2022年结构化面试总结个人.doc

结构化面试总结
一、自我认识与职位匹配类题
1、考官通过考生自己对自己的认识、了解，从而判断考生与所报考的职位是否匹配。
2、题目类型：
直接型：
（a）自我介绍 例：请做一下简单的自我介绍？
（b）自我评价 例：说说你的优缺点？
间接型：
（a）综合型 例：如果进入单位后工作环境，性质与你想象相差甚远，你会怎么办？
（b）投射型 例：谈谈对你影响最深的人？
3、考情分析：
重庆：08年到11年所占比重：15﹪—20﹪—22﹪—12﹪
4、考点分析：
通过对自己的认知，来向考官表达出你具备如下的能力和素养：九大能力（政治鉴别、依法行政、公共服务、调查研究、学习、沟通协调、创新、对应突发事件、心理调试等能力）+无私、乐观、勤奋、坚韧、踏实等优秀素养。
5、答题思路：
回答所问问题+结合自身优点或能力或是抽象出普遍的原理+结合所报的职位升华。
例：如果你被录取，你有什么打算？
可以从以下一些要点回答：首先，熟悉工作、适应环境。其次，积极学习、肯于求教。再次，服从安排、踏实做事。又次，谦虚谨慎、低调做人。最后，努力工作、开拓创新。
二、计划组织类题
1、 通过组织完成一次活动的整体过程，从而考察以下三种能力：
（a）计划能力（b）组织能力（c）协调能力
2、 考情分析：
重庆：08年到11年所占比重：20﹪—18﹪—17﹪—20﹪
3、 考点：
（1）宏观上三种能力：计划能力、组织能力、协调能力。
（2）微观处理：一个逻辑，二个原则。
一个逻辑：事情的发展逻辑：计划——实施——总结。
第一个原则：实景化——有话说——基础。
第二个原则：个性化——拿高分——拔高。
4、 答题思路：
（1）主题+计划+组织+总结。
（2）一个帽子+三个环节
　　一个帽子=信任+锻炼+完成
　　三个环节=计划+实施+总结
计划组织能力答题思路图示
　　项目 常用共性要素、共性语言 备注
　　—————————————————————————
　　 上级交给这项任务说明了领导对自己的信任。
　　帽子 也是锻炼组织能力、工作能力的良好机会，我
　　 一定努力圆满完成，我打算三个方面工作。
　　—————————————————————————
　　 了解情况，方案的内容：重要性必要性、意义目的
　　计划 首先 、主题、内容、地点、时间、人员、经费、方法、
　　 方案 、形式、步聚、措施、要求等
　　—————————————————————————
　　 当方案被批准后，按照方案要求组织实施，召开
　　 其次 会议，落实任务、明确分工、提出要求，拟发通
　　实施 知，检查督促、协调指导，解决问题，请示汇报
　　 达到预期目的。
　　—————————————————————————
　　 最后 XX结束后，要进行认真总结，肯定成绩、找出差
　　总结 距，写好XX总结，报送领导，以利不断提高自己
　　 的工作能力，今后能更好地做好这方面的工作。
5、计划组织类常见活动个性分析：
（1）会议类
【计划阶段】确定会议的主题、时间、地点、参加对象、规模、议程、经费预算、安排场地、食宿、资料、布置会场、发放通知等。
【实施阶段】会议签到、文件发放、维持秩序、突发应急、会议记录等。
【总结阶段】清理场地、经费结算、扩大宣传、写汇报材料。
（2）宣传类
【计划阶段】确定宣传的目的、内容、时间、地点、方式；编写宣传材料及物品；通知宣传工作人员及培训等。
【实施阶段】布置场地；随时监控与联系；协调宣传进度与应急措施等。
【总结阶段】了解宣传效果，征集意见和建议；收集宣传材料，整理报告。
（3）接待类
【计划阶段】确定外单位人员基本情况、食宿安排、交通安排、经费预算、行程方案、通知及协调有关部门落实等。
【实施阶段】接站、安排食宿、根据要求调整方案、应急措施等。
【总结阶段】征求访客意见、协助返程、通知接站、归还用具、资金结算、写报告。
（4）调研类
【计划阶段】确定调研目的、内容、对象、调研方式、设计调查表、确定调研时间、期限、确定经费及工作人员培训等。
【实施阶段】采集调研数据、指导相关工作、协调调研过程中其他情况等。
【总结阶段】数据审核、处理、资料分析、写汇报材料。
