装饰公司开业活动策划方案.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,红牛装饰开业活动方案初稿,企划部,2008,年,8,月,1,日拟订初稿,活动整体规划,8.2,日确定最终活动红牛开业策划方案,开业前准备工作,开业前宣传工作,开业活动,活动后期工作,开业前准备工作,(8.2-8.7),礼品兼,工作服,名称：红牛宝宝,纪念装,悬挂材料商场内红色挂旗,(,“,红牛装饰省钱省心,”,“,同庆同贺 感恩让利,”,字样）,龙蟠路店开业大门前彩旗，增加喜庆气氛,开业当日可赠送给每位客户,一个纸袋 内部装有红牛装饰报,及活动优惠宣传单页 矿泉水一瓶,红牛开业竖幅（,6-7,号悬挂）,开业拱门,开业内容,易拉宝,开业优惠细则,标题：同庆同贺 感恩让利,所有参加红牛开业庆典的客户，凭电话 装修地址，即可到奖品区领取纪念品一个,所有参加红牛开业庆典的客户，凭房型图可领取红牛纪念装一件。（含签单客户）,凡开业期间（,8,日,-9,日）交定金者，双倍返还主材券,红牛服务卡首发，凡在前台出交纳,100,元办理会员卡的客户均返还,500,元主材费并录入其帐户内，本卡内费用可循环增倍使用,交定金的客户凭收据和协议到领奖区领取抽奖券一张，参加抽奖活动。,一等奖,1,名 奖励,6000,元主材券一张,二等奖,2,名 奖励,2000,元主材券一张,三等奖,2,名 奖励,1000,元主材券一张,四等奖 若干 奖励,2.5,升色拉油一桶,中奖的客户凭中奖券到领奖区领取奖品,开业期间购主材，均享受各商家推出的各项优惠活动。,（见材料优惠活动宣传页及各商家铺位前宣传公告）,交定金的客户凭收据和协议到领奖区,领取抽奖券一张，参加抽奖活动,凭抽奖券参加抽奖,抽取幸运奖项,到领奖区领取奖品,到领奖区领取奖品,抽奖活动流程,开业前宣传工作,8.2-8.7,报纸,地铁,电视广告,宣传开业时间,开业活动内容,市场部电话联络,宣传开业时间,活动内容,直通车事宜,开业前三天报纸广告,宣传开业时间 内容,开业前三天电视配合,宣传开业时间 内容,开业前三天地铁影视,宣传开业时间 内容,开业,2,日计划开通直通车到现场,选择四条楼盘线路,江北线路,江宁线路,河西线路,市区线路（线路待定）,各线路选择好指定点接送客户到,现场参加开业典礼,2,.,开业前报纸广告报道此活动，,并公示直通车停靠点。,3,.,市场部门联系客户时提出此活动,及直通车停靠站点，方便客户登车,4,.,短信群发给意向客户开业时间及,开业相关优惠活动。,5.,网络宣传公布直通车停靠点及,开业优惠活动,6.,报纸宣传红牛开业直通车信息,公布直通车停靠点及,开业优惠活动,开业活动（,8.8-8.9,）,门口拱门,内部会场布置,（虚拟）,户外空飘气球（可以做,2,个）,剪彩仪式,由红牛装饰董事长汪总 总经理孙总 陈总 客户代表一名 平民英雄一名,进行剪彩仪式 完毕彩花礼炮燃放锣鼓响起,揭牌仪式前请红牛董事长发布红牛未来愿景，最后由汪总和孙总进行揭牌仪式,完毕彩花礼炮燃放 锣鼓响起,揭牌仪式,点睛仪式,舞狮仪式,材料商联合宣誓仪式（在舞台处宣誓四大承诺）,红牛与合作的供应商对客户做出共同承诺：,1.,质量承诺,保证给客户的产品符合国家标准，合格的好产品。,2.,价格承诺,提出给客户的价格是同城，同期最低的价格，是薄利，贵一赔二。,3.,服务承诺,提出给客户的是及时，周到，热情的服务。,4.,红牛承诺,愿意承担因产品质量服务问题给客户造成损失的连带赔偿责任。,抽奖活动流程,交定金的客户凭收据和协议到领奖区,领取抽奖券一张，参加抽奖活动,凭抽奖券参加抽奖,抽取幸运奖项,到领奖区领取奖品,到领奖区领取奖品,Time,CONTENTS,8,月,8,日,上,午,7,：,00 7,：,10,所有工作人员就位,7,：,10 7,：,30,分组进行开场前工作会议,7,：,30 8,：,00,所有物品摆放到位,8,：,00 8,：,45,客户到场 嘉宾签到,8,：,459,：,00,开场舞狮,9,：,009,：,08,主持人开场,/,嘉宾介绍,9,：,099:20,董事长汪总致辞,（宣布红牛装饰龙蟠路店正式业）,9,：,209:30,剪彩仪式,9,：,309:40,揭牌仪式,9,：,409:55,点睛仪式,10,：,5511:10,材料商联合宣誓,11,：,1011:30,舞狮表演,11,：,3011:40,红牛服务卡首张卡发行形式,11,：,4011:42,完场串词,11,：,4211:50,典礼结束,11,：,5012:00,交流时间,Time,CONTENTS,8,月,8,日,下,午,13,：,10 13,：,30,第一批抽奖活动及颁奖,13,：,30 14,：,50,交流时间,14,：,50 15,：,10,第二批抽奖活动及颁奖,15,：,10 16,：,30,交流时间,16,：,30 16,：,50,第三批抽奖活动及颁奖,Time,CONTENTS,8,月,9,日,上午,7,：,00 7,：,10,所有工作人员就位,7,：,10 