移动网络基础知识培训.pptx

主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师终端操作培训课程终端操作培训课程3G3G互联网手机互联网手机主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师3G3G概念和概念和3G3G与与2G2G区别区别23G3G都能做什么都能做什么3移动通信网络基础知识移动通信网络基础知识1智能机与非智能机的区别智能机与非智能机的区别4目目 录录主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师学习目标了解移动通信网络基础知识了解3G的概念和3G与2G的区别理解3G给客户带来的价值理解手机智能手机给用户带来的价值主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师你能回答以下问题吗？国内有几家通讯网络运营商？GSM是什么？CDMA是什么？你听说过2.5G和2.75G吗？CDMA网络有什么好处？主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师移动通信网络基础知识移动通信网络基础知识主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师移动通信移动通信的发展现状移动应用改变人们的生活方式：手机成为人们生活中的“第四屏”和“第五媒体”阅读与编辑可视电话个性化信息游戏位置服务主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师移动通信移动通信简介手机、基站和移动通信网络共同组成了移动通信系统手机将用户的信息通过无线电信号发送给周围的基站基站将用户的信息转发到移动通信网络移动通信网络负责将用户的信息交换给被呼叫的手机所在地的基站，最后由基站将信息发给被呼叫的手机手机和基站之间的双向通信过程都是利用在特定工作频率的无线电波来完成信息的传送主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师移动通信移动通信简介手机支持的工作频率越多，意味着我们到世界上不同的国家去旅行及从事商务活动时，无需更换不同工作频率的手机，这将为用户带来更方便的使用体验，降低用户的漫游成本。主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师移动通信1G2G2.5G3GTACSNMTGSMIS-95A CDMAAMPSGPRSEDGETD-SCDMAIS-95B CDMACDMA2000-1XWCDMAEV-DOHSPA移动通信网络引进路线主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师移动通信移动通信的历史和演进GSM（Global System for Mobile Communications，全球移动通讯系统）上世纪90年代初，起源于欧洲的第二代（2G）全球移动通信技术标准，是目前全球最主要的移动通信技术，有超过几十亿的移动通信用户选择GSM技术向用户提供的话音和低速数据（9.6kbps）业务GPRS与EDGEGPRS即”通用分组无线业务(General Packet Radio Service)“，属于第2.5代（2.5G）移动通信技术EDGE即”增强型数据速率GSM演进技术(Enhanced Data Rate for GSM Evolution)“，属于第2.75代（2.75G）移动通信技术GPRS/EDGE都是由GSM网络演进而来的，旨在提高移动通信网络数据业务速率的移动通信技术，支持GPRS/EDGE技术的手机可以以更高的速度访问Internet主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师移动通信移动通信的历史和演进GPRS与EDGE的应用可以使用户更加快速地上传及下载，例如手机上网、多媒体分享网络支持情况目前中国移动的网络已经全面支持GPRS，部分地区已经开始支持EDGEEDGE支持的新服务借助EDGE的无线高速数据传输能力，可以针对年轻的时尚用户开发出体验更好，速度更快的娱乐类业务，包括移动视频下载、音乐下载、电影预览等同时利用支持EDGE技术的手机，用户还可以实现移动办公，用户能够：实时接收和回复重要的信息和邮件无线下载商务文档和资料连接企业内部网的应用（ERP、CRM）随时掌握时政要闻、财经信息、交通路况等信息主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师移动通信CDMA的好处1、低辐射，绿色健康。低辐射，绿色健康。CDMA手机可以说是名副其实的绿色手机，它发射功率极小(2mw)，甚至低于电视屏幕产生的辐射功率。煲电话粥不会感觉头疼、头晕。2、容易接通、不易掉线。容易接通、不易掉线。CDMA系统容量大，网塞下降，接通率自然就高。再不用担心通话高峰期打不通电话了。3、保密好，私密安全。保密好，私密安全。源自美国军用技术的CDMA，可以“防窃听”。CDMA码址是个伪随机码，而且有4.4万亿种可能的排列，因此，要破解密码或窃听通话内容太困难了。4、抗干扰、抗噪音。抗干扰、抗噪音。CDMA采用了先进的数字话音编码技术，可同时接收不同方向的信号。无论在嘈杂的餐厅、迪厅，对方都可以听到您清晰的声音。主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师移动通信CDMA的好处5、语音清晰：轻松沟通。语音清晰：轻松沟通。CDMA强有力的前向纠错导致通话清晰度大大提高，特别是在传播条件复杂，或由于系统负荷过大而引起大的同信道干扰情况下。CDMA采用先进的话音激活语音编码，根据背景噪声的改变调整数据传输速率和发射电平，从而大大抑制了背集噪声，在嘈杂的环境中也能轻松通话。“无线通信，有线音质无线通信，有线音质”，虽远隔千山万水，清晰声音犹如在耳边。6、时间准确时间准确。用CDMA手机的用户无需对时间作任何调整，手机一开机就自动与电信自动对时。这一点就比GSM方便多了，GSM每次重新开机都要手动对时，又麻烦又不准确。主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师移动通信国内三大运营商3G网络运营商技术标准WCDMATD-SCDMACDMA 2000 EVDO（Rev.A）最高下行速率14.4Mbps2.8Mbps3.1Mbps最高上行速率5.76Mbps384kbps1.8Mbps主推品牌主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师3G3G概念和概念和3G3G与与2G2G区别区别主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师你能回答以下问题吗？3G手机和2G手机有哪些区别？智能手机和非智能手机有哪些区别？3G手机都是智能手机吗？智能手机=Android手机？你用过智能手机的哪些“智能”功能？主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师3G基础知识什么是3G？