企业人力资源外包服务定制协议范例x.docx

标准合同模板范本
甲方： XXX
乙方： XXX

20XX
PERSONAL RESUME

RESUME
PERSONAL

企业人力资源外包服务定制协议
合同编号_________
一、合同主体
甲方（委托方）：
名称：____________________
地址：____________________
联系人：__________________
联系电话：________________
乙方（受托方）：
名称：____________________
地址：____________________
联系人：__________________
联系电话：________________
二、合同前言
2.1 背景和目的
鉴于甲方为优化企业人力资源管理，提高管理效率，降低运营成本，拟将部分人力资源管理工作外包给乙方；鉴于乙方在人力资源服务领域拥有丰富的专业知识和实践经验，能够为甲方提供优质的人力资源外包服务。双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方企业人力资源外包服务事宜，达成如下协议。
2.2 合同依据
本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规的规定，经双方友好协商签订。
三、定义与解释
3.1 专业术语
（1）人力资源外包服务：指甲方将其部分或全部人力资源管理事务委托给乙方进行管理的一种服务形式。
（2）委托事务：指甲方根据本协议约定，委托乙方办理的人力资源管理事务。
（3）服务费用：指甲方根据本协议约定，支付给乙方的报酬。
3.2 关键词解释
（1）企业：指甲方及其关联公司、分支机构等。
（2）员工：指甲方及其关联公司、分支机构等在职员工。
（3）人力资源管理工作：包括但不限于员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、员工关系等事务。
四、权利与义务
4.1 甲方的权利和义务
（1）甲方有权按照本协议约定，要求乙方提供人力资源外包服务。
（2）甲方应向乙方提供开展委托事务所需的资料、信息及协助。
（3）甲方应按照本协议约定，支付服务费用。
（4）甲方应保证其提供的资料、信息真实、准确、完整。
4.2 乙方的权利和义务
（1）乙方有权按照本协议约定，收取服务费用。
（2）乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效的人力资源外包服务。
（3）乙方应保守甲方的商业秘密及员工隐私。
（4）乙方应按照本协议约定，履行委托事务。
五、履行条款
5.1 合同履行时间
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。
5.2 合同履行地点
双方同意，乙方在中华人民共和国境内为甲方提供人力资源外包服务。
5.3 合同履行方式
乙方通过线上、线下相结合的方式为甲方提供人力资源外包服务。
六、合同的生效和终止
6.1 生效条件
本协议自双方签字盖章之日起生效。
6.2 终止条件
（1）本协议有效期届满，双方未续签的。
（2）双方协商一致，提前终止本协议的。
（3）一方严重违反本协议约定，导致协议无法继续履行的。
6.3 终止程序
双方同意，提前终止本协议的，应书面通知对方。
6.4 终止后果
七、费用与支付
7.1 费用构成
（1）基本服务费：乙方为甲方提供企业人力资源外包服务所收取的费用。
（2）附加服务费：因甲方特殊需求，乙方提供附加服务所产生的费用。
（3）其他费用：因甲方原因导致乙方产生额外支出，甲方应承担的费用。
7.2 支付方式
（1）银行转账：甲方将服务费用转账至乙方指定的银行账户。
（2）现金支付：在双方同意的情况下，甲方以现金形式支付服务费用。
7.3 支付时间
（1）基本服务费：按季度支付，每季度第一个月内支付。
（2）附加服务费：双方根据实际服务内容另行约定支付时间。
（3）其他费用：甲方在收到乙方出具的发票和费用清单后15日内支付。
7.4 支付条款
（1）甲方支付服务费用后，乙方应向甲方出具正规发票。
（2）甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供部分或全部服务，直至甲方支付完毕。
八、违约责任
8.1 甲方违约
（1）甲方未按约定支付服务费用的，应按逾期支付金额的千分之五每日向乙方支付违约金。
（2）甲方提供虚假资料、信息，导致乙方无法正常履行合同的，甲方应承担违约责任。
8.2 乙方违约
（1）乙方未按约定提供企业人力资源外包服务的，应按逾期服务金额的千分之五每日向甲方支付违约金。
（2）乙方泄露甲方商业秘密及员工隐私的，应承担相应的违约责任。
8.3 赔偿金额和方式
双方同意，违约方应按照本协议约定承担违约责任。赔偿金额和方式由双方协商确定。
九、保密条款
9.1 保密内容
双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、员工隐私等，均属于保密内容。
9.2 保密期限
双方同意，保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕后五年。
9.3 保密履行方式
双方应采取一切必要措施，确保保密内容不被泄露。如需向第三方披露，应事先取得对方书面同意。
十、不可抗力
10.1 不可抗力定义
本协议所称不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为等。
10.2 不可抗力事件
发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。
10.3 不可抗力发生时的责任和义务
双方同意，因不可抗力事件导致无法履行或部分履行合同的，受影响的一方不承担违约责任。
10.4 不可抗力实例
如地震、洪水、火灾等自然灾害，战争、动乱、恐怖袭击等社会事件，以及政府政策调整、禁运等政府行为。
十一、争议解决
11.1 协商解决
双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。
11.2 调解、仲裁或诉讼
（1）向合同签订地的人民调解委员会申请调解；
（2）向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁；
（3）向合同签订地的人民法院提起诉讼。
十二、合同的转让
12.1 转让规定
