企业形象策划专题课程.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,演示文档,路漫漫其悠远,2025/6/7 周六,企业形象策划专题课程,第一节 企业形象策划 概述,一、,什么是企业形象CIS,1、CICorporation Identify意味企业形象识别。,2、CISCorporation Identify System意味企业形象识别系统，即企业形象设计。（有时两者是混用的）,3、CIS的实质通过企业形象策划，把企业的各种信息传达给企业周围的关系者或团体，以塑造企业良好的形象，使他们对企业产生一致的认同感与价值观，以赢的消费者的信赖和肯定，从而达到提高产品销售的目的，为企业带来更多的经济效益。,二、CIS策划的构成,A、企业的理念识别Mind Identity（MI）,B、行为识别Behavior Identity(BI）,C、视觉识别Visual Identity（VI）,第一节 企业形象策划 概述,A、企业的理念识别Mind Identity（MI）,定义：就是一个企业由于具有独特的经营思想、经营道德、经营作风、方向、风格等而有别于其他企业。,MI是CI的最高决策层，它包括三方面的内容：,（1）企业使命企业经营业务范围。目的。经营方式）,（2）企业的价值观指导企业行动的理念,（3）企业精神价值观的一些语言表示（座佑铭）,第一节 企业形象策划 概述,B、行为识别Behavior Identity(BI）,定义：在企业理念的统帅下，企业及全体员工的各种行为与其他企业的区别,行为规范指企业一系列规章制度，可以包括从接电话的态度到科研、生产、生活的管理办法以及广告、公关等战略的实施,第一节 企业形象策划 概述,C、视觉识别Visual Identity（VI）,定义：企业的名称，标准字.标准色标志与视觉要素等而有别与其他企业。,现在国际上流行的CI有三种形式，偏重视觉识别的美国CI，偏重企业文化的日本CI，偏重精神理念的港台CI。中国的一些学者则认为，中国的CI应是实战型、经营型的CI，应该解决企业遇到的实际问题。,第一节 企业形象策划 概述,三、CIS的作用,1、提高产品及企业的知名度，美誉度，提高企业经济效益,2、对内统一思想，提高产量凝聚，团结员工，为实现企业目标而奋斗,第二节 企业的理念识别策划,（一）理念设计的内容,1、企业的使命我们要成为什么？我们的业务是什么？,例：移动：创无限通讯世界，作信息社会栋梁。,联想：最可靠的安全易用的技术产品。,第二节 企业的理念识别策划,2、价值观包括经营思想，经营道德,移动：（1）追求客户满意服务,（2）持续为社会为企业创造更大的价值。,联想：成就客户、创业创新、精准求实、诚实正直。,3、企业精神策划,（1）定义：,就是用简洁、形象、独特、富有感召力的语言表达企业的理念、价值观等。,（2）例子,移动：改革创新，只争朝夕，艰苦创业，团队合作,联想：为客户利益而努力创新,海尔：真诚到永远,美国的IBM公司：IBM就是服务,日本日产公司：品不正在于心不正,第二节 企业的理念识别策划,（3）企业精神标语的策划方法,人名式表达用企业的英雄模范人物的名字表达企业的精神。,例子：大庆油田：“铁人精神”、“王杰精神”。,用产品名表达用企业优质的产品表达企业的精神。,如永久自行车厂的精神标语为“永久为民”，简称“永久精神”。,比喻式表达。,如日本的索尼公司：“豚鼠精神”豚鼠在黑夜里不停的挖掘。