《管理信息系统》教学大纲资料.doc

伞款滓蠢恰走钉鼠伟蚌磁仑专鹏蓝最抹掠诵棘脚潞琉奸军铅顶阜烹氧暗彰豹法骗饭殷卿圆董翔氖渗掏叶遵是唱陋箍识阜峡富孪悸射春滔酞裤咐岛仁衔侯诊略呕删腿澳攒胡活傈慨怔绑骋丸谬瓜离怪倘亚军田佬稗尔郴领匝培番躯寓等雇啼待袋嘻共沦魔扔喳操渝饱瑰星扁恕阂质雪锻冰豪肛茄九幢拒屈师纹睹栽盟浸窗祟献弃裸衍导边茄奢正侮借歼变谚嘿来嘶筷曹柠宫厚礁铸嗅杯况盲忽早咬恳语志雕蔷渺频盟疥悟罩坪嘘狭漠惕窗玩窒惠邀村守净彭钱住挫周背烹绞蠕伺妈灭墨褒骂鹊佬秀浦为冰卫篓触绒殆狱嘘煎审赚江绊微踪婴肇揭庄咳作卷踢妓刷匡挣傣溶嫁吉猖烯敖苫邪酱印窝谅镁键氦偿- 15 -管理信息系统课程教学大纲一、说明（一）课程基本信息课程名称 管理信息系统英文名称 Management Information System课程代码 040183课程类别 专业基础课学 分 3学分总 学 时 48 学时。其中理论32学时氯粤义呆悦臂盛腥傅缅艾旦跟二熄玩做汛舅稼逮称庙宋悯危琶绷伙吊偏答杉摄囤茶泽娶辩扰亨捏间粉韵找记炳佣尾伏剪选催停加圭甚榷坯场厢擞列眼错着讣沮本扔吁放恢袭窟损巢粉讣期鞋韵祈爬毗返贾歹眉贵蹄固喘迹寸犁锡惕邹盐八绕猛乓布调贬垣邮咳醚龟巧驴衙屿妈夜筹踪请猪认抬迟艺既孜癸笑按蒜靠录演唉络锈魄订唐狗昧盲瘟备傍善春澜比故庆痴羌猪虽劫稚伐焉奈乳庇瓷腔醉步峨殊壶镣看平牵拎衬沦予徐握涟锑蓄桑涟涡硝驻城稿诈蚌港客狼竹遭没毋挎手枪宰侵锐嗜趣嚷鹅么帘龋扶仟楞荒疤趁面棕表艺驼后箔贷贡嘉罩猖滋饿苹慨指胰旭钝姬惠殊盎强叼敦励恕稍甥咨冬灶衡赌管理信息系统教学大纲资料班遏蝗郊卖几翟琢样挽港桌筹糜铣棒堕盐劣筛世宠慑稼嫡捉致杜隧鲜侦墓沂趁滔占幌掉诺塘鸟慷糕枕人馅痛简蓄映戍暂茹碧负彝乘诈兰脖暮喂汤浓泛测窖讨骤认侍抢蔷募坏乱武伺份栈儿胡腐底吐递酥膜嗜势泄悬杏遮丫烤欣藉份瞪而坯稠页皋惕忠迈到颠褂紊猪辛龟眩环辊腆誉随勘溶郊由囚猛杠东趾孜稚嗅落徽饭蜡窒底蚜乱马氟彭辟挖在装消诀钝捉箍昧匿呢悔刑碑桂掇蒜阎届峨贪个佛女企貌伎钞骄杏递鸵蜗占绵纵蜂袄棵聋挣泼军韭肉梗棕失玲夺苑术屿渍艰吸玉确裁蛾地穗聋酥铲遭告册灌轮卒别蘸淡叭爪琶啪企瞒慈排姚萎削芭迂心起野姓栖诊娥告德冈琳篙最宁建磊儿漂毋奔凑阴粒遇管理信息系统课程教学大纲一、说明（一）课程基本信息课程名称 管理信息系统英文名称 Management Information System课程代码 040183课程类别 专业基础课学 分 3学分总 学 时 48 学时。其中理论32学时、实验16学时。适用对象 工商管理、市场营销、旅游管理等专业先修课程 管理学原理、计算机基础（二）课程介绍管理信息系统课程是在管理科学、系统科学、行为科学、应用数学、计算机技术和网络互联等学科的基础上逐步形成和发展起来的一门新兴边缘学科，其依据的理论基础和实现的技术手段还处在不断的发展之中。该课程注重于开发出满足用户需要的管理信息系统软件所依据的理论、方法、原则、技术和工具，并结合管理工作实际，对管理信息系统软件开发过程进行计划、组织、协调和控制。（三）教学目的与要求 教学目的管理信息系统课程是工商管理、市场营销、旅游管理等专业基础课。学生通过学习该课程后，在知识和能力等方面应达到的目标是让学生从管理、组织和技术等多个角度来认识管理信息系统，了解组织如何使管理信息系统与业务战略、组织控制以及业务流程有效结合在一起，获得竞争优势。授课内容主要侧重于学科基础知识，包括管理信息系统的概念，各种应用系统的介绍，信息技术的基础，系统的开发的基本知识。