第三代移动通信技术（3rd-generation，3G），是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以上。概念主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师3G基础知识3G服务3G服务能够同时传送声音(通话)及数据信息(电子邮件、即时通信等)。代表特征是提供高速数据业务。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、CDMA等数字手机(2G)，第三代手机（3G）一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统,未来的3G必将与社区网站进行结合，WAP与web的结合是一种趋势，如时下流行的微博客网站：大围脖、新浪微博等就已经将此应用加入进来。主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师3G与2G的区别3G与2G的区别3G与2G的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够在全球范围内更好地实现无线漫游，并处理图像、音乐、视频等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆比特/每秒)、384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的传输速度（此数值根据网络环境会发生变化)。主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师3G时代3G将会给生活带来全新享受3G就是出租车里的视频会议3G就是你坐火车也不会错过的肥皂剧 3G就是从现场发回总部供分析用的图像 3G就是与朋友共享你在夏威夷的美妙假期主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师3G3G都能干什么都能干什么主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师3G都能干什么？看杂志看小说记账看电视看笑话“恶搞”别人听音乐学英语认识附近的MM查影讯找吃的记录运动找北分享状态找地方查天气订机票学新菜炒股聊天侃山主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师3G的核心应用 宽带上网：收发语音邮件、写博客、聊天、搜索、下载3G时代来了，手机变成小电脑就再也不是梦想了 手机办公、手机执法和手机商务：随时随地与单位的信息系统保持联系，完成办公功能给您的生活带来更多的快捷和方便主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师3G的核心应用 手机电视：视频影像的流畅和画面质量上不断提升3G时代使用最多的手机软件 手机音乐：在线欣赏音乐，想听什么，就听什么在线下载，方便更加方便、快捷主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师3G的核心应用 手机购物：高速3G可以让手机购物更加畅通提高购物体验，让手机购物变为新潮流 手机网游：方便携带，随时随地想玩就玩游戏的视觉和效果方面感觉让客户更有体验主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师智能机与非智能机的区别智能机与非智能机的区别主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师智能机什么是智能机？智能机智能手机(Smartphone)，是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。智能手机具有独立的操作系统，像个人电脑一样支持用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，并通过此类程序不断对手机的功能进行扩充，同时可通过移动通讯网络来实现无线网络接入。目前，全球多数手机厂商都有智能手机产品。主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师智能机智能机的特点智能机的特点1、具备普通手机的全部功能，能够进行正常的通话，收发短信等手机功能的应用。2、具备无线接入互联网的能力，即需要支持GSM网络下的GPRS或者CDMA网络下的CDMA1X或者3G网络。3、具备PDA的功能，包括PIM（个人信息管理），日程记事，任务安排，多媒体应用，浏览网页。4、具备一个具有开放性的操作系统，在这个操作系统平台上，可以安装更多的应用程序，从而使智能手机的功能可以得到无限的扩充。5、具有人性化的一面，可以根据个人需要扩展机器的功能。6、功能强大，扩展性能强，第三方软件支持多。主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师智能机智能机的硬件要求（理论）智能机的硬件要求1高速度处理芯片。高速度处理芯片。2大存储芯片和存储扩展能力。大存储芯片和存储扩展能力。3面积大、标准化、可触摸的显示屏。面积大、标准化、可触摸的显示屏。4支持播放式的手机电视。支持播放式的手机电视。5支持支持GPS导航。导航。6操作系统必须支持新应用的安装。操作系统必须支持新应用的安装。7良好的人机交互界面。良好的人机交互界面。主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师智能机的主流操作系统塞班，市场份额最大，机型最多，历史最悠久的智能系统，绝大多数为诺基亚手机可扩展性强，外观设计和使用体验出色。产品线单一安致，可扩展性强，发展迅速，各大厂商采用，产品线广操作体验类似电脑，应用丰富，但兼容性难有保证黑莓，主要针对企业用户，快速推送邮件和各种数据应用，安全性极高三星自有，开放式平台，配置灵活，非常重视SNS集成和地理位置服务应用。目前机型较少中国移动OPhone操作系统，基于Android内核开发，在用户界面上做了一些改进，增强了对手机电视等功能的支持联想基于Android智能平台开发，加入了联想独特的用户界面主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师智能机VS非智能机智能机VS非智能机智能机与非智能机的区别1是否响应时间更快是否响应时间更快,软件增加了很多新的人性化功能软件增加了很多新的人性化功能,也更容易也更容易和人产生互动和人产生互动2是否与生活中的外界有更加广泛的相应是否与生活中的外界有更加广泛的相应,比如做家中设备的遥比如做家中设备的遥控器控器,做身份识别或银行卡做身份识别或银行卡,3平台是否更加容易让客户或厂家平台是否更加容易让客户或厂家DIY,利于升级利于升级4是否有更新的硬件和软件架构造或新的功能是否有更新的硬件和软件架构造或新的功能,主讲：郎亮主讲：郎亮 国家注册高级企业培训师国家注册高级企业培训师智能机能给客户带来的价值海量的下载应用下载种类丰富，充分满足用户的各种需求充分的个性化设置发展迅猛，国内外知名厂商纷纷推出智能手机