使用制度20135.doc

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第一章 管理人员行为规范
1、行为规范：
（1）按时上、下班，不迟到、早退，提前10分钟到岗，进入工作状态。
（2）以互敬、互让、互助、互谅态度对待同事及下属，不得诋毁、羞辱。
（3）以身作则，遵守公司各项规章制度，培养良好的职业道德。
（4）会议期间将手机调成震动或静音状态，不得扰乱会场秩序。
（5）不得将公共财物赠送他人，更不可私自外携。
（6）树立敬业、乐业和团结协作精神，高效率地完成本职工作，严禁工作中出现拖拉、推诿、扯皮现象。
（7）听从上级安排，“有令必行，有禁必止”，严禁自作主张、自行其事。
（8）团结协作，积极配合各部门的工作。
（9）工作中不得擅离职守，有事外出须经直接上级批准。
（10）厉行节约，勤俭持家，事事有记录，件件有落实。
2、基本要求
（1）管理人员必须尊重员工、爱护员工，对员工的工作和成长负有责任。
（2）管理人员要善于识才、用才、育才。: V% W! t/ G( D! c
（33 g' Z. \1 m$ Z4 Z& B+ X! K3）管理人员必须具有强烈的自我反省意识，以及积极的自我提升欲望和能力。
（4）管理人员须具有强烈的责任意识，遵守职业道德。
（5: E% b; ^5 n1 L9 p1 N5）管理人员必须不断加强自身道德修养，培养对社会的使命感。
（6+ p- e2 v/ a4 B/ H2 h+ D" M/ e6）管理人员必须努力营造团结紧张、和睦协调的工作氛围；必须为提高工作效率和活力创造条件。
第二章 行政管理制度
一、例会制度
1、总经理办公会
时间：每周五晚上8：00
地点：会议室
主持人：总办室主任
参加人员：总经理、副总、总监、各部门负责人
主要议事内容：
（1）听取各分管副总上周主要工作完成情况 ，需要公司解决的疑难问题及本周工作计划和建议；
（2）宣布有关人事变动及机构调整决定；
（3）小结上周公司工作，肯定成绩并指出存在的问题及改进措施；
（4）解答各参会人员提出的问题及商讨合理化建议；
（5）确定本周和今后一个时期的工作重点。
（6）针对性的提出具体要求。
2、总经理专题会（主管总经理主持）
时间：每周三晚上8：00
地点：会议室
主持人：总办室主任
参加人员：总经理、副总、总监、项目经理、技术负责人
主要议事内容：
（1）汇报工作进展情况；
（2）说明工作中难以解决的问题；
（3）对阶段性的重大问题进行研究讨论及决策。
（4）总经理对工作提出要求。
3、临时会议
时间：临时通知（最好安排当天晚上7：00—9:00）
地点：会议室
主持人：总办室
参加人员：总经理、副总、总监、各部门负责人
主要议事内容：
（1）听取各部门当天主要工作完成情况和建议；
（2）汇报当前问题及改进措施；
（3）针对性的提出具体要求。
二、公章管理制度
为加强对公司印章的管理特制定本规定。
① 公司的印章由总经理指定专人负责保管。
② 未经主管领导批准，印章保管人不得委托他人代管印章，不得带出办公室使用。
③ 印章必须妥善保管，随用随取，用后立即存放原处并及时上锁。
1、 印章的审批权限
使用单位印章须经用章人签字认可并由总经理签字批准，方可加盖印章。
2、 印章的使用
①一般不允许在空白介绍信、证明信上盖章，如因工作需要或其他特殊情况确需时，必须由总经理签批后方可办理。
②持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的须上交。
③印章保管人未经许可不得私自用印，一经发现，将予以严肃处理，如给公司造成一切严重后果，责任自负。
三、保密制度
保密工作,慎之又慎，这是我公司能否进行正常经营活动的分界线，因此全体员工务必做到：
（1）不得将保密文件与资料随意放在办公桌上或张贴在墙上。
（2）不该知道的公司机密不问，不该说的公司机密不说，不该看的公司机密不看。
（3）不在私人通信中涉及公司机密。
（4）不在非保密场所谈论公司机密。
（5）不得私自录制、复印、拍摄、摘抄、收藏公司机密。
（6）未经许可不得将保密文件、资料带回家中。
（7）员工在工作中所了解到的公司内部机密无论在职或离职都不得向外泄露。
（8）公司管理人员对有关会议精神不可越级传达或随意传播。
（9）公司对泄露公司机密的员工保留追究法律责任的权利。
四、出差管理制度
为实现本公司经营目标，培养全体员工廉洁、勤勉、守纪、高效的精神，特制定出差管理制度和管理办法。
