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人际沟通风格测试人际沟通风格测试2021/5/242021/5/241 1面对风险、决定或面对风险、决定或变化反应迟缓谨慎变化反应迟缓谨慎A A套套面对风险、决定或面对风险、决定或变化反应迅速从容变化反应迅速从容1 2 3 4 5 6 7 8 9 10与大伙一起讨论与大伙一起讨论时不常主动发言时不常主动发言1.1.2.2.1 2 3 4 5 6 7 8 9 10与大伙讨论时与大伙讨论时经常主动发言经常主动发言3.3.强调要点时不常使用强调要点时不常使用手势及音调的变化手势及音调的变化1 2 3 4 5 6 7 8 9 10强调要点时经常使用强调要点时经常使用手势及音调的变化手势及音调的变化4.4.表达时经常使用较表达时经常使用较委婉的说法委婉的说法,如如”根据根据我的记录我的记录”你可你可能以为能以为”1 2 3 4 5 6 7 8 9 10表达时比较直接表达时比较直接5.5.通过阐述细节内通过阐述细节内容强调要点容强调要点1 2 3 4 5 6 7 8 9 10通过自信的语调和坚通过自信的语调和坚定的体态强调要点定的体态强调要点2021/5/242A套6.6.提问用来检验理解、提问用来检验理解、寻求支撑或更多信息寻求支撑或更多信息1 2 3 4 5 6 7 8 9 10提问用来增强语言气势、提问用来增强语言气势、强调要点或提出异议强调要点或提出异议7.7.不爱发表意见不爱发表意见1 2 3 4 5 6 7 8 9 10愿意发表意见愿意发表意见8.8.9.9.10.10.耐心、愿意与人合作耐心、愿意与人合作1 2 3 4 5 6 7 8 9 10性急、喜欢竞争性急、喜欢竞争与人交往讲究礼与人交往讲究礼节、相互配合节、相互配合1 2 3 4 5 6 7 8 9 10喜欢挑战、控制局面喜欢挑战、控制局面如果就没什么大不了的如果就没什么大不了的事意见有分歧，很可能事意见有分歧，很可能附和他人的观点附和他人的观点1 2 3 4 5 6 7 8 9 10意见分歧时，愿意坚持意见分歧时，愿意坚持自己的观点并要辩论出自己的观点并要辩论出究竟究竟2021/5/243A套11.11.含蓄，节制含蓄，节制1 2 3 4 5 6 7 8 9 10坚定，咄咄逼人坚定，咄咄逼人12.12.与人初次见面时目与人初次见面时目光间断性注视对方光间断性注视对方1 2 3 4 5 6 7 8 9 10与人初次见面时目与人初次见面时目光长久注视对方光长久注视对方13.13.握手时较轻握手时较轻1 2 3 4 5 6 7 8 9 10紧紧握手紧紧握手2021/5/244B套1.1.戒备戒备1 2 3 4 5 6 7 8 9 10坦率坦率2.2.感情不外露；只在需感情不外露；只在需要别人知道时表露要别人知道时表露1 2 3 4 5 6 7 8 9 10无拘束地表露、无拘束地表露、分享情感分享情感3.3.多数时依据事实、多数时依据事实、证据做决定证据做决定1 2 3 4 5 6 7 8 9 10多数时根据感觉决定多数时根据感觉决定4.4.就事论事，不跑题就事论事，不跑题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10谈话时不爱专谈话时不爱专注于一个话题注于一个话题5.5.讲究正规讲究正规1 2 3 4 5 6 7 8 9 10轻松，热情轻松，热情2021/5/245B套6.6.喜欢做事喜欢做事1 2 3 4 5 6 7 8 9 10喜欢交友喜欢交友7.7.讲话或倾听讲话或倾听时表情严肃时表情严肃1 2 3 4 5 6 7 8 9 10讲话或倾听讲话或倾听时表情丰富时表情丰富8.8.表达感受时不太表达感受时不太给非语言的反馈给非语言的反馈1 2 3 4 5 6 7 8 9 10表达感受时愿意表达感受时愿意给非语言的反馈给非语言的反馈9.9.喜欢听现实状况、喜欢听现实状况、亲身经历和事实亲身经历和事实1 2 3 4 5 6 7 8 9 10喜欢听梦想、远喜欢听梦想、远见和概括性信息见和概括性信息10.10.对人和事应对对人和事应对方法较单一方法较单一1 2 3 4 5 6 7 8 9 10对别人占用自己对别人占用自己的时间灵活应对的时间灵活应对2021/5/246B套11.11.在工作或社交场合在工作或社交场合需要时间去适应需要时间去适应1 2 3 4 5 6 7 8 9 10在工作或社交在工作或社交场合中适应快场合中适应快12.12.按计划行事按计划行事1 2 3 4 5 6 7 8 9 10做事随意做事随意13.13.