超市信息管理系课程设计报告.doc

资源描述

管理信息系统课程设计卖场MIS设计报告 ——超市信息查询系统分析及设计学生姓名：所在院系：所在专业：所在班级：完成时间：教师评价基本信息：姓名班级学号 6 报告名称教师评价：序号评价内容（大项）评价内容（小项）所占分值得分 1 出勤情况及表现积极和指导教师进行沟通 5 按时提交设计报告 10 2 设计报告质量内容丰富，工作量大 10 组织机构以及职能描述完整 10 对MIS应用范围和功能有完整的说明 20 能够发现目前存在的问题 10 有自己后续信息系统建设的合理建议 20 输出设计合理 5 3 设计报告排版版式合理，符合要求 5 图表准确，号码索引准确 5 4 合计 100 备注成绩总评指导教师签字：核分教师签字：说明优：90分—100分；良：80分—89分；中：70分—79分；及格：60分—69分；不及格：60分以下目录前言 4 1. 卖场概况分析 5 1.1 卖场基本情况 5 1.2 卖场信息查询系统可行性分析 5 2. 卖场务职能介绍 7 2.1卖场组织机构及职能 7 2.2 超市功能流程分析 9 3.目前MIS应用状况及改进设计 10 3.1 信息查询管理系统存在问题 10 3.2 拟建系统功能 11 3.3 业务流程图 11 3.4库存业务流程图 13 3.5采购业务流程图 13 4.超市信息查询系统设计 14 4.1 代码设计 14 4.2 应用系统界面 14 4.2.1系统登录模块 14 4.2.2商品信息管理模块 14 4.2.3职工信息管理模块 15 4.2.4供货商信息管理模块 16 4.2.5添加销售信息模块 16 4.2.6添加进货信息模块 17 5结束语 17 6. 参考文献 18 前言企业等对生产经营等活动进行决策的时候，需要以各种数据作为依据。在人工的数据处理方式下，只能提供定期的报表，难以根据需要提供各种综合分析的数据，使得企业的决策活动只能是依靠经验，往往带有盲目性。这种经营方式是一种低水平的运作，会造成大量的浪费，而通过计算机系统将数据组织起来，可以随时提供各种所需的数据，能保证决策的准确、及时。信息化高度发展的今天，在大型超市销售、零配件、售后服务、信息反馈的基础上利用现代化的先进信息技术建立起来的高速准确化的信息管理系统，给超市注入了新的动力和全新的发展方向，但同时大型超市也对信息系统的开发和研制有着更高的要求和标准。如何利用现代化先进的信息技术构建企业资源计划和客户关系的管理模式来充分发挥超市体系的优越性，保证服务质量的不断提升，保有客户量、保证超市的效益，是当前超市进步和发展的出路。经一系列的调查，大型超市的信息查询系统，处于组织机构过于复杂、业务流程繁琐、工作负荷大的情况，并且存在查询系统人员过多，运行费用过高等问题。现行的系统硬件无法和企业同步，使用时无法快速精确的查询想获取的零部件信息，使工作效率低下，因此开发和研制零部件查询系统，实现其本身的价值，是迫切需要的。通过以上分析，我们可以清楚地看到建立信息管理系统的必要性以及其作用、意义，建立信息管理系统不仅仅是企业安全管理的一项重大变革，而且是时代的需要，是顺应时代潮流的体现。随着应用的不断推广和深人，信息管理系统在现代信息社会中的作用必将越来越大，计算机必将促进企业安全管理向科学化和现代化迈进，促进社会的和谐，有序，健康发展。 1. 卖场概况分析 1.1 卖场基本情况 1.2 卖场信息查询系统可行性分析一、系统开发的必要性一般存在考虑的问题有商品进货表和销售表中主键的设置、商品分类体系，系统地安全维护等等。现在的连锁超市业务越来越好，顾客购买量很大，日益频繁的业务产生了大量的数据。故数据量的增大，让查找不方便，数据的掌握也不准确，容易造成决策的滞后或是失误。主要表现如在：随着订货、进货信息量的增加，及供应商相关的信息、及商品相关的信息越来越多。如果不能将有效的信息集中起来，对以后的信息查询会带来不便，从而不能给采购员提供采购过程的决策支持。同时，对于每天产生的大量的销售信息，如果不加以适当的存储和分析，就失去了利用这些销售信息挖掘出客户购买偏好的机会，就不能从看似无用的大量数据背后得出消费者潜在的消费习惯，失去了潜在机会。超市业务一直使用着最简单的人工管理。长期以来最终的结果只能使超市在经营中立于不利的地位。