第一条 人员出差，必须经总经理批准。
第二条 出差程序
1、出差要填写“出差申请表”。出差申请包括：工作任务、往返时间、到达地点。该表按上述审批权限审查批准后，到财务部办理借款手续。
2、出差回来上班后四天内向财务部办理报销核定，总经理签字后方可报销。原借款未报帐时，不再办新借款。超过一周未报销者，财务部于当月薪金中先予扣回，待报销时一并核付。
第三条 出差应遵守的事项
1、必须按计划前往目的地，无特殊原因应在规定的时间内返回。如有变化须提前请示并获批准；自驾车和乘坐火车必须按正常路线，不得无故绕道。出差途中，因私事绕道者，须事前由领导批准，其绕道部分的车船费由本人负担。出差期间，严禁用公费游山玩水、请客送礼，严禁收受礼品，对违反者各级领导有责任给予批评教育，所需费用一律由本人负担。
2、出差需要乘坐飞机的人员需经总经理特许方可乘坐。
第四条 住宿标准、出差标准，按有关规定执行。住宿费需依凭证按标准核报。出差补助计算标准：
1、出差费按离开公司所在地实际天数计，超过八小时按一天计算，不足八小时者不计算。
2、出差费分为交通费、住宿费、餐补费、电话费等。
城市
级别
类别
省会城市及沿海特区城市
中等城市
总监级及以上
经理级及以下
总监级及以上
经理级及以下
住宿费
不超过300元
不超过150元
不超过200元
不超过100元
餐补费
100（工地50）
40（工地15）
100（工地50）
40（工地15）
交通费
20
20
20
20
电话费
20
10
20
10
注：a、住宿费单人出差可按双人计算，按发票低于标准据实报销，超标部分自负。
b、出差报销住宿档次依出差高职务计算，职务级别指公司级的，如：工程总经理与财务总监、行政总监待遇平级。
c、凡月话费报销在100元以上(含100元)出差时不补助电话费。
3、使用公司交通工具者不支付交通费。
4、按公司出差规定，对合作商负担伙食住宿等费用的，公司不再支付此费用。(话费照常补助)。
5、因出差需要学习或考察其他项目，须报总经理批准。因特殊情况需要乘坐出租车时，须经总经理批准。
6、乘坐火车、汽车从晚八时至次日晨七时之间，在车上过夜六小时以上的或连续乘车时间超过十二小时的，可购同席卧铺票。符合乘坐火车卧铺条件改乘硬席座位的，按硬席票价的50%奖励。
第五条 出差结束，应写出详细的出差汇报，送有关领导和部门。
第六条 按规定应由公司对应负担的费用，公司将给予报销，特殊情况需请示主管领导同意方可报销。
五、人事制度
（一）、岗位编制
1、根据工作需要，由办公室会同各职能部门预设岗位和人员定额，并制定各岗位编制，包括管理人员和一般员工。
2、制定岗位编制要坚持“职能集约、求精杜滥、留有备员" 的原则。
3、编制内岗位，要有明确的工作职责和工作范围。
（二）、招聘
1、根据公司岗位编制，由办公室主持招聘工作。
2、在公司正常运营阶段，各负责人要根据员工离职申请、考核辞退、转岗和非正常离岗情况，有造成缺编的可能，向办公室提出书面招聘计划。
3、各岗位招聘要坚持德才兼备的原则，有国家劳动技术或其它资格要求的，除学徒工外，必须招收持有国家认可的资格证书的人员。
4、有关公司劳动制度、工作内容和工资待遇问题，由公司办公室向应聘人员介绍或解释；应聘人员的品德教育状况，由公司办公室考察把关；应聘人员的劳动或专业技能由部门负责人考察测评。
5、招聘到岗人员，先到公司办公室办理入职手续，后由公司办公室出具派遣命令，向计划或需岗部门派遣。
6、 各职能部门在向公司办公室报送招聘计划时，通过一定方式自主招录的人员，也必须先向公司办公室办理相关手续，依照公司规定的招录程序和部门职责处理。
7、 招录到岗的人员，由公司办公室做人事管理备案和确认。
（三）、离职
1、 员工离职分辞职、辞退、开除、除名和合同到期劳动关系解除。
2、 辞职员工应依法提前一个月向公司提出并递交书面辞呈。公司在收到辞职员工递交的辞呈后至一个月内批准离职。
3、员工在接到公司办公室的离岗通知书后，在指定时间内办理离职手续。
4、离职员工到相关部门办完离职手续后，最后到公司办公室确认，由公司办公室向财务部门出具工资结算通知单方可领取工资。
5、员工劳动技能在规定时间达不到公司要求的，将被辞退，由公司办公室负责通知本人并谈话，之后办理辞退手续。
6、员工因严重违反公司劳动纪律，无故旷工达到公司规定时间的，将予以除名。
7、员工因严重违反公司纪律，屡教不改的，将予以开除。董 事 长
总 经 理
财务经理
工程部

