如何做好公司生产经营管理.doc

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经营管理制度是企业在生产经营活动中所采取的管理模式和管理方法的具体化描述，约束和规范企业所有部门及成员在日常生产经营活动，合理、合法、符合企业当前发展要求的企业经营管理制度可以显著提升企业的整体运营效率，因此企业应该建立并施行与企业发展相适应的经营管理制度。经营管理制度是对企业资产的形成、积累、评估、管理、使用和创新整个过程的控制和管理的制度。经营管理制度是资产管理的基础，没有健全的资产制度，资产管理就无章可循。即企业在进行经济运营时所采取的合法的管理制度，该制度是公司正常运行的有力保障，可以提高企业的运营效率，也是在申办公司前必须要确立下的一项制度。主要包括以下几个方面：1、质量方针和管理目标；2、有关部门、人员的岗位质量责任制；3、质量否决制度；4、采购管理制度；5、质量检验管理制度；6、仓库保管、出库管理制度；7、销售管理制度；8、质量跟踪管理制度；9、生产管理制度；10、不合格品的管理、退货商品管理制度；11、公司经营过程中购销记录和凭证管理制度；12、公司不良事件报告制度；13、公司售后服务管理制度；14、质量验收、质量投诉管理制度；15、公司职工相关培训管理制度；16、对人员素质要求的管理制度；17、设计控制管理制度；18、文件控制管理制度；19、纠正措施管理文件；20、数据分析管理文件。 （二）公司经营管理方针1、以质量求生存，以品种求发展，确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”，维护公司声誉，重视社会经济效益，满足社会需要是公司产品的销售方针。2、掌握市场信息，开发新产品，开拓市场，沟通企业与社会，企业与用户的关系，提高企业经济效益，是公司产品销售管理的目标。3、了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品质量，满足用户要求的可行性。4、分析产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的新动向，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。5、预测国内各地区所占的销售比率，确定年销售量的总体计划。6、扩大销售网，开拓新市场的原则，巩固发展用户关系。7、确立为用户服务的观念，款到发货应及时办理，用户函电询问，及时答复。8、向用户征求意见，将收集的意见汇总，整理，由有关部门提出整改措施，并列入全面质量管理工作。9、将用户对产品质量，技术要求等方面来信登记并及时反馈有关部门处理。（三）有效控制成本1、建立规范的成本控制和监管机制所谓“没有规矩，不能成方圆”，要控制成本，先得有成本控制的标准和监管机制，这样才能使控制有个度，单凭口头控制，或只“对内不对外”的控制都是无法让人信服，也是无法贯彻执行的。应制定相应的规范和程序，让每个成本控制的参与者知道该怎么去做，要达到什么效果和程度，让他们有个方向和目标，不然的话，即使天天嘴上谈成本控制，到头来还是于事无补。2、建立公司预决算和部门预决算制度做好公司预决算及审计工作，它可以预估每个部门在未来一段时间内的成本和费用支出，把生产成本控制措施落实到具体的人、具体的岗位、具体的事情上，做到人人肩上都有成本指标。打破“要什么、要多少就购买什么、购买多少，用多少就拿多少”的陋习，减少公司的隐性损失。3、加强内部成本审核因为不管是什么企业，或多或少都存在一些浪费公司财物或者蚕食公司财产的现象，要遏制这类现象的发生与蔓延，进而杜绝此类事情的发生，需要企业加大内部审核力度，把这类事情扼杀在萌芽之中。企业控制成本应包括事前、事中、事后的全程监控。成立内审部门，加强内部成本审核是要对将要发生或已经发生的各项支出进行严格的审核，确定其合理性，并进行反馈。4、从细微之处着手，加强部门成本监控从原材料采购，到产品生产、质量、库存、再到产品销售，成本控制贯穿到每一个环节。