1、2021/10/101企企 业业 文文 化化 概概 论论 如何理解企业文化如何理解企业文化 企业文化的基本内涵企业文化的基本内涵 企业文化的特征企业文化的特征 企业文化的主要功能企业文化的主要功能 企业文化的建设企业文化的建设2021/10/102企业文化有广义和狭义之分:企业文化有广义和狭义之分:广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色 的物质财富和精神财富的总合。包括价值观念、行 为活动、组织制度及物质形态等等。狭义的企业文化是指企业创造的具有本企业特色 精神财富,包括思想道德、价值观念、经营理念、传统风俗、精神风貌等。我们的理解:企业文化是指在一定社会历史条件下,在长期的经营管理实践中
2、逐步形成的具有独特个性 的,为广大员工普遍接受和遵循的价值观念、行为 准则、组织制度以及物质形态的总合。2021/10/103企业文化的基本内涵企业文化的基本内涵精神文化活动 典礼 仪式行为文化规章制度制度文化物质文化产品设施环境2021/10/104企企 业业 价价 值值 观观价值观是企业文化的核心。价值观是一家公司成功哲学的精髓。是一个组织的基本信仰和准则。为所有员工提供走向共同方向的意识。为他们的日常行为提供指导方针 西方企业文化2021/10/105企企 业业 价价 值值 观观 的的 作作 用用1、企业价值观决定了企业的基本特征2、企业价值观为员工提供强大的精神支柱3、企业价值观规范企
3、业全体成员的行动,协调企业的各项活动2021/10/1067种因素理论种因素理论(7S理论)理论)日本企业的管理艺术美帕斯卡尔、阿索斯 战略:企业如何获取和分配它的有限资源的行动计划 结构;企业组织方式 制度:信息如何在企业内部传送的 人员:企业内部整个人员的组成状况 技能;企业员工拥有的卓越能力 作风:整个企业的行为风格 最高目标:企业及其成员的奋斗目标2021/10/107企业文化的五种要素企业文化的五种要素 公司文化美 特伦斯迪尔、爱伦肯尼迪 企业环境:公司经营于其中的环境是决定成功的关键 价值观:企业的基本思想和信念 英雄人物;是价值观的人格化并集中体现了组织的力量 礼节和仪式:企业的
4、惯例和行为模式 文化网络:组织内部重要的(但非正式的)联系手段2021/10/108企业文化的基本特征企业文化的基本特征 人本性与整体性的统一 个异性与共同性的统一 稳定性与动态性的统一 概括性与具体性的统一 经济性与社会性的统一2021/10/109 没有强大的公司文化,即价值观念和哲学观念,再高明的经营战略也无法成功。公司文化是企业生存的基础、发展的核心、行为的准则、成功的核心。寻求优势 托马斯彼德斯 小罗伯特沃特曼2021/10/1010 随着市场经济的发展,现代企业的竞争已进入一个全面竞争的新时代。竞争的形式和方面已扩大到经营管理的各个层面:有价格的竞争、服务的竞争、品种及质量的竞争、
5、销售上的竞争、经营策略上的竞争等。其中,人才的竞争最重要,因为价格、服务、策略等方面的优势均要靠人才去创造。但是,人才的会流动的,这样,人才也成为各家企业竞争的焦点。企业靠什么吸引人才,留住人才?这取决于它是否有一个强烈的企业文化。因此,现代企业的竞争归根到底的企业文化的竞争。马明哲2021/10/1011企业文化的主要功能企业文化的主要功能 导向功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 协调功能 促进生产功能2021/10/1012企业文化建设的特点企业文化建设的特点企 业 文 化 建 设系系 统统 性性长长 期期 性性求求 实实 性性独独 特特 性性2021/10/1013塑造企业文化应注意的因素塑造企业文化应注意的因素 企业的经营范围 企业面临的主要问题 企业文化传统 企业员工素质 企业所处的环境2021/10/1014