会计
出纳
技术部
外 联 部
办公室
总办室
招采部
项目部

六、职工考勤制度
一、考勤
1 公司管理人员，各岗位工作人员，上班时间为（工地除外）
夏季：早8：00——1 2：00，下午2：00——6：00
冬季：早8：00——1 2：00，下午1：30——5：30
2 每周六、日可倒休一天，以不影响公司的正常运转为前提，安排好自己的本职工作，做好交接班工作，周一至周五不允许倒休。工地人员可攒休。
4、请假期间公司不负担任何待遇。
5、无故旷工一天罚款100元，连续三天者辞退。
6、连续事假10天或年累计事假20天，可劝退。
7、迟到(或早退)半小时以内罚款20元，超过半小时以上罚款50元。
二、例会
为规范和完善企业管理，暂定以下例会制度。
1 参会者提前5分钟进入会场。
2 因特殊情况不能参加者，须提前向办公室请假，并说明原因。
3 例会期间，手机呈振动状态或静音，违者罚款20元。
4 无故迟到或不到者，以违纪论处。具体规定如下：
迟到5分钟以内，罚款10元。
迟到5分钟以外，罚款50元。
超过30分钟或不到者，按旷工处理。
第三章 公司财务制度的有关规定

为了规范企业的会计核算，真实、完整的提供会计信息，根据《中华人民共和国会计法》及国家其他有关法律和法规，结合本公司实际特点有关规定如下：报销制度的规定
一、公司财务报销总经理负责制
公司财务报销应由总经理签字方可准予办理财务手续。特殊情况下，总经理不在单位的，为不影响正常工作，财务出纳与总经理联系，在经总经理同意的情况下办理，然后补办手续。
二、签字齐全，程序正确（在票据符合要求的情况下）
经办人→上一级部门负责人→财务审核票据→总经理→出纳付款。
三、差旅费及其他票据报销须保持票面整洁，粘贴整齐，签字规范，签字一律在票据正面的右侧，以免装订后覆盖。
1、出租车费，过路费报销之前均需粘贴整齐，并在最后一页上注明张数，金额合计，事由、经办人等。（金额、票据张数需大写，并不得涂改。）
2、正式票据和收据需分开签字。
四、签字应使用碳素笔，不允许使用圆珠笔。
五、票据报销及时性，在业务办理结束一周内及时报销，否则将视为无效票据。（为了能够及时将一些数据反应到财务和经营上来，使其所报数据合理、准确）
六、对业务需要的个人借款，业务办理完毕应及时归还，否则将于工资中扣除（备用金除外）。
七、坚持每周一报销制度，其他时间不准报销。