未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的全部或部分权利、义务转让给第三方。
12.2 不得转让的情形
（1）转让可能导致对方合同目的无法实现的；
（2）转让可能导致对方权益受到损害的。
十三、权利的保留
13.1 权力保留
双方保留根据法律规定和本协议约定享有的其他权利。
13.2 特殊权力保留
甲方保留在乙方严重违反本协议时，立即终止本协议的权利。
十四、合同的修改和补充
14.1 修改和补充程序
本协议的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。
14.2 修改和补充效力
修改和补充协议与本协议具有同等法律效力。
十五、协助与配合
15.1 相互协作事项
双方应相互协作，确保企业人力资源外包服务的顺利进行。
15.2 协作与配合方式
双方通过定期沟通、信息共享、协同解决问题等方式，进行协作与配合。
十六、其他条款
16.1 法律适用
本协议的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。
16.2 合同的完整性和独立性
本协议为双方就企业人力资源外包服务所达成的完整协议，取代了之前的所有口头或书面协议。本协议各条款相互独立，若其中有任何条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
16.3 增减条款
本协议未尽事宜，双方可另行协商，签订补充协议。
十七、签字、日期、盖章
甲方（委托方）：__________________________
乙方（受托方）：__________________________
甲方代表（签名）：_______________________
乙方代表（签名）：_______________________
签订日期：_____________________________
甲方盖章：_____________________________
乙方盖章：_____________________________
附件及其他说明解释
一、附件列表：
1. 企业人力资源外包服务内容详细清单
2. 双方银行账户信息及支付方式确认书
3. 企业商业秘密及员工隐私保护协议
4. 不可抗力事件证明文件示例
5. 双方签字盖章页
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约：
未按约定支付服务费用
提供虚假资料、信息
违反保密协议
2. 乙方违约：
未按约定提供企业人力资源外包服务
泄露甲方商业秘密及员工隐私
违反合同约定，进行服务转让
违约行为的认定：根据合同约定和实际违约情况，由双方协商认定或依法由相关部门裁定。
三、法律名词及解释：
1. 人力资源外包服务：指甲方将其部分或全部人力资源管理事务委托给乙方进行管理的一种服务形式。
2. 不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、罢工、政府行为等。
3. 违约金：违约方根据合同约定，向守约方支付的一定金额的赔偿。
4. 商业秘密：指甲方在经营活动中具有商业价值并采取保密措施的信息。
5. 保密期限：双方约定的对保密内容保密的时间期限。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：服务费用支付延迟
解决办法：甲方应加强财务管理，确保按约定时间支付服务费用。如有困难，应及时与乙方沟通，协商解决。
2. 问题：乙方服务不符合约定标准
解决办法：甲方应及时反馈乙方服务中存在的问题，要求乙方改进。如乙方拒不改进或改进后仍不符合约定，甲方有权依据合同约定要求赔偿。
3. 问题：商业秘密及员工隐私泄露
解决办法：双方应严格遵守保密协议，加强内部管理，防止泄露事件发生。一旦发生泄露，应立即采取补救措施，并依法承担相应责任。
4. 问题：不可抗力事件影响合同履行
解决办法：双方应按照合同约定，及时通知对方，提供相关证明文件，并根据不可抗力事件的性质和影响，协商解决合同履行问题。
多方为主导的条款说明解释
一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款
1.1 第三方主体
在本合同中，双方同意增加第三方主体丙方，作为企业人力资源外包服务的监管方，负责监督乙方提供的服务质量，确保甲方权益。
1.2 丙方的责权利
1.2.1 丙方的责任
丙方应监督乙方按照本合同约定提供企业人力资源外包服务，定期对乙方服务质量进行评估，并向甲方报告。
1.2.2 丙方的权利
丙方有权要求乙方提供与甲方企业人力资源外包服务相关的资料、信息，以便进行监管和评估。
1.2.3 丙方的利益
丙方有权按照本合同约定收取监管服务费用，费用由甲方承担。
二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款
2.1 乙方的权利条款
2.1.1 收费调整权
乙方有权根据市场行情和成本变化，向甲方提出调整服务费用的要求。
2.1.2 服务中断权
乙方在甲方违约或不可抗力事件发生时，有权暂停或终止部分或全部服务。
2.2 乙方的利益条款
2.2.1 利润分成权
乙方有权根据本合同约定，分享甲方企业因人力资源外包服务提升的利润。
2.2.2 优先续约权
合同期满后，乙方享有优先续约的权利。
2.3 甲方的违约及限制条款
2.3.1 违约金提高
甲方违约时，乙方有权要求甲方支付违约金，金额为本协议约定服务费用的百分之十。
2.3.2 服务费用支付限制
甲方未按时支付服务费用的，乙方有权暂停或终止部分或全部服务。
三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款
3.1 甲方的权利条款
3.1.1 服务质量监督权
甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估，并要求乙方改进。
3.1.2 服务调整权
甲方有权根据企业需求，要求乙方调整服务内容。
3.2 甲方的利益条款
3.2.1 成本节约分享权
甲方有权分享乙方通过优化人力资源外包服务为企业节约的成本。
3.2.2 服务改进建议权
甲方有权向乙方提出服务改进建议，乙方应予以采纳。
3.3 乙方的违约及限制条款
3.3.1 违约金提高
乙方违约时，甲方有权要求乙方支付违约金，金额为本协议约定服务费用的百分之十。
3.3.2 服务质量保证
乙方应保证提供的服务质量符合本协议约定，否则甲方有权要求乙方承担违约责任。