护士绩效考核方案样本.doc

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妇产科病房护士绩效分配方案
1.分配标准: 根据现有毕业学历、 技术职称、 工作年限、 工作岗位、 出勤等进行绩效分配。
级别
职称
系数
岗位
N1
初级( 士) 第2-3年
1.0

1.责任组长 加0.025
2.总带教 加0.025
3.质控护士 加0.025
4.院感护士 加0.025
5.护士长 加0.1
6.副护士长 加0.05
N2
初级( 士) 第4年
1.1

N3
初级( 师) 第1-3年
1.15
初级( 师) 第4年
1.2
初级( 师) 第5年
1.25
N4
中级( 主管) 第1-5年
1.3
中级( 主管) 第6年
1.35

N5
副高( 主管) 第1-5年
1.4
副高( 主管) 第6年
1.45
正高( 主管) 第1-5年
1.5
正高( 主管) 第6年
1.6
2.奖金系数:

3.护理人员岗位绩效考核评分标准
每位护理人员按照绩效考核评分标准扣分, 每分2元。
仪表仪容、 组织纪律:
1.在岗仪表不端庄, 不佩戴胸卡, 不准时上岗, 衣帽不整齐, 不穿工作鞋、 穿深色袜, 戴耳环、 戒指、 手镯, 着浓妆, 头发过肩、 长发不带发网, 留长指甲、 染指甲, 每次扣1分;
2.上班迟到、 早退, 每次扣1分;
3.上班玩电脑游戏, 带家属值班, 扎堆聊天, 看电视及看与专业无关的杂志、 书刊等, 每次扣 1 分;
4.上班时间离岗、 睡觉, 每次扣 2 分;
5.不参加学习每次扣 2分;
6.未经科护长同意私自调班, 每次扣 2 分;
7.无故请假, 每次扣 2 分。
工作态度、 工作质量:
1.工作欠积极、 认真、 主动、 细致, 每次扣 1分;
2.在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的, 每次扣 1分;
3.未能准确及时执行各项医嘱, 影响治疗效果的, 每次扣2 分;
4.辅助检查、 检查因准备或收集标本不准确不及时, 每次扣2 分;
5.因准备或收集标本不准确, 导致漏诊、 误诊的, 每次扣 2分;
6.因为责任心不强, 在电脑收费中出现多收、 少收、 漏收的, 每次扣 3分;
7.因错收造成病人投诉的扣5分, 并取消本年度评”星级护士”资格;
8.能及时发现病情变化, 及发现病情变化不及时通知医生, 导致病情加重或被投诉, 每次扣5 分, 并取消本年度 ”护士之星” 评选资格;
服务质量:
1.接诊不热情、 主动, 对入院病人没有详细介绍住院须知, 解释不详细造成病人投诉, 每次扣3 分;
2.接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正, 每次扣2分;
3.对病人没有做好疾病宣教、 出院宣教及有关治疗上的宣教及( 如各种检查前的准备、 术前准备及一些用药、 治疗的宣教等) , 导致使影响诊疗及病人投诉的, 每次扣3 分;
4.因服务态度生硬, 与患者争吵、 顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题, 每次扣5 分, 并取消本年度 ”护士之星” 评选资格。
沟通与协调
1.缺乏全局观念, 工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事”背后话”导致科室工作气氛紧张, 经发现, 每次扣 2 分;
2.在需配合工作中, 不主动, 每次扣1分;
3.因推诿或不配合造成不良后果的, 取消本年度 ”护士之星” 评选资格。
成本意识、 节省物力、 避免浪费
1.不节约用水, 不按时关灯、 空调( 风扇) , 浪费物品、 人力、 财产每发现一次扣1分。
专业技能
1.不遵守操作规程, 违反护理操作的, 每次扣 2分;
2.技术操作考核不合格者扣 1 分;
3.未完成每季度护理部规定的考核项目, 每项扣 1分;
4.考核不合格者, 没有主动再次复考的, 每次扣 1分;
5.无故不参加业务学习者, 每次扣2分;
6.因事请假未获准而离岗者扣 2分;
7.对第二次考核不合格者扣1 分, 第三次考核不合格者不予参加评”护士之星”资格。
病房管理
1.治疗室、 办公室等各种物品放置紊乱、 放置不规范; 每次扣 1 分
2.有乱挂乱晒现象, 当班管理不善者, 每次扣 1 分;
3.床单有血迹、 污迹没及时更换每次扣 1分;
4.科内冰箱放有私人物品经查实, 每次扣5 分。
规章制度, 严格落实核心制度
1.违反制度中的每一项, 按情节轻重予以扣2分, 无查对一次扣 1 分;
2.因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣0.5分;
3.床头交接班少一次扣 2分;
4.因交班不认真导致护理缺陷扣责任者10分;
5.分级护理制度不落实扣2 分;
6.出现护理缺陷或纠纷不上报扣 5 分, 不按要求巡视病人每次扣 5分;
7.巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6 分;
8.不认真执行危重病人抢救措施扣10分;
9.非抢救时执行口头医嘱一次扣 3分;
急救物品
1.急救车物品无清点、 不及时补充或不符, 急救仪器失灵没及时报告维修, 每次扣5 分。