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银行考核制度培训资料

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2020年4月19日
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第一章 总则
第一条. 考核目的
为规范我行绩效考核管理工作,持续不断地提高和改进总行、支行、部门和员工的工作业绩,确保我行战略目标的达成,特制定本制度。
第二条. 考核原则
(一) 公开原则:考核过程公开、制度化,指标的制定与过程调整,均需由目标承担者与其上级主管共同协商讨论完成,员工有知晓并充分理解自己的详细考核结果的权利。
(二) 客观原则:要做到”用事实说话”,对被考核者得任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据,考核要客观的反映实际情况。
(三) 风险收益对等原则:业务部门和非业务部门(职能支持部门)在考核应用上区别开来,业务部门工作压力相对较大,风险大,业绩好,收益应更高,业绩不好,则收益应更低。
(四) 激励原则:要切实做到激励先进、鞭策落后,使优者多得、差者少得或不得。

第三条. 考核对象及类别
(一) 本考核管理办法适用于本行所有正式员工。
(二) 根据本行业务特点及管理层级划分,绩效考核分为高管层考核、部门中层考核和员工考核三类(董事长、监事长由上级领导组织考核)。
1. 高管层包括:行长、副行长、董事会秘书等,资深管理人员参照高管层考核;
2. 部门中层指各部室、各支行的正职、副职;
3. 员工考核指除上述两类人员外其它正式员工;
(三) 根据部门工作性质划分为业务部门和非业务部门。
总行业务部门包括公司业务部、个人业务部、大客户部、银行卡部、资金运营部、资产管理部,其它均为非业务部门。
支行业务部门包括支行营销部和营业部。
第四条. 考核周期
考核分为季度考核和年度考核。
季度考核于下一季度第一个月的1-20日内完成,年度考核于次年1月9-20日完成。
第五条. 考核组织管理
第六条. 考核组织机构
考核委员会为我行考核管理最高机构,考核委员会由行长、主管经营的副行长、人力资源部总经理、财务部总经理、稽核内审部总经理、监事会主任组成。
组长由行长担任,副组长由财务部总经理、人力资源部总经理担任。
人力资源部为考核委员会组织执行机构,负责绩效考核各项工作的组织、路上、协调、实施工作。
第七条. 考核委员会职责
(一) 根据我行发展战略,制定和修正我行考核管理政策;
(二) 明确年度考核重点,着重于与内部营运绩效的衔接;
(三) 指导绩效体系的实施,推动绩效管理体系在各个业务、非业务部门的推广,并给予有关部门足够支持;
(四) 中层管理人员考核等级的综合评定;
(五) 最终考核结果的审批;
(六) 对绩效考核工作定期进行评估;
(七) 对绩效考核及薪酬计算过程中出现的重大争议问题作最后裁决。
(八) 审核对绩效管理体系和指标体系的调整;
第八条. 人力资源部职责
(一) 负责制定员工考核管理办法,组织绩效考核和指标体系的设计调整;
(二) 根据我行整体经营计划指导各部门制定具体考核指标,并分解到各岗位;
(三) 组织并监督各部门绩效考核实施过程,对各项考核工作进行培训与指导,规范考核过程,对考核过程进行监督与检查;
(四) 汇总统计考核评分结果报告,并提出薪酬改变及人力资源发展建议;
(五) 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;
(六) 对各部门季度、年度考核工作情况进行通报;
(七) 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;
(八) 为员工建立考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励、惩戒等的依据;
(九) 对考核制度提出修改建议。
第九条. 财务部职责
(一) 负责全行及支行业绩目标的制定;
(二) 负责全行及支行业绩数据、财务数据的收集与预算;
(三) 参与绩效考核工作,根据要求提供所需的量化绩效数据;
(四) 在考核周期内全程参与目标值得商定、变更和管理;
(五) 定期对我行内部的绩效考核指标体系进行必要调整,以期能够反映企业整体发展目标并平衡各部门目标值得公平性与难易程度;
(六) 全行经营业绩与支行经营业绩的分析;