生产调度管理流程和考核细则.doc

生产调度管理流程和考核细则
1.目的
完善调度管理流程，建立调度指令下发与反馈程序，规范各级汇报程序和考核标准，保障生产调度系统快速、高效运转，使生产调度组织、指挥、协调作用得到充分发挥，保障各生产单元安全、稳定、优质、经济运转。
2.适用范围
公司所有有关安全生产经营的调度管理工作。
3.生产调度管理流程
3.1生产调度工作职能
3.1.1根据公司月度生产经营计划对本公司各生产单位生产进行统一调度指挥，严格按照有关安全生产的规定、指示、命令组织好本公司安全均衡生产，协调组织完成公司各项生产任务；
3.1.2及时掌握原辅料、包材、中间产品和产成品的贮存和发运情况，平衡协调解决生产中出现的各类问题，监督检查考核各项工作完成情况，对影响安全生产的问题行使调度职权；
3.1.3掌握全公司生产运营情况，按生产需要，合理组织和调度各生产线的开、停车及装置生产负荷的加减，各单位必须无条件服从调度室统一指挥；
3.1.4组织好各个部门、单位及各生产环节之间的协调配合，加强与生产车间、技术部、工程部、采购部等各部门的联系，掌握生产所需原辅材料、水、电、气（汽）等供应情况，解决生产过程中出现的难点问题，有针对性地提前采取措施，消除可能出现的影响生产的因素和环节，克服生产中的薄弱环节，实现均衡、高产、高效，确保各项安全生产经营指标全面完成；
3.1.5积极深入现场、了解生产过程，熟悉生产情况，通过多种渠道了解生产动态和发展趋势，广泛收集安全生产信息，为领导正确决策提供准确依据；
3.1.6对领导指示、工作安排或上级通知、通报、文件及时地、不折不扣地下达，随时检查、督促、落实执行情况，并将下面的生产情况及时准确地向上级反映，做好上情下达、下情上报；
3.1.7负责对公司生产场所进行检查，发现生产不利及时协调解决，发现安全隐患及时督促整改；  
3.1.8负责落实公司领导值班和节假日值班制度，协助值班领导组织好全公司当日的安全生产工作；
3.1.9对威胁安全生产的重大问题及时下达调度命令，有权调动公司所有人力、财力、物力资源，组织有关部门和单位采取措施积极妥善处理，搞好各类事故的起因、经过调查分析及汇报等各项工作；
3.1.10收集整理各类生产数据和原始记录，按时发送调度日志和生产统计报表，为公司高层经营决策及时提供真实有效的各类数据。
3.2生产调度管理权限
3.2.1调度指令
3.2.1.1调度指令是生产部对生产活动实施的指挥和过程控制，直接对各生产作业单位进行生产调度，调度指令统一由调度室下达，各生产装置要树立局部服从全局的观念，做到令行禁止，确保生产活动的正常开展。
3.2.1.2凡与生产有关的指令和决定，由生产部下发生产调度指令至各有关部门，然后再由有关部门负责人落实，遇到事故处理及其他紧急情况时例外；
3.2.1.3生产调度必须经常深入现场进行调查、了解，全面掌握生产情况和突发事件的应急处理措施，力争使发出的调令及时、准确、灵活，并得到有效的执行；
3.2.1.4调度指令不得与产品安全规程、工艺规程、岗位操作法、SOP及各项规章制度相抵触。调度指令一般只下达某项作业命令，具体涉及该作业具体操作程序仍以安全规程、工艺规程、岗位操作法、SOP规定为准，当某项作业程序在以上规程和制度中没有规定时，可在指令中适当注明；
3.2.1.5调度指令下发后，各车间及有关部门要认真执行，当遇到与本车间或部门利益相抵触时，应顾全大局，凡不执行调度令而造成的不良后果，应追究有关车间或部门领导的责任；
3.2.1.6生产部对调度指令的执行情况进行监督和检查，并将监督检查结果向上级领导汇报。
3.2.2调度指令下达方法
3.2.2.1日常调度指令由当班调度直接下达给各生产装置当班班长；
3.2.2.2较为重大的生产调度指令由调度主管下达给各生产装置的车间主任，车间主任根据其内部生产指令传递的规定快速下达给各生产装置当班班长；
3.2.2.3较为重大以上的生产调度指令由调度主管尽可能的超前通知生产装置的车间主任。
3.2.3调度指令传递形式
3.2.3.1调度指令调度室用调度电话直接下达给各生产装置当班班长；
3.2.3.2调度指令调度室用调度电话传递给各车间主任或生产经理；
3.2.3.3生产装置对调度指令的反馈通过调度电话与调度室进行联系；
3.2.3.4生产装置应严格执行调度指令，并及时将执行情况反馈调度室；
3.2.3.5生产装置如对生产调度指令有异议，应及时将有关意见汇报生产部，当生产部发出书面调度令时，生产作业单位必须立即执行。
3.2.4调度指令执行流程