为了解决超市管理的紊乱，使得在超市日常经营及销售中，能够有迹可寻，随时跟踪市场，并且减少不必要的劳力资本，使得经营者能够实现用最小的成本，获得最大的利润。开发这样一套以促进管理体制和管理手段改善决策发放和决策依据的管理信息系统是很有必要的。这对于在信息服务中创造价值，促进资源共享和信息集成，减员增效，提高管理水平都有很大帮助。二、系统开发的可行性１、技术上的可行性随着ＩＴ技术的发展，特别是网络技术和数据库的发展，在软件开发方面，可以采用现行主流的开发技术；硬件技术方面，可以充分利用日益增强的存储能力，通讯能力和处理速度来保证系统开发技术的准备。本系统采用的数据库技术有很好的数据处理能力，网络技术则体现在Ｃ／Ｓ模式中客户和服务器之间的数据通信能力，良好的硬件配备无需高档的设备。由此可见，该系统在技术上具有可行性。２、经济上的可行性 (1)超市有能力承担系统开发费用开发新系统的工作是一项间距复杂的工作，它的投资主要是人力和物力的投资。对于本系统的开发者来说，其主要投资还是在人力和物力两个方面。如果是企业自己安排人手开发系统的话，其主要的投资还是在人力资源上，从系统的业务需求调查到系统的分析编码制作都是需要巨大的人力投入的。软件企业作为一个简短的高科技产业，其员工要求都比一般企业的要求要高，而且对系统开发及软件产业了解比较多，所以在自我开发管理系统的过程中，企业自己比较容易安排人手，这样就可以为企业借阅大部分的额外开支。同时软件就其它产品来说，属于高端行业，无论是产品的价格还是质量都比较高，而经营产品的经销商或者是商家都要求有雄厚的资金支持。所以，在系统的开发过程中，企业完全有能力承担开发费用。 (2)新系统将为企业带来经济效益销售管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的集合体。而销售管理是一个动态过程，在其运行过程中要采取多项措施。所以在管理中获得经济效益是一个综合效益，要对它进行直接定量的分析是比较困难的。一般新系统带来的经济效益是简介的，其最主要的表现就是能够及时地了解超市每日的销售情况，据此还可实现短缺商品的配送。而其它一些繁琐的食物都通过新系统来加以分析解决，不仅节省了大量的时间，还为企业的各项决策提供了宝贵的资料，为企业带来巨大的经济效益。通过网络传递销售信息可以不受距离的限制，因此可以借阅许多的人力和物力，方便管理，由此可以减少不必要的开支，同时该系统可以提高超市的销售效率，即提高了超市的经济效益，所以，从经济上完全是可行的。总之，该系统的如下特点：①及时性：管理人员可以在任何时间内了解超市内的情况。②高效性：统一管理提高了办事效率；管理层能够迅速的对突发情况做出及时决策，如：货物的调配等。③低成本：该方案缩小了人员编制，减少了人员开发，货物的统一调配也带来了低成本高收入。④易操作性：该方案使用了现在流行的编译环境设计出的软件，操作简单，界面有好，而且软件的更新换代也很方便。本系统具有登记、查询、编辑、查询、修改、报表打印和利润分析等功能。我们有理由相信本系统产品的开发、生产是完全可行的，值得推广！ 2. 卖场务职能介绍 2.1 卖场组织机构及职能组织机构是一个企业的各层人员配置，本课程设计所调查的欧亚卖场的组织机构见图1，各部门的职能见图2 商品采购库存管理商品销售采购单价商品类别类别商品名称商品编号商品数量进货单价进货日期商品售价销售日期销售价格销售金额商品管理经理（管理层）销售部财务部仓库管理部食品销售部百货销售部出纳组会计组食品管理部百货管理部信息部图1 组织机构总经理财务部生产部采购部销售部市场部图2各部分职能总经理：为了明确职责权利，理顺工作流程，提高质量、效率，强化岗位职责。财会部：（Financial Management Department），企业、事业机构设立的职能部门，负责本机构的财务管理。生产部：负责对各种设备事故、工伤、伤亡事故、急性中毒事故以及环境污染事故的调查处理，并制订改进措施计划。采购部：采购公司所需物资，保证生产经营活动持续进行。销售部：销售渠道的管理及维护,产品价格体系的维护，销售促进的具体实施，市场信息的反馈，帐款的回收等。市场部：市场调查，市场细分，市场竞争分析，市场预测，制定市场营销计划及广告计划，品牌管理及营销控制。 2.2 超市功能流程分析第一，形象展示功能。超市以实体店形式存在，客户可以轻而易举地了解到该公司的存在。第二，服务客户功能。