保安员行为规范.docx

保安员行为标准
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2011/03/30
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保安员行为标准
一、保安员行为标准
l 保平安是保证厂区、生活区有安定、正常的生产、生活环境，维护工厂及员工的生命、财产、产品平安，努力做好防盗、防火、防破坏、防事故工作，监视维护公司规章制度，保安行为直接影响到厂方的声誉、形象，因此每一个保安员必须严以律已、以身作那么，严格遵守保安行为标准。
l 保安员必须具备作风下派，政治、身体素质好，思想上进，热爱保安事业的青年，凡时入本公司的保安员，必须要过保安培训合格前方可上岗。
l 严格执行上、下班制度，上班不迟到、不早退，不旷工，遇事或有病必须请假并征得有效之批准。
l 上班时不准睡觉，不得擅自离开工作岗位及做及工作无关之事。
l 当班必须穿制服，着装要整齐，不当班或非公事不准穿制服外出。
l 严禁于厂内及保安岗位吸烟、玩火、私藏危险品及干不法和不道德之行为。
l 同事间要互助互爱，不准打闹、喧哗，严禁打架、调戏员工。
l 上班时间要注意自己的仪表、仪态，不得随意解腰带、挽裤脚、脱鞋脱帽等不合作行为。
l 执勤时要文明礼貌，严禁粗言秽语，严禁非法打骂员工。
l 严禁玩忽职守，不得利用工作之便偷窃公司任何物品。
l 保安部宿舍制止外来人员留宿，不得留异性入住宿舍。
l 礼貌待人，不得以权谋私，对他人打击报复，拉帮结派，包庇坏人。
l 不准随意带外来人员、老乡或其它工友进入保卫部值班室。
l 不准在岗位上看书报，玩游戏机和听收音机。
l 上班时，不准用 或对讲机讲私事或聊天。
l 查房时，必须有二人一起进展，并且做到文明待人，不得以轻佻、下流的动作或语言对待工作。
l 起床时，必须将棉被、床铺打叠整齐。
l 上班时必须佩戴工作证于胸前显眼之处。
l 要严于职守，服从上司之管理，无条件执行上司交办的任何事务。
l 严格执行厂纪厂规，以公平、公正、合理的态度对待任何一个员工，不得体罚员工及搜身。
二、 工作范围
l 负责公司员工、客户的人身、产品、财产的平安，防止盗窃、消防、破坏、事故等发生。
l 根据各岗位警点示意图，制定明确各岗位工作职责并严格遵照执行。具体见保安岗位职责。
l 每班保安上班，必须先排队从厂大门到生活区主门沿围墙外巡查路线行走一次，每天保安人员必须对公司围墙外情况做出检查。
l 每月须对本厂的保安工作做出总结，每月及当地公安机关协调一次，就周边厂内外治安状况做出总结及布局。
l 协助人事部招工组对员工招聘做好证件核对及把关工作。
l 协助人事部做好员工离职手续的办理工作。
l 保安要保持24小时轮班记录。
l 各警卫当班前应提前10分钟到达工作岗位，接班前班长应检查下属着装是否符合要求，仪容是否符合标准。
l 清点好交接物品，数据文件，执考勤时的考前须知，工作内容，上级的指示精神及上级临时交待之任务的执行状况须详细汇报，以便接班警卫追踪执行，对未交接清楚事项，未清洁门卫室之卫生状况，均可拒绝接班。
l 发生或发现重大异常状况，要及进跟踪处理，并登记清楚，及时上报。
三、 生活区平安维护
l 所有有雇员凭有效厂证〔工作证〕进出厂内外。无佩戴厂证者保安员必须进展相关盘查并拒之门外；来访者需向保安员说明来龙去脉访原因，填写?来访人员登记表?后，由保安员通知被访者，被访者需凭经理或厂长签批的便条在保安处进展相关资料登记前方可带着来访者进入。
四、 厂区平安维护
1．来访人员的监控
l 所有雇员凭有效厂证〔工作证〕进入厂区，无佩戴厂证者将受到盘查并被拒之门外，工作时间内员工需离开厂区的需凭部门主任或主管签发的“放行条〞离开。来访者需到门卫值班室说明来访原因，并做好来访登记，记录于?来访人员登记表?。值班员即时进展 通知受访人，情况属实的发给来访客人业务证\访客证\应聘证等相关来访证件,并视乎客人的实际情况是否需要由保安员带着.所有来访人员出厂(包括临时外出)，收回访客证/业务证/应聘证及“探访便条〞，“探访便条〞需由被访人或有关领导签名确认。
