机房巡检指导手册V1.0IP承载网.doc

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机房巡检指导手册V1.0 机房巡检指导手册V1.0 ――IP承载网目录一、机房环境巡检 3 1. 机房条件巡检 3 2. 设备防雷巡检 9 3. 设备通风散热情况巡检 9 二、机房设备巡检 10 三、设备安装和操作规范性 12 1. 操作规范性 12 2. 安装规范性 13 四、设备运行状况巡检 15 附：硬件设备、环境检查表 17 一、机房环境巡检 1. 机房条件巡检 1.1 空调状况，通风散热条件是否良好？温度是否正常？查看机房内空调运行情况，观测机房内温度计指示，并记录数据。机柜内温湿度计，显示机柜内温湿度机房空调LED面板，显示机房内温湿度【参考标准】在正常情况下，机房长期工作环境温度应在0°C～45°C之间，短期工作环境温度应在-5°C～55°C之间；若机房的环境温度长期不能满足要求，应考虑检修或更换机房的空调系统；检查空调制冷度、开关情况等，空调制冷应完好无损，开关接触良好。 1.2 机房湿度是否正常？观测机房内湿度计指示，并记录数据。【参考标准】在正常情况下，机房的长期工作环境相对湿度应在5%～85%之间，短期工作环境相对湿度应在0%～95%之间；若机房的相对湿度过大，应考虑为机房安装除湿设备；若机房的相对湿度过小，应考虑为机房安装加湿设备； 1.3 机房内、设备内灰尘情况；防尘网清洗情况（4周一次）机房内应保持清洁，进入机房需穿鞋套；设备和电源防尘网必须定期清洗，建议为4周一次，机房环境较差的清洗频度应更高。 NE80E进风框防尘网的清理： 2009年之前上线的NE80E设备，如：IP承载网地市AR设备，成都AR1、AR2、AR3、AR4： NE80E采用的是海绵防尘网，海绵防尘网适合于干洗。将网上较多的灰尘拍打掉；用吸尘器将防尘网上面的灰尘吸净。拆卸进风框的防尘网：将手指伸入进风框面板两侧的抠手位，平行向外拉，将进风框面板取下；将进风框面板上的防尘网取下。安装进风框的防尘网：将干净的防尘网放置到设备的进风框位置，并用手在防尘网的上面按压；将进风框面板装回原来的位置。 2009年后上线的NE80E设备，如：IP承载网成都AR5、AR6： NE80E采用的是海绵防尘网，海绵防尘网适合于干洗。将网上较多的灰尘拍打掉。用吸尘器将防尘网上面的灰尘吸净。拆卸进风框的防尘网：手指伸入进风框面板两侧的抠手位，平行向外拉，将进风框面板取下。松开防尘网两边的松不脱螺钉。双手抓住防尘网两边的松不脱螺钉，将防尘网抽出。现场拆卸进风框防尘网示范图：安装进风框的防尘网：将干净且干燥的防尘网插入机框。用十字形螺丝刀拧紧防尘网两边的松不脱螺钉。将进风框面板插回原来的位置。 NE80E电源面板防尘网的清理： NE80E采用的是海绵防尘网，海绵防尘网适合于干洗。将网上较多的灰尘拍打掉。用吸尘器将防尘网上面的灰尘吸净拆卸电源面板的防尘网：将手指伸入电源面板两侧的抠手位，平行向外拉，将电源面板取下。将电源面板上的防尘网取下。现场拆卸电源防尘网示范图：安装电源面板的防尘网：将防尘网放置到电源面板的背面。将电源面板装回原来的位置。【参考标准】正常情况下，机房地面应保持清洁，无积灰；设备防尘网应保持通风状况良好，清洗频度为4周/次，如机房工程或者灰尘较大，可提高防尘网清洗频度。 1.4 防水机房内是否有可能进水或漏水？是否有设备靠窗放置，设备与窗户距离（防雨）的检查；定期检查机房空调设备专用水源的密封性能，发现有泄露处应及时修理。建设在楼顶层的机房，定期检查机房内有无渗水漏水的情况，定期清除屋顶排雨水装置的堵塞物，保障雨水泄水管道的畅通无阻。防止雨水从窗子渗入；防止水从门底封进入；防止空调设备冷凝水漏在机房里。【参考标准】机房内基层不起砂、无空鼓、无裂缝，无积水；在机房内除安装空调设备用水源外，一般不得安装其它水源；采用现代化漏水检测系统，一旦发生漏水，及时报警，及时处理避免酿成水害。 1.5 设备供电线路是否合理？（供电能力能否满足要求，是否有过流保护？）检查电源模块是否有备份？机房UPS电源工作是否正常？