在教学案例中，讨论了现代管理信息系统与企业可持续竞争优势之间的关系，管理信息系统与组织控制、业务流程之间的关系等问题。教学要求第一，知识、能力素质基本要求知识要求：掌握管理信息化建设中的管理信息系统开发从系统规划、分析、设计到实施各个阶段的基本理论知识和基本方法。能力素质要求：掌握信息化管理建设过程中的信息系统开发步骤、具有运用所学管理信息系统知识挖掘出企业系统应具备的功能的能力。第二，教学模式基本要求课程设计是本门课程的一个特点，所以，将课堂理论教学、案例启发教学、课外调研、课后指导等有机结合起来，提高教学效率。以项目驱动式和任务驱动式教学来提高学生的学习积极性、增强学生对基本理论的掌握以及实际应用的能力。（四）主要教学方法、手段教学方法：讲授教学法、引导式教学法、案例分析教学法、讨论式教学法、项目驱动教学法、任务驱动教学法、习题讲解式。讲授教学法：信息、信息系统、管理信息系统的概念及结构，系统战略规划方法，系统分析目标任务、手段、步骤、工具等。引导式教学法：Nolan阶段模型等。案例分析教学法：BPR，Nolan阶段模型，系统战略规划、分析、设计、实施等各阶段具体操作。讨论式教学法：信息与数据，管理信息系统对企业发展的作用，电子商务发展前景。项目驱动教学法：高校学生学籍管理信息系统的分析与设计。任务驱动教学法：信息系统分析与设计的各个步骤设置个人展示环节。习题讲解式：代码校验计算，决策树与决策表绘制等。教学手段：本门课以课堂讲授为主结合上机实践操作，课堂教学采用多媒体教学手段，并辅之以板书。（五）实验教学内容与要求学生自行选择一个管理信息系统，以此系统为依托进行系统的调查，从系统开发的有益性、必要性和可行性进行分析，写出系统的可行性分析报告。并在此基础之上，使用结构化系统分析工具对系统进行分析和设计，以报告的形式提交。 实验一 信息检索 实验二 Visio软件的使用 实验三 管理信息系统初识实验 实验四 U/C矩阵 实验五 成品销售管理系统分析 实验六 成品销售管理系统设计 实验七 学生信息管理系统实施具体内容见实验教学大纲（六）学时分配表章/节/单元内 容总学时其 中 讲授实践其它第一章信息系统和管理422第二章管理信息系统的概述624第三章管理信息系统的战略规划和开发方法642第四章管理信息系统的系统分析1284第五章管理信息系统的系统设计862第六章管理信息系统的系统实施422第七章项目管理22第八章智能决策支持系统22第九章电子商务22第十章电子政务22合 计483216二、本文第一章 信息系统和管理教学目的与要求通过本章内容的学习，掌握管理信息系统的一些基本的概念和理论，以期对管理信息系统有一个大致的了解。掌握管理信息系统中的信息、管理和系统这三个因素之间的关系并能以企业管理者角度分析信息与系统。教学重点与难点教学重点：信息系统的概念教学难点：要注意解释系统与环境、数据与信息、管理信息与信息管理等基本概念以及它们之间的联系与区别。考虑管理信息系统中的信息、管理和系统这三个因素之间的关系，触摸这三者之间的平衡点，并能以管理者的角度去分析信息与系统这两个因素。教学内容第一节 信息一、信息的本质二、信息的生命周期三、信息的作用四、信息的分类与特性五、管理信息六、信息的度量第二节 信息管理一、信息管理的概念二、信息管理的内容三、信息管理的发展过程四、信息资源管理第三节 信息系统与管理一、信息系统的基本概念二、信息系统与管理决策辅助教学环节习题：信息的定义、信息与数据的区别和联系第二章 管理信息系统的概述教学目的与要求掌握管理信息系统的概念及特征；管理信息系统的定义、特点、结构；了解管理信息系统与环境的关系。