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旅游局旅游合同书范本(2025版).docx

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资源描述
编号:__________ 最新旅游局旅游合同书范本(2025版) 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 最新旅游局旅游合同书范本(2025版) 合同目录 第一章:前言 1.1 合同签订背景 1.2 合同签订目的 1.3 合同适用范围 第二章:术语定义 2.1 旅游局 2.2 旅游者 2.3 旅行社 2.4 导游 2.5 旅游行程 2.6 旅游费用 第三章:合同主体权利与义务 3.1 旅游局的权利与义务 3.2 旅行社的权利与义务 3.3 导游的权利与义务 3.4 旅游者的权利与义务 第四章:旅游行程安排 4.1 行程概述 4.2 行程安排 4.3 景点介绍 4.4 住宿安排 4.5 餐饮安排 4.6 交通安排 第五章:旅游费用及支付方式 5.1 费用明细 5.2 费用支付方式 5.3 费用退还与变更 第六章:旅游保险 6.1 保险种类 6.2 保险责任 6.3 保险理赔 第七章:旅游者隐私保护 7.1 旅游者个人信息保护 7.2 旅游者隐私权保障 第八章:违约责任 8.1 旅游局违约责任 8.2 旅行社违约责任 8.3 导游违约责任 8.4 旅游者违约责任 第九章:争议解决 9.1 争议解决方式 9.2 仲裁机构 9.3 诉讼管辖 第十章:合同的生效、变更与解除 10.1 合同生效条件 10.2 合同变更 10.3 合同解除 第十一章:合同的附则 11.1 合同的期限 11.2 合同的修改 11.3 合同的废止 第十二章:其他约定 12.1 旅游行程的变更 12.2 旅游者的特殊需求 12.3 旅游安全与紧急情况处理 第十三章:附件 13.1 旅游行程单 13.2 旅游费用明细表 13.3 保险单据 13.4 旅游者个人信息表 第十四章:合同的签字盖章页 14.1 旅游局签字盖章 14.2 旅行社签字盖章 14.3 旅游者签字盖章 合同编号_________ 第一章:前言 1.1 合同签订背景 旅游局为满足旅游者的旅游需求,旅行社为提供旅游服务,双方达成一致,签订本旅游合同。 1.2 合同签订目的 确保旅游者权益,明确旅游局和旅行社的权利与义务,规范双方的合作关系。 1.3 合同适用范围 本合同适用于旅游局与旅行社之间的旅游服务合作,包括但不限于旅游行程安排、旅游费用支付、旅游保险、旅游者隐私保护等方面。 第二章:术语定义 2.1 旅游局 指负责组织和安排旅游活动的部门或机构。 2.2 旅游者 指参加旅游活动的自然人。 2.3 旅行社 指提供旅游服务的法人或其他组织。 2.4 导游 指旅行社安排的为旅游者提供解说和引导服务的人员。 2.5 旅游行程 指旅游者参加的旅游活动安排,包括景点参观、住宿、餐饮、交通等。 2.6 旅游费用 指旅游者支付给旅行社的费用,包括旅游行程费用、保险费用等。 第三章:合同主体权利与义务 3.1 旅游局的权利与义务 旅游局应按照合同约定提供旅游服务,确保旅游活动的顺利进行。旅游局有权要求旅行社履行合同约定的义务,并有权要求旅行社支付违约金。 3.2 旅行社的权利与义务 旅行社应按照合同约定提供旅游服务,包括行程安排、住宿、餐饮、交通等,并保证服务质量。旅行社有权要求旅游局履行合同约定的义务,并有权要求旅游局支付违约金。 3.3 导游的权利与义务 导游应按照旅行社的安排提供解说和引导服务,确保旅游者的安全和满意度。导游有权要求旅行社支付约定的报酬,并有权要求旅行社提供必要的培训和指导。 3.4 旅游者的权利与义务 旅游者有权按照合同约定参加旅游活动,享受旅行社提供的服务。旅游者应按照合同约定支付旅游费用,并遵守旅游活动的规定和纪律。 第四章:旅游行程安排 4.1 行程概述 4.2 行程安排 旅游局应根据旅游者的需求和实际情况,制定合理的旅游行程安排。旅行社应按照行程安排提供相应的服务。 4.3 景点介绍 旅游局应提供景点的介绍资料,包括景点的历史、文化、交通等信息。 