管理信息系统应用题流程图决策树等.doc

管理信息系统应用题
1. 请根据以下订货业务处理过程画出管理业务流程图：
采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求；否则填写订货单送供货单位；供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知单。
解：
缺货通知
催货通知
订货通知
取货通知
订货合同
采购员
供货单位
仓库

订货业务处理流程图

2. 请将下列决策处理过程用以决策树及决策表表示出来。
铁路货运收费标准如下：
（1） 若收货地点在本省以内，快件每公斤5元，慢件每公斤3元。
（2） 若收货地点在外省，且重量小于或等于20公斤，快件每公斤7元，慢件每公斤5元；反之，若重量大于20公斤，超重部分每公斤加收1.5元。
解：决策树如下：
铁路货运收费标 准
省内
省外
快件
慢件
5W
3W
重量W＜=20公斤
重量（W）＞20公斤
快件
慢件
7W
5W
快件
慢件
7W+(W-20)*1.5
5W+（W-20）*1.5

决策表如下：

条件与方案 组合
1
2
3
4
5
6
是否省内?
Y
Y
N
N
N
N
是否快件？
Y
N
Y
Y
N
N
重量（W）＞20公斤
--
--
Y
N
Y
N
3W

＊

5W
＊

＊
7W

＊

5W+（W-20）*1.5

＊

7W+(W-20)*1.5

＊

3. 用图书、作者两个实体及其属性和联系构建E-R图，并转化为关系数据模型。
答：E-R图如下：
图书
作者
写作
出版社
ISBN
书名
姓名
出生地
身份证号
定稿时间
价格
N
M

转换成的关系数据模型如下：
图书（ISBN，书名，出版社，价格）
作者（身份证号，姓名，出生地）
写作（ISBN，身份证号，定稿时间）

4. 试根据以下储蓄所取款过程画出数据流程图：储户将填好的取款单及存折交储蓄所，经查对存款账，将不合格的存折和取款单退回储户，合格的存折和取款单被送交取款处理，处理时要修改存款账户和现金账，处理的结果是将存折、利息单和现金交储户，同时将取款单存档。
储户
P1
取单
处理
储户账
D1
P2
取款
处理
现金账
D2
取款单存档
D3
不合格存折和取款单
取款单
存折
取款单
合格存折
取款单
存折现金

5. 某企业负责处理订货单的部门每天能收到 40 份左右的来自顾客的订货单，订货单上的项目包括订货单编号、顾客编号、产品编号、数量、订货日期、交货日期等。假定这些订单由:“订货单处理”处理逻辑进行处理。试根据这一业务情况写出数据字典中的“订货单” 数据流定义。
数据流名称：订货单
编号DFO01
简述：顾客送来的订货单
数据流来源：“顾客”外部实体
数据流去向：“订货单处理”处理逻辑
数据流组成：订货单编号 + 顾客编号 + 产品编号 + 数量 + 订货日期 +交货日期
流通量：40份左右/天

6. 试根据下述情况制出表格分配图。
采购部门准备的采购单为一式四份：第 1 张送供货方；第 2 张送交收货部门，用于登入待收货登记册；第 3 张交会计部门作应付款处理，记入应付账；第 4 张留在采购部门备查。
1
2
3
4
采购单
准备采购单
应付款处理
登记待收货
待收货清单
应付帐
采购部门
存档
卖方
财会部门
收货部门

表格分配图可以帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系

7. 经对某公司原子工管理工资系统调查得知，该公司月末发工资，处理过程是：
每月 20~25日由财务科根据己存档的上月工资发放清单和人事科送来的人员工资变动表，抄写本月工资发放清单中的前三项（工资发放清单共六项：部门、姓名、基本工资、扣款、应发工资和签名栏），总务科每月 26 日将扣款清单送交财务科，由财务科按扣款清单将扣款数填入本月工资发放清单，最后计算出每个职工应发工资数，并填入工资发放清单。请按以上过程画出数据流程图。

8. 2001年3月25日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了55台商用定单，定单号55755。海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到定单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况；采购部门向压缩机供应商发布网上定单；配送部门（根据配送单）四小时送料到工位。
3月30日海尔完成55台商用空调的生产，并当天配送给用户。海尔完成客户制定单只用了5天。
某百货公司
电子商务网站
产品订单
产品订单
供应商