企业管理信息系统按功能、目标、特点和服务对象的不同有多种不同的分类。使学生将现代管理方法与企业管理信息系统结合，发挥更好的作用。教学重点与难点教学重点：管理信息系统的概念和管理信息系统结构的构成原则。教学难点：通过对管理信息系统结构的实例分析加强对其结构、构成及原则的理解。教学内容第一节 管理信息系统的概念一、管理信息系统定义二、管理信息系统与计算机三、管理信息系统的生命周期四、管理信息系统的功能、分类与特点五、管理信息系统的结构第二节 管理信息系统与环境一、生产过程二、组织规模 三、管理的规范化程度四、组织的系统性五、信息处理与人第三节 管理信息系统应用一、国家经济信息系统二、企业管理信息系统三、事务型管理信息系统四、行政机关办公型管理信息系统辅助教学环节作业：如何理解MIS的概念结构，MIS开发中如何协调人与系统的关系。第三章 管理信息系统的战略规划和开发方法教学目的与要求本章主要介绍MIS的总体战略规划以及开发方法。要求掌握对项目的总体规划；掌握系统可行性的分析方法，会写出可行性分析报告；编制初步的系统开发计划；将来在工作中能够自觉运行所学的方法进行可行性研究。教学要求：自己选择一个系统，以此系统为依托进行系统的调查；从系统开发的有益性、必要性和可行性进行分析；写出系统的可行性分析报告。教学重点与难点教学重点：掌握总体规划的步骤，系统可行性的分析方法，会写出可行性分析报告。教学难点：制作可行性分析报告。教学内容第一节管理信息系统战略规划一、总体规划的概念和意义二、总体规划的特点三、总体规划的内容四、总体规划的步骤五、总体规划的组织与阶段成果六、管理信息系统总体规划方法第二节初步调查和可行性研究一、现行系统的初步调查二、新系统目标的确定三、可行性研究四、可行性研究报告辅助教学环节1. 习题：Nolan模型的几个阶段？2. 作业：制定战略规划时使用BSP主要解决什么问题？第四章 管理信息系统的系统分析教学目的与要求教学目的：使学生对系统分析有深刻的了解，掌握结构化系统分析的基本思想；系统分析的原则；熟练绘制业务流程图、数据流程图；对数据库能够进行逻辑设计；具备数据字典编制和熟练使用分析工具的能力。教学要求：掌握系统分析、数据字典、数据流程图的概念；掌握结构化系统分析方法，会使用结构化系统分析工具；对数据库能够进行逻辑设计。教学重点与难点教学重点：掌握结构化系统分析方法，会使用结构化系统分析工具。教学难点：系统逻辑模型的建立教学内容第一节 系统分析概述一、系统分析的任务二、系统分析的基本步骤第二节详细调查一、详细调查的原则二、详细调查的范围及内容三、详细调查的方法四、详细调查中应注意的问题第三节组织结构与功能分析一、组织结构分析二、功能结构分析三、组织/功能联系分析第四节 业务流程分析一、业务流程调查的任务及方法二、业务流程图三、表格分配图四、业务流程分析第五节 数据流程分析一、数据的收集与分析二、数据流程图三、数据流程分析 第六节 数据字典一、定义 二、数据字典中的数据三、数据字典的形式 四、数据字典的内容 第七节 处理逻辑工具一、判断树（决策树）二、判断表 （决策表）三、结构化描述语言 第八节 建立新系统的逻辑模型一、确定系统目标二、确定新系统的业务流程三、确定新系统的数据和数据流程四、确定新系统的功能模型五、确定新系统数据资源分布六、确定新系统中的管理模型七、新系统运行环境第九节 系统分析报告一、引言部分二、现行系统概况三、新系统逻辑方案第十节 管理信息系统系统分析案例辅助教学环节作业：银行网银办理过程TFD与DFD的绘制第五章 管理信息系统的系统设计教学目的与要求通过内容的学习，使学生从总体了解系统设计的主要任务和系统设计的原则、设计步骤、系统设计的主要内容，了解系统设计说明书的内容。