案例与介入方案设计案例库.doc

说明：学生按照5人组成一个学习小组，每组从下面案例中选择一个案例，按照要求，寻找资料分别加以剖析、讨论，共同制定具体介入方案（需要有“接案、预估、计划、介入、评估、结案”各步骤详案），并组织课堂讨论和汇报，教师根据方案和课堂汇报表现评分，该成绩以20%计入期末总评。

《社会工作导论》案例分析及
介入方案设计（案例选）

【案例一】：禁锢八年终得解救

哈尔滨市东山宿舍是一座普通建筑。在这样一个人居民区里，竟然生活着一对特殊母女——她们身处闹市，却及世隔绝。这个母亲名叫姜滨蓝，一个56岁精神病患者。她女儿名叫姜巍，一个年仅16岁花季少女。这个可怜女孩在八年时间里竟然没有离开自己家房门半步，因为她那患精神病母亲控制着她。
2005年6月22日，一封求助信带着姜巍希望飞向了门外世界。7月9日，在窗口梳头姜巍终于读懂了人们手势。几天以来，一直出现在窗户下面人引起了她注意，她意识到这些人到来可能及她有关。人们做了一个写信手势，姜巍也模仿着做了一个写信手势，被解救后，姜巍说起了一些情况：起初，妈妈偶尔出去时，姜巍也能跟着到外面走走。后来，妈妈自己不出去，也不让姜巍出去了。当姜巍感到孤单时，妈妈告诉她，妈妈行为变得越来越怪异，有人到家里来时候，她就会戴上用布料做面具，涂上黑颜色，在上面剪几个洞，只露出眼睛、鼻孔和嘴巴。
当每次有亲友去给这母女俩送食品或生活用品时，总戴着黑色面具妈妈，也只是用绳子把食物吊过去，从不让亲友进门，也不传递任何及人交流信息。家人、亲友都对这母女俩生活状态非常担心，但又因为害怕姜巍妈妈受到更多刺激后会作出危险举动，所以一直不敢贸然采取营救行动，没想到一拖就拖了8年姜滨蓝母女被解救入院后，姜滨蓝亲属轮流进行陪护，来看望她们母女人络绎不绝。25日，姜巍舅舅姜佑之已经签订了监护协议，成为姜巍法定监护人。由于妈妈被送进了精神病院，而爸爸也在多年前就得了脑溢血，姜巍舅舅和姨妈也因各自难处而没有能力抚养姜巍。这时，住在同一家属区原居委会主任李贵兰阿姨，主动承担起了照顾姜巍责任。
【讨论】
1.看到这个事件，你感受是什么？你听说或接触过其他类似事件吗？谈谈你感受。
2. 姜巍妈妈是一个精神分裂症患者。查阅资料，了解什么是精神分裂症，有何表现，对他人有何影响？应如何对其开展治疗？
3.了解姜巍妈妈患精神病症原因，反思在其患病过程中救助缺乏。
4. 姜巍妈妈将女儿禁锢及家中长达8年，这是违法行为吗？为什么？
5．总来看，姜巍为什么为被禁锢于家中长达8年之久？试从姜巍母亲、姜巍、邻居、亲属、社区等方面分析，思考酿成此悲剧根源是什么？
6．了解姜巍家庭系统、邻里系统、社区系统，反思其存在缺陷。
7．在被禁锢8年里，姜巍母女过是怎样生活？生活质量怎样？分析这种生活状态对姜巍成长有着怎样影响？
8．家人、亲友、邻居为何明知母女生活状态却不行动？这是害她们还是帮她们？
9. 是什么促使社会开始关注这对自闭生活母女？这说明什么？设想一下，如果没有这封求救信，将是怎样悲剧？
10. 从6月22日，姜巍递出救助信，到7月19日，最终被解救。有关部门解救行为是否及时？为什么？最终采取是强制解救，你是否认同这一做法？为什么？
11.纵观政府解救及救助过程，有哪些部门介入？反思现有救助机制得失。
12.在救助过程中，看到了企业和企业家身影。如何评价他们在救助中作用？
13.小姜巍舅舅姜佑之成为姜巍法定监护人，但却是住在同一家属区原居委会主任李贵兰阿姨，主动承担起了照顾姜巍责任。对此，你持什么观点？

【实训】
1.如果你是区团委选出优秀青年志愿者，在姜巍被解救后，去医院陪同姜巍，你将如何及姜巍相处？通过什么方式打开她内心？
2．从家庭系统、社区系统、社会系统讨论分析出现姜巍被禁锢8年这一悲剧事件原因所在，根源是什么，小组讨论并分享。
3．查阅资料，了解我国对精神疾患治疗康复做法，反思存在问题。
4．查阅资料，了解我国在类似事件中救助工作做法，反思其得失。