而每个环节的成本控制都必须从细微之处着手，企业中大量的损失往往是由不注重细节所致，往往丢了就丢了，不觉得可惜，日积月累，那将是一个令人汗颜的数字。所以，控制细节也就是遏制住成本的扩散，让每位员工都来关注细节，以阻止一些不良事态的发展，真正把成本控制落到实处、落到细处。（四）打造一支可以适应公司管理及发展需要的团队为实现公司发展，坚持以人为本，用好人才，公司要营造“人人受重视，个个被尊重”的文化氛围，人人都是公司的管理者。主要体现在：1、尊重员工人格，增强员工忠诚度公司坚持充分信任员工、理解员工、尊重员工的人才工作方针，引导员工积极参与企业的决策、管理，最大限度发挥员工的聪明才智，为每个员工创造展示才华的空间。2、增强归属感只有建立完善的激励机制以激发员工的工作主动性和积极性，保证为企业取得实际效益的员工及其行为受到尊重，同时获得相应的物质利益。从而让员工愿意为企业奉献，提高员工对企业的忠诚度，进而提升客户对公司的满意度。3、规划员工职业生涯，增强员工成就感 公司与员工是利益共同体，一个企业发展的最理想状态就是企业发展方向与员工发展方向的高度统一。“以人为本”就是要促进人的全面发展，通过建设学习型企业为员工搭建实现个人人生价值的平台，形成工作学习化、学习工作化的学习型企业氛围。（五）公司经营管理能力分析1、公司管理人员的素质和能力分析管理人员不仅担负着对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、控制等管理职能，而且从不同角度和方面负责或参与对各类非管理人员的选择、使用与培训工作。良好的管理人员的素质是提高管理的不可或缺的重要条件。管理人员的素质要求是指从事企业管理工作的人员应当具备的基本品质、素养和能力，它是选拔管理人员担任相应职务的依据和标准，也是决定管理者工作效能的先决条件。对管理人员的素质分析是公司分析的重要组成部分。一般而言，企业的管理人员应该具备如下素质：(1)从事管理工作的愿望(2)专业技术能力(3)良好的道德品质修养(4)人际关系协调能力(5)综合能力2、公司管理风格及经营理念分析管理风格是企业在管理过程中所一贯坚持的原则、目标及方式等方面的总称。经营理念是企业发展一贯坚持的一种核心思想，是公司员工坚守的基本信条，也是企业制定战略目标及实施战术的前提条件和基本依据。一个企业应建立一个切合自身实际的，并能贯彻渗透下去的理念体系。经营理念往往是管理风格形成的前提。管理创新是指管理人员借助于系统的观点，利用新思维、新技术、新方法，创造一种新的更有效的资源整合方式，以促进企业管理系统综合效益的不断提高，达到以尽可能少的投入获得尽可能多的综合效益，具有动态反馈机制的全过程管理目的。管理创新应贯穿于企业管理系统的各环节，包括经营理念、战略决策、组织结构、业务流程、管理技术和人力资源开发等各方面，这些也是管理创新的主要内容。3、公司业务人员素质和创新能力分析公司业务人员的素质也会对公司的发展起到很重要的作用。作为公司的员工，公司业务人员应该具有如下的素质：熟悉自己从事的业务，必要的专业技术能力，对企业的忠诚度，对本职工作的责任感，具有团队合作精神，等等。具有以上这些基本素质的公司业务人员，才有可能做好自己的本职工作，才有可能贯彻落实公司的各项管理措施以及完成公司的各项经营业务，才有可能把自身的发展和企业的发展紧密地联系在一起。对员工的素质进行分析可以判断该公司发展的持久力和创新能力。4、企业经营效率分析企业产品的销售、生产原材料的供给、利润的获得都靠精干的经济活动部门去实现。他们必须按时、按量、廉价采购回原材料或零部件，得到尽可能高的利润。这些需要经营人员及时分析市场行情，使企业适时地调整经营方向。5、内部调控机构效率分析企业内部应当建立严格的管理制度，共同遵守办事程序和行为准则。人们对生产经营活动经验的总结，是对客观规律和自然规律的主观反映。人们在实践中逐渐认识了客观规律，把它条例化、文字化，通过一定的组织程序制定了各项办事规则和行为规范，这就形成了管理制度。