是否有柴油发电机组作为备用电源？ NE5KE、NE80E(2009年前上线)：采用主备电源供电，主备电源各1路输入；机柜门上的防尘网 NE80E(2009年后上线)：采用主备电源供电，主备电源各3路输入；机柜门上的防尘网【参考标准】设备应配置备份电源，并运行正常；机房应提供大功率UPS电源，并运行正常；机房应提供备用发电机组，并运行正常。 2. 设备防雷巡检检查设备接地路径接地是否良好？串口线缆是否存在室外走线？以太网电缆是否存在室外走线？【参考标准】机房有防雷装置；所有设备都无室外走线；机柜必须有接地装置。 3. 设备通风散热情况巡检 2 3 3.1 机架情况机架门要有良好的散热能力和滤尘能力，机柜上要有散热孔，并且散热孔要满足机柜内散热的要求。根据华为工程师建议，拆除机柜门上的防尘网，提高机柜内散热性机柜门上的防尘网【参考标准】机柜上要有散热孔，并且散热能力和滤尘能力良好 3.2 机柜是否远离热源？设备周围是否堆积杂物，影响到设备的散热（包括自然散热）【参考标准】机柜应远离热源，机柜周围应无任何杂物堆放，影响设备散热（包括自然散热）各种电缆的绝缘层远离高温物体二、机房设备巡检 1. 设备温度巡检登陆设备，使用命令display temperature slot XX可以查看设备板卡温度，设备板卡实际温度与告警门限值进行比较，可以比较直观的了解到设备的运行环境。板卡温度值板卡温度告警门限值值【参考标准】每周对设备板卡温度进行例行巡检，如果低于告警门限10度，认为优秀，如果到了5-10度就需要重点关注温度高的原因并进行相关处理，如果防尘网清理后温度仍然在低于告警门限5度以内就联系华为处理。 2. 设备电压巡检登陆设备，使用命令display voltage可以查看设备单板的电压值；【参考标准】正常情况下，单板当前的电压应该在上下限之间； 3. 设备面板、指示灯巡检设备面板LED屏会显示风扇运行状态、电源运行状态、各单板状态等信息，设备单板指示灯闪烁正常；板卡的RUN指示灯和ACT指示灯风扇状态指示灯 LED液晶面板，显示各单板、电源、风扇运行状态【参考标准】设备LED屏显示风扇运行状态、电源运行状态都为Normal，表示风扇和电源运行正常；各单板状态均会显示registered，表示各单板都注册成功；各单板RUN指示灯（绿色）闪烁为2秒/次，表示系统运行正常，每秒2次，表示系统处于告警状态；各单板ACT指示灯（绿色）常亮表示链路已经连通；闪烁表示有数据发送；长灭表示链路没有连通。 4. 设备电源头柜巡检电源头柜面板由LCD灯、告警指示灯和按键组成，work灯长亮表示头柜工作正常，alarm灯亮标识该头柜存在告警，各路空开对应的LCD灯正常情况下处于弱光长亮状态，当该路空开空载或故障时，该电路对应的LCD等强光长亮。电源头柜面板按键各路空开对应的LCD告警指示灯告警面板指示灯【参考标准】头柜电缆走线规范、电缆标签符合标签规范、空开标识清晰明确；电源头柜面板告警指示灯WORK灯长亮、Alarm灯处于长灭状态；正常运行中，电源头柜面板MUTE按键置于ON、TEST按键置于OFF、MONITOR置于ON；空开对应的LCD告警指示灯在正常下处于弱光长亮状态，故障或轻载情况LCD灯强光长亮。三、设备安装和操作规范性 1. 操作规范性所有设备都必须有防静电措施；设备上的所有操作都必须戴防静电手腕，穿防静电衣。设备上的所有操作必须佩带防静电手腕 2. 安装规范性 1 2 2.1 设备是否牢固的固定在机架上？没插接口模块的槽位是否安装有假拉手条？接口模块、假拉手条是否拧紧固定螺钉？未使用的光口是否有堵头？光模块堵头假面板【参考标准】所有设备都牢固固定在机架上，接口模块和假拉手条螺钉都拧紧所以未插接口模块的槽位都要安装假拉手条，所有未使用光口都有堵头 2.2 各种电缆是否凌乱交错？电缆是否分类整齐并绑定，并保证一定的自由度？能否防止误插拔？电源线不能和信号线捆扎在一起。光纤走线电源走线【参考标准】设备电源线和信号线分开走线；各种线缆分类整齐，并绑定牢固，防止误插拔。 