小黑屋里第一次看到被解救出来姜巍时，“她是那么瘦小，看上去不足30公斤。她在家里关了这么多年，没有水，没有电，吃都是雪水和雨水，这孩子肯定营养不良。”人们非常担心，长年及世隔绝生活，会不会使姜巍身心健康受到很大影响。幸运是，被解救后姜巍经医院检查，除严重缺钙和营养不良外，因长期不活动膝盖下有瘀血，行走不便，其他内脏器官和智力水平都属正常，这也让许多关心姜巍人松了一口气。经过3个月休养，当地教育部门通过了对姜巍智能测评，决定让从未上过一天学姜巍直接就读通乡小学五年级，那个班学生也很快接受了这个大同学。刚上学时，她在课堂里不爱说话，也不敢举手发言。但没过多久，她渐渐变得开朗了，在老师提出问题时，她也能大胆举手发言了。而且，她还每天都带着笑容，问她为什么快乐？她说：“我来到学校，我上学就非常快乐。”
而在面对一些复杂问题时，姜巍又表现得相当出色，让医生们都觉得惊奇。医生问“磨刀不误砍柴功”是什么意思？姜巍回答是有备无患。医生又问，轮船和汽车共同之处和不同之处是什么？姜巍回答是，都属于交通工具，轮船在水里行驶，汽车在陆地上行驶。
姜巍及母亲生活时间很长，被母亲封闭得很彻底，她身上反而看不到病态症状。在调查了姜巍母女生活环境后，专家们为这个问题找到了答案。原来，在母女俩生活没有电源小屋里，有一台半导体收音机，姜巍时刻离不开广播节目。在收听节目过程中，加深了对母亲以外社会了解，保持了及外界联系一个通道。

【讨论】
1.被禁锢了8年姜巍，身体状况如何？如何对其进行身体调养，有何注意事项?可请教专家或查阅资料。
2.水饺时间和学狗叫事件反映了什么？姜巍为什么说自己不愿意结婚，讲到结婚就很伤心？
3.李阿姨讲述中，我们看到姜巍有时做事像小孩，可真把她当小孩子看待吧，她又想得比别人复杂，如何看待姜巍身上这些矛盾或冲突？试从心理学、社会学角度做出科学解释。
4.李阿姨在照顾姜巍过程中，遭遇了哪些困难？如果你是社工，如何给予李阿姨一些建议和帮助？
5.在测试姜巍社会反应能力时，医生们选择两道题：一是，当一个五岁小孩用一把笤帚打你，你怎么办？另一道题是，假如一个二十岁小伙子用一把笤帚打你，你怎么办？这两道开放式心理测试题，本来具有无数多答案，可姜巍却束手无策，一个答案也没有。这说明什么？
6. 总来看，被禁锢了8年姜巍状况如何？分析她面临问题和需要。作为社工，如何制定一份短期精神治疗和康复计划。
7.了解社会化理论，分析社会化在个人成长过程中作用，结合姜巍案例谈谈你认识。

【实训】
1.如果你是社工，在事件发生后接手姜巍这个个案。你如何评估姜巍心理状态？需要哪些系统协助？
2.李阿姨在及姜巍相处过程中，出现了问题。如果你是社工，如何介入？
3. 针对姜巍面临问题和需要，制定一份短期精神治疗和康复计划。
4. 查阅资料，了解我国类似救助事件中，医疗救助有哪些表现，有何不足？

被解救后姜巍入学获新生
如今，姜巍及 “不离不弃李姨”一起生活，租住在香坊区进乡街哈药小区。在各部门帮助下，姜巍和正常孩子一样上了学。
回报社会捐助汶川灾区5000元
在李姨、杨总等人帮助下，姜巍会尽自己所能帮助他人。
为帮代理妈妈姜巍写来求助信
姜巍说，李姨及自己非亲非故，这样照顾自己，她不忍心，所以她写了一封信给报社，希望社会好心人帮帮好心李姨，帮她实现未来作家梦，她也要写文章挣稿费来补贴家用。

【讨论】
1.姜巍被解救后，开始象其他孩子一样上学。她求学过程顺利吗？得到了哪些资源帮助？她学习表现如何？有何特长？如果评价姜巍学习表现？
2.根据社会化理论，学校对个人社会化起着积极作用。试分析学校系统对姜巍成长产生了怎样影响？
3.看到汶川地震报道后，姜巍难过极了，她马上从基金里拿出5000元捐款，以尽自己一份绵薄之力；姜巍会给李阿姨煮米饭了；会帮同学补口子；如何评价她这些行为？
4. 军训时，姜巍和同学熟了，坦然地把她遭遇讲给同寝同学听；对于剧中出现疯子形象，姜巍立刻捂着耳朵大喊着让李阿姨调台？这些行为反映了她怎样心理？
5.你觉得姜巍是否已经康复了；如果没有，你会给怎样康复建议？
6.分析姜巍现在社会支持系统，是否正常了，还有什么缺失？
7.姜巍刚到李阿姨家时，并不接纳李阿姨，跟她几乎不说话。后来是怎么感化了姜巍？面对姜巍这样特殊女孩，其家庭照顾者有何特殊注意事项或方法技巧？
8.在姜巍来到李阿姨家之前，李阿姨生活称得上富足。姜巍到来，为何使家庭陷入窘境？李阿姨如何应对?如果你是社工，如何帮助这一家庭应对经济困难？
9.除了经济方面，李阿姨照顾姜巍还存在哪些困难？你觉得由李阿姨继续照顾姜巍还是由其他人士接管，或是其他方式，怎样方式最好？
10.作为监护人姜巍舅舅，一直代领着姜巍母亲工资和低保金，每个月只给李桂兰300元钱费用。这一行为合情合理合法吗？
11.对于舅舅行为，姜巍决定不再沉默了，想通过努力争取原本就属于自己东西。如何评价她这一行为？她可以通过哪些途径寻求帮助？她需要怎样法律援助？
12.姜巍符合低保标准吗？如果你是社工如何帮助姜巍？李阿姨在帮姜巍维权过程中存在哪些困难？查阅资料，了解看护和监护者有何不同？