7,：,30,分组进行开场前工作会议,7,：,30 8,：,00,所有物品摆放到位,8,：,00 8,：,45,客户到场,9,：,00 9,：,45,交流时间,9,：,45 10,：,10,第一批抽奖活动及颁奖,10,：,10 10,：,50,交流时间,10,：,50 11,：,10,第二批抽奖活动及颁奖,11,：,10 11,：,50,交流时间,下午,13,：,30 14,：,50,交流时间,14,：,50 15,：,10,第三批抽奖活动及颁奖,15,：,10 16,：,30,交流时间,16,：,30 16,：,50,第四批抽奖活动及颁奖,人 员 安 排,总指挥：孙总,副指挥：祁林,主持人：朱爱坤,音响等设备：万岭,摄象 拍摄：陈芳,庆典负责：朱爱坤,宣传物品制作：祁林,开业贵宾接待：汪总 孙总,活动接待：陈总（总负责）,李林林组长,XXX XXX,XXX XXX XXX,物品运营：采购,XXX,后勤,XXX XXX XXX,车辆调度：直通车调度,XXX,停车调度,XXX,宣传：网络 陈芳 主流媒体 祁林,记者邀请：报纸记者,XXX,网络宣传记者 电台记者,其他说明,考勤管理,应急联络,沟通管理,根据到场集合时间的规定、由各组的小组长点名催促，并随时向该组别的主管汇报本组组员的出勤情况，,以便主管能及时根据情况作出工作安排上的调整。,全体人员必须按到场集合的时间规定到场、并向本组组长报到，因故不能按时到场集合者、因预先作出,判断、并提前,15,分钟向本组小组长汇报迟到的原因、大致会迟到的时间。,集合完毕，全体人员应立即前往指定的朝例会地点集中，并按小组集合、进行例会。,原则上不承认迟到、早退,不得已的情况下迟到、早退，必须向以下应急联络处取得联系,应急联络处,总指挥 孙总 副指挥 祁林,各工作成员在工作期间需要离开工作岗位（轮休或因身体不是休息）时、均须向本组小组长汇报，并由,小组长 向本组别主管汇报、通过后（即主管同意、并作出工作调整、同时通知庶务组主管后）方可离,开工作岗位。,现场遇到任何情况的突发时间、或不在处理职责范围内其他事件时，应立即上报本组别主管。,现场卫生维护,现场地面卫生主要由地面管理员担当、同时全体在场工作人员均需要有意识地去检查。,如地面有顾客丢弃的纸张或其他垃圾，应立即拾起、扔入垃圾筒内。,如遇到不能处理的情况（如水渍、香口胶等）、应立即通过对讲机（或通过执有对讲机的其他工作人员）通,知庶务组、说明情况，由庶务组进行处理。,现场地面的干净、整洁将给顾客带来愉快的心情，同时也是我们工作成绩的最好表现！,现场突发事件的处理,A.,对扒手、小偷的处理：杰士派展区内、如发现正在行窃的扒手或小偷，应立即召唤其他工作人员前往、提,醒被窃顾客，监视扒手，同时通过对讲机通知上级主管。如警察或保安在附近、应第一时间通知警察或保,安进行处理。,B.,对于在展位内争吵、斗殴或闹事者，应在旁观测势态（不卷入）、同时通过对讲机第一时间通知上级主管,前往处理。,C.,对蓄意损坏展示物品者，应立即制止、并立即通过对讲机通知上级主管前往处理。,D.,对于现场发现的可疑物品、应立即通过对讲机通知上级主管前往处理。,E.,如在展区内发生急性患者（倒地者）、应及时维护现场、通知上级主管前往处理。,F.,如在展区内出现受伤者、应立即安抚受伤者、并立即通知上级主管前往处理。,G.,如在展区内发现迷失的小孩，应第一时间将该小孩守护起来、并通知上级主管前往处理，或将其带,往休息室派工作人员看护。,H.,如展区内出现严重的秩序混乱、应冷静处理、及时按各预案进行疏导，切勿急躁、严禁与顾客发生,语言或身体上的接触或冲突。,其他,A,请,各组,彻底进行各自的,业务联络,交替,B,如有佩带记者证的来宾提问，请引导至,记者应对担当,人员或者广告,领导,来,应对,C,如看到来宾坐在,会场内,，请有礼貌地让来宾移动到别处,D,在,客人,面,前,，请把手机切换到振动状态，不要使用,E,展台内,如有垃圾，请经常注意收拾，保持整洁,1,.,投诉应对,平静听取投诉内容，迅速引导到,投诉应对,人员处,发现投诉客人的时候也迅速与投诉应对人员联络,2,.,可疑人员,可疑物品,应对,在会场内发现可疑人员,可疑物品时，迅速联络最近的运营工作人员进行监视，同时向运营总控进行情况报告。,可疑人员,：,发现当事人后，电话联络负责人监视行动，如有问题进行警告,可疑人员无视,警告：,总控在与其警告的同时，继续监视行动,可疑物品,：,根据,电,话联络,负责人,的判断，,撤去,丢弃或由,联系,总控,必要时候，让来宾以及工作人员避难。,3,.,发现,可疑人员可疑物品,的,应对,4,.,捣乱,打架行为,发生损坏展示板,物品或乱写乱画时,由负责人,/,制作负责人,静静地尽快,处理,修复,。,发生打架行为,破坏活动,示威等情况,不要进行抵抗尽量取保自身安全,。,发现以上情况者立即向总控报告,由组长向主办方进行报告,。,活动后期工作,活动素材的宣传 报道,网络宣传 企业报刊宣传 报纸宣传 媒体软文报道,活动总结 备案,持续发展,谢谢,