天猫2025商家入驻协议模板.doc

标准合同模板范本
甲方： XXX
乙方： XXX

20XX
PERSONAL RESUME

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天猫2025商家入驻协议模板
本合同目录一览
第一条：定义与解释
1.1 天猫
1.2 商家
1.3 入驻协议
1.4 平台
1.5 用户
第二条：协议的范围
2.1 协议的有效范围
2.2 协议的修订和更新
2.3 协议的终止和解除
第三条：商家的权利和义务
3.1 商家的权利
3.2 商家的义务
第四条：商品管理
4.1 商品信息的准确性
4.2 商品质量与合规性
4.3 商品的价格与促销
第五条：订单处理与物流
5.1 订单处理
5.2 物流服务
5.3 售后服务
第六条：支付与结算
6.1 支付方式
6.2 结算周期与方式
第七条：用户权益保护
7.1 用户隐私保护
7.2 用户投诉处理
第八条：知识产权保护
8.1 商家知识产权的保护
8.2 平台知识产权的保护
第九条：违规行为处理
9.1 违规行为的界定
9.2 违规行为的处理措施
第十条：协议的解除和终止
10.1 协议解除的条件
10.2 协议终止的条件
第十一条：争议解决
11.1 争议解决的途径
11.2 法律适用与管辖
第十二条：协议的生效与终止日期
12.1 协议的生效日期
12.2 协议的终止日期
第十三条：附则
13.1 通知与送达
13.2 合同的附件
第十四条：完整协议
14.1 本协议构成双方完整的协议内容
14.2 协议的修改与补充
14.3 协议的优先级安排
第一部分：合同如下：
第一条：定义与解释
1.1 天猫：指由阿里巴巴集团运营的在线购物平台，简称“天猫”。
1.2 商家：指根据本协议规定，在天猫平台上开设店铺并进行商品销售的自然人、法人或其他组织，简称“商家”。
1.3 入驻协议：指商家与天猫之间关于商家在天猫平台开设店铺、进行商品销售等事宜达成的一致协议，简称“本协议”。
1.4 平台：指天猫提供的在线购物平台，包括网站、移动应用程序等。
1.5 用户：指在平台上进行购物、浏览等活动的自然人、法人或其他组织，简称“用户”。
第二条：协议的范围
2.1 协议的有效范围
本协议自商家在天猫平台注册成功之日起生效，至双方协议解除或终止之日起失效。本协议对商家在天猫平台上开设店铺、进行商品销售等行为具有约束力。
2.2 协议的修订和更新
天猫有权对本协议进行修订和更新，并将最新版本公布于平台网站上。商家继续在天猫平台上开设店铺、进行商品销售等行为视为商家已同意最新版本的协议。
2.3 协议的终止和解除
（1）双方协商一致；
（2）商家违反本协议的规定，天猫有权解除本协议；
（3）本协议约定的其他终止和解除情形。
第三条：商家的权利和义务
3.1 商家的权利
（1）按照本协议的规定在天猫平台上开设店铺；
（2）自行管理店铺，发布商品信息，进行商品销售；
（3）享有天猫提供的平台服务，包括物流、支付、客服等；
（4）享有天猫提供的营销推广资源，进行品牌宣传；
（5）根据市场需求和自身经营状况，调整商品结构和价格；
（6）获得天猫提供的培训、指导和咨询服务。
3.2 商家的义务
（1）遵守国家法律法规，不得销售违法商品；
（2）保证商品的质量和合规性，不得侵犯他人知识产权；
（3）保持商品信息的真实、准确、完整和及时更新；
（4）按照天猫的规定进行订单处理、物流服务和售后服务；
（5）按照约定时间和方式支付商品销售收入；
（6）配合天猫进行平台运营和管理工作。
第四条：商品管理
4.1 商品信息的准确性
商家应确保商品信息的准确性，包括商品名称、价格、规格、产地、品牌等。商品信息不得含有虚假、误导消费者的内容。
4.2 商品质量与合规性
商家应对所售商品的质量负责，确保商品符合国家法律法规、行业标准和天猫的相关规定。商家不得销售假冒伪劣、侵权、过期、失效等违法商品。
4.3 商品的价格与促销
商家应按照天猫的价格政策制定商品价格，不得低于最低售价。商家进行的促销活动应符合天猫的促销规定，不得损害消费者权益。
第五条：订单处理与物流
5.1 订单处理
商家应按照天猫的订单处理规定，及时确认订单、发货并通知用户。商家应确保订单处理的准确性和及时性，提高用户满意度。
5.2 物流服务
商家应选择天猫认可的物流公司进行商品配送，并确保物流服务的质量和时效性。商家应对物流过程中出现的损坏、丢失等问题承担责任。
5.3 售后服务
商家应提供商品的售后服务，包括退换货、维修等。商家应对用户提出的售后问题及时响应并妥善解决。
第六条：支付与结算
6.1 支付方式
商家可选择天猫提供的支付方式，包括在线支付、线下支付等。商家应按照约定时间和方式向天猫支付商品销售收入。
6.2 结算周期与方式
商家与天猫的结算周期为一个月，具体结算时间及方式按照双方约定执行。商家应确保结算信息的准确性和及时性。
第八条：知识产权保护
8.1 商家知识产权的保护