2.3 设备端口线缆标签的整理规范所有设备端口线缆标签必须为机打标签，内容清晰准确，对新割接入网端口应及时制作标签并记录标签资料；设备端口标签【参考标准】所有设备端口线缆标签必须为机打标签；所有标签内容清晰明了，符合《四川移动网管中心IP网络标签规范（Ver1.0）》；对割接端口以及新入网端口，及时更新标签资料。四、设备运行状况巡检检查项目操作命令参考标准设备状态 display device /display device pic 显示所有在位设备的基本信息，包括电源模块和风扇模块的信息，正常情况时，单板状态“Online”为“Present”，“Register”为“Registered”，“Status”为“Normal”。设备重启记录 display device 17/18 显示设备重启记录设备数据配置的备份 save display current-configuration 将显示的配置保存到计算机设备内存和CPU的利用率 display health 正常情况时，CPU和内存平均占用率应低于50%，峰值占用率应低于70%。设备的环境参数 display [temperature | voltage | fan | power] 显示设备的温度、板卡电压、风扇、电源状态，温度应小于设备告警门限值，板卡电压应在上下限之间设备存储单元的状态 dir/ dir cfcard: /dir cfcard2: 用来显示路由器存储设备中的指定文件或目录的信息设备的日志检查 display logbuffer 用来显示日志缓冲区记录的信息；缺省情况下，不带任何参数表示显示日志缓冲区记录的所有信息。查看全部单板运行时间、VRP版本号 display version 用来显示系统版本信息 BFD状态检查 display bfd session all 显示所有BFD会话的信息 IP FRR检查 display ip routing-table vpn-stance XXX verbose 命令用来查看IPv4 VPN实例路由表的信息查看光模块光功率 display interface GigabitEthernet sl/pic/端口查看设备端口光功率，光功率范围须在设备光功率灵敏度范围之内查看有没有ME隔离 [Quidway-diagnose]efu me slot XX egress display forward-model [Quidway-diagnose]efu me slot XX ingress display forward-model 查看设备单板有没ME隔离设备和链路告警的监测 [Quidway-hidecmd]display alarm all history 查看设备告警信息附：硬件设备、环境检查表 1，巡检的机房及设备描述（主机设备型号和接口模块型号） 2，曾经发生返修件情况及落地改进情况汇总记录 3，机房条件巡检： 1)空调状况，通风散热条件是否良好？温度是否正常？ □合格 □不合格 □不涉及 2)机房内、设备内灰尘情况；防尘网清洗情况（4周一次） □合格 □不合格 □不涉及 3)防鼠（是否有防鼠措施？防鼠的措施是否有效？）；小动物（如蟑螂等）进入情况 □合格 □不合格 □不涉及 4)酸碱状况，有无金属生锈，PCB板腐蚀，连接器是否有锈蚀？ □合格 □不合格 □不涉及 5)防水（设备是否具有防水条件？机房内是否有可能进水或漏水？是否有设备靠窗放置。设备与窗户距离（防雨）的检查） □合格 □不合格 □不涉及 6)给设备供电的线路是否合理？（供电能力能否满足要求，是否有过流保护？） □合格 □不合格 □不涉及 7）设备所在机房平面图的更新（没有请获取） □合格 □不合格 □不涉及 8）机房湿度是否正常？ □合格 □不合格 □不涉及 4，设备防雷： 1)设备接地路径？接地是否良好？ □合格 □不合格 □不涉及 2)串口线缆是否存在室外走线？ □合格 □不合格 □不涉及 3)以太网电缆是否存在室外走线？ □合格 □不合格 □不涉及 5，设备的通风散热情况 1)是否远离热源 □合格 □不合格 □不涉及 2)各种电缆的绝缘层是否接触高温物体？ □合格 □不合格 □不涉及 3)确认设备的入风口及通风口处留有空间，以利于路由器机箱的散热。 □合格 □不合格 □不涉及 4)设备周围是否堆积报纸杂物，影响到设备的散热（包括自然散热） □合格 □不合格 □不涉及 5）机架情况（机架门散热情况，机架是滤尘能力） □合格 □不合格 □不涉及 6）机柜是否有散热孔？散热孔是否满足要求？ □合格 □不合格 □不涉及 7）机柜上是否有防尘网？ □合格 □不合格 □不涉及 5，阻燃材料的使用无机架时，设备是否直接放在木头桌面上？（木头桌易燃，一般不能使用木头桌，如果使用木头桌，则桌面上需要垫玻璃） □合格 □不合格 □不涉及 6，电源电源插线板是否质量可靠，是否有 CCC 安全认证？（劣质电源插线板的隐患极大） □合格 □不合格 □不涉及电源增加是否有双路备份电源？ □合格 □不合格 □不涉及 7，安装规范性 1)主机是否牢固的固定在机架上？没插接口模块的槽位是否安装有假拉手条？接口模块、假拉手条是否拧紧固定螺钉？ □合格 □不合格 □不涉及 2)电缆的固定螺钉是否拧紧？ □合格 □不合格 □不涉及 3)各种电缆是否凌乱交错？电缆是否分类整齐并绑定，并保证一定的自由度？能否防止误插拔？电源线不能和信号线捆扎在一起。 □合格 □不合格 □不涉及 4) 未使用的光口是否有堵头？ □合格 □不合格 □不涉及 5）设备端口线路标签的整理规范（3月） □合格 □不合格 □不涉及 8，指示灯和告警 1)各指示灯是否有异常？ □合格 □不合格 □不涉及 2)电源，风扇是否有告警？ □合格 □不合格 □不涉及 9，用服维护情况 1）设备各级维护人员通信方式的更新（1月） □合格 □不合格 □不涉及 2）设备端口线路全程路由资料整理核对（首先获取全景图）□合格 □不合格 □不涉及 10，备件情况 1）备件存放是否正确？是否有防静电措施？ □合格 □不合格 □不涉及 2）备件是否定期检测？ □合格 □不合格 □不涉及 11，操作规范性 1）是否有防静电措施？（戴防静电手套，穿防静电衣） □合格 □不合格 □不涉及 12，设备硬件相关命令是否合格？ 1）设备状态 display device /isplay device pic □合格 □不合格 □不涉及 2）设备重启记录display device 17/18 □合格 □不合格 □不涉及 3）设备数据配置的备份save display current-configuration（将显示的配置保存到计算机） □合格 □不合格 □不涉及 4）检查设备内存和CPU的利用率display health □合格 □不合格 □不涉及 5）检查设备的环境参数 display [temperature | voltage | fan | power] □合格 □不合格 □不涉及 6）检查设备存储单元的状态 dir/ dir cfcard: /dir cfcard2: □合格 □不合格 □不涉及 7）设备的日志检查 display logbuffer □合格 □不合格 □不涉及 8）查看全部单板运行时间、VRP版本号 display version □合格 □不合格 □不涉及 9）设备和链路告警的监测 [Quidway-hidecmd]display alarm all history □合格 □不合格 □不涉及 10）BFD状态检查 disp bfd se all □合格 □不合格 □不涉及 11）IP FRR检查 disp ip rou vpn XXX ver □合格 □不合格 □不涉及 12）查看有没有ME隔离 □合格 □不合格 □不涉及 [Quidway-diagnose]efu me slot XX egress display forward-model [Quidway-diagnose]efu me slot XX ingress display forward-model 13）查看光模块已经光功率是否正常？display interface GigabitEthernet sl/pic/端口 □合格 □不合格 □不涉及 13，不合格项目具体描述 14，不合格项目图片 21

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