优秀经纪人应该具备.docx

作为一个优秀房地产经纪人，应该具备以下条件:
1、承压能力。摆正自己位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位年轻人应具备能力。世界上哪有天上掉馅饼事情？哪一行成功能轻易到达？如果每个单子都顺顺利利，从来没有拒绝？如果是这样，大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己优秀业绩，过去开心事情，朋友家人期望。我是一个房地产经纪人，我以我专业来给别人提供效劳。那些拒绝我人可能失去了一个大好时机。他们损失其实还更多。
2、分析能力。房地产经纪人要具备对市场时机敏锐分析能力，学会发现市场时机，开拓新市场。在与竞争战斗中脱颖而出。分析一下市场需求，金牌经纪人成功要素。那些是我们应该借鉴和分析。不断找到市场空白或者是新业绩增长点，让自己出于不败之地。
3、沟通能力。一个成功房地产经纪人，一定是一个良好沟通者。房地产中介人员，其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好沟通，是成功关键。把自己观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要能力之一。而良好沟通能力是赢得他人支持最好方法。实践告诉我们，销售中许多问题都是因沟通不畅造成。沟通，主要是把自己想法告诉别人，同时聆听别人想法，每个人都有被尊重愿望，你要重视别人，仔细倾听别人每句话，自己意思要表达非常清楚，能明晰地知道别人想法和内心感受，微笑、热情、真诚、让别人有倾诉愿望。
4、学习。从不满足于已经取得成就，不断地学习新知识，汲取营养，向业绩高手学习，学习他们身上好要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说，销售生涯就像一场战斗，是一场不连续、让人无喘息余地战斗。在一次次胜利中间夹杂着许屡次失败，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。
5、知识。经纪人员专业知识主要表现在四个方面：对公司要有全面了解。房产买卖流程与质量管理、售后效劳内容及公司开展方向等。掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地房地产开展方向有所认知，同时还能准确地把握当地房产动态和竞争对手优劣及可靠卖点等信息；另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客购置心理和特征。
6、细节。从客户角度考虑，绝大多数客户不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多项选择择，尤其是在天气不好时候，他们会滔滔不绝地跟你聊个没完，感谢不尽。毕竟，你为他们考虑了下一步。有时当我知道他们要去下一个物业情况时，我还会直接建议他们去还是不去。因为有一些有缺陷或又不符合他们要求房屋，他们去了也是浪费时间。自己直接告诉他们，免去他们奔波，无形中，你效劳又进了一步。一百个客户来看房，能有一个好人当场下单子吗？
是，有时候会有。但是绝大多数情况下，这是不可能。客户与经纪人如果以前不认识，没有任何信任关系，客户会犹豫；再考虑。但是，做为经纪你，会不会因为一百个客户来让你带他去看房，结果没有一个人给下单而心灰意冷或怠慢客户呢？如果这样，你来是趁早放弃这个行业。有人说：你心态真好，从来不嫌烦，要是我，早不理他们了，谁有那个耐心！其实，自己仔细想一想，你就会知道，以一百个客户为例，这一百个客户你如果细心照料话，在将来某个时候，任何一个人都可能成为你忠诚客户。你如果因为他们现在没能给出任何下单时机就怠慢他们话，你将一无所获。如果你对他们细心照料话，你可能会赢得这只这一百个客户，他们有朋友、同事、亲戚，朋友朋友、亲戚亲戚。他们今天由于各种原因不能立刻决定，并不代表他们将来不能。何况不能立刻下单并不一定是他们错。一般经纪人陪客户看房时，可能只是单纯给客户一些这个房子资料，再登记一下客户资料。而真正金牌经纪人陪客户看房时，只要有时间，总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位房子资料，让客户有更多项选择择余地。
新西兰著名房地产经纪人JASONE每次接待客户时候，准备了这个地区十年房地产市场价格走势图，每次在确定看房前，JASONE总提前问房主：每天几点种这里阳光最好？一定会尽可能地选择这个时间段来看房。在冬天里，如果能提前到达并把暖气翻开，让屋里更暖和，JASONE说我心里就会先暖和起来。有空话还会建议卖主把窗帘翻开，让屋里更明亮。等这些事情，你做到了吗？这些细节？
7、创新。一个优秀房地产经纪人首先应该成为一个房地产行业专家，要精通房地产中介业务，必须承受过系统、专业化、严格训练。这是成功前提，也是首要因素。大到从房地产根底知识、业务流程、沟通技巧、谈判技巧、时间管理、心理素质训练、专业化礼仪培训、合同签署、货款过户知识，小到举手投足、一言一行、每一个细节都要注意，这就是成为一名优秀经纪人必备各种根本技能。从成百上千经纪人中脱颖而出就必须做到人无我有、人有我精。自己每次实践要有特点，要表达你专业化，要与众不同。同样是开发客户，大家都在贴条、都在搞陌生拜访、搞社区活动，如何让别人一下子记住你，要模仿，但不能复制，这就是要专业，要创新。