（5）培训类
【计划阶段】确定培训目的、内容、方式、地点；确定培训师、参加人员；培训时间、期限；做好计划、管理和资料印发；食宿及后勤；通知及注意事项等。
【实施阶段】培训人员签到、监督培训效果、突发应急及后勤保障等。
【总结阶段】培训考核、经费结算、总结培训材料并上交主管人员。
（6）比赛类
【计划阶段】确定比赛目的、内容、形式、地点、时间；确定参赛人员、裁判、工作人员及培训；宣传；确定比赛规则及奖品购买；资金预算等。
【实施阶段】比赛监控，确保公平、公正；各工作小组的协调统一；加强后勤服务和应急处理。
【总结阶段】颁奖、讲话、经费结算、扩大宣传、清理场地、经验教训的总结等。
（7）文艺类
【计划阶段】确定晚会主题、目的；成立筹备小组、安排节目、主持人、表演演员；制定晚会策划书、节目单；选择会场；经费预算、采购；邀请嘉宾、观众、做好宣传；彩排；发放通知等。
【实施阶段】嘉宾、演员、观众就位；组织持续和后勤；应急工作等。
【总结阶段】清理会场；经费结算；整理资料、做好宣传、总结。
三、应急处理类题
1、通过别人的帮助或是自己的努力而对突发事件妥善的处理，从而考察自我情绪控制能力和应对紧急事务的能力。
2、 考情分析：
重庆：08年到11年所占比重：6﹪—9﹪—8﹪—13﹪
3、 考点：“一个原则，两种能力”
（1）一个原则：分清轻重、缓急、公私大小。
（2）两种能力：控制自我情绪的能力（对内）；应对紧急事情的能力（对外）。
4、答题思路：总体表态+分情况讨论+总结
注意：细化各种可能出现的情况，要注意“度”。
四、人际关系类题
1、人际关系类的面试题目是通过处理具体事情来考察三大能力：人际交往能力、沟通能力和协调能力。
2、沟通对象：领导、同事、群众、下属、亲友。
3、考情分析：
重庆：08年到11年所占比重：27﹪—24﹪—18﹪—20﹪
4、 三大原则：
（1）主题原则：处理人际关系的前提性原则。
（2）互动原则：积极主动与他人沟通，但同时也注意“度”的把握。
（3）权限原则：不越权、不越级。
5、五大主体：
A、领导（尊重、理解、帮助、适应——有冲突）
（1）领导一般都是对的，如果领导不对是其不了解具体情况；
（2）领导都是深明大义的，只要了解情况都会做出合理的安排；
（3）对领导要尊重，一朝是领导，终生要尊重；
（4）对领导要汇报，不要说服；要服从，不要协商；
（5）切勿越级上报；
（6）切勿主动调节领导矛盾；
（7）切勿当众指出领导的错误；
（8）对领导都从自己身上找原因（领导不了解也是自己的错）。
B、同事（尊重、理解、沟通、帮助——有冲突）
（1）同事不一定是对的，但是都是可以挽救的；
（2）工作上一定要和同事配合，不要单打独斗；
（3）好事不要一人占完，要懂得分享；
（4）对同事要尊重，多指教、多交流、多关心；
（5）同事错了要帮助寻找原因，耐心化解，动之以情、晓之以理；
（6）对同事也尽量从自己身上找原因；
（7）对同事要辩证看待，不要树敌、工作为重。
C、群众
（1）群众都是利益诉求；
（2）坚持为人民群众服务的基本原则；
（3）群众合理的诉求下决心解决，不合理的诉求不迁就但要耐心化解；
（4）接待群众要热情，交谈要细致耐心；
（5）现场时空的要第一时间稳定现场秩序。
D、下属
（1）下属犯错自己必有责任；
（2）下属犯错原则性应较强；
（3）对下属要信任、关心、帮助、激励、用其所长。
E、亲友
（1）亲友求办事要看是否违反原则；
（2）工作和亲友冲突了，工作为先，但要体现对亲友责任。
6、答题思路：态度—原因—化解—避免。
五、综合分析类题
1、综合分析：对一个社会上存在的现象、给定的格言或是漫画，发表你自己的看法，从而考查综合分析能力。
2、三种题型：社会现象分析、漫画分析、名言警句分析。
3、两种能力：
（1）综合能力：是把事物的各部分和要素联接成整体考虑，从而把握事物的本质和整体特征。
（2）分析能力：将事物的整体分解为部分和要素，对其个性加以考察，从而把握其不同特征。
4、考情分析：
重庆：08年到11年所占比重：35﹪—29﹪—34﹪—33﹪
5、答题思路：
（1）定性判断+解释说明+抽象原理+结合现实+启示（从公务员角度考虑）