【实训】
1.评估姜巍问题和需要，并制定一份长期康复治疗计划。
2.试以家庭照顾者增强模式服务于李阿姨这个案主，制定服务计划。
3.了解国内外对类似事件社会工作介入做法（精神康复治疗），分析国外做法有何值得我们借鉴地方？

【案例二】：贫穷悲剧

1967年3月，顾志明到离家不远广渠门小学上学。5年后，他升入北京市第52中学。那个年代，大多数青年学生要上山下乡。顾志明跟班上男生一起到通州插队两年。插队回来，顾志明顶父亲班进了北京皮革公司化工厂，顾志明刚工作时，皮革化工厂最高产量曾达到2700吨，那几年工资还可以。1991年，北京市人均月薪239.75元，顾志明工资及此相当。那时候，大家都困难，就没觉得差别多大。厂搬迁后，开工不足，工人常放假，顾志明工资开始大幅降低。她妻子——身体不好高素琳在这一年结束了煤气站抄表员工作，回家带孩子。顾志明工资成了唯一家庭收入，但工厂越来越不景气。20多年来，顾志明一直只是个熟练操作工，再无其他技能，也没有自学技能。他职业生涯随着皮革化工厂倒闭走到尽头。
2006年，北京人均月薪超过3000元，顾志明工资是511元。这样收入供养一个三口之家，显然生活是拮据。2002年，生活无以为继顾志明申请了低保，当时低保标准约为300元。照此标准，顾志明全家可以获得约400元最低生活保障金。在那间13平米平房住了近20年后，顾志明一家搬到了劲松。这得益于他们原住房拆迁。2005年下半年，高素琳常常觉得腿疼。2006年1月，她被检查出患有肾功能不全（即尿毒症）。医生说，因未及时就医，病情已较严重，必须靠血液透析来维持生命。对顾志明夫妇来说，血液透析很奢侈。每月13次透析，费用至少6500元，这几乎是顾志明一年工资。救高素琳命，唯一希望是医保。根据医保报销政策，做血液透析7万元以下费用，可以报销约90%。一个问题是，高素琳工龄不够，一直没有医保。如果补缴社保金，需约2万元，顾志明手里也没那么多钱，他们只能在家等待。直到2006年3月拆迁以后，顾志明才给高素琳办了病退，她开始领每月600多元退休金，并给她补缴了近2万元社保金，让她获得医保。也就在高素琳2006年7月开始拿600多元退休金后，她和顾志明收入超过低保标准，原来低保金被停掉。为高素琳做透析等，顾志明已经花去近1万元。他用年初交3000元押金交了医药费。

【讨论】
1.你感受经历过贫困吗？或者接触过贫困家庭吗？谈谈这些经历，并谈谈什么是贫困？中国贫困现状如何？
2.顾志明家庭出身、童年、青少年成长经历及贫困发生有无联系？
3.顾志明是怎么就业，又是怎么失业？我国就业环境和就业政策变化对普通家庭影响是什么？
4.1993年前后，顾志明家庭生活发生了什么变化？为什么会发生这样变化？你又是如何理解这种变化？
5.对企业不景气，顾志明为什么没有辞职？分析其作出这一选择背后原因？你认同这种选择吗？
6.尽管顾志明不愿意放弃铁饭碗，但最后还是下岗失业了，下岗失业原因是什么？对顾志明又意味着什么？
7.你了解低保政策吗？低保政策对顾志明家庭生活作用是什么？
8.经过拆迁，顾志明家住房条件有没有获得改善？
9.在顾妻觉得不体面情况下，顾志明为什么还要买下一间半地下室？妻子为什么要坚持刷墙，弄地板？贫困家庭有没有必要讲体面？
10.房价高企对贫困家庭影响又是什么？国家有什么办法来保障他们居住条件？
11.顾妻高素琳被确诊患有尿毒症，对这一家庭有什么影响？
12.医保政策为什么成为这一家庭唯一希望？但他们遇到了什么障碍？医保有没有解决问题？
13.在经济如此困难条件下，低保金又被停掉，你觉得合理吗？为什么？
14.顾志明被查出腰椎间盘突出，需要手术，他为什么选择“扛着”？
15.什么是中年危机？深入体验顾志明处境，感受其生活压力究竟在哪里？
16.顾志明是不是一个失败者？为什么？作为男生，你如何理解顾志明角色，作为女生，你又是如何去理解顾志明角色？
17.顾志明为了更好生活作出哪些努力？你尊重他哪些方面努力？理解他哪些方面努力，有没有你不认同地方？如果你处在顾志明情境中，你又会如何努力？

