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车管员职务说明书

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职务说明书
职位名称
车管员
所属部门
管理处
定员
视情况定
直接上级职务
安全管理领班
直接下级职务
无
所辖人员
无
职位代码

工资等级

工作分析人员
曹红伟
工作分析日期
-3-20
批准人

工作说明
工
作
概
述

从事专业道路交通工作, 包括车辆进出、 交通指挥、 停车场安全巡查等, 持续满足客户车辆交通满意度。可能要从事门童服务、 安全巡逻或巡楼工作。

工
作
职
责
1、 掌握工作辖区整体情况;
2、 主动服务, 贯彻文明服务和规范服务原则;
3、 负责车辆进出工作, 包括登记、 发卡、 起闸, 收卡、 放闸, 安全查验等;
4、 负责指挥车辆停放工作;
5、 负责车载物品( 货物) 出入的检查核放工作;
6、 协助收费员收取停车费用;
7、 负责控制工作区域内的外来人员进入收捡垃圾, 推销广告及乱张贴, 乱摆放等脏乱差等现象与行为;
8、 负责工作区域内的”四防”工作, 预防并处理违法犯罪行为;
9、 认真做好工作记录和器械的使用管理;
10、 负责停车场交通安全、 车辆安全巡查工作;
11、 完成上级安排的其它工作。
应负责任
影响性质: 直接影响管理处日常工作的正常运作、 影响公司的形象、 管理水平。
影响范围: 公司及管理处
职务权限
自主事项: 依据相关的物业管理法规、 政策及公司的各项制度处理交通管理工服务事务。
请示事项: 重大工作与服务事务须按规定报上级领导审批。
任职规范
( 一)
生理要求
1、 年龄: 30岁以下 2、 性别: 不限
3、 身高: 170㎝以上 4、 体重: 标准
5、 听力: 正常 6、 视力: 正常
7、 健康状况: 无残疾, 无传染病 8、 外貌: 无畸形, 出众更佳
9、 声音: 普通话发音标准, 语音和语速正常, 懂粤语
( 二)
知识与技能要求
1、 学历要求: 高中及以上
2、 专业要求: 退伍军人, 或交通管理专业
3、 工作经验: 车辆管理工作经验3个月以上
4、 职业资格/职称: 有车辆管理员上岗证
5、 计算机技能: 能够使用Windows和Office系列办公软件
( 三)
特殊技能要求
素质特点: 1、 成就需求为主导; 2、 权力需求为主导; 3、 亲和需求为主导。
职务核心能力: 组织能力、 协调能力
职务能力级别: 1、 信息处理能力级别 4级
2、 人员管理能力级别 2级
3、 工具操作能力级别 3级
( 四) 其它要求
1、 能随时出差
2、 能服从公司内部岗位或职位调配