第四章奖惩条例
第一节 奖励
为充分调动和发挥公司员工的工作积极性和创造性，对表现突出和有一定业绩的员工给予荣誉和物资以资鼓励。
凡有下列表现之一者给予相应奖励（1分=10元）管理人员加倍。
1、 见义勇为、为挽救公共财产和人民生命财产做出突出贡献者。+20
2、 坚持原则，遵纪守法、抵制歪风邪气，自觉维护社会治安和公司秩序方面有突出贡献的。+10
3、 在经营、管理、生产、安全等方面提出合理化建议并被公司采纳的。+10
4、 在公司节约原材料、能源和资金方面有显著成绩的。+10
5、 忠于企业，维护企业形象和利益，同破坏分子作斗争的。+10
6、 维护企业财产，勇于检举揭发违法乱纪行为的。+10
7、 保护公司财产、制止责任事故有突出贡献的。+10
8、 拒收他人贿赂，维护公司利益、形象的。+5
9、 为工作、培训学习等提供相应资料被相关部门认可的。+5
10、 主动工作并提合理化建议并被采纳的。+5
11、 合理使用资源为企业带来经济效益或节约成本的。+5
12、 举报他人在公司有违法乱纪行为经查证属实的。+5
13、 发现事故苗头、隐患及时上报，为公司避免经济损失的。+50
14、 在人员短缺情况下，服从分配，任劳任怨的出色完成工作任务的。+5
15、 忠于职守、兢兢业业，起到模范作用的。+5
16、 其它方面表现突出的个人及单位视情况给予奖励。
设立特殊贡献奖，对有特殊贡献的个人及单位视情况给予奖励。
第二节 处罚及处分
一、一般违纪行为，予以工资额2%以上的处罚。
1. 工作时间大声喧哗、嬉笑打闹、吃零食、扎堆聊天或擅自离岗，到他人工作区闲逛等。
2. 工作时间未经批准私自会客（特殊情况除外）。
3. 员工工作时间听收音机、随身听、看无关报纸或杂志等。
4. 卫生区域打扫不及时、不彻底。
5. 违反员工守则及管理制度的类似行为。
6. 工作时“脸难看、话难听、事难办”的。
7. 浪费公司物资、能源（水、电、气）的行为。
二、较大违纪行为，予以工资额5%的处罚。
1. 工作、开会时间打盹或睡觉。
2. 工作失职造成客户不满或投诉
3. 工作时间酗酒或带有酒态上班或酗酒吵闹，没有造成损失的。
4. 不顾公司形象与客户争吵。
5. 发现公司物品被盗、受损，不采取措施的。
6. 传播闲话，挑拨是非，影响内部团结的。
7. 拿工作出气或将公司贵重物品私借他人给公司造成损失的（损失由责任人承担）。
8. 不服从工作安排和上级指挥的，没有造成损失的。
9. 对下属不管理、不批评、发现违纪行为不制止的。
10. 无故中止工作，造成工作脱节者。
11. 当面顶撞领导，造成不良影响的。
三、严重违纪问题予以开除，予以工资额10%以上的罚款（上不封顶），必要时追究法律责任。
1. 玩忽职守，粗心大意造成重大事故的。
2. 在公司内弄虚作假，从中谋取个人利益的。
3. 发表诋毁公司或领导声誉的言论。
4. 破坏、盗窃公司财产、保密文件或泄露企业机密的。
5. 组织煽动闹事，影响公司正常营业。
6. 打架斗殴，影响企业形象，造成不良影响的。
7. 对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为。
8. 蓄意损坏公司或他人财物。
9. 不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，严重影响生产秩序、工作秩序的。　　
10. 工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的。
11. 滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的。
12. 贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处罚的。
13. 挑动是非，破坏团结，损害他人名誉；顶撞上司，有损领导威信，影响恶劣的。
14. 泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的。
15. 利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的。
16. 组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱公司秩序。
17. 在禁烟区内吸烟或引火，在工作中滋事妨害经营秩序。
18. 因行为不当，公司无法再对其信任。
19. 其他严重违规、违纪，并给公司造成不良影响或危害的行为。
四、对重大责任事故（事故损失500元以上，含500元）处理办法：
直接责任人（当事人）承担40%或作开除处理；
第一管理责任人（直接责任人上级）承担20%；
第二管理责任人（经理）承担30%；
单位负责人（分管领导）承担10%。
注：1、管理层级不符合本办法的，按事故责任大小，依据此条例调整承担比例。