【实训】
1．如果你是社工，你怎么做好这一个案接案准备？
2．模拟探访该家庭（选择三位同学，一位扮演社工，一位扮演顾志明，另一位扮演高素琳），在模拟结束后师生一起总结点评。
3．分工搜集本地低保政策、失业保护及再就业政策、医保政策、住房政策，讨论如果顾志明身处本地，能享受什么政策？这些政策能否充分满足顾家需要？小组总结汇报，并递交讨论结果。
4．分工下载本地相关政策申请表，根据情境一填报申请表。把申请程序和途径用图或表呈现出来，下节课汇报。

1.酗酒
由于妻子身体不好，儿子顾佳还小，帮不上忙。顾志明唯一能做是喝酒。酒是他最好朋友。高素琳说，要说他爱好，就是喝酒。
2003年，顾志明被查出患有酒精肝，医生让他不要喝酒。他无奈改喝啤酒，即便如此，他俩仍然常为喝酒事吵架。
2.妻子眼中丈夫
21年前冬天，经高素琳二嫂介绍，高素琳和顾志明相识。当时，高素琳二嫂告诉她，顾志明是一个特老实人。
这样磕磕绊绊日子在1999年一天来了一次大爆发。因为一些常年积攒矛盾，高素琳和顾志明三弟夫妇吵起来了，吵闹中，小叔子推了她一把，她一个踉跄摔倒在地，后脑勺撞到门上。
3.儿子——希望破灭
中年下岗，生活拮据，夫妻吵架，顾志明生活中满是灰色，这么多年，他唯一希望是儿子。2006年夏天，顾佳面临职高毕业，他学是酒店管理专业，他去一些酒店应聘服务员。人家面试后告诉他，让他回家等电话。起初，顾佳以为还有希望，后来慢慢知道这样就是没戏了，他自己分析，之所以应聘不上，一个重要原因是脸上粉刺。
4.社会关系
顾志明和兄弟姐妹关系紧张、多年不联系。高素琳兄弟姐妹本身生活困难，双方家族都无法给这个家庭提供帮助。2006年搬迁后，顾志明和哥哥、弟弟各奔东西，再无来往。另一个现实是，高素琳两个哥哥、一个弟弟也都是普通工人家庭，不是下岗就是病退，老大有高血压，老四心脏做过手术，他们月收入也都只有600元至800元。

【讨论】
1.你理解顾志明喝酒行为吗？他为什么要喝酒？
2.你认为酗酒对顾志明造成了哪些方面影响？
3.作为社工如何应对顾志明“酗酒”问题？
4.刚结婚时高素琳眼中丈夫形象是什么？在以后日子里，这种形象有什么改变？这种改变又对夫妻关系产生什么影响？
5.顾志明面对妻子埋怨，会产生什么样心理压力？
6.夫妻关系恶化及贫困有没有必然联系？你观点是什么？
7.孩子为什么会成为顾志明唯一希望？
8.你认为顾志明对孩子有什么希望？
9.顾志明对孩子希望为什么没有得到实现？
10.你赞同贫困会传递给下一代吗？为什么？
11.贫困为什么为让顾志明社会关系变得紧张？
12.顾志明社会关系又是怎么样影响着他贫困境况？
13.什么是社会支持网络？试分析顾志明社会支持网络。
14.什么时社会排斥？顾志明被社会排斥了吗？
15.通过情境，你能清楚区分贫困原因及贫困后果吗？为什么？
16.作为社工，该如何评估顾志明家庭问题和需要？
17.顾志明家庭有哪些优势和资源？

【实训】
1. 根据情境，分析顾志明一家所拥有资源和优势，问题和需要。
2. 对顾志明家庭进行预估，并根据预估结果撰写服务计划。

这天，醒来一会儿，顾志明起床了，他走到厨房。在一把斩骨刀和一把菜刀中，他选择了后者。他拿起菜刀，将高素琳拉起来，朝她脖子上砍了几刀。他说：“想帮她解脱痛苦，完了我也解脱了。”高素琳最初意识模糊，当她清醒时，她感觉到脖子前热热，但说不出话了，就嗷嗷地叫。叫声惊醒了三四米外儿子，顾佳醒来看见，在小客厅靠近父母卧室门口地方，爸爸顾志明一手拿着菜刀，一手拽着妈妈高素琳，妈妈脖子上血肉模糊，菜刀上在滴血。
顾佳赶紧跑过去，和爸爸抢夺菜刀，刀被握得很紧，他费了一番力气才抢过来。这时，顾志明一边让高素琳坐到地上被子上，一边对顾佳说：“我也快瘫了，我不想让你妈再受罪了。”这句话让顾佳印象深刻，事后他向很多人解释爸爸杀人动机时，都重复过这句话。
顾志明说完话，顾佳马上转身到客厅，拿起电话拨打了110。过了一会儿，顾志明走到电话前，也拨打了110。他说，他砍了人。很快，救护车将高素琳拉到约300米外垂杨柳医院，顾志明被警察铐上带走。
高素琳中了8刀，其中颈部6刀，下巴两刀。垂杨柳医院耳鼻喉科李主任介绍，高素琳颈部刀伤导致气管几乎被砍断，所幸未伤及大动脉。经过三四个小时抢救，她脱离了生命危险。