配送部门
生产制造部门
物流采购部门
配送单
原料采购订单
使用业务流程图描述海尔企业内部的运作情况：
1
2
3
4
采购单
准备采购单
应付款处理
1
2
3
4
收货单
登记待收货
待收货清单
收货处理
应付帐
采购部门
付
款
存档
存档
存档
卖方
财会部门
收货部门
卖方
取货通知

9. 小区物管费按下列规则收取：如果是智能小区，多层结构的房屋按1.2元/米2，高层结构的房屋按1.8元/米2；如果不是智能小区，多层结构的房屋按0.8元/米2，高层结构的房屋按1.2元/米2 。画出该问题的决策表。
解：
(1) 条件
智能小区 TTFF
多层结构 TFTF
(2) 动作
0.8元/米2
1.2元/米2
1.8元/米2
(3) 将动作分配给相应的条件

1
2
3
4
智能小区
T
T
F
F
多层结构
T
F
T
F
0.8元/米2

×

1.2元/米2
×

×
1.8元/米2

×

10. 某城市用水计费规则如下：
l 对于生活用水：如果用水量≤50吨，则按1.5元/吨收费；否则按1.7元/吨收费。
l 对于商业用水：如果用水量≤50吨，则按1.9元/吨收费；否则按2.1元/吨收费
解：
(1) 条件
用水性质：生活用水、商业用水，选取“生活用水”
用水量：用水量≤50吨、用水量>50吨，选取“用水量≤50吨”
生活用水 ＴＴＦＦ
用水量≤50吨 ＴＦＴＦ
(2) 动作
1.5 元/吨
1.7 元/吨
1.9 元/吨
2.1 元/吨
(3) 将动作分配给相应的条件

1
2
3
4
生活用水
T
T
F
F
用水量≤50吨
T
F
T
F
1.5元/吨
×

1.7元/吨

×

1.9元/吨

×

2.1元/吨

×

11. 请根据以下业务过程画出图书采购的管理业务流程图：采购员从书库收到缺书通知单后，查阅订书合同单。如果已订书，则向供书单位发出催书通知，否则，填写订书单送供书单位。供书单位发出书籍后，立即向采购员发出取书通知。
解：(1) 人员：采购员
(2) 部门：书库、供书单位
(3) 单据、报表：缺书通知单、订书合同单、订书单、取书通知、催书通知
催书通知

采购员

供书单位
订书单

缺书通知单
书库

订书合同
取书通知

12. 请根据以下设计思想画出部分合同管理子系统的数据流程图，该子系统共有3个功能模块，首先是“建立订货合同台帐”模块从订货合同、材料检验单和客户文件输入数据、输出形成合同台帐文件，然后是“分类合并”模块从合同台帐文件输入数据，排序合并后形成合同分类文件，最后“打印”模块从合同分类文件打印出合同分类表。

13. 绘制供应部门制定材料定购计划的数据流程图。
供应部门收到计划科送来的生产计划，工艺科送来的材料消耗定额以及维修部门送来的维修用料计划，进行如下处理：
1） 计算生产用料。由生产计划和材料消耗定额计算生产用料，生成生产用料表。
2） 计算材料总需用量。由生产用料表及维修用料计划，计算材料总需用量。
3） 制定材料订购计划。由材料需用总量、材料库存数据、订购合同等信息，制定材料订购计划，除保存外，分别送厂部及财务科。

14. 在学生运动会管理系统中，假定一个班级有多名运动员，每个运动员可参加多项比赛，每个项目可有多名运动员参加。要求公布比赛成绩和名次。假定各实体属性为：
班级：班号、班级名、专业、人数
运动员：运动员号、姓名、性别、年龄
项目：项目号、项目名称、比赛地点
1） 设计E-R模型。
2） 转化为关系模型。

15. 试用决策树描述下面的过程。
铁路运费，收货地点在本省以内，快件每千克1.5元，慢件每千克1元。收货地点在外省，重量小于等于20千克，快件每千克2元，慢件每千克1.5元，若重量大于20千克，其超重部分每千克加收0.2元。

