定制化解决方案供应协议.doc

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甲方： XXX
乙方： XXX

20XX
PERSONAL RESUME

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定制化解决方案供应协议
本合同目录一览
第一条 合同主体及定义
1.1 供应商的定义
1.2 客户的定义
1.3 定制化解决方案的定义
第二条 定制化解决方案的描述
2.1 解决方案的详细描述
2.2 解决方案的交付时间
2.3 解决方案的质量标准
第三条 定制化解决方案的交付
3.1 交付方式
3.2 交付地点
3.3 交付时间
第四条 定制化解决方案的价格和支付方式
4.1 定制化解决方案的总价
4.2 支付方式
4.3 支付时间表
第五条 定制化解决方案的修改和变更
5.1 变更的条件
5.2 变更的流程
5.3 变更的费用
第六条 违约责任
6.1 供应商的违约责任
6.2 客户的违约责任
第七条 争议解决
7.1 争议解决的方式
7.2 争议解决的地点
7.3 争议解决的时效
第八条 合同的生效、终止和解除
8.1 合同的生效条件
8.2 合同的终止条件
8.3 合同的解除条件
第九条 保密条款
9.1 保密信息的定义
9.2 保密信息的保护期限
9.3 保密信息的例外情况
第十条 法律适用和争议解决
10.1 合同适用的法律
10.2 争议解决的方式
第十一条 合同的修改和补充
11.1 合同的修改
11.2 合同的补充
第十二条 通知和联系
12.1 通知的方式
12.2 联系的信息
第十三条 合同的完整性和独立性
13.1 合同的完整性
13.2 合同的独立性
第十四条 签署
14.1 合同的签署日期
14.2 合同的签署地点
14.3 合同签署人的授权情况
第一部分：合同如下：
第一条 合同主体及定义
1.1 供应商的定义
供应商指的是根据本合同约定，向客户提供定制化解决方案并提供相关服务的企业，即[供应商名称]。
1.2 客户的定义
客户指的是根据本合同约定，接受供应商提供的定制化解决方案和服务的企业，即[客户名称]。
1.3 定制化解决方案的定义
定制化解决方案指的是供应商根据客户的特定需求，为其提供的具有针对性和个性化的产品和服务，包括但不限于软件开发、系统集成、技术支持等。
第二条 定制化解决方案的描述
2.1 解决方案的详细描述
供应商应按照合同约定的时间和质量要求，向客户提供符合客户需求和 specifications 的定制化解决方案。具体包括但不限于：
（1）软件产品名称：X
（2）硬件设备名称：X
（3）系统集成内容：X
（4）技术支持服务：X
2.2 解决方案的交付时间
供应商应按照合同约定的时间表，分阶段完成定制化解决方案的交付。具体交付时间如下：
（1）软件产品交付时间：年月日前
（2）硬件设备交付时间：年月日前
（3）系统集成完成时间：年月日前
（4）技术支持服务开始时间：年月日
2.3 解决方案的质量标准
（1）软件产品质量标准：按照国家和行业相关标准执行，确保软件产品无重大缺陷，运行稳定可靠。
（2）硬件产品质量标准：按照国家和行业相关标准执行，确保硬件设备性能优良，运行稳定可靠。
（3）系统集成质量标准：按照国家和行业相关标准执行，确保系统集成后的整体运行稳定可靠。
（4）技术支持服务质量标准：按照供应商提供的技术支持服务标准执行，确保及时解决客户在使用过程中遇到的问题。
第三条 定制化解决方案的交付
3.1 交付方式
（1）软件产品交付方式：通过互联网或邮寄安装光盘的方式进行交付。
（2）硬件设备交付方式：通过物流公司运输至客户指定地点进行交付。
（3）系统集成交付方式：供应商派专业技术人员到客户现场进行系统集成和调试。
（4）技术支持服务交付方式：通过电话、在线客服、现场支持等方式提供技术支持服务。
3.2 交付地点
供应商应将定制化解决方案交付至客户指定的地点，具体地点为：[客户地址]。
3.3 交付时间
供应商应按照本合同约定的时间表，按时完成定制化解决方案的交付。如因特殊情况导致无法按时交付，供应商应提前通知客户，并协商调整交付时间。
第四条 定制化解决方案的价格和支付方式
4.1 定制化解决方案的总价
定制化解决方案的总价为本合同约定的金额，即人民币[金额]。
4.2 支付方式
客户应按照本合同约定的支付方式，向供应商支付定制化解决方案的费用。具体支付方式如下：
（1）支付方式一：银行转账
（2）支付方式二：支票支付
（3）支付方式三：现金支付（仅限现场支付）
4.3 支付时间表
（1）支付第一次款项：在本合同签订后的[天数]内，支付定制化解决方案总价款的[比例]；
（2）支付第二次款项：在供应商完成定制化解决方案交付后的[天数]内，支付定制化解决方案总价款的[比例]；
（3）支付第三次款项：在供应商提供技术支持服务期满后的[天数]内，支付定制化解决方案总价款的[比例]。
第五条 定制化解决方案的修改和变更
5.1 变更的条件
在本合同履行过程中，如果客户因需求变更等原因需要对定制化解决方案进行修改和变更，可以提出书面变更请求。
5.2 变更的流程
供应商收到客户的书面变更请求后，应立即进行评估。如供应商同意变更，双方应签订变更协议，明确变更内容、范围、时间和费用等事项。如供应商不同意变更，应书面通知客户，并说明理由。
5.3 变更的费用
客户应按照供应商的报价支付因变更产生的额外费用。如变更导致供应商无法按照原定时间表完成定制化解决方案的交付，供应商不承担因此产生的责任。
第六条 违约责任
6.1 供应商的违约责任
供应商未按照本合同约定履行义务的，
第八条 合同的生效、终止和解除
8.1 合同的生效条件
本合同自双方签署之日起生效，本合同的签署日期为[日期]，签署地点为[地点]。
8.2 合同的终止条件
（1）双方协商一致解除本合同；
（2）一方严重违反本合同的约定，另一方有权解除本合同；