【讨论】
1、顾志明杀妻原因是什么？
2、对顾志明杀妻一案，你看法是什么？
3、如果你是顾志明，最后会作出何种选择？
4、悲剧发生前后，你是如何评价顾志明，请作一对比？
5、你觉得法律应该如何惩处顾志明？法律惩处能解决问题吗？
6、怎么评估高素琳一家目前需要？
7、高素琳为什么要自杀？
8、这件事对顾佳影响是什么？
9、作为社区工作人员，现在你觉得能做点什么可以帮助顾志明一家？

【实训】
1. 为顾志明一家撰写一份个案服务计划？
【案例三】：网瘾少年弑父案

小明家在石花镇凉水井村，及镇上仅隔一条小河。因为种地没有什么收入，小明父母在他四五岁时，就开始常年在外打工，小明一直由爷爷奶奶带着。
小明家庭及一般乡镇农村孩子家庭没有多少区别，经济条件不好，但不缺吃不缺穿。所不同是，父亲好赌及父母不和从小就给小明心里投下了难以磨灭阴影。
童年最让小明恐惧事就是父母吵嘴打架。
三四岁时第一次看到父亲扯着母亲头发，用手掌狠狠扇打母亲脸时，他吓得哇哇大哭，但父亲并没有停止拳脚，小明恐惧地大喊：“爸爸，你为什么要打妈妈？”小明问话遭到父亲喝斥：“小娃莫管大人事！”……

【讨论】
1.你生活中接触好赌人吗？你如果认识赌博现象？结合案例，分析小明父亲好赌对小明及其家庭造成影响。
2.现在，国内夫妻失和，家庭矛盾等报道多有报道，分析这一现象出现原因。结合案例，分析小明父母失和，对小明成长造成了哪些影响？
3.小明父亲对小明进行是“棍棒教育”。分析这一教育方式对小明成长造成怎样影响？
4. 象小明父亲一样，中国很多父母信奉“棍棒之下出孝子”，从而对孩子进行“棍棒教育”。它指是怎样教育方式？你认同这一教育方式吗？为什么？这一教育方式在中国流行根源何在？现在社会需要是怎样教育方式？
5. 小明父母常年在外打工，他是跟着爷爷奶奶长大，这对小明成长带来怎样影响？
6.及小明类似，现在中国农村存在大量留守儿童。这些留守儿童生活状况怎样？面临哪些问题？如何看待留守儿童这一现象？这一现象出现原因、影响怎样？
7. 小明为什么喜欢和同龄人玩，感觉和朋友在一起开心、快乐？分析这一现象出现原因，并以青少年相关理论加以解释。
8.小明迷恋网络，对此，小明父母此什么态度？小明母亲为了他不再外出打工，小明是否迷途知返了？如果是你，会采用怎样方式来对待这一问题？
9.现在小明内向、叛逆，迷恋网路。学习下滑，从个人、家庭角度分析这些问题出现原因。
10.现在，很多家庭存在亲子沟通障碍，孩子面临亲情缺失。如何看待这一现象?
11.作为专业社工，如果面临这个个案，你会如何介入这一家庭亲子沟通问题？

【实训】
1.试对小明家庭亲子沟通状况做出评估。你会采用哪些方法和途径？
2.在评估基础上，以改善亲子沟通为目标，试做出一份辅导计划。
3.搜集现在中国家庭教育相关资料，了解现状及其问题，分析原因，提出对策，形成报告提交。
4.搜集留守儿童相关资料，了解这一现象出现背景、现状、带来影响。
5.在改善亲子沟通方面，社会工作者积极介入并取得了良好效果。试搜集这方面资料，作为实务操作借鉴。

小明上网实际上从小学阶段就开始了。6岁时候，小明父母开始外出打工，他便由奶奶看管，奶奶负责让孙儿吃饱穿暖，但对于孙子爱好和精神世界却一无所知。因为挨打较多，因为在家里感到压抑，再加上父母经常外出打工，性格变得内向小明及父母之间也根本没有多少感情交流。 ……

【讨论】
1.什么是网络成瘾？有什么症状？了解我国青少年网络成瘾现状、危害。
2.小明为什么为沉迷及网络？试分析各方面因素，你觉得哪些因素是主要？
3.我国明确规定网吧禁止向未成年人开放，可实际上并没有得到执行。为什么？网吧向未成年人开放，带来怎样危害？政府应如何处理？
4.对于小明迷恋上网，父母采取打骂和劝说等教育方式，效果如何？请你从青少年立场出发，给小明父母一些建议？
5.为了管理上网学生，学校严格了作息时间，并加强检查，但小明仍可以想办法溜出去上网。除此之外，学校还能从哪些方面着手，才能真正帮助到网络成瘾学生？
6.小明为什么厌学逃学，一离开学校就像自由放飞鸟儿一样开心？试了解我国国内厌学逃学辍学现象现状，并分析原因。
7. 了解广西网瘾少年邓森山死亡事件，并谈谈你看法。
8. 结合小明案例以及你平时了解，谈谈现在我国学校教育存在一些弊端和不足？并分析这些弊端危害，就如何改变，谈谈你想法。
9. 小明在校内曾被高年级学生打，告诉了老师。老师处理态度妥当吗？为什么？这一事情对小明造成怎样影响？
10. 校园暴力问题已成为一个未受关注热点问题。请问你或你身边人经历过校园暴力吗？。就校园暴力这一现象出现原因、危害以及如何杜绝谈谈你认识。
11. 由于经常逃学上网，学校要求小明母亲将其带回家休整一段时间。学校做法合理吗？这一做法带来怎样影响？学校在对待网瘾学生问题上，应如何积极应对，发挥怎样作用。
12. 作为专业社工，针对小明这样网络成瘾、厌学逃学少年，你会如何进行有效辅导？