美国的玫琳凯公司“大黄蜂精神”，软弱的翅膀载着笨重的身体，但仍不停的飞。,日本太阳公司：蒲公英精神见缝扎跟，不计较环境、生命付大地，开花不求荣。,故事式表达。用故事来表达企业精神。如“女排精神”。“娜姐精神”。,主要式表达。不求全面，而把企业精神的要点表达出来。,如：上海钢铁厂的“一厘钱”精神。,第二节 企业的理念识别策划,（二）理念设计的原则,1个性化原则有个性才能让人记住，才能将自己与别人分开。,企业的例子：艰苦创业；,艰苦创业；,厂兴我荣，厂衰我辱；（都无特色）,学校的例子：求实、创新、勤奋、努力；,团结、奋进、求实、创新；（都无特色）,麦当劳QSCV,QQuality,S Service,C Clean,V Value,第二节 企业的理念识别策划,2民族化要有民族习惯，特色,例：日本和 大和民族,美国张扬个性，发挥个人潜能,中国入仕，学而优则仕,3概括性简明、不罗索,IBM的理念：科学、进取、卓越,麦当劳的理念：QSCV(quality、service、cleanness、value),第三节 企业行为策划,1、定义是企业理念的行为表现，包括在理念指导下的企业员工对内和对外的各种行为，以及企业的各种生产经营行为。,2、策划的具体内容,（1）对内策划内容：,A、制订一系列技术标准（技术手册）,B、制订一系列管理规章制度。,严格执行后，让职工上标准岗，干标准活，为顾客提供优质的服务，建立企业内部文化，增强企业凝聚力。,第三节 企业行为策划,例如：,日本伊藤洋货堂的两项规定：“放假期间，可自由登山、游泳，但不可过分晒太阳，更不可把脸晒黑或脱皮，这将使你的顾客感到不悦”；“上下班途中，不许把外衣搭在肩上行走，显得懒散。如需脱下上衣，只准搭在胳膊上。不然，有损于洋货堂职工的形象。”在日本企业家看来，任何一个职工的生活细节都展示着整个企业的形象，而企业形象就是产品形象。,（2）对外策划,重点是树立企业良好形象，提高企业知名度，广告宣传、产品促销、赞助社会公益活动等。,例子：一个老太太卖胶卷，只挣1元钱，职工建议勇为、促销活动。,第四节 企业视觉识别策划,一、企业视觉识别的概念,是企业理念的视觉化，指一个企业由于独特的名称、标准色、标准字等视觉要素而区别于其他企业。,（通过企业形象广告、标识、商标、品牌、产品包装、企业内部环境布局和厂容厂貌等媒体及方式向大众表现、传达企业理念。）,（工牌、上岗证、工作服装等）,第四节 企业视觉策划,二、企业视觉识别的策划的具体内容,（一）企业名称策划一个好的名称决定企业的命运,引例：金例来领带 goldlion 原名金狮，港台音“尽输”，无人购买，后改名金例来领带，销路打开,1、取名原则：,A、有个性 越有个性，越能记住,狗不理包子，王麻子剪刀,B、吉利原则让人产生美好的体验和联想,娃哈哈果奶、可口可乐、红蜻蜓女鞋、红豆衬衫、孔府家酒、金六福酒,Benz汽车奔死（奔驰）,C、易认、易记原则,某酒店名（三个牛）鑫淼,D、习俗原则不能犯禁忌,菊花意大利的国花，在法国和拉美国家是妖花。,蝙蝠在一些国家受喜爱，而在另外的国家被认为是吸血鬼。,第四节 企业视觉识别,2、我国企业的缺陷,数字名称：平煤一矿、二矿、六矿,解放军108厂、104厂,地名作名称：成都*厂、徐州*厂,动植物、景点做名：熊猫、凤凰、水仙、长城、西湖,常用词作名：友谊、东风、红星、光明,近似取名：三潭酒、二潭酒、四潭酒,第四节 企业视觉识别,（二）企业标志的设计,1、什么是企业标志,标志是用于标志企业、商标或品牌的一种文字、图案、或文字和图案的结合体。