（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方协商一致解除本合同。
8.3 合同的解除条件
（1）双方协商一致解除本合同；
（2）因不可抗力导致本合同无法履行，双方协商一致解除本合同。
第九条 保密条款
9.1 保密信息的定义
保密信息指的是本合同履行过程中，一方披露给另一方的所有非公开的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。
9.2 保密信息的保护期限
双方对保密信息的保护期限为本合同终止或解除之日起[期限]年。
9.3 保密信息的例外情况
（1）保密信息已成为公开信息，且不是因一方违反保密义务导致的；
（2）保密信息依法应当向行政机关、司法机关提供；
（3）保密信息在保密期限内，因不可抗力导致泄露。
第十条 法律适用和争议解决
10.1 合同适用的法律
本合同适用中华人民共和国法律。
10.2 争议解决的方式
如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十一条 合同的修改和补充
11.1 合同的修改
本合同的修改应采用书面形式，经双方签署后生效。
11.2 合同的补充
本合同的补充应采用书面形式，经双方签署后生效。
第十二条 通知和联系
12.1 通知的方式
双方通过书面形式进行通知，通知应采用书面形式，并由双方指定的联系人签字。
12.2 联系的信息
双方的联系信息如下：
供应商联系人：[联系人姓名]
联系电话：[联系电话]
电子邮箱：[电子邮箱]
客户联系人：[联系人姓名]
联系电话：[联系电话]
电子邮箱：[电子邮箱]
第十三条 合同的完整性和独立性
13.1 合同的完整性
本合同及其附件是双方完整的意思表示，构成双方之间关于本合同主题的全部协议，取代了所有以前的口头或书面的讨论和协议。
13.2 合同的独立性
本合同各条款之间相互独立，某一条款的无效、变更或解除不影响其他条款的效力。
第十四条 签署
14.1 合同的签署日期
本合同签署日期为[日期]。
14.2 合同的签署地点
本合同签署地点为[地点]。
14.3 合同签署人的授权情况
供应商授权代表：[授权代表姓名]
客户授权代表：[授权代表姓名]
第二部分：其他补充性说明和解释
说明一：附件列表：
附件一：定制化解决方案详细需求说明书
本附件详细描述了客户的具体需求，包括功能需求、性能指标、交付物等，是供应商进行定制化解决方案设计和开发的基础。
附件二：技术规格说明书
本附件详细阐述了定制化解决方案的技术规格，包括硬件设备的技术参数、软件产品的功能模块等，是供应商交付定制化解决方案的依据。
附件三：解决方案交付时间表
本附件明确了定制化解决方案各阶段的交付时间，包括软件产品、硬件设备和系统集成的交付时间，双方应严格按照时间表执行。
附件四：定制化解决方案质量保证协议
本附件详细说明了供应商提供的定制化解决方案的质量标准和保证措施，包括软件产品的测试标准、硬件设备的检验标准等。
附件五：技术支持服务协议
本附件详细描述了供应商提供的技术支持服务的范围、时间和响应时间等，是供应商提供技术支持服务的依据。
附件六：保密协议
本附件明确了双方在合同履行过程中所涉及的保密信息的定义、保护期限和例外情况，是双方共同遵守的保密准则。
附件七：法律适用和争议解决补充协议
本附件明确了本合同适用的法律、争议解决的方式和地点等，是解决合同争议的依据。
说明二：违约行为及责任认定：
供应商的违约行为及责任认定：
1. 供应商未按照本合同约定履行义务的，应当按照合同的约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
示例：供应商未按照约定的时间表交付定制化解决方案，应当按照延迟交付部分的价款支付违约金。
2. 供应商提供的定制化解决方案不符合本合同约定的质量标准的，应当按照合同的约定承担违约责任，包括但不限于重新提供解决方案、支付违约金、赔偿损失等。
示例：供应商提供的软件产品存在重大缺陷，导致客户无法正常使用，供应商应重新提供符合质量标准的软件产品，并支付违约金。
客户的违约行为及责任认定：
1. 客户未按照本合同约定履行义务的，应当按照合同的约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
示例：客户未按照约定的时间表支付定制化解决方案的费用，应当按照延迟支付部分的价款支付违约金。
2. 客户提供的需求不符合实际情况或者违反法律法规的，应当按照合同的约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
示例：客户提供的需求涉嫌侵犯他人知识产权，导致供应商无法正常提供定制化解决方案，客户应承担违约责任。
说明三：法律名词及解释：
1. 定制化解决方案：指供应商根据客户的特定需求，为其提供的具有针对性和个性化的产品和服务，包括但不限于软件开发、系统集成、技术支持等。
2. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
3. 违约金：指一方未履行合同约定的义务，按照约定向另一方支付的金钱赔偿。
4. 损失：指一方因对方违约行为而导致的实际损失，包括直接损失和间接损失。
5. 技术支持服务：指供应商在定制化解决方案交付后，为客户提供的技术咨询、故障排除、软件升级等服务。
1. 定制化解决方案：本合同的核心内容，供应商应按照客户的需求提供定制化解决方案。
2. 不可抗力：在合同履行过程中，若发生不可抗力事件，双方可协商延迟履行合同或者解除合同。
3. 违约金：供应商和客户均应履行合同约定的义务，否则需支付违约金。
4. 损失：在合同履行过程中，若一方因对方违约行为遭受损失，有权要求赔偿。
5. 技术支持服务：供应商在定制化解决方案交付后，应提供技术支持服务，确保解决方案的稳定运行。