执行力3PPT课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,执行力精选,3,tianlongyu722,1,战 略 管 理,战略是方向，执行是力量,2,终点：知己，知彼,1,、我是谁？我要成为谁？谁的形象符合我？,2,、我们近几年的目标是是什么，如何实现？,3,、是什么让我们凝聚在一起，什么人会与我们走的很远？,（,1,）战略导航：我们企业给市场什么形象？,（,2,）战略目标：将我们的愿景落实到最近几年，,（,3,）核心价值观：我们所有企业的同仁、全员遵守的价值取向和行为准则；,3,结果管理,企业依靠结果生存,员工依靠结果发展,4,执行不出结果的三大根源,认识问题,不懂什么是结果,态度问题,不愿意做出结果,能力问题,做不出企业结果,5,（一）、没有条件：,满足一个提条件的，就会激发一群,提条件的证据，同时打击无条件的,优秀执行者。,结论：,提条件的，下降条件；,不提条件的，主动优待。,结果执行力的三个观念,6,（二）、没有借口：佛家讲：因果关系；,执行讲：果因关系；,结论：,先讲原因，再讲结果，让他拥有找,借口的力量；先讲结果，再讲原因，让,他没有找借口的底气。,（,1,）请问这个月是什么月？（没有借口月）；,（,2,）请问你刚才在干什么？（对不起，刚才找借口了）；,（,3,）请问你下一步怎么办？（不会找借口了，要成果）；,（,4,）请问你是说说还是承诺？（是承诺）；,（,5,）如果是承诺，意味着什么？（用生命捍卫承诺）；,（,6,）万一承诺的做不到怎么办？,结果执行力的三个观念,7,（三）、没有不可能：,不可能扼杀了无数的可能，很多的不可能都是,自我的假想与定义，事实上根本都不存在。,定力,=,胜利；想想,逼真,=,事实；,智力投资；改变,“,不可能,”,的乐捐箱；,理性永远创造不了奇迹！,结果执行力的三个观念,8,授权管理,平庸的总裁：,自己忙得睡不着觉，他的下属却在,“,呼呼大睡,”,。,优秀的总裁：,他的下属忙得睡不着觉，自己却可以“呼呼大睡”。,9,企业家的能力太强导致团队无能,当有企业家抱怨下属执行不力时，你有没有想过，这些员工之所以执行能力有问题，可能是由于你的执行能力太高了。就像有些父母总是受孩子自立能力的困扰，但他们有没有想过，孩子之所以没有自立能力，凡事那么依赖父母，说得多，做得少，是因为做父母的能力太强了，凡是都想包办，代劳，那孩子又如何能自立呢？,一、保姆心态,喜欢插手,10,授权管理原则,摇控管理法,告诉他该做什么？,告诉他做好的标准是什么？,告诉他做好能得到什么？,告诉他做不好会失去什么？,训练他如何做好？,让他去做？,你可以去做更应该做的事。,让他也学会管理，重复,1-,步骤,。,11,制度的两大作用？,1,、激励,让好人持续的做好人,2,、管控,让坏人没机会做坏事,12,持续问题之企业现象,战略一样，结果另一样；,说的一样，做的另一样；,承诺一样，做法另一样；,人在一样，不在另一样；,新人一样，老人另一样；,当面一样，背后另一样；,今天一样，明天另一样。,13,100%,责任就是“非常二加一”,只要结果,:,永远愿意承担失败的后果,没有假如,:,不把失败的原因归于客观,没有借口,:,不把出现的问题推给别人,“,二,”,“,一,”,做一个对自己,100%,负责的人！,西点执行学院,:,14,西点的,22,条军规,01.,无条件执行,02.,没有任何借口,03.,细节决定成败,04.,以上司为榜样,05.,荣誉原则,06.,受人欢迎,07.,善于合作,08.,团队精神,09.,只有第一,10.,敢于冒险,11.,火一般的热情,12.,不断提升自己,13.,勇敢者的游戏,14.,全力以赴,15.,尽职尽责,16.,没有不可能,17.,永不放弃,18.,敬业为魂,19.,为自己奋斗,20.,理念至上,21.,自动自发,22.,立即行动,15,什么是结果？,商业,交换,学,校,学,生,教,师,薪酬,=,工资,结果,=,价值,我已经按照您说的做了,我已经尽最大努力了,我该做的都做了,但,看似事情做了，就是没有,结果,！,16,挖井了，没有水，别怪我。,看图说话,任务：,挖井,结果：,挖到水,17,完成任务是对程序、过程负责,收获结果是对价值、目的负责,完成任务不等于拿到结果,重要结论一：任务不等于结果,!,18,A,挖坑,B,放树,C,培土,A,、,B,、,C,植树,三个人,两个人：结果会是如何？,+,？