商家在天猫平台上销售的商品应合法使用他人知识产权，不得侵犯他人的专利权、商标权、著作权等。商家应对其商品的知识产权承担法律责任。
8.2 平台知识产权的保护
天猫对其平台的商标、著作权等知识产权享有法律保护。商家未经天猫授权，不得使用天猫的商标、著作权等知识产权。
第九条：违规行为处理
9.1 违规行为的界定
商家在天猫平台上的违规行为包括但不限于：
（1）销售违法商品；
（2）发布虚假、误导消费者的商品信息；
（3）侵犯他人知识产权；
（4）低于最低售价进行销售；
（5）进行未经授权的促销活动；
（6）其他违反本协议和天猫规定的行为。
9.2 违规行为的处理措施
（1）警告、限制功能、暂停店铺；
（2）扣除信用评分、罚款；
（3）解除本协议；
（4）其他天猫认为合适的措施。
第十条：协议的解除和终止
10.1 协议解除的条件
（1）双方协商一致；
（2）商家违反本协议的规定，天猫有权解除本协议；
（3）本协议约定的其他解除条件。
10.2 协议终止的条件
（1）协议有效期届满；
（2）双方协商一致；
（3）本协议约定的其他终止条件。
第十一条：争议解决
11.1 争议解决的途径
双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向天猫所在地的人民法院提起诉讼。
11.2 法律适用与管辖
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，并由天猫所在地的人民法院管辖。
第十二条：协议的生效与终止日期
12.1 协议的生效日期
本协议自商家在天猫平台注册成功之日起生效。
12.2 协议的终止日期
本协议在协议有效期届满或者双方协商一致终止之日起失效。
第十三条：附则
13.1 通知与送达
双方通过书面形式发出的通知，可以采用邮寄、电子邮件等方式送达。通知自收到时生效。
13.2 合同的附件
本协议的附件包括商家在天猫平台开设店铺所需的各类表格、模板等，商家应按照附件的要求进行填写和提交。
第十四条：完整协议
14.1 本协议构成双方完整的协议内容
本协议和其附件构成了双方完整的协议内容，取代了双方之前的所有口头或书面协议。
14.2 协议的修改与补充
本协议的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字或者盖章后生效。
14.3 协议的优先级安排
本协议及其附件如有冲突，以本协议为准。附件的条款对本协议有补充作用的，附件的条款应视为本协议的一部分。
第二部分：其他补充性说明和解释
说明一：附件列表：
附件一：商家入驻申请表
详细要求：商家应按照天猫提供的入驻申请表进行填写，包括商家基本信息、店铺信息、品牌信息等。
附件二：商家店铺经营类目表
详细要求：商家应根据实际经营情况，选择相应的店铺经营类目，并提交给天猫。
附件三：品牌授权书
详细要求：若商家销售的商品涉及品牌授权，商家应提供品牌授权书等相关文件。
附件四：商品信息表
详细要求：商家应按照天猫的要求，提交商品信息表，包括商品名称、价格、规格、产地等。
附件五：物流服务协议
详细要求：商家应选择天猫认可的物流公司，并与之签订物流服务协议。
附件六：售后服务承诺
详细要求：商家应提供售后服务承诺，包括退换货政策、维修服务等。
说明二：违约行为及责任认定：
违约行为包括但不限于：
1. 销售违法商品，如假冒伪劣、侵权、过期、失效等商品。
2. 发布虚假、误导消费者的商品信息。
3. 侵犯他人知识产权，如专利权、商标权、著作权等。
4. 低于最低售价进行销售。
5. 进行未经授权的促销活动。
违约责任认定标准：
1. 商家违反本协议的，天猫有权采取警告、限制功能、暂停店铺等措施。
2. 商家违反本协议，造成天猫损失的，商家应承担相应的赔偿责任。
3. 商家违反本协议，给用户造成损失的，商家应承担相应的赔偿责任。
示例说明：
若商家销售假冒伪劣商品，天猫有权解除本协议，并要求商家承担相应的赔偿责任。若商家发布虚假、误导消费者的商品信息，天猫有权采取限制功能、暂停店铺等措施，并要求商家承担相应的赔偿责任。
说明三：法律名词及解释：
1. 在线购物平台：指通过互联网提供商品购买和销售服务的平台，如网站、移动应用程序等。
2. 商家：指在天猫平台上开设店铺并进行商品销售的自然人、法人或其他组织。
3. 用户：指在平台上进行购物、浏览等活动的自然人、法人或其他组织。
4. 商品：指商家在天猫平台上销售的物品，包括有形商品和无形服务。
5. 订单：指用户在平台上提交的购买商品的请求。
6. 物流服务：指将商品从商家运送到用户手中的服务。
7. 售后服务：指商家在商品销售后提供的服务，如退换货、维修等。
8. 知识产权：指专利权、商标权、著作权等法律保护的权利。
本合同中的商家、用户、商品、订单、物流服务、售后服务等名词均按照上述定义进行理解和应用。本合同涉及到的知识产权保护、违约行为及责任认定等均按照相关法律法规进行解释和应用。