8、客户是朋友。交朋友比找客人更重要，许多地产经纪面临最大困难就是没有客源，与客户接触时，要抱着交朋友心态，而不要将心思仅仅放在要争取他成为你客户这么简单。客户为什么会从那么多地产经纪中选你？很多时候他们只是靠经纪接触时感受来做出决定。做优秀地产经纪优势就在于要喜欢与人聊天，喜欢了解人们内心需求。不是每个人都能成为你客户，但只要你付出诚意，每个人都有可能成为你朋友。只要真诚地交朋友，当你周围有几十个忠诚家庭，这时候你就不需要做广告就能在地产界生存。对于客户来讲，你对待他们态度决定了他们是不是要和你做生意。客户是一个一个积累，如果总是觉得走了一个还有另外一个，那么终有一天会变成没有生意。
9、专业。房产投资和其它投资一样，是一项有方案、有目标、客观理智行动。投资人不仅要对市场有全面了解和研究，还要对买卖行动作出方案安排。单子能否谈得成功，很多时候取决于经纪交谈和应对技巧、对谈判过程控制与把握。这间房子是否值得买？应该如何还价？这一切都需要拥有大量背景知识和经历地产经纪帮助，才能帮助客户对纷繁复杂地产市场作出准确判断。
10、耐心。一些经纪人抱怨事客人看了十几套房子，客户都不买，可某一个经纪人带客人只看了三套房子，客人就买了。这时候不应该一味地责备客人，其实最需要反思是经纪人自己，客人有权利去选择自己中意房子，为什么你不能尽快帮助客人找到他需要房子？虽然地产经纪是靠佣金生存，一个优秀地产经纪绝对不能只关心佣金，还要真正考虑买卖双方利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪人，经纪人也可以挑客人，很多时候生意做不成，对经纪人也不一定就是损失。生意是一时，朋友却是一世。
     作为一个优秀房地产经纪人，应当具备那些心态呢？
1、真诚。态度是决定一个人做事能否成功根本要求，作为一个房地产经纪人，必须抱着一颗真诚心，诚恳对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业形象，企业素质表达，是连接企业与社会，与买方客户，与房主枢纽，因此，业务代表态度直接影响着企业业绩销量。
2、自信心。自信心是一种力量。首先，要对自己有信心，每天工作开场时候，都鼓励自己，我是最优秀！我是最棒！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供应消费者是最优秀效劳，要相信自己所销售房源也是非常有市场，相信公司为你提供了能够实现自己价值时机。
3、做个有心人。“处处留心皆学问〞，要养成勤于思考习惯，要善于总结销售经历。每天都要对自己工作检讨一遍，看看那些地方做好，为什么好？做不好为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中缺乏，促使自己不断改良工作方法，只有提升能力，才可抓住时机。机遇对于每个人来说都是平等，只要你是有心人，就一定能成为行业佼佼者。
台湾企业家王永庆刚开场经营自己米店时，就记录客户每次买米时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆这种细心，才使自己事业以展壮大。作为一个销售代表，客户每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断提高自己，去开创更精彩人生。
4、韧性。销售工作实际是很辛苦，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈韧性。“吃得苦中苦，方为人上人〞。销售工作一半是用脚跑出来，要不断去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪客户提供效劳，销售工作绝不是一帆顺，会遇到很多困难，但要有解决耐心，要有百折不挠精神。
美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家去推荐自己，在他碰了一千五百次壁以后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上了影坛，靠自己坚忍不拔韧性，演绎了众多硬汉形象，成为好莱坞最著名影响之一。
5、专业。客户为什么找你买房子？房主为什么找你卖房子？因为你专业，你对房地产领域所有相关知识都了如指掌，能给他们一个专业效劳。房主可以以适宜价格卖掉房子，客户可以以适宜价格买到房子，还有未来增值想象空间，在你这里可以得到所需要所有专项效劳。如果问你这个也不懂，那个也不懂，那么客户找你干什么？凭什么要付你佣金？
贝蒂。哈德曼是亚特兰大房地产经纪人，由于任何一项待售房地方可以有好几个经纪人，所以哈德曼如果想出人头地话，只有凭借丰富房地产知识和效劳客户热诚。哈德曼强调：“我始终掌握着市场趋势，市场上有哪些待售房地产，我了如指掌。在带着客户观察房地产以前，我一定把房地产有关资料准备齐全并研究清楚。〞