资源描述
中心会议制度
一、会议要减少数量,控制规模,严格审批。(会议有的时候目标性太差)
二、会议分为两种类型:管理层与部门会议要有必要的区别,对氛围的要求已有不同(详见下文)
三、会议主次关系明细化,尤其在会议礼仪这一类型
会议基本礼仪:⑴禁手机铃声、接打电话干扰会议进程
⑵禁胡乱发表言论
⑶禁越职权(对不了解其他部门的具体情况下瞎干预)
四、所有参与部门会议的人不得无故缺席、迟到、早退,由于特殊原因不能来参加会议的至少提前2个小时向主持人请假;建立相适应的奖惩制度(可再讨论)
五、会议记录轮流做,比如有一部门开会,允许其他部门的人到场做会议记录,记录者不能发表意见;但可以在会后根据自己的会议记录以及会议中所遇到的问题、现场的反映种种对现场开会的负责人说(可以多个部门同时派人参与写会议记录,记录完后在自己部门开会的时候说出,让大家了解各个部门的具体动态,并保存一份在数据库中)
六、明确会议原则:高效;准时;有条理。
1、高效:
l 会议期间,讨论要围绕议题,尽量不要不作出与议题无关的讨论(主持人尤其要控制好会议场面!)
l 会议一定要有成果:讨论要有所结论
l 工作安排要适合部门的属性
l 工作要落实,必须安排到位,尽可能落实到每一个人
(举行会议的必须让每一个与会者都必须明确自己要干什么,什么时间完成,有什么人可以协助他)
2、准时:
ü 出席会议尽量准时,无特殊理由不能迟到
ü 会议必须严格遵守“限时令”——时间观念
ü 活动会议的通知必须至少提前一天通知
3、有条理:
² 会议前一定要明确主题和议程,重视会议程序。并提早通知,让大家明白会议是围绕什么主题的?要怎么进行?参与者所要发表什么样的意见?
² 会议中尽量按议程进行。主持人尤其要注意引导与维持!
² 会议期间,专人记录,会议以后,必须与主持人了解会议间所遇到的状况,以及与会参与者的精神状态,会议的走向后并记录入数据库。
七、每一个会议都要有一个自己的主题,不拖时,遇事解决要干脆
八、会议主持人须遵以下规定:
1. 主持人应不迟于会前5分钟到达会场,检查会务落实情况,做好会前准备
2. 主持人一般应于会议开始后的最初,将会议的议题、议程、需解决问题及达成目标、议程推进中应注意的问题及本次会议应控制的时间等,进行必要的说明。
3.会议进行中,主持人应根据会议进行中的实际情况,对议程进行适时、必要的控制,并有权限定时间和终止于议题无关的发言,以确保议程顺利推进及会议效率。
4.属讨论、决策性议题的回忆,主持人应引导会议作出结论。对需集体议决的事项应加以归纳和复述,适时提交与会人表明意见;对未议决事项应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。
5.主持人应将会以决议事项付诸实施的程序、实施人(部门)、达成标准和实践等会后跟进安排向与会人明确。
6.属于工作部署性质的会议,原则上不在会上进行讨论性发言。工作安排要细,使每个人清楚自己的工作,并把工作落实。
7.目光注意到每一个人,尽可能避免针对某些人谈话,这会使其他人遭受冷落,分散注意力。
补充:很多时候在会议上会有很多人不能保持注意力,使在工作落实、会议高效方面产生一系列的问题。
解决:
n 尽量准时结束会议
n 在会议前,先点出重点,会议结束是回顾重点(可以在会后向会议记录的人员询问会议不足处)
n 到场人员要有一定的纪律性:做好笔记,不开小会!
n 工作安排要周详,合理
九、会议通知时要注明是关于一个什么样的主题,让大家有充分的时间去想,而不是被动的参与进来,造成会议开会人多,其实大部分都在打酱油的现象。
(Ps:关于会议中的效率问题,很关键的是把握在支持人手中!!主持人一定要塑造好会议严肃气氛,在一开始的会议主持中就让与会者形成会议纪律意识!!)
展开阅读全文