【实训】
1.如果你接手小明这个个案，你如何搜集资料，从哪些方面着手？
2.评估问题基础上，试制定针对小明辅导计划。
3.如果你是一个学校社工，所在学校有很多小明一样网瘾少年，你如何开展工作？
4.了解厌学逃学辍学现象现状，分析其原因、危害，并提出对策，形成报告提交。
5. 搜集有关青少年网络成瘾资料，对这一现象加深认识。
6.了解我国学校教育现状，反思现行教育体制存在弊端。
7. 搜集有关校园暴力报道，就这一现象谈谈你认识。

2008年12月21日，由于小明经常逃学上网，学校老师要求小明母亲把他带回家休整一段时间。哪知小明一离开学校，就成了自由放飞鸟儿，他和街上没有上学同龄人一起，日夜吃住在网吧，尽情地在网游中享受“快乐”和“刺激”。除了上网，小明还和朋友们一起抽烟、深夜在大街上尖叫……
2009年1月11日，农历腊月十六。谷城县石花镇大街上，一串串大红灯笼迎风飞舞，五光十色年货摊子和络驿不绝行人增添了许多喜庆气氛。 ……

【讨论】
1.看到惨剧发生，你有何感受？类似报道常见诸报端。搜集我国青少年暴力犯罪数据，加强感性认识。
2. 纵观小明犯罪过程，是蓄意还是临时起意？父亲倒下了，他继续上网。试分析这些行为反映了青少年犯罪哪些特点？
3.小明为什么会做出弑父举动？结合情境一、二、三，综合分析之。
4.青少年犯罪已成为当今社会较为严重社会问题之一。你对这一问题有多少了解？试分析这一问题出现原因，你觉得主要是青少年个体，还是家庭，或社会原因？青少年犯罪有何危害？应如何预防青少年犯罪，谈谈你认识。
5. 小明弑父挥舞着匕首，犹如进入了网络游戏虚拟世界，他跃马飞刀，左突右刺，对手在他面前丢盔卸甲，血光飞迸……这反映出网络暴力对青少年带来怎样危害？
6. “网络是双刃剑”，你认同这种观点吗？就如何利用网络谈谈你认识。
7. 案发后，社会上对小明行为诸多责难，不齿小明不孝行为？如果是你，是否也是责难和不齿态度？你觉得应如何客观看待这一事件？
8. 试分析案发后小明种种矛盾心理，并以相应青少年理论加以解释。
9.案发后，针对小明法律援助是否到位？了解我国青少年司法救济和法律援助相关政策和做法，有何不足之处？
10.小明最终被判刑6年，你觉得量刑是否合理？了解我国刑法相关规定，并试解释小明案件量刑依据。
11.青少年犯罪，属于“再社会化”。试了解“再社会化”相关理论，并结合小明案例，谈谈你认识。

【实训】
1.如果你接受小明这个个案，需遵守哪些原则，有哪些注意事项，需要哪些部门配合？
2.针对小明个案，制定长期和短期辅导计划。
3.青少年犯罪预防和矫治方面，上海实践走在全国前列，试了解他们做法。
【案例四】：汇丰花苑小区老人们

汇丰花苑小区，衢城300多个小区中一个很普通小区。小区有272户住户，800多人，其中老年人有近300人，占三成以上。这些老人们有和老伴相依为命，有则一个人独自而居。
习惯了一个人过日子
早上不到5点钟醒来，躺上一个多小时再起床，烧些米饭，用过早餐，然后下楼逛逛，中午不休息，下午再到楼下走走，晚上吃过晚饭后，六七点钟上床睡觉。“一天生活基本就是这样。”王春妹平静地向记者叙述，如果下雨天，那就不出门，整天在家呆着，在屋子里溜达溜达。“想什么，什么都想。” ……