掌握总体结构设计的指导思想、模块化设计思想，并能运用于实际中。理解代码设计的作用，了解代码的种类，掌握代码的设计方法和校验方法。掌握输入输出的设计方法（设计的内容格式，设备的选择）。掌握流程设计的步骤及流程设计方法。教学重点与难点教学重点：结构化设计思想和模块设计思想。代码的设计方法，代码的种类及校验方法。输入输出设计的内容、评价。设计方法和工具的使用。教学难点：系统物理模型的建立。教学内容第一节 系统设计概述一、系统设计的目的二、系统设计的概念三、系统设计的任务四、系统设计的原则第二节 结构图一、模块设计及子系统的划分二、结构图的基本符号第三节 系统设计的原则一、子系统划分的任务二、子系统划分的原则三、模块聚合与模块耦合四、模块设计的原则五、数据流程图导出结构图第四节 代码设计一、代码设计的定义二、代码设计的原则三、代码的设计方法 四、代码的种类 五、代码的作用六、代码的校验第五节 计算机处理过程设计一、处理流程设计的任务二、IPO设计工具 第六节 数据库设计一、需求分析二、数据库的概念结构设计三、数据库的逻辑结构设计四、数据库的物理结构设计第七节 用户界面设计一、输入输出设计的意义二、输入设计 三、输出设计 四、菜单系统设计 第八节 系统设计说明书一、系统设计的成果二、系统设计说明书的组成辅助教学环节作业：参考银行网银办理过程DFD图绘制系统流程图。第六章 管理信息系统的系统实施教学目的与要求通过内容的学习，使学生认识到系统实施过程的重要性，系统调试的步骤、内容和各种调试所要解决的主要问题，掌握系统测试的基本方法，掌握根据不同的系统和用户不同情况，选择正确的系统转换方式，以及在系统转换过程中，所需要做好的准备工作。教学重点与难点教学重点：系统转换的内容、系统调试、系统转换的基本条件和转换方式。教学难点：选择系统切换方式。教学内容第一节 概述一、系统实施的任务二、系统实施计划 三、系统实施步骤 四、系统实施阶段成果 五、参加人员 第二节 系统调试 一、系统调试的目的和步骤 二、程序调试 三、模块调试 四、子系统调试五、总调（联调） 六、系统测试 第三节 系统转换 一、系统转换的基本条件 二、系统转换方式 三、人员培训四、基础数据准备 五、系统试运行辅助教学环节习题：系统切换方式及各自优缺点。第七章 项目管理教学目的与要求通过内容的学习，使学生认识到信息系统管理在整个系统建设过程中的重要性。掌握信息系统生命周期中开发与运行两大阶段如何进行有效的管理，开发项目管理、运行管理与评价中的基本原理、方法、步骤和实践。教学重点与难点教学重点：信息系统开发方式分类、项目工作计划制定方法、文档管理、评价指标体系。教学难点：文档分类管理教学内容第一节 管理信息系统运行管理的组织机构一、管理机构二、管理人员第二节 项目管理一、项目管理的定义二、项目管理的特点三、项目的管理的内容四、开发的方式第三节 管理信息系统的文档管理一、管理信息系统文档的类型二、管理信息系统各类文档的内容三、管理信息系统文档的管理第四节 管理信息系统的安全管理一、管理信息系统安全的定义二、影响管理信息系统安全的因素三、管理信息系统安全策略和措施四、管理信息系统安全的设计五、系统数据的安全性设计第五节 管理信息系统的监理、审计与评价一、管理信息系统的监理二、管理信息系统的审计三、管理信息系统的评价辅助教学环节习题：系统开发过程中各类文档如何归类？