资源描述
化妆师主管职责
1:协助店长管理好本部门,认真完成经理交办的各项工作。
2:协调部门员工关系及影楼各部门之间的关系,提高员工协作能力。
3:具有顾客至上,服务热情,文明礼貌,讲究卫生,工作认真,忠于职守、作风正派和以身作则的职业素质.
4:负责部门员工考勤、工作安排及考核工作,每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖".
5:以身作则,带领部门员工服务好每一位顾客,“请“字开头,“谢”不离口,处理突发事件并汇报经理。
6:加强部门员工技术培训,提高员工专业技能,增强影楼实力,考核员工技术水平.
7:向下传达影楼管理阶层意图,向上汇报员工思想,协调员工与影楼之间的关系。
8:每月制定部门增值营业额计划并督导员工共同完成。
9:监督员工保管好化妆用品及饰品,避免不必要的浪费,提高员工节约意识。
10:负责化妆用品的领用和采购报告,严禁员工私拿影楼物品。
11:安排好早上预约的新娘化妆师,作到不论什么时候,顾客过来都有专人服务。
12:监督本部门卫生清洁工作,化妆台面保持整洁.
13:带领员工了解时尚流行和色彩动态,以便更好地为顾客服务。
14:每月召开部门会议,制定计划,探讨解决问题并将结果汇报店长.
15:负责安排各化妆师分别管理头饰、假发、首饰、头纱、手套、化妆品并要求化妆师写清单,以便整理和保管.
14: 化妆师给客人化妆时,应预先考虑到摄影部、数码部工作便利性、可操作性。
15:提前一天给当日拍摄顾客发送短信祝福,和温馨提示。
16:拍摄完给当天顾客发送慰问短信。
新人秘书(化妆助理)岗位职责
1. 热爱本职工、具有强烈的责任感、热情服务、礼貌待客、服从主管的工作安排。
2. 了解、掌握婚纱的走势,款式及编号,客人租借时不能搞混。
3. 装饰婚车,及时清洗礼服,检查礼服是否破损,如有及时缝补。
4. 为顾客服务时,“请“字开头,“谢”不离口.主动热情。
5. 每月清理礼服,开出清单,以便保管。
6. 过旧及过时的礼服写申请丢弃报告请主管签字,并及时申请购买新款礼服。
7. 维护工作环境的整洁有序。
8. 模特身上如无礼服,及时换上.
9. 掌握顾客婚期,通知化妆部新娘的安排并请化妆师签字.
10. 顾客用完换下的礼服及时清洗,避免让其他顾客穿用没洗过的礼服.
11. 及时订好鲜花等物品,不可耽误顾客时间及误事。]
12. 如婚纱弄错及时报告主管,主动请求顾客提前更换并向顾客讲明情况,请求理解。
13. 顾客提取婚纱时提醒顾客检查一遍,并要求其支付押金,交待送回婚纱时间。
14. 对于送回后破损的礼服,马上与其核对,按情况补款,如解决不了,及时报告主管。
15. 顾客至上、服务热情、文明礼貌、清洁卫生,对工作认真细致、一丝不苟、任劳任怨、作风正派、不谋私利,具有良好的职业道德,遵守各项规章制度,服从工作的安排。
16. 尊敬老师、配合老师做好接待顾客的每一步骤的工作,待客热情,积极为顾客解决力所能及的事情。
17. 对化妆技术有一定的认识,能独立做好扑粉、换衣、搭配服饰及首饰等工作,能掌握化妆技术的基本运做方式。
18. 服从主管安排、诚实待客,协助主管及部门其他员工做好工作,自觉遵守影楼各项规章制度。
19. 刻苦钻研业务技术,掌握化妆、盘头等业务技术,有创新意识,协助师傅做好化妆工作.
20. 为顾客服务中“请“字开头,“谢”不离口,送客时送上祝福用语。
21. 工作中作到三轻(走路轻、说话轻、动作轻)四勤(眼勤、手勤、口勤、脚勤)。
22. 遇有师傅化新娘妆,必须陪同、帮忙、学习。
23. 了解礼服的色彩搭配,服装大小,为顾客换取最合适的礼服。
24. 多了解流行趋势,跟的上时尚.
25. 化妆前及时作好准备工作,对眉笔等用具都修好备用,核对化妆台上用具,发现遗失、损害的物品及时通知化妆主管。
每换一个发型,对前面发型拆下来的头纱、手套、假发、首饰、头饰及时清理放回原处。
27:提前一天给当日拍摄顾客发送短信祝福,和温馨提示.
28:拍摄完给当天顾客发送慰问短信.
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