16. 某邮局为了提高工作效率，改变原有的手工订报方式，简化订报手续，欲开发用户订报管理系统，系统要求在客户、订报和报刊三个方面进行管理。具体管理内容和要求如下：
1）报刊项目的增加、用户基本情况的增加和订报的管理都要求输入到系统中。数据输入的基本过程和要求是：用户输入有关数据，对不符合要求的数据，系统要给出错误信息；对符合要求的数据，则按要求进行处理，如：保存到相应的数据库中，进行统计分析等。
2）要求系统具有修改数据功能。具体要求包括：报刊项目的变动、用户的基本情况以及订报情况的变更等。
3）要求系统具有删除数据功能。具体要求包括：当报刊项目以及订报的管理中的某些内容经核实确实没有存在的价值时，就要将其删除，减少对系统资源的浪费。对删除功能来说，要求删除功能设计合理，对有些数据来说可能是不能进行删除处理的。
4）要求系统具有查询数据功能。具体要求包括：用户订报前对报刊项目的查询以及当用户或邮局对用户所订报刊产生疑问时利用查询功能来确定等。
5）要求系统具有统计数据功能。具体要求包括：对各种报刊定量的统计，按时间段、按地区统计报刊定量等。
要求：
1） 画出系统功能结构图。
2） 画出系统数据流程图（0层DFD）。
3） 画出E-R图，设计具体的数据库。

17. 图书馆为管理好图书，欲设计一个图书管理系统，系统功能要求如下：
1）新书购入管理。要求详细记录书目的各项内容，以便日后查询借阅。
2）借阅归还系统管理。图书借阅和归还过程为：在准备借书时，先按书目或类别在系统中查询自己需要的书，以确定书目。在借书时，要通过系统操作，记录下借阅时间等借书信息，如有错误，可以更正系统的记录。归还图书时要先浏览借阅信息，然后办理还书手续，并登录，以便别人借阅。图书可以按类别统计出借阅次数，以控制各类书的购买数。
3）丢失处理系统管理。当图书发生丢失时，需先确认该书为本书库的藏书，然后删除其所有的记录。如果丢失的书被找回，则需核实该书是否已从书库中删除，若已删除，则重新输入该书的各项内容，若该书并未从书库中删除，则不能做此处理。
4）书目检索管理。读者若想查询书库的书目情况，可以按类别或作者分别查询该项所对应的书目，书目检索数据要能够根据实际情况更新。
要求：
1） 画出系统功能结构图
2） 画出系统数据流程图
3） 画出E-R图，设计具体的数据库。

18. 设要建立一个企业数据库，要求如下：
（1）某企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门；
（2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但只有一个负责管理者。
试根据以上要求画出该问题的E-R图答案要点:
部门号
部门名
负责人
电话
部门
拥有
职员
工作
工程
部门号
职工号
工程号
性别
职工名
职工号
工程名
工程号
职工号

19. 下列是运算完毕的UC矩阵，①在矩阵上划分子系统需要注意哪三个方面？②请在矩阵上划分子系统。
① 答案要点:
A. 沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据或功能。
B. 小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素都包含在小方块之内。
C. 划分的子系统要与企业组织功能结构划分基本相符。
②答案要点:功能结构图要与子系统划分的结果一致