指令完成无异常撤离，加强变更后的巡回检查

当班调度严密监控调度指令执行情况

生产装置接到调度指令后执行调度指令

当班调度协调相关部门，具备条件后发出调度指令

生产装置增减负荷、开停车前汇报当班调度
当班调度接到汇报后到现场了解情况，决定是否同意申请

3.3正常汇报程序
3.3.1各装置遇到以下情况时，应立即向生产部调度中心进行汇报
3.3.1.1装置发生操作、设备、质量、人身、燃烧、爆炸、环保等事故；
3.3.1.2主要操作指标发生重大变化，明显偏离控制范围；
3.3.1.3水、电、气、汽等公用工程供应发生困难，需要降低负荷或停产；
3.3.1.4主要设备出现故障需进行检修或设备检修不能按计划完成；
3.3.1.5原辅材料供应脱节、产品涨库等威胁到生产正常进行；
3.3.1.6由于基建、技改施工和大修可能影响到其他车间或部门正常生产和工作；
3.3.1.7当班调度应及时赶往现场组织调度和协调，及时记录和汇报处理情况，并立即组织有关部门研究解决，暂时不能解决的，应及时向上级领导汇报；
3.3.1.8在未接到调度指令前，生产车间和部门不得随意开车、停车、停水、停电、停气、增减生产负荷和进行总生产线的开、停；
3.3.2正常上班时间调度工作汇报程序
3.3.2.1生产装置动、静设备出现一般故障时
a.所在岗位立即汇报当班班长；
b.当班班长联系维保中心相关负责人进行处理。
3.3.2.2生产装置动、静设备出现较大或严重故障时
a.所在岗位立即汇报当班班长，当班班长立即汇报当班调度；
b.当班班长联系维保中心相关负责人进行处理，并汇报装置分管领导；
c.当班调度汇报调度长，及时掌握情况，做好联系协调工作；
d.调度长汇报调度室主任和生产部部长。
3.3.2.3生产装置电、仪设备出现一般故障时
a.所在岗位当班人员立即汇报当班班长，当班班长立即联系电议维修人员进行处理；
b.如电仪维修人员难以解决，应及时按电议内部汇报程序向上级汇报处理。
3.3.2.4生产装置电、仪出现较大或严重故障时
a.所在岗位当班人员立即汇报当班班长，当班班长立即联系电议维修人员处理，并立即汇报分管领导和当班调度；
b.如电仪维修人员难以解决，应及时按电议内部汇报程序向上级汇报处理；
c.装置分管领导应及时掌握情况，做好联系协调，并及时汇报产品线经理；
d.当班调度汇报调度长，及时掌握情况，做好联系协调；
e.调度长汇报调度室主任和生产部部长。
3.3.2.5生产装置发生一般生产波动时
a.所在岗位立即进行处理，并及时汇报当班班长；
b.当班班长及时汇报生产部调度室。
3.3.2.6生产装置发生较大或严重生产波动时
a.所在岗位人员应立即汇报当班班长，当班班长立即汇报当班调度；
b.当班班长及时组织处理，并汇报装置分管领导；
c.当班调度立即汇报调度主管和相关技术人员；
d.调度长立即汇报调度室主任和生产部长；
e.相关技术人员立即汇报生产部部长。
3.3.3非正常上班时间调度工作汇报程序
3.3.3.1生产装置动、静设备出现一般故障时
a.所在岗位立即汇报当班班长，当班班长汇报本单位值班人员和当班调度，并进行组织处理；
b.当班调度根据情况必要时通知相关专业负责人，并汇报调度长；
3.3.3.2生产装置动、静设备出现较大或严重故障时
a.所在岗位立即汇报当班班长，当班班长及时汇报本单位值班人员和当班调度，并进行组织处理；
b.生产单位值班人员应及时掌握情况，做好联系协调，并汇报本装置专业组或分管领导；
c.当班调度立即赶往现场协调相关人员进行处理，必要时汇报相关人员上级领导；
d.当班调度立即汇报调度长，并做好相应协调处理；
e.调度长立即汇报调度室主任和生产部部长。
3.3.3.3生产装置电、仪设备出现一般故障时
a.所在岗位当班人员立即汇报当班班长，当班班长立即联系电议维修人员处理，并立即汇报本单位值班人员和当班调度；
b.如电仪维修人员难以解决，应及时按电议内部汇报程序逐级汇报并组织处理；
3.3.3.4生产装置电、仪出现较大或严重故障时
a.所在岗位当班人员立即汇报当班班长，当班班长立即联系电议维修人员处理，并立即汇报本部值班人员和当班调度；
b.如电仪值班人员难以解决，应及时按电议内部逐级汇报并组织处理；
c.生产装置本部值班人员应及时掌握情况，做好联系协调，并汇报本部专业人员或分管领导；
d.当班调度汇报电议负责人，必要时汇报维保中心经理；
e.当班调度汇报调度长，及时掌握情况、做好联系协调;
f.调度长汇报调度室主任和生产部部长。
3.3.3.5电、仪设备发生故障时，如生产装置所在岗位联系出现困难，立即报告当班调度，当班调度直接汇报电议分管领导并由其安排组织处理。
3.3.3.6生产装置发生一般生产波动时，
a.所在岗位当班人员立即进行处理，汇报当班班长，
b.当班班长汇报本单位值班人员和当班调度。
3.3.3.7生产装置发生较大或严重生产波动时
a.所在岗位当班人员立即汇报当班班长，当班班长立即汇报本部值班人员和当班调度；
b.本部值班人员及时组织处理，并汇报本单位专业组或分管领导；
c.当班调度立即汇报调度长和调度室主任，及时掌握情况，做好联系协调；
d.调度长汇报调度室主任和生产部部长；
e.调度室主任汇报生产部部长。
3.3.3.8生产装置出现重大安全问题或关键装置出现紧急停车时
a.所在岗位当班人员立即汇报当班班长，所在岗位立即进行紧急处理；
b.当班班长立即汇报本部值班人员和当班调度；
c.当班调度立即汇报调度长、调度室主任、维保中心经理；
d.调度长立即汇报调度室主任、生产部部长、安环部经理、生产副总到现场；
e.生产部部长立即汇报生产副总、公司主要领导及其他相关领导，视情况通知相关部门。
3.3.4调度工作各级汇报流程
岗位操作人员