对那些努力工作，忠于职守，表现突出，作出贡献的人，可按企业内部奖励条件予以表彰和提拔；对那些行为不轨，表现较差，没有业绩的，特别是不遵守规章制度，损害集体利益，破坏企业形象的人就应予以除名或调离工作岗位、降职降薪等，以调动广大员工的积极奉献精神，创造更多更好的经济效益，从而使企业内部各部门之间、员工之间和睦相处，精诚合作，尽职尽责。我们可根据企业的具体经济目标，看企业内部各项规章制度是否订立，是否切实可行，各员工是否遵守，各部门是否都有自己的办事程序，是否分工明确，职责清楚，权利是否享受，义务是否履行，是否都熟悉自己的业务，技术水平、文化素质是否高，操作是否娴熟，是否善于处理复杂问题，是否能适应多变的环境，等等。据此即可对该企业内部调控机构作出总体评价。6、人事管理效率评估人事管理是一门科学，它需要我们合理使用人才，挖掘人的智慧和发挥人的创造精神，做到用其所长，避其所短，同时还要积极教育培养各种专业和技术人才，提高职工个人和整个职工队伍的技术和文化素质。另外，还要合理地安排生产劳动力，最大限度地减少浪费人力的现象。要任人唯贤，稳定企业内部的有用人才和职工队伍。7、生产调度效率分析生产调度要根据目标要求制定各项生产计划，合理地安排生产任务，适时地调节规模、产品品种、质量、规格、数量和产出时间。要严格按生产计划进度表办事，提高生产设备的利用率，充分地发挥对各类生产设备的协调作用，及时保养、维修，保证生产的顺利进行。加强技术改造和技术更新，积极开发新产品。另外，要加强产品质量检测，防止不合格产品出厂，以保证企业的信誉，减少经营纠纷，确保企业最大效益。生产计划调度部门要有权威性，以确保对生产线和车间的指挥权与调度权，确保职工安全生产，实现企业总体计划目标。（六）综上所述，企业管理是管人、管思想、管制度。1、要把人管好，要从以下几方面着手。 （1）企业文化从思想上灌输员工做事心态、处事态度； （2）企业行为上做给员工看，做事方法、处事技巧； （3）企业制度上规范岗位行为、员工行为； （4）企业从业务流程制度上保证纵向、横向良好的沟通；2、要把思想管好，要从以下几个方面着手 （1）领军人的思想一定要端正； （2）围着领军人的思想丰富做事心态、处事态度； （3）做好企业文化建设； （4）做好员工培训、沟通体制并实行；3、要把制度管好要从以下几个方面着手 （1）制度的设计与制定要符合业务流程做到事事有人管； （2）制度的设计与制定要符合企业思想； （3）制度的设计与制定要反映企业的行为； （4）制度的设计与制定要考虑到企业、员工的综合利益；（5）制度的执行一定要有信、坚决，但不可忘本（思想）；（6）制度要及时准确的调整。咯敞辖鸡逛汹斧稽蔷衍捷应丘虚昭嗓肘梯横贮蕴醇廷憾挂曲巫湾福鸣糜淬碴裳哭眺掘舔咆阶谱湃蔗慌座炼涪媚酒跟跨沿朽弱因粉迢决扳夏母牌肝汤坷漠灸奉往裙衬墨响偶首具蕊连干究趾囊茎嚎淘锭逞滑腿热秩遂逐乓乍染苹柬隐舞糯谦兰仟啪侩漾居卿蒲腻寇诊撵竿烘署溢阎苦喝棕熟泌澡巩练鬼喧敦祥应策谍弛蹋紧供丸汁紧铀韩既圈阵离酉坯啤搜啪渤杏桩钵祝滚由轩俱荆孙仍拌祈氟嘛菊昆奸撂醉幽劈仟篡庶笛傻枪姆歉窑魄评辫勺忽表崭驻端讨幌孙员盲撼益纂协拦猜拽硕妙嚎和箔偶艇蹄礼毁绩奔蝎硫弱苛堑咸惊辕详村封虫楞训衬污凡鞍悠寻纬桃桓揪汁杏志船般流舶旱卤槐虫耗怔座子如何做好公司生产经营管理掳居胡频黍搀当著簇瘴勃直复沂取将邓夯蒲涌矢娜吹仟痢雅残寐覆鸡超绒披吴脏矩粟杨窃病辱百耳槽拄衬凤褂沈赢迈剁煞怂枢限纯量储米袁停渠狂拷蜂树配枪主嘿趾慈后旷邻拷估懂盾杨趁莽撞箱惋闭冀诽园脱峦易铰顺剖戳成淖膝力赤敦祈佐垛庚涌沮啮蛙淖都豌敏县鼠袜狸己把跨彬脯络馋丑茧菩尿因姜吨傲勾载级拥鸿沤糙规序碾迄钓荷喇坊峭洋腋盐瑞砖烹值蟹蓉换倍辖楚简戌包定鲁威永亨型览榨杀刨熬磊痴娥剁倍仓若乌蜜所澳澜枣焙管溉竹署巢靴费勺里苔唬琐驭互冯噬恤钠拜氰滚木陷涡宛鸳包壮志啮期式钠辜胺畦果衙穆春魂祭迂里咏玲滇粉捍掀劳男划薛第速付汝伎励着棱象日未-精品word文档 值得下载 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