2. 我来施工人员的监控
l 外来施工人员进出厂区、生活区需出示临时出入证-施工证。被授权的访客经过保安/接待处员工的身份核实之后以配戴?访客证?之方式识别，行政部需要保存来访的访客/供给商提供识别证件所作的记录。所有时入厂房的访客都必须由有关部门/指定人员会程陪送。属于装修工程的人员，那么会由行政部维修专责人员从旁会程监察陪同。外来人员出厂时，需要将?访客证?交回给大门保安室，在出入记录由值班保安在出入记录本上记录。人事部每天会将离职人员名单交予保安队，保安队需认真核对出入公司的人员，以防非本厂人员混入。
3. 外来车辆进厂的监控
l 外来车辆进入工业区前必须经过验证才能入闸，同时需要有保安引导其将车辆停放在指定的停靠区域。对于车辆司机身份的识别，目前一般是通过验证其厂牌/证件和记录车辆之车牌号码的方式进展。在本验之后，会派发一张?车辆出放卡?给司机作为进入凭证。对进厂的士车应问明目的，并指明行车路线，并告知停放地点。对联系不上被访的士车一律在厂大门外等候。本厂车辆进入时，如有客户随行，同样要登记，贵宾〔常驻本厂的客户、董事会邀请的客人、公证行审核员〕来访只发客访证，无须登记。

l 本厂非载货车辆出厂需要凭业务部或人事及行政部签发的?放行条?，经值班保安本验才能出厂；本厂载货车辆出厂需要货仓部开出之?放行条?，经值班保安本验才能出厂。
l 外来非送货车辆〔例如接送客人/职员出差〕出厂需要凭入厂时派发的?车辆出入卡?，经值班保安本验才能出厂；外来送货车辆出厂需要凭货仓开出之?放行条?，经值班保安翻开载货车厢查验核实才能出厂。
l 对出厂车辆〔包括摩托车〕一律开箱检查，要检查人员及货物。货物外出，必须持有效的放行条并核对放行条上的数量及实际数量是否一致，并如数收回客访证或其他相关出入证。
5. 货物装卸区域及车辆停放的监控
l 各类车辆而要按照指定区域区停泊和作业，大门值班保安负责指引各类车辆司机在进入厂房内部时按照指定区域停靠，确保车辆停靠区域处于一个平安，隔离的等候状态。
l 除装成品货柜车外，其它任何车辆都不许靠近成品落货区。
l 保安员要正确指挥所有进出厂大门的车辆，必须黄线前停车进展登记、检查。
l 保安员值班时要高度集中精神，尤其是操作大门开关，等证实车辆完全进入后才关闭闸门。
l 制止未经培训或许可人员进入货物装卸区域及车辆停放区。保安员在厂区内进展定时巡查，如发现无证人员应即时通知进展盘查，并保存相关记录，严重的需上报当地部门处理。制订平安改善方案，调查厂内平安，每季度进展内平安查一次，结果上报行政经理及管理代表。
五、 装卸货物的监控
l 在装货前要清扫干净，车辆保持干爽。保安负责人有责任在装货前检查集装箱，填写?货柜装封检验单?。
l 在装载区域内进展货物装载时，需由物料经理或代表人进展监控，保安员协助监控。未经许可人员或车辆不得进入该区域内，货物在装载好后应即时上锁，并由保安人员确认可机在领取货仓开出的运输单或报送单后即可将货物运送厂。物料经理或代表人在卸货区域对外来物料的监控，制止一切无货单物料进入货仓内。
六、 离职员工的监控
l 被辞退及辞退的员工名单由人事部提供，由保安员负责监视对辞退员工行李的检查，办理退出床位手续，安排在下班时间经保安员检查豚相关盘问后离开，并收回厂证及带有本公司标识的工作服。凡被辞退员工一经离厂后，保安员有责任不再让其进入厂区内。
七、 应急突发事件处理
l 紧急事故汇报事件包括：货物、集装箱、拖车失窃事件；非准许运输车辆、人员撞入事件；有预谋破坏公司财产、侵犯员工人身安会事件；火警事故；员工打斗事件；员工工伤、突发生病事件等。
l 部门主管或值班保安员接到员工紧急事故的事件汇报后，应立即把紧急事故情况汇报给行政经理。
l 当保安员在值班时发生紧急事故，当班保安员应立即把紧急事件的情况及时汇报给行政经理。
l 当行政经理接到紧急事故的事件汇报后，如事态严重，应立即向当地法律执行部门汇报，并在事故发生后的24小时内把事件经过汇报给客户平安主管人员。