当班班长

装置主管

生产调度

调度主管

相关部门

调度室主任

生产经理

生产部部长

生产副总

4.考核细则和标准
4.1调度室在组织日常生产过程中有权制止任何人违反劳动纪律、违章指挥和违章作业，并对上述“三违”现象的单位和人员进行50～100元的考核，妨碍和干扰正常调度工作，影响正常生产，损坏公司利益及形象的对责任人处以100～300元考核；提供虚假信息的追加100元，情节严重的，上报公司层面处理；
4.2在组织抢救重大事故时，接到命令的单位和个人必须无条件严格执行，全力以赴做好抢救工作。对不服从指挥或不积极行动者，考核200～500元/次，并对情节严重者提出行政处理意见。
4.3各装置分管的公用工程指标出现异常，未及时发现和及时处理，考核该产品线50元/次，影响到其他装置正常生产的，考核该产品线200～500元/次，由此威胁到安全生产、造成系统紧急停车、产品质量受到影响、影响订单交付等，按事故程序上报公司层面处理；
4.4各装置在开停车、增减装置负荷、生产出现异常时未按正规程序汇报调度的，考核该产品线100元/次，造成其他生产系统生产受到影响，考核该产品线200～500元/次，由此威胁到安全生产、造成系统紧急停车、产品质量受到影响、影响订单交付等，按事故程序上报公司层面处理；
4.5各装置未接到调度指令私自开停车、增减装置负荷、停用和投用公用工程系统的，考核该产品线100元/次，造成其他生产系统生产受到影响的，考核该产品线200～500元/次，由此威胁到安全生产、造成系统紧急停车、产品质量受到影响、影响订单交付等，按事故程序上报公司层面处理；
4.6拒不执行调度指令或调度指令执行不到位的，考核该产品线50～100元/次，影响正常生产的考核该产品线100～500元/次，情节严重的，上报公司层面处理；
4.7未按规范程序、流程提请和办理各类工作申请和异常工作安排，因涉及到安全稳定生产而不得不由调度出面进行特别安排和协调的，考核相关责任人50～100元/次；
4.8调度巡检时发现各装置巡检牌未翻或早翻，考核该产品线每小时20元/处；
4.9调度巡回检查发现安全环保不合格，雨水管网pH超标等考核该产品线100元/次，造成安全环保隐患的，考核该产品线200～500元/次，由此造成安全环保事故的，按事故程序上报公司层面处理；
4.10值班干部手机必须24小时开通，手机号码更改时，必须汇报调度室，每一次联系不到考核50元；
4.11公司内部两个单位之间有问题需要协调处理的应及时向调度室汇报，由调度进行协调解决，生产中故意推诿而影响生产的按工作未落实对责任人考核100～200元/次。对各单位之间相互协调好的问题，到期不能完成的，必须在相关调度会议上说明原因，不允许私下解决，否则对单位主管及参加会议人员各考核100元；
4.12各装置和产品线对不符合规范的调度指令或工作安排可向生产部进行书面投诉，一经查实将根据调度规章管理制度对生产调度进行相应考核；
4.13考核100元及以下，视情节轻重可给予相关责任人C类过错口头警告行政处分，考核100～500元的，试情节轻重可给予相关责任B类行政处分，造成事故的，由公司层面给予相应行政处分；
4.14考核通知书以书面形式下达给受考核产品线生产经理，生产经理需于通知收达次日17:00前以书面形式将相关责任人、违规原因以及经过上报综合管理部，由综合管理部下达考核通告。产品线生产经理受10%的管理连带，若未按时完成或未落实相关责任人，视同生产经理自行承担责任，将对生产经理进行全额考核；
4.14对调度室出具的考核有异议的3日内可向生产部提出书面申请进行复议，否则不予受理。复议申请由生产部和综合管理部与上一级主管领导组织相关人员进行分析，根据分析结果再做决定；
4.15综合管理部和生产部拥有最终解释权。