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办公室日常管理制度
第一章 总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境.
工作时间为上午9:30至下午17：30
第二章 员工行为规范
第一条 职业道德
忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业.中国物业管理信息网n］;{ ｝9U+^}
第二条 形象规范
(一) 着装、举止
1. 着装：整洁、大方、得体
1) 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目.
2) 着装最好上下相配、平整,符合时节。
3) 女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品；领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。
4) 鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
2. 举止:文雅、礼貌、精神
1) 遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填写请假单。
2) 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满,乐观进取.
3) 对待上司要尊重,对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。　
4) 开诚布公，坦诚待人,平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派。
5) 热情接待每一位来访者，不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。
6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
7) 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意，进入房间随手关门。
第三条 语言规范
1. 会话：亲切、诚恳、谦虚
1) 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
2) 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉,反应冷漠。
3) 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。
4) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题"的原则，语言应礼貌，委婉。
5) 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。
第四条 社交活动
1. 待客：热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水；告辞时,应道别。
2. 作客：准时赴约，作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意.
3. 参加社交活动，应注意维护企业形象;男员工要修面,头发梳理整齐，衣服整洁大方，保持仪态大方得体；女员工应适当化妆,衣着色彩协调，大方得体。
第三章 员工日常工作行为规范
第五条 办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹等做与工作无关之事。
第六条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌.保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中.
第七条 员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。
第八条 上班时间禁止玩游戏.
第九条 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
第十条 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
第十一条 办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
第十二条 桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净.
第十三条 室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。
第十四条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁.
第十五条 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。
第十六条 保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。
第十七条 要节约用电，下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。
第十八条 会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
第十九条 未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
第二十条 工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第二十一条 公司的传真机、复印机无特殊原因应坚持双面使用.
第四章 。g1^”AJ JPe0办公现场管理规范
第二十二条 工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。中国物业管理信息网,`)X cNR％c%～
第二十三条 公共卫生由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境.
第二十四条 员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在办公区域内、公司平台内吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。
第二十五条 在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等,须及时处理，重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
第五章 爱护财产
第二十六条 每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿.公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。
第二十七条 复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由信息部负责。
第二十八条 电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由信息部派专业人员对电脑进行维修,不得擅自处理。
第二十九条 电脑等相关设施、设备应妥善使用，不得暴力使用.
第三十条 发现设备、设施有问题时，及时通知信息部，由信息部负责维修等相关工作。
第三十一条 为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转,提高维修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向信息部报告的责任。
领导签字：
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