避免身体接触避免身体接触1 2 3 4 5 6 7 8 9 10主动做出身体接触主动做出身体接触在横轴上标出与在横轴上标出与在横轴上标出与在横轴上标出与A A套题的总分相对应的位置作为套题的总分相对应的位置作为套题的总分相对应的位置作为套题的总分相对应的位置作为A A点点点点在纵轴上标出与在纵轴上标出与在纵轴上标出与在纵轴上标出与B B套题的总分相对应的位置作为套题的总分相对应的位置作为套题的总分相对应的位置作为套题的总分相对应的位置作为B B点点点点画一条垂直线经过画一条垂直线经过画一条垂直线经过画一条垂直线经过A A点，再画一条水平线经过点，再画一条水平线经过点，再画一条水平线经过点，再画一条水平线经过B B点点点点两条直线相交的位置，反映你比较自然的人际风格倾向两条直线相交的位置，反映你比较自然的人际风格倾向两条直线相交的位置，反映你比较自然的人际风格倾向两条直线相交的位置，反映你比较自然的人际风格倾向2021/5/247A AB B65651301300 00 01301302021/5/248感性感性间间接接理性理性直直接接A AB B65651301300 00 01301302021/5/249感性感性间间接接理性理性直直接接A AB B65651301300 00 01301308080表现型（孔雀）表现型（孔雀）随和型（考拉）随和型（考拉）分析型（猫头鹰）分析型（猫头鹰）支配型（老虎）支配型（老虎）变色龙变色龙50502021/5/2410感性感性间间接接理性理性直直接接A AB B65651301300 00 01301308080热情、冲动、愉快、幽热情、冲动、愉快、幽默、善言辞、鼓动气氛默、善言辞、鼓动气氛亲切、稳定、不慌不忙、亲切、稳定、不慌不忙、大局为重、和为贵大局为重、和为贵精确、慎重、依制度、清精确、慎重、依制度、清高、坦头苦干、引经据典高、坦头苦干、引经据典锐利、勇敢、果断、咄咄逼锐利、勇敢、果断、咄咄逼人、注重事实、适应压力人、注重事实、适应压力变色龙变色龙5050随和型（考拉）随和型（考拉）表现型（孔雀）表现型（孔雀）分析型（猫头鹰）分析型（猫头鹰）支配型（老虎）支配型（老虎）2021/5/2411对应式沟通技巧对应式沟通技巧与表现型的人沟通与表现型的人沟通与表现型的人沟通与表现型的人沟通对表现者给予关注及兴趣对表现者给予关注及兴趣对他们的各级表现要多加赞赏对他们的各级表现要多加赞赏 他们讲话时要认真倾听，在打断他们讲话时要认真倾听，在打断前对他们的好的说法加以肯定前对他们的好的说法加以肯定2021/5/2412对应式沟通技巧对应式沟通技巧与随和型的人沟通与随和型的人沟通与随和型的人沟通与随和型的人沟通与他们沟通时，力求创造友善的环境氛围与他们沟通时，力求创造友善的环境氛围，减少他们的戒心，减少他们的戒心亲情、友情方面的话题对他们有吸引力亲情、友情方面的话题对他们有吸引力 讲话时要面带微笑，和蔼可亲讲话时要面带微笑，和蔼可亲鼓励他们多发表看法鼓励他们多发表看法2021/5/2413对应式沟通技巧对应式沟通技巧与分析型的人沟通与分析型的人沟通与分析型的人沟通与分析型的人沟通他们喜欢书面沟通，并配以事实、数他们喜欢书面沟通，并配以事实、数据、图表、符号、附件说明等据、图表、符号、附件说明等沟通前最好给他们准备的时间，他们沟通前最好给他们准备的时间，他们不喜欢仓促行事不喜欢仓促行事 对他们要讲明事情的对他们要讲明事情的“理由理由”2021/5/2414对应式沟通技巧对应式沟通技巧与支配型的人沟通与支配型的人沟通与支配型的人沟通与支配型的人沟通战略、目标、行动计划、进程、解决办战略、目标、行动计划、进程、解决办法之类的话题对他们有吸引力法之类的话题对他们有吸引力对他们讲话时要直截了当，坚定果断，对他们讲话时要直截了当，坚定果断，但要表示出对他们的尊重但要表示出对他们的尊重 沟通时注重效率与业绩成果沟通时注重效率与业绩成果2021/5/2415对应式沟通技巧对应式沟通技巧团队成员应该是灵活的人团队成员应该是灵活的人团队成员应该是灵活的人团队成员应该是灵活的人善于根据环境高速自己个性表现的人称善于根据环境高速自己个性表现的人称为变色龙为变色龙变色龙是善于根据沟通对象的沟通风格变色龙是善于根据沟通对象的沟通风格调整自己以灵活应对的人调整自己以灵活应对的人 团队的多元化团队的多元化团队的多元化团队的多元化发挥四种类型队员各自的长处将使团队发挥四种类型队员各自的长处将使团队更有创造力更有创造力为了必进团队协作，团队成员应学会适为了必进团队协作，团队成员应学会适时调整自己的沟通风格时调整自己的沟通风格 2021/5/2416