,A,挖坑,B,放树,C,培土,A,、,C,植树,+,19,A,对职责（任务）负责；,C,对职责（任务）负责；,没人对结果负责！,都对流程负责，谁对结果负责？,20,职责是对工作范围和边界的抽象概括。,没有结果意识，职责就是一纸空文。,重要结论三：职责不等于结果,!,21,职责,结果,结果观点三个不等式,任务,结果,态度,结果,22,赵本山交,55,万元的高额学费在香港长江商学院学习,CEO,课程,活到老，学到老。赵本山虽已年过半百，但是仍然没有放弃求知的欲望，,5,月,3,日将在香港 伦敦 纽约等五地展开为期,18,天,的学习，学费,55,万,。,赵本山希望在今后的事业发展中“百尺竿头更进一步”，真正把中国的小品艺术发扬光大，让刘老根大舞台走向世界，给处在金融危机中的人们煲上一碗“心灵鸡汤”。,赵本山的事业可谓“如日中天”，办学校、招收徒弟、拍电视剧、投资影视基地。也许，赵本山在拓展事业的过程中，明显感到知识“不足”、眼界“不宽”，“书到用时方恨少”，于是有了进一步“求知”的欲望。,23,人类因梦想而伟大，你因学习而成长，又因行动而成功，愿天下所有最美好的事情每天都发生在您和您家人身边！,24,25,掌握,4R,执行管理模式,企业文化的变革,员工甄选与任用,经理人的执行力塑造,有效激励员工,经理人执行力,25,26,建立强有力的执行系统,4R,管理模式,一,.R1,：执行的驱动系统,制定目标，并将计划的任务层层分解。将年度计划落实到部门与具体的行动上,二,.,R2,：执行人的职责系统（,KPI,）,三,.,R3,：执行效果的检查系统,通过制度化的质询会议等方式，在事实和数据基础上将各个层次的行动过程纳入公司目标管理系统,四,.R4,：执行结果的考核系统,通过业绩考核方案，将业绩与薪酬挂钩，保证多劳多得，并提拔明星员工，淘汰不及格员工。,26,27,(,一,).,马斯洛需要层次论模型,(,薪酬,福利,),(,参与决策,晋升,挑战性工作,),(,认可的业绩,个人尊重,责任感,重要工作,信息,),(,和谐的企业文化,稳定的团队,人际关系,),(,工作安全性,保险,离职率,工作条件,),自我,实现,自我,实现,自我,实现,生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要,1.,理论明义讲解,一,.,掌握有效激励理论模型,27,28,(,二,).,激励,-,保健双因素理论（,F.Herzberg,）,激励因素（内在因素）：激励因素为满意因素，有了它便会得到满意和激励。,保健因素（外在因素）：保健因素为不满意因素，没有它会产生意见和消极行为。,发工资,发奖金,员工感觉满意的因素和不满意的因素是不一样的,满意的对立面不是不满意，是没有满意,不满意的对立面不是满意，是没有不满意,案例：,某美国工厂装个空调，改善照明 只是消除了不满意，并没有满意,和工作内容本身有关 激励因素,和工作环境有关 保健因素,28,29,(,三,).,公平理论（美国,J.S.Adams,1963,）,Oa,：工作所得、奖酬，,Ob,：参照对象的工作所得、奖酬，,Ia,：工作付出、投入，,Ib,：参照对象的工作付出、投入。,左边：,Oa,右边：,Ia,左边：,Ob,右边：,Ib,（,1,）当以上公式两侧相等时，当事人感到公平；（,2,）当以上公式左侧大于右侧时，当事人感到占了便宜；（,3,）当以上公式左侧小于右侧时，当事人感到吃了亏；（,4,）公平感觉纯粹是主观、心理上的反应。在现实中，人们常常高估自己的投入贡献，低估别人的投入贡献，从而造成观察问题的系统偏差。,1.,理论明义讲解,29,30,因人而异的三种分类,1.,追求舒适者：一般年龄较大，收入较高，老资格员工,需要：工作安全、成就感、尊严,激励因素：,2.,追求机会者：一般收入较低，外飘的打工者,需要：适当的收入、认可、工作安全,激励因素：,3.,追求发展者：一般年纪较轻，受过良好教育，有适当的收入,需要：个人发展,激励因素：良好的培训,30,31,语言的巨人、行动的矮子现象在现实生活中比比皆是，此种做法乃企业领导之大忌。作为领导，当然不可能不,“,说,”,，却更忌讳不,“,做,”,。,“,说,”,与,“,做,”,简单的组合有五种，其示范作用各有不同：,说了，不做，负作用最大；不说，做了，有积极作用；边说，边做，有很好的示范作用；做了，再说，示范作用次之。