小超市可以为客户提供良好的后续服务，这样就会产生自然终端销售。第三，物流发货功能。客户在购物网站或目录销售手册上订购的产品可以直接在超市提货。第四，咨询查询功能。产品的性能、规格、注意事项等均可在超市里通过服务人员了解。第五，教育培训功能。超市培养了专职的培训师，可以教育批发商和顾客产生购买需求。第六，活动组织功能。小超市可以趁着节假日之际，在社区举办一些宣传普及知识等活动。第七，联谊庆典功能。小超市可以邀请客户参加联谊活动，在增进相互了解之时，促成销售超市的功能见图3 第七，联谊庆典功能第六，活动组织功能第五，教育培训功能第四，咨询查询功能第三，物流发货功能第二，服务客户功能第一，形象展示功能超市图3 超市功能 3.目前MIS应用状况及改进设计 3.1 信息查询管理系统存在问题欧亚超市的信息查询系统存在如下问题： (1) 传统的经营方式中,数据保存困难,易丢失,数据统计查询不准确不及时等缺点,无法适时的预测分析。 (2) 工作人员计算机水平不高,需要经过适当的计算机基础培训,不经过适当培训无法准确快速地完成计算机操作。 3.2 拟建系统功能 1. 信息系统建设更加完善达到标准应用，使得信息查询系统更加方便快捷。 2.通过此系统使超市销售信息查询更迅速、规范、精确，让操作员使用更加便捷。 3.面向对象，界面友好，简洁。 3.3 业务流程图查询系统整个流程为：经过对超市整体信息、人员信息及工作状态信息的了解，分析超市现有的信息资源和设备及相关的信息需求，通过初步调查，可行性分析，详细调查后，重点是对采购管理业务、库存管理业务、销售管理业务的流程进行描述，我们拟出超市的业务流程图如下：图4 提款接货存储销售存档财务部库存管理部销售部产品需求分析信息部销售数据库存管理部检查并储存主管审批进货计划销售部图4系统业务流程图系统内部实体　系统外部实体　业务处理　表格/报表制作　数据/文件　数据传递过程 3.4库存业务流程图由业务流程图抽象出该系统的库存业务流程图，见图5 库管员采购员出库缺货统计汇总缺货单销售员主管到货单还库入库月报表图5库存业务流程图 3.5采购业务流程图采购员主管报价单采购员采购员采购单采购单采购单统计表供应商财务库存供应商供应商主管询价报价单比价表审核图6采购业务流程图 4.超市信息查询系统设计 4.1 代码设计根据系统要实现的功能的分析，利用Microsoft Visual Studio 2005对该查询系统做了设计。由于源代码比较多，这里不再展示。 4.2 应用系统界面 4.2.1系统登录模块用户登录模块在本系统的首页。用户输入用户名和密码后，系统进行验证，验证通过进入程序的主界面。图7 4.2.2商品信息管理模块此模块进行对商品信息的录入，能够对商品进行合理的管理，界面如图图8 4.2.3职工信息管理模块此模块有对职工的添加，修改，删除等功能，能够对用户进行合理的管理。图9 4.2.4供货商信息管理模块此模块有对供货商的添加，修改，删除等功能，能够对供货商进行合理的管理。图10 4.2.5添加销售信息模块销售员将销售信息录入方便了销售工作，提高了工作效率。界面如图图11 4.2.6添加进货信息模块录入进货信息加强对商品的管理，使商品信息更为详细，方便了对商品的管理。图12 5结束语随着现代科技发展，大型超市越来越深入我们的生活，MIS和传统管理模式相比较，使用本MIS，毫无疑问会大大提高超市的运作效率，辅助提高超市的决策水平，管理水平，为降低经营成本，提高效益，减少差错，节省人力，减少顾客购物时间，增加客流量，提高顾客满意度，增强超市扩张能力，提供有效的技术保障。由于开发者能力有限，加上时间仓促，本系统难免会出现一些不足之处，例如：超市管理系统涉及范围宽，要解决的问题多，功能复杂，实现困难，但由于限于时间，本系统只能做出其中的一部分功能；对于以上出现的问题，我们深表歉意，如发现还有其它问题，希望老师批评指正。 6. 参考文献 [1] 张基温，陈佳，信息系统开发清华大学出版社 2006年 [2] 卫红春，信息系统分析及设计西安电子科技大学出版社 2003年 [3] 黄梯云，管理信息系统高等教育出版社 2005年 [4]方美琪陈禹，软件开发工具经济科学出版社 2008年 [5]袁然，王诚梅，SQL Server 2005数据库简明教程电子工业出版 2006 年 18 / 18

展开阅读全文