计划
财务计划
产

品

零件规格
材料表
材料库存
成本库存
任务单

设备负荷
物资供应
工艺流程
客

户

销售区域
订

货

成本
职工
列
号
Y

经营计划
C
U

U
U

1
财务规划
U
C

U
U
2
资产规模

U

3
产品预测

U

U
U

4
产品设计开发
U

C
C
C

U

5
产品工艺

U
U
U
U

6
库存控制

U

C
C
U

U

7
调 度

U

U

C
U

U

8
生产能力计划

C
U
U

9
材料需求

U

U
U

C

10
操作顺序

U
U
U
C

11
销售管理

U

U

C
U
U

12
市场分析

U

U
C
U

13
订货服务

U

U

U
U
C

14
发 运

U

U

U
U

15
财务会计

U
U

U

U

U

U
16
成本会计

U
U

U
C

17
用人计划

C
18
业绩考评

U
19

20. 下列是运算完毕的UC矩阵，①在矩阵上划分子系统需要注意哪三个方面？ ②请在矩阵上划分子系统

计划
财务计划
产

品

零件规格
材料表
材料库存
成本库存
任务单

设备负荷
物资供应
工艺流程
客

户

销售区域
订

货

成本
职工
列
号
Y

经营计划
C
U

U
U

1
财务规划
U
C

U
U
2
资产规模

U

3
产品预测

U

U
U

4
产品设计开发
U

C
C
C

U

5
产品工艺

U
U
U
U

6
库存控制

U

C
C
U

U

7
调 度

U

U

C
U

U

8
生产能力计划

C
U
U

9
材料需求

U

U
U

C

10
操作顺序

U
U
U
C

11
销售管理

U

U

C
U
U

12
市场分析

U

U
C
U

13
订货服务

U

U

U
U
C

14
发 运

U

U

U
U

15
财务会计

U
U

U

U

U

U
16
成本会计

U
U

U
C

17
用人计划

C
18
业绩考评

U
19

21. UC矩阵正确性检验的原则有哪些？下列UC矩阵有一些错误，请根据以上原则找出错误 。

计划
财务计划
产

品

零件规格
材料表
材料库存
成本库存
任务单

设备负荷
物资供应
工艺流程
客

户

销售区域
订

货

成本
职工
行
号
Y

经营计划
C
U

C
U

1
财务规划
U
C

U
C
2
资产规模

U

3
产品预测

U

U
U

4
产品设计开发
C

C
C
C

U

5
产品工艺

U
U
U
U

6
库存控制

U

C
C
U

U

7
调 度

U

U

C
U

U

8
生产能力计划

C
U
U

9
材料需求

U

C
U

C

10
操作顺序

U
U
U
C

11
销售管理

U

C

C
U
U

12
市场分析

U

U
C
U

13
订货服务

U

U

U
U
C

14
发 运

U

U

U
U

15
财务会计

C
U

U

C

U

U
16
成本会计

U
U

U
C

17
用人计划

C
18
业绩考评

U
19
列号X
13
12
3
7
5
8
9
16
14
15
4
1
11
2
6
10

答案：
①UC矩阵正确性检验的原则有哪些？
②下列UC矩阵有一些错误，请根据以上原则找出错误 。
① 答案要点:U/C矩阵的正确性检验主要有：
A.完备性检验、B.一致性检验、C.无冗余性检验
②

计划
财务计划
产

品

零件规格
材料表
材料库存
成本库存
任务单

设备负荷
物资供应
工艺流程
客

户

销售区域
订

货

成本
职工
列
号
Y

经营计划
C
U

U
U

1
财务规划
U
C

U
U
2
资产规模

U

3
产品预测

U

U
U

4
产品设计开发
U

C
C
C

U

5
产品工艺

U
U
U
U

6
库存控制

U

C
C
U

U

7
调 度

U

U

C
U

U

8
生产能力计划

C
U
U

9
材料需求

U

U
U

C

10
操作顺序

U
U
U
C

11
销售管理

U

U

C
U
U

12
市场分析

U

U
C
U

13
订货服务

U

U

U
U
C

14
发 运

U

U

U
U

15
财务会计

U
U

U

U

U

U
16
成本会计

U
U

U
C

17
用人计划

C
18
业绩考评

U
19
行号X
13
12
3
7
5
8
9
16
14
15
4
1
11
2
6
10

22. 已知产品出库管理的过程是：仓库管理员将提货人员的零售出库单上的数据登记到零售出库流水账上，并每天将零售出库流水账上当天按产品名称、规格分别累计的数据记入库存账台。请根据出库管理的过程画出它的业务流图。
出库流水账

产品出库管理业务流图

按名称统计

按规格统计

入库存账台

出库处理

零售出库单

解：

23. 设产品出库量的计算方法是：当库存量大于等于提货量时，以提货量作为出库量；当库存量小于提货量而大于等于提货量的10%时，以实际库存量作为出库量；当库存量小于提货量的10%时，出库量为0（即提货不成功）。请表示出库量计算的判定树。
解：

出库量计算

库存量>=提货量

---------按提货量作为出库量

库存量<提货量

库存量>=提货量×10%

库存量<提货量×10%

---------按实际库存量作为出库量

---------提货不成功，出库量＝0

24. 要开发一个学生成绩管理系统，在数据库的数据表中应该包括：学生编号、学生姓名、性别、课程编号、课程名称、课程成绩等字段。请根据关系规范化理论，要求满足第三范式，请问该数据库中应该建立哪些数据表？每个数据表应该包括哪些字段？
答：应该分别建立学生、课程、和成绩3个数据表。
其中学生数据表（xs.dbf）包括：学生编号、学生姓名、性别3个字段；
课程数据表（kc.dbf）包括：课程编号、课程名称2个字段；
成绩数据表(cj.dbf)包括：学生编号、课程编号、课程成绩3个字段。

25. 根据下述业务过程画出物质订货的业务流程图：
采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出供货请求，否则就填写补充订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出提货通知。
仓库
缺货通知

采购员
未订货
已订货
查阅订货合同单
补充订货单
供货请求

代货单位
提货通知

只要能正确描述业务流程，可选择其它画法