,3.,要注意用,“,行动,”,去昭示部下,31,执行力,执行和完成任务的能力,执行力就是把想干的事干成功,-,个人,执行力就是将企业战略落实到实处,-,-,企业,所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上,-,领导,32,33,34,工作中的三胡”现象,1,、胡弄：,有标准，不按标准去干；,有了标准，但不对照逐项确认，想当然认为符合标准了；,以种种借口掩饰自己的错误或问题真相；,2,、胡干：,没有标准的干；,明知道标准有问题仍按照执行而不提出；,3,、胡说：,未经调查研究，想当然认为应当这样；,没有通过试点，想当然地认为一定能够可行。,35,常见问题与对策,Q01,、员工不知道该做什么,Q02,、员工不知道为什么该做这件事,Q03,、员工不知道该如何做,Q04,、员工认为你的方法不行,Q05,、员工认为自己的方法更好,Q06,、员工认为其他事情更重要,Q07,、员工认为他们正在按照你的要求做事,Q08,、积极工作的员工没有得到正面的结果,S01,、让员工知道要让他们做什么,S02,、看看员工是否知道该怎样做,S03,、让员工清楚为什么他们该做这件事,S04,、如果员工觉得你的方法行不通，让他们相信你的方法会奏效,S05,、如果员工认为他们的方法更好，你就要做出令人信服的解释为什么他们的方法不好,S06,、让员工知道那些工作需要优先解决,S07,、经常向员工的工作提供特别的反馈,S08,、经常对于好的工作表现进行口头赞,对策,36,成功执行的关键：三要,要敢（不在乎条件）,要快（勤奋努力）,要对（盯住目标）,37,执行关键点：,检查与奖励,人们不会做你希望的事，人们只会做你检查的事,人们不会拒绝改变，人们拒绝被改变,人们不是没有责任，人们只会对清晰的指向他的责任负责,.,。,38,糟糕的员工是如何被,“,塑造,”,出来的,、员工做了坏事，却没受到惩罚,、无功受禄,、员工做了好事却受到惩罚,、对于好的行为视而不见,39,执行三化,1.,流程化（从头到尾流程化）,2.,明晰化（工作内容明晰化,),3.,操作化（明晰内容操作化）,40,一个和尚挑水吃，两年和尚抬水吃，三个和尚没水吃,执行就是有水吃,结果？,HOW,怎么挑？,WHO,谁来挑？,WHEN,什么时候挑？,WHERE,在哪儿挑？,WHOM,谁来检查？,WHAT,结果如何考核,。,41,介绍一个行之有效的工作方法,5w2H,工作式,42,1 W,主题,做什么（,what,）,要做的是什么？,该项任务重要吗？,取消不必要的任务,43,2 W,目的,为什么（,why,）,为什么这项任务是必须的？,打折扣会怎样？,澄清目的,44,3 W,位置,在何处做（,where,）,在哪儿做这项工作？,必须在那儿做吗？,违背会造成什么结果？,45,4 W,顺序,何时做（,when,）,什么时间是做这项工作的最佳时间？,必须在那个时间做吗,？,改变顺序或组合,46,5 W,人员,谁来做（,who,）,谁来做这项工作？,可以让别人做吗？,为什么是我做这项工作,？,47,1 H,方法,怎么做（,how,）,如何做这项工作？,这是最好的方法吗？,还有其他方法吗？,优化方法,48,2 H,成本、程度,做到什么程度 花费多少（,how much,）,现在的花费是多少？,改进后将花费多少？,选择一种改进方法,49,执行力的五个关键词,（,1,）沟通：沟通是前提；,（,2,）协调：协调是手段；,（,3,）反馈：反馈是保障；,（,4,）责任：责任是关键；,（,5,）决心：决心是基石。,50,提升企业执行力,4R,管理模式,制定目标，并将计划的任务层层分解。将年度计划落实到部门与具体的行动上。,R1-,执行的驱动系统,明确每个岗位的责、权、利，识别关键业绩（,KPI,）并提出一整套业绩标准。,通过制度化的质询,会议，在事实和数据基础上将各个层次的行动过程纳入公司的目标管理系统。,通过业绩考核方案，将业绩与薪酬挂钩，保证多劳多得，并提拔明星员工，淘汰不及格员工。,业绩目标,R4-执行结果的考核系统,R2-执行人的职责系统（KPI）,R3-执行效果的检查系统,51,九、如何提升企业执行力,执行力,执行能力,执行动机,执行态度,=,有效促进,有效控制,52,共勉,失败的人，总会觉得自己有一大堆的委屈要谈；而成功的人，则把全部精力放在如何解决问题上，所以，常找借口的人，总是一事无成，而积极寻找办法的人，则会成为时代的宠儿。,共勉,53,让我们用格兰特将军的一句话来共勉吧：,我惟一的借口就是,没有任何借口！,54,