,第四节 企业视觉识别,第四节 企业视觉识别,2、企业标志的类型,（1）文字图案以特定字形的排列来传达企业的理念和精神的标志。（可蒙、万宝、美加净、柯达）,第四节 企业视觉识别,2、企业标志的类型,（2）图形标志以鲜明的形象表意的标志类型。（新飞、三菱、苹果）,第四节 企业视觉识别,第四节 企业视觉识别,第四节 企业视觉识别,第四节 企业视觉识别,2、企业标志的类型,（3）组合标志 文字加图案 结合而构成的企业标志（联想/肯德基、太阳神）,第四节 企业视觉识别,第四节 企业视觉识别,第四节 企业视觉识别,3、标记设计原则,（1）简洁明快易记，不易造成视觉负担（麦当劳的标志）,第四节 企业视觉识别,（2）富意深刻易知业务范围、企业特征,（中行标志、中威智邦管理咨询、探路者管理咨询、信达助天）,第四节 企业视觉识别,第四节 企业视觉识别,（3）新颖独特易记、避免侵犯,第四节 企业视觉识别,（4）巧妙精致高水平，完美无缺。（永久自行车、印度加尔格达的市徽）,第四节 企业视觉识别,第四节 企业视觉识别,（5）优美典雅泰国航空公司的标志。,第四节 企业视觉识别,三、标准字设计,1 概念：是将产品或企业的全称加以融铸提炼，组合成具有统一风格的统一字体。,2不同字体的视觉效果,第四节 企业视觉识别,2不同字体的视觉效果,（1）隶书：比较沉稳,楷书：比较规矩,第四节 企业视觉识别,行书：比较随和,草书：洒脱,第四节 企业视觉识别,（2）粗书：沉稳厚重,细书：轻盈优美,（3）快书：洒脱,慢书：有力度,涩笔彰显力量,第四节 企业视觉识别,3、标准字的设计原则,（1）易辨认,（2）艺术性,（3）传达性,红豆的标准字字体随和，笔画轻盈，体现出浪漫与轻松，如果采用草书、隶属就很难传达出“此物最相思”的境地。,宁城老窖的标准字字迹老辣，笔力雄健，体现酒的烈性程度，更反映乐酒的悠久历史，给消费者鲜明的形象刺激。,卓夫的笔画采用的是不规则、多菱角的笔画，显示乐一个卓越的男子汉力量和风采；,柔娜采用软润柔和的笔法，体现乐一个轻柔婀娜的淑女形象。,四、标准色设计,1色彩对人的心理具有影响,A、色彩给人冷、暖、轻、重、兴奋、消极等不同感觉。,B、色彩影响人的感情、精神和情绪。,C、色彩具有民族性。,日本人喜欢白色、鲜蓝色、浅蓝、鲜黄、讨厌暗红、暗紫色、暗黄、深红紫色。,中国人：红色、紫色、黄色、白色有偏好。,2色彩设计原则,（）民族偏好原则（日本人偏好白色、深蓝色；中国红色、黄色）,（）企业理念原则（海尔集团，蓝色）,（）体现产品的特色（血尔包装红彤彤一片）,第四节 企业视觉识别,五*、企业视觉识别策划的内容（补充说明应用设计系统）,1、企业名称,2、企业标致（企业徽标和商标的价值）,3、企业品牌标准字体及专用印刷体,4、产品形象设计,5、企业办公用品的设计,（大学的稿纸、企业的文件头、名片等）,6、制服系统的利用,（工作服、帽徽、胸章、厂服等）,7、环境的创造,8、运输系统的利用（海尔物流、邮电车、企业车等）,9、广告展示（路牌、样品等P75页）,六、CIS的导入程序,成立CIS领导小组（企业领导，专家相关职能部门的领导）,成立CIS执行委员会（负责CIS的设计）,环境调查获得CIS设计的第一手资料。,企业理念设计与审核,行为识别设计与审核,视觉识别设计与审核,可行性的研究（要符合经济性、系统性、艺术性、真实性）,编制CIS手册,新闻发布,贯彻执行,第四节 企业视觉识别,