公共关系学在线作业A答案分.doc

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公共关系学-在线作业_A最终成绩: 90.0
一 单项选择题
1.
所谓公关策划的计划性, 是指经过精心策划的方案, 在一般情况下, 是( ) 。
(5.0 分)
绝不能改动
恒久适用的
不断进行修改
不能轻易改变的

知识点:   
用户解答:   不能轻易改变的

2.
公关管理过程的行动战略, 往往包括一个组织在政策程序, 产品、 服务和( ) 的变化。
(5.0 分)
行为上
目标上
方向上
思想上

知识点:   
用户解答:   行为上

3.
行动战略要注重组织内部的( ) 。
(5.0 分)
情况交流
和谐程度
调整和适应
矛盾处理

知识点:   
用户解答:   调整和适应

4.
传播学学者十分重视”把关人”在信息传播过程的( ) 作用, 认为这是一种信息传播的普遍现象。
(5.0 分)
计划
决策
枢纽
决定

知识点:   
用户解答:   决定

5.
人们在进行传播时, 千万不可忽略( ) 的指导作用。
(5.0 分)
人际关系
意见领袖
组织传播
企业文化

知识点:   
用户解答:   意见领袖

6.
公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种( ) 的关系。
(5.0 分)
相互信任
和谐、 协调、 互谅互助
平等互助
互利互惠

知识点:   
用户解答:   和谐、 协调、 互谅互助

7.
在公关策划中既要( ) , 顾及其它部门, 又要与组织的整体公关活动保持协调。
(5.0 分)
从实际出发
联系主管部门
立足于全局
遵从自我需要

知识点:   
用户解答:   立足于全局

8.
( ) 是公关四步工作法的灵魂与核心。
(5.0 分)
调查研究
公关实施
公关策划
公关评估

知识点:   
用户解答:   公关策划

9.
设计行动战略的要害, 是对于问题形势的( ) 。
(5.0 分)
分析
判断
透彻了解
估计

知识点:   
用户解答:   透彻了解

10.
永远都不会过时的传播手段是( ) 。
(5.0 分)
演讲
谈判
新闻发布会
会议

知识点:   
用户解答:   演讲

11. 1923年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是( )
(5.0 分)
伯内斯
卡特李
罗斯福
格鲁尼格

知识点:   
用户解答:   伯内斯

12. 公共关系一开始就是作为( ) 的一部分而为人们所接受。
(5.0 分)
传播沟通
组织管理职能
塑造形象
规范秩序

知识点:   
用户解答:   组织管理职能

13. 公关除了它的传播功能外, 还要求发挥它纠正组织错误行为的作用和( )
(5.0 分)
它的预警功能
以上全不对
它的沟通功能
公关实务功能

知识点:   
用户解答:   它的预警功能

14. 影响组织形象的关键因素是( ) 。
(5.0 分)
产品性能
产品质量
产品宣传
产品包装

知识点:   
用户解答:   产品质量

15. 市场经济最本质的东西是( )
(5.0 分)
平等原则
互惠原则
利益原则
诚信原则

知识点:   
用户未作答

16. 公共关系实际上也就是( ) 。
(5.0 分)
大众关系
公众关系
群众关系
内部关系

知识点:   
用户解答:   公众关系

17. 系统与其外部环境之间的有机关联, 使得系统具有( ) 。
(5.0 分)
开放的性质
科学性质
以上全对
关联的性质

知识点:   
用户解答:   开放的性质

18. 社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生( ) 的过程。
(5.0 分)
种种关系
矛盾
以上全不对
交流

知识点:   
用户解答:   种种关系

19. 社会关系是以生产关系为基础的( ) 的总和。
(5.0 分)
物质关系
思想关系的
以上全不对
物质关系和思想关系

知识点:   
用户解答:   物质关系和思想关系

20. 蔡尔兹认为公共关系的功能是( )
(5.0 分)
以上全不对
帮助组织适应她们的环境
传播信息
协调利益关系

知识点:   
用户解答:   帮助组织适应她们的环境