【讨论】
1.生活中，你接触过一些独居或夫妻相依为命老人？谈谈你对他们认识。
2.什么是空巢现象？查阅相关资料，了解这一现象出现原因及我国空巢现象状况。
3.王春妹奶奶一天生活大概是怎样模式？结合自己生活状态，谈谈两者差异。王奶奶对这种状况满意吗？她说最多“习惯了，习惯了”是什么意思？她生活中最开心和幸福是什么？
4. 王奶奶说，“刚开始退休时候，每天还是一到7点就起床，有几次甚至忘了自己已经退休，拿着包准备去上班。过了没多久，开始出现胸闷、心悸等症状，而且整个人觉得特别烦躁，看什么都觉得不顺眼，而且动不动就会对家人发脾气。”王奶奶为什么会出现这些症状？联系身边退休老人，分析退休对于老人影响。就如何适应退休，调试角色，提出你想法。
5. 王奶奶说“平常除了到对面邻居家玩一下，一般我都不去别人家。有时下楼碰见邻居时，也说上几句，更多时候，我就一个人在家里。”联系现实当中很多老年人，也存在类似问题，是指哪方面问题，这会对老年人身心带来怎样影响？如何改变这种状况，说说你建议。 王奶奶现在主要面临哪些问题？如果你是社工，如何改善王奶奶状况。
6.王奶奶身体状况怎样？这对她娱乐生活或整个生活状态产生了怎样影响？
7. 总来说，王奶奶现在主要面临哪些问题？如果你是社工，如何改善王奶奶状况。
8. 毛祥旺和老伴徐现在生活状况怎样？他们面临哪些问题和需要？
9. 毛祥旺和老伴，除了串串门之外，没有下棋、健身等娱乐活动，生活单调得像是一天天“复印”出来一样。联系你身边老人，是否也存在类似情况?查阅资料，了解我国老年人休闲娱乐状况现状及问题。
10.自从摔跤后，毛祥旺很少走出家门了，家里有什么事，诸如买菜、到街上买生活用品，大多由85岁老伴来安排。你觉得毛祥旺老伴在照顾家庭方面存在困难吗？查阅资料，了解老人家庭照顾者状况，如何帮助他们？
11. 孩子们请他们搬到一起住，为什么两位老人还是甘愿独守“空巢”？试分析各方面原因。
12．两位老人有时突然会有郁闷、沮丧、孤寂心情涌上心头，吃不香，睡不稳，为什么会出现这些症状？查阅资料，了解空巢综合症相关知识。
13.总来看，中国空巢老人面临问题有哪些，哪些是最主要？家庭、个人和社会应该如何各司其责，妥善解决这一问题？
14．搜集空巢现象、空巢老人相关资料，了解我国空巢现象状况及其出现原因，分析我国空巢老人问题和需要，并形成报告提交。
15. 搜集有关老年人理论研究资料。

【实训】
1.如果你是社工，结合王奶奶情况，制定辅导计划。
2.以家庭照顾者增强模式，以毛祥旺老伴为对象，如何开展辅导工作。

汇丰花苑小区里老人多，其中丧偶独居老人占了很大部分。有这样一位李先生：已退休1O年，退休前为工程师，退休工资很高，经济状况很好，现一人独住，两儿一女均已成家立业，儿女孝顺，家庭和睦。自从子女成家以后，一直和老伴两人一起共同生活，周末偶尔会有某个子女来看望他们。老伴文化水平很高，退休前是一名教授，老两口感情一直很好，自从退休后，尤其是近几年来，两人一直经常外出，买菜、去儿女家等。 ……

【讨论】
1.李先生老伴在世时，老人生活状态怎样？自我感受怎样？联系生活中退休老人，了解夫妇共同居住者生活状态，存在问题和需要。
2.老伴去世，李先生身心状况怎样？李先生应对，诸如不告诉儿女子女想法，一个人呆在家里等，这些应对积极吗？有什么影响？
3.看李先生丧偶后相关表现，你觉得需要心理专家介入吗？如果需要，怎样介入？
4. 丧偶是很多老人会经历变故。查阅资料，分析丧偶对老人生活影响，就如何适应这一变故提出你想法。
5.李先生丧偶后，儿女们还是轮流陪他，邀请他去自己家里住。如何评价李先生儿女们做法？了解社会损害理论观点，进一步分析。
6. 李先生最终如何走出了丧偶阴影？社区在其中起了怎样作用？如果你来建议，哪些系统也应该介入，如何介入，从而帮助李先生尽快走出痛苦？
7. 社区工作人员主动找上李先生，让他担任下一代教育负责人，他生活再次充实起来，慢慢走出了丧偶痛苦。联系身边退休老干部群体，他们有着怎样特殊问题和需要。如果以他们为工作对象展开工作，有什么注意事项或特殊技巧。
8. 李先生在社区活动中，认识了许大妈，并产生了感情，到了谈婚论嫁地步。你如何认识老年人再婚问题？随机访谈几位居民，了解他们对老人再婚问题看法。
9.李先生及徐大妈准备谈婚论嫁了，他儿女持什么态度？儿女们为什么持这样态度？查阅相关资料，分析在老人再婚问题上，中国儿女态度一般持什么态度，对于老人再婚产生了怎样影响？
10. 面对儿女反对，李先生作何举动？儿女们继而采取行动，这一行动合法吗？这一行动带来怎样后果，最终结果怎样？看到这样结局，你是怎样感受，如果你是社工，在李先生及子女分歧时介入，你将采取什么行动避免悲剧发生？
11.查阅资料，了解我国老人再婚问题现状，并分析存在障碍，谈谈如何解决？12.查阅资料，分析丧偶对老人生活影响，就如何适应这一变故提出你想法。
13.查阅资料，了解我国老人再婚问题现状，并分析存在障碍，谈谈如何解决？