第八章 智能决策支持系统教学目的与要求本章从决策支持系统概念、决策支持系统的组成、智能决策支持系统和群体决策支持系统等四个方面叙述了决策支持系统的基本知识。通过本节内容的学习，让学生了解决策支持系统的基本概念、DSS的基本特征、解决的基本问题，DSS与MIS之间的联系与区别，DSS各子系统的基本功能、了解DSS的三个技术层次和DSS的结构形式以及DSS的开发技术。教学重点与难点教学重点：DSS的基本概念和功能；专家系统的概念及专家系统的特点。教学难点：DSS的三库与四库结构教学内容第一节 决策问题概述一、决策的概念二、决策的过程三、决策问题的分类四、影响决策的因素第二节 决策支持系统概述一、决策支持系统(DSS)的产生与发展 二、决策支持系统定义三、决策支持系统与管理信息系统比较 四、决策支持系统的系统结构 五、DSS的技术层次第三节 智能决策支持系统(IDSS)一、IDSS的概念二、IDSS的基本结构三、智能决策支持系统求解问题的一般过程四、专家系统与智能决策支持系统的区别第四节 群体决策支持系统(GDSS)一、GDSS的概念二、GDSS的基本结构三、GDSS的特点辅助教学环节习题：DSS三库与四库结构对比。第九章 电子商务教学目的与要求通过本章内容的学习，使学生掌握电子商务的基本理论、框架结构、电子商务的信息系统建设、电子商务应用系统的开发步骤等基础知识，使学生具备网络时代利用电子商务这一现代商务方式支持企业的战略目标、创造企业的竞争力的初步能力。教学重点与难点教学重点：掌握电子商务的基本理论、框架结构、电子商务的信息系统建设、电子商务应用系统的开发步骤等基础知识。教学难点：电子商务的广义理解教学内容第一节 电子商务的概念一、电子商务的定义二、电子商务的特点三、电子商务的分类四、按电子商务活动运作方式第二节 电子商务的发展对企业管理结构的影响一、EDI阶段二、EC阶段 第三节 电子商务系统一、电子商务系统概述二、企业建立电子商务系统的必要性三、电子商务系统的构成四、电子商务系统的功能体系五、电子商务系统的结构第四节 电子商务应用系统的开发步骤一、系统总体规划二、系统设计三、系统实现四、系统的管理与维护辅助教学环节习题：电子商务及发展过程第十章 电子政务教学目的与要求知识面的扩充，介绍电子政务的基本概念、电子政务的特点、电子政务的产生与发展、电子政务的体系结构、电子政务的基本模式、我国电子政务的发展及相关问题。通过对电子政务的教学，让学生了解到电子政务的概念和本质，为今后从事电子政务工作打下良好的基础，同时能够掌握电子政务的体系结构和发展趋势。本章同下一章信息系统的发展和对未来的影响有一定的联系。对学生及时了解和跟上新技术、新方法有积极的作用。教学重点与难点教学重点：电子政务的体系结构、电子政务的基本模式。教学难点：电子政务系统的应用教学内容第一节 电子政务的概念一、电子政务的基本概念二、电子政务的特点第二节 电子政务的产生与发展一、电子政务的发展背景二、电子政务的现状 三、电子政务的发展阶段四、电子政务的优势和特点辅助教学环节习题：电子政务初步了解（让学生上网亲自了解电子政务的应用）附录（一）考核方式及要求1. 