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公关经理岗位职责规范

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2020年5月29日
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公关经理岗位职责规范
　　1、根据酒店年度经营目标和营销总监的指示,制定全年度广告及各种宣传推广活动计划,策划并组织实施各项具体计划;利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起酒店形象,并逐步提高酒店的社会知名度;
　　2、广泛了解和收集各种旅游市场信息,确定不同时段的宣传重点和宣传策略、手法;
　　3、与销售人员及相关接待部门密切配合,做好各项接待工作,特别是VIP 客人的接待工作;
　　4、负责安排制作各种酒店最新宣传达室资料,紧密关注同业信息,掌握对手的公关策略和手段,并采取相应的措施;
　　5、与各界人士、旅行社、国内外商社、政府机关、新闻单位建立并保持良好关系,适时做好酒店的形象宣传;
　　6、借助新闻媒介发布消息,介绍酒店最新服务项目和管理新动向;
　　7、主持公关部日常工作,率领并督促下属准确按时完成各项任务;
　　8、制定公关部工作计划、管理制度、工作程序以确保上述任务的完成。