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市场部电磁铁商务文员职位说明书

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编号: ZT—MR-002
1.基本资料 日期 -4-17
1 职位名称: 市场部电磁铁商务文员 2 所属部门: 市场部
3 撰写人: 李明桃 4 本部门审核人:
5 人力资源部门审核人: 6 批准人:
005

2.领导关系
1 直接领导下属职位数量: 1　　　　　　　　　2 直接上级领导: 市场部部长

3.关键工作指标及工作目标
1． 完成公司每年规定的电磁铁销售目标。
2． 各客户的查询回复时间24小时内, 及时回复率100%

4.职责与职权
1. 负责电磁铁的查询/回复/统计/分析工作;
2. 负责电磁铁订单跟踪/成本分析工作;
3. 负责电磁铁国外运输工作;
4. 负责电磁铁订单计划调整工作;
5. 对同行业电磁铁市场调查, 定期提供报告并分析, 找到具体操作方法;
6. 担当公司分配的一些客户的顾客代表, 对相关客户的产品品质,联络,客诉, 产品成本控制, 付款
对帐等各项内容负责.
7. 有电磁铁报价的制定权, 建议权。

5.任职基本资格
1. 英语六级以上,口语流利,书写流畅 2. 大专或以上学历
3 有相关电子市场工作经验2年以上。

6.任职所需知识结构
1. 专业知识: 国际贸易 2. 相关知识: 电磁铁的应用知识
3. 计算机知识: 熟练操作 4. 其它知识: 电子/机械

7.任职所需的能力结构

能力
职位所需能力

举一最具代表性事例
弱

中

强
7.1计划能力
1
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7
生产定单的计划能力
7.2组织能力
1
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对客诉内容组织相关部门讨论
7.3协调沟通能力
1
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7
对外与客户之间的沟通能力
7.4指挥能力
1
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7.5控制能力
1
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7
成本与销售价的控制技巧能力
7.6决策能力
1
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7.7学习能力
1
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5
6
7
市场营销的学习能力
7.8指导培养下属能力
1
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7.9口才能力
1
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与客户洽谈的能力
7.10文笔能力
1
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6
7
与客户之间的达成共时的沟通能力
7.11开拓创新能力
1
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