【实训】
1.如果你是社工，在李先生丧偶后介入工作，你会如何开展工作？需要哪些机构或人员介入呢？
2.李先生准备再婚，儿子们先下手为强，把户口簿藏了起来。试讨论这一做法，是否合情合理合法？

小区里有这样一对老夫妇张先生和张太太，张先生75了，张太太70岁。他们一生都没有生育子女，夫妇俩相依为命，住是公有租用房子，因为老人家没有子女，街道办事处安排减免了他们房租。夫妇俩有修理钟表手艺，所以在自己两室一厅里面开了一个小钟表维修部，多年来有一些老客户经常关顾，所以生活还能维持。最让他们担心是，张先生身体不太好，患有多种慢性病，以吃药维持。……

【讨论】
1.张先生和张太太相依为命时，生活状态怎样？有什么问题和需要？
2.张先生病逝，张太太生活发生了怎样变化，有什么问题和需要？联系你身边独居老人，谈谈你对他们认识和感受。
3. 张先生去世后，街道办事处工作人员建议她去住养老院，为什么张太太态度坚决，表示反对？访谈社区一些老人，了解他们对于机构养老态度及其原因。
4.张先生去世后，社区做了哪些工作帮助张太太？如何评价这些工作对张太太生活影响？
5.查阅资料，了解我国社区照顾现状，主要做法和问题。
6. 张先生去世后，街道办事处工作人员建议她去住养老院，张太太态度坚决；后来她自己到养老院去看，有人劝她去养老院时有所犹豫，这种态度变化说明什么？分析哪些老人对于机构养老有需求？
7. 试分析张太太家庭支持系统，她姐姐，她亲戚，她侄女等所起作用？
8.查阅资料，分析我国老人家庭照顾现状，并分析原因。结合中国国情，就家庭在养老服务中作用谈谈你认识。
9. 北方侄女表示愿意接老太太到自己家里，照顾老太太，养老送终。为什么张太太还是辗转反侧，拿不定注意，她担心是什么？试分析张太太复杂心态。
10. 现在张太太面临几种选择，到养老院，自己坚持独居，或是其他方法？如果是你，你会如何建议？
11．总来看，张先生去世后，有哪些系统介入帮助张太太？试分析张太太社会支持网络，尝试评估张太太社会网络表和生态图。
12.以小组为单位展开辩论，帮张太太出谋划策：到养老院，自己坚持独居，还是其他选择？
13．小组讨论独居老人照顾方面，社区、家庭和国家分别承担怎样角色，社区服务需要在哪些方面支持家庭照顾，提高家庭照顾老人能力。
14.了解国内外社区照顾历史和现状，搜集值得借鉴经验做法。

【实训】
1.如果你是社区社工，为社区内类似于张太太独居老人，制定一份社区工作计划。
2.参观养老机构，了解养老院内老人生活状况，分析存在问题，为养老院服务提出建议并形成实习报告。

【案例五】：明雪——离婚妈妈

明雪和她丈夫以前是在同一个工厂工作同事，慢慢就相互熟悉，然后就结婚了。女儿3岁时，周围坏境开始有了变化，明雪和丈夫一商量，也决定让他辞职下海试试。明雪丈夫做生意之后开始忙碌起来，原来两人共同分担家务也大部分都落在明雪身上。明雪有时候觉得累，但是看着家里生活慢慢改善起来，也觉得很值得。但是丈夫回来越来越晚，晚上回来常常都是一身酒气，有时候还有香水味。有些朋友告诉明雪，她丈夫可能有了外遇，明雪不太相信，直到有一天亲眼看到哪个女子给丈夫情书，她才知道一切都是真，即使不愿相信。现在发生这样事情，他觉得很委屈。她觉得不能接受，她觉得男女是平等，它是新社会女性，不能接受这样事。

【讨论】
1.为什么现在离婚率不断增加？1949年之后，婚姻法有什么修改和变化，这些变化对于个人婚姻会产生哪些影响？除了婚姻法修改以外，还有哪些因素可能导致了离婚率增加？
2.如何理解现代社会婚外情产生？
3.男性对待婚外情和女性对待婚外情看法是否有不同？
4.有人认为改革开放对于实现男女平等带来负面影响，原来保障男女在婚姻家庭和事业上平等地位制度保障逐渐消失；也有人认为改革开放对于男女平等带来积极因素，无论男性还是女性在婚姻家庭和事业上有了更大选择空间。你怎么看待改革开放对于两性之间关系在婚姻﹑家庭和事业上影响？

【实训】
1.可探访不同年龄人，或是不同社会背景人，了解他们对离婚女性看法如何？
竟像明雪这样女性是否应该离婚？
2.访问一些不同年代结婚/离婚人士，了解他/她在婚姻生活中不同或者相同快乐愉悦和痛苦伤心经历，以及他/她如何用相同和不同方法来处理。
3.曾经有一句话说：处理离婚个案时，中国内地调节主张案主不要离婚，中国台湾主张离婚，中国香港社工则说让案主自决。姑且不论此话背后对三地定型，持着三种意见社工背后各有什么假设