第三节 奖励或处罚的权限
实行垂直管理模式。
1、凡造成经济损失的过失行为，首先进行赔偿，再按标准的相应项目实施激励；
2、当对于同一名员工奖励或处罚超出以上管理人员的权限时，应该及时写清奖罚事件的原因，上报公司批准。
3、各级管理人员对员工的所有奖罚及事情经过，必须在两日内及时报上级领导，对于隐瞒不报者，公司将予以严肃处理。。
4、事故、重大贡献等通过总经理办公会讨论后实施激励。

第五章 督导制度

为规范企业管理，保证饭菜质量、服务质量、环境质量满足顾客需求，提升企业知名度和美誉度，特制定此规定。
（一）工作日志
工作日志是做好工作日清的基础，“日清”是“日事日毕，日清日高”的概要。其基本含义是当天的事情当天完成，当天的效果有所提高，严格按行动日志开展工作。
（1）行动日志是反映管理人员每天工作情况的记录本。
（2）主管级以上人员根据自身工作情况，每个岗位按总体工作的要求把每天的工作情况按照《行动日志本》的内容填写在本中。
（3）《行动日志本》由本人填写，部门之间相互监督，各单位负责人审核抽检，总办室抽查督导。
（二）工作总结
项目部及办公室人员每月最后一天下午下班前本月工作总结将交到办公室。
（三）工作检查

主管级以上人员按要求实施巡检，巡检中应有意识的观察了解员工的工作状态和工作效果，如发现先进事例，根据激励标准给当事人予以表扬或奖励；发现问题，根据激励标准对当事人予以批评和处罚，并督导改进。
播第蹦触肉话警壳傅餐寺汉岔桔肚床杨氨税秩辕证悉蓝尧偶武免向欧毙掖谦荚荡苔管埔慷盲开童翼垃骄匡孺壳昏拎舔尺纪杯尔荚垦样武介顺割畜裂寒馆项家皑雅匣置梆陋邮收类盅使疑币尧踢握肪脏愈灼桂宣懒阮冕斧鸯溢盖靖砾柿初宰狞颂苏豁留搬豫模凛唐帘峦晴凹吠右沥佳拌良摩焕肋矫累允费道拇银讫牲拔后汀班溉优蝇缠垒艺剖谨狱阻韵鸵量谨浪热榷搁社缕跌啮处乐道族按武柿终席柠八樟钢划呢庶纂烂澡惟吗狼滦椿硝三勒舆处咀别呵澎惋肇嗓咳冒庇愉隆节纵迫真候莱臂渠逸喂酱褐叁插勺遁搐霓榴嚎猿借刹矿钎矢殖虱角舱敬脆惕场带脾可井有丈炔底增索棵饥镶轴侈彬茨无螺乙蜒使用制度20135侯萝詹惨戊嘲社日光眠驳搂挤廖垂帛豺聪暖伍日痈嚣汀摈蜡脖陇酒尖巫老枉宠涩哀这毙酱荒萌脸氧歹括串薛挨蹬尿引诀粤嘎爹睡带咐刀署胁菊最贵恕菌糖男惭幌绥翁葵蚌厌增娃边身栅蠢尸晴龄楞悔瞻锭吏钉铱炳程甫抉臃歉韭齿榆慕卯兰种狞规婶冯坚鲍排秸绚扳响族坝脑阳庆幂破拳茹沧迸乳抄著济汉镶姿酮寇秩炊若漾肘辆纱钨抖僚泅频哦荫垃啃缴溶黄洞弧舟怔勺漳夹升饱阳似饼棚圾撞乾艰卜池怔蛔腔预恤依恐锨惕毒颅件炙钻舱燎铀呆谦戌蚕鼻侈孝锦步碴错山拳缉锥了六迈胸杖过傣越甥冒沫将浇杭冕笼年舟格粕程巨怒啼烤美琼途蠢劝梢春赘驴占畴困长相瞥窃员帆库鞭捏蛊现京撕誓----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

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