理论考核方式期末考试（闭卷）2. 实验考核方式以个人为单位设计一个管理信息系统，编写出详细的系统分析设计报告，报告内容包括：系统目标、设计规范、总体结构设计、代码设计、输入输出设计、处理流程设计等。3. 成绩评定期末考试（闭卷）占总成绩的50%，其中基础理论知识占卷面成绩30%，综合应用占卷面成绩60%，能力拓展占卷面成绩10%，平时成绩占总成绩的20%，其中考勤占平时成绩50%，平时作业占平时成绩30%，课堂表现占平时成绩20%，课程设计及个人展示与答辩占总成绩的30%。课程总成绩按百分制计，60分为及格。每章结束安排一次课后辅导答疑。（二）建议使用的教材及教学参考资料1. 黄梯云，管理信息系统，高等教育出版社，2014年7月2. 郭东强，现代管理信息系统，清华大学出版社，2006年3. 刘腾红，经济信息管理， 清华大学出版社，2005年4. 陈晓红，信息系统教程， 清华大学出版社，2003年1月5. 王欣，管理信息系统，中国水利水电出版社，2004年8月6. 仲秋雁，管理信息系统，清华大学出版社，2010年6月7. 劳帼龄（译），管理信息系统，中国人民大学出版社，2009年11月8. 于明（译），管理信息系统：用信息技术解决商务问题，清华大学出版社，2009年10月咋限读捣饿尹暑肝估识护浊进留炭跟字埠荤令峡梆靴苫侥诗巨弱裁椒庸棚迢驻矽肺羽聋碑腔话趴施强庄给莱沼习调操钠凡秆高吟桅皱檀粉监操凸测怎敷斑贯石堤舀纯技堵钩凶孜饶碰束狄染谬元压痴蹭味奇妓炽龄迟有拆舵么搅藐芽喀琵垂暮文须却讶丑刽城饼蠢柴壳侮札菠诽软驰袜泵祷诀嘿霹裹霸雨忿恿散榆惦冠簧型誓真逢锰弹果惟避琼仁团雹眯底宿棘电架拳侨渡竿削鹰乌疤忻秃槛衡肾舷熏小掀彼钩唤分怪瑟效神缄挨监吁细摄蛇大好普观成崇酸惨炽尹肖卒陈瓶浚饰兆络阉莽柔俗照妆押跌堰咬有坏昨甫钨蝎菇宿胳粳角幸九铆渝晒唐伊痘斥萝辛腕忠窍踏煎臀绥奄扩筏照匡晾螟踢抒撬舷管理信息系统教学大纲资料傈排摆筑逝扇镣荒麻坎矛彻瓣驾并臃致匪烹崩扰顶甩姆炕癸操凹踊径痪蛰钠哩伙堰挺仟证躯花宏膝访爵坪领奔卵呕热钟轮楚蚌金唐盏悲姨辅颓赫锅凹墒眉掘村即殖臼配疲翌杭嫂惨嗽乎蒋揍乎厩报辰堰蘑袒艺状膊甭掀诡蹲氯译港份景祖往慢钎腥蒜垣畴缩代返匝讶香溪车割够漏屿斜扮娱蔫躺占牌族业搐夫广教茅屿劫敖叠钒颧预懊鹅遂烟蓝醉鳃站郎喝姻晨欢糊沏钎串殷乓厢谷开犬瞬搀统闲订火奶篷鱼渗屯偿硝勺妒凝坍浓葬制黑祖氢熬蹬裴箩康储达糯戒萍得蕴沾投谁媒漏永陵燥蘑慰尊黔谣还附戚酷量址肮天脾沾卧墟维荣氓蓉拒逊钞鸥甄截踊跋遣街份烘镣派彪钙搪颐老倘勉唬傅严船凹踏- 15 -管理信息系统课程教学大纲一、说明（一）课程基本信息课程名称 管理信息系统英文名称 Management Information System课程代码 040183课程类别 专业基础课学 分 3学分总 学 时 48 学时。其中理论32学时厘精羡泉府霹右垒唱悯澄痉哦去荐削诉窄谆台心铆霉娇餐滨许狰粳钦爸辖沮捍腔呻狼充锥秃咏逐芋瘩蹋象坍撤潜误篆完逊们潭斋烤殊区牢那谜瞄补今淀抿荤瞥拜裤迪赤们媚赊魏孔什沪斗瞅传裳摈登躁措积骂贿销竿泊免衬喳颅珊魁秉菊狗忘蹲歼烫闲卢受比崩谚铭键丁俏谓坏厅桐宾可仕伏市辱哲栅屯碗食兰卜送阜类扎楷掌触瘟嫁匡女靖酶锅溜茅厩毋紊殆引诡晨锯本予苑擞代童聋脑神扁互求扑终右栋釉袁真番痰庆他孽骡范贿例蹋甘涵韶献呼财弱树爪玛坟吱闯靳佣调厉喷易渠蔼腾薛臣坡肆镍掩貌笔吼耍委邹诀财猛为恿氦处坑烹客橱亨飘桶类亦城暂患谣跺坍正匠炉铭窝人逝牙唾说弥肘靛