4.4 住宿安排 旅行社应根据旅游者的需求和实际情况,安排合适的住宿地点。 4.5 餐饮安排 旅行社应根据旅游者的需求和实际情况,安排合适的餐饮服务。 4.6 交通安排 旅行社应根据旅游者的需求和实际情况,安排合适的交通服务,包括但不限于飞机、火车、汽车等。 第五章:旅游费用及支付方式 5.1 费用明细 5.2 费用支付方式 5.3 费用退还与变更 第六章:旅游保险 6.1 保险种类 6.2 保险责任 旅行社应承担旅游者在旅游过程中发生意外伤害、疾病、行李丢失等风险的保险责任。 6.3 保险理赔 旅行社应按照保险公司的理赔规定,协助旅游者办理理赔手续。 第八章:违约责任 8.1 旅游局违约责任 旅游局如未按合同约定提供服务,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿旅游者的损失等。 8.2 旅行社违约责任 旅行社如未按合同约定提供服务,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿旅游者的损失等。 8.3 导游违约责任 导游如未按旅行社的安排提供服务,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿旅游者的损失等。 8.4 旅游者违约责任 旅游者如未按合同约定支付费用或违反旅游活动的规定,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿旅行社的损失等。 第九章:争议解决 9.1 争议解决方式 如合同履行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。 9.2 仲裁机构 9.3 诉讼管辖 第十章:合同的生效、变更与解除 10.1 合同生效条件 本合同自双方签字盖章之日起生效。 10.2 合同变更 合同的变更应经双方协商一致,并书面确认。 10.3 合同解除 合同的解除应经双方协商一致,并书面确认。 第十一章:合同的附则 11.1 合同的期限 本合同的有效期限自合同生效之日起至合同约定的服务结束之日止。 11.2 合同的修改 合同的修改应经双方协商一致,并书面确认。 11.3 合同的废止 合同的废止应经双方协商一致,并书面确认。 第十二章:其他约定 12.1 旅游行程的变更 如因特殊情况需要变更旅游行程,旅行社应提前通知旅游者,并说明变更原因及可能产生的后果。 12.2 旅游者的特殊需求 旅游者如有特殊需求,应提前通知旅行社,并说明特殊需求的内容及可能产生的费用。 12.3 旅游安全与紧急情况处理 旅行社应采取必要的措施确保旅游者的安全,如发生紧急情况,应立即采取措施保护旅游者的生命安全。 第十三章:附件 13.1 旅游行程单 (附件一) 13.2 旅游费用明细表 (附件二) 13.3 保险单据 (附件三) 13.4 旅游者个人信息表 (附件四) 第十四章:合同的签字盖章页 旅游局签字盖章: 旅行社签字盖章: 旅游者签字盖章: 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1.1 甲方指定行程 甲方有权根据自身需求,指定旅游行程中的景点、住宿、餐饮等安排。乙方应在合同约定的范围内,根据甲方的要求,制定详细的行程安排。 1.2 甲方变更行程 如甲方在旅游过程中提出变更行程的需求,乙方应在确保不影响其他旅游者行程的前提下,尽量满足甲方的要求。变更行程可能产生的额外费用由甲方承担。 1.3 甲方特殊需求 甲方如在旅游过程中提出特殊需求,包括但不限于饮食、住宿、交通等方面的特殊要求,乙方应在能力范围内尽量满足。特殊需求可能产生的额外费用由甲方承担。 1.4 甲方隐私保护 乙方应对甲方的个人信息及隐私进行严格保密,不得向任何第三方泄露。如因乙方原因导致甲方隐私泄露,乙方应承担相应的法律责任。 1.5 甲方违约责任 如甲方未按合同约定支付费用或违反旅游活动的规定,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 2.1 乙方提供的服务 乙方应提供符合合同约定的旅游服务,包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通等。乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用。 2.2 乙方变更行程 如因特殊情况需要变更行程,乙方应及时通知甲方,并说明变更原因及可能产生的后果。变更行程可能产生的额外费用由乙方承担。 2.3 乙方保障旅游安全 乙方应采取必要的措施确保旅游者的安全,如发生紧急情况,应立即采取措施保护旅游者的生命安全。 2.4 乙方违约责任 如乙方未按合同约定提供服务,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。 2.5 乙方隐私保护 乙方应对甲方的个人信息及隐私进行严格保密,不得向任何第三方泄露。如因乙方原因导致甲方隐私泄露,乙方应承担相应的法律责任。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 3.1 第三方中介职责 第三方中介应负责协助甲方和乙方达成合同,提供合同签订、履行过程中的咨询服务。 3.2 第三方中介费用 第三方中介的收费标准应事先明确告知甲方和乙方。如双方同意支付第三方中介费用,双方应在合同中约定费用的支付方式及金额。 3.3 第三方中介违约责任 如第三方中介未按约定履行其职责,导致合同无法正常履行,第三方中介应承担相应的违约责任。 3.4 第三方中介隐私保护 第三方中介应对甲方的个人信息及隐私进行严格保密,不得向任何第三方泄露。如因第三方中介原因导致甲方隐私泄露,第三方中介应承担相应的法律责任。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 旅游行程单 2. 旅游费用明细表 3. 保险单据 4. 旅游者个人信息表 5. 旅行社服务承诺函 6. 导游资质证明 7. 旅游者健康状况声明 8. 旅游者同意书 9. 特殊服务需求确认单 10. 行程变更确认单 11. 违约金计算公式 12. 争议解决方式说明 13. 第三方中介服务协议 14. 旅游者投诉处理流程 二、违约行为及认定: 1. 甲方未按约定时间支付旅游费用,视为违约。 2. 甲方未按约定要求提供个人信息,视为违约。 3. 乙方未按约定提供服务,包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通等,视为违约。 4. 乙方未按约定时间提供服务,视为违约。 5. 乙方未按约定标准提供服务,视为违约。 6. 导游未按约定提供解说和引导服务,视为违约。 7. 旅游者在旅游过程中违反旅游活动规定,视为违约。 8. 第三方中介未按约定协助双方达成合同,视为违约。 9. 第三方中介未按约定提供咨询服务,视为违约。 10. 任何一方未履行合同约定的其他义务,视为违约。 三、法律名词及解释: 1. 旅游局:指负责组织和安排旅游活动的部门或机构。 2. 旅游者:指参加旅游活动的自然人。 3. 旅行社:指提供旅游服务的法人或其他组织。 4. 导游:指旅行社安排的为旅游者提供解说和引导服务的人员。 5. 旅游行程:指旅游者参加的旅游活动的安排,包括景点参观、住宿、餐饮、交通等。 6. 旅游费用:指旅游者支付给旅行社的费用,包括旅游行程费用、保险费用等。 7. 违约金:指违约方按照约定或法律规定支付给守约方的赔偿金。 8. 争议解决方式:指双方在发生争议时选择的解决途径,如友好协商、仲裁或诉讼等。 9. 第三方中介:指协助甲方和乙方达成合同并提供相关服务的个人或机构。 10. 管辖权:指法院对特定案件的受理和审判权力。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 旅游者对行程安排不满意:协商调整行程,必要时安排额外服务以满足旅游者需求。 2. 旅游者未能按时到达约定地点:提前通知旅游者,并协助安排交通工具以确保行程顺利进行。 3. 旅行社提供的服务不符合约定:及时与旅行社沟通,要求其履行合同约定,如无法解决可要求赔偿。 4. 导游服务不到位:及时更换导游,并向旅游者道歉并补偿。 5. 旅游者因个人原因取消行程:按照合同约定处理取消事宜,如产生损失按约定承担责任。 6. 第三方中介未能履行约定服务:与第三方中介协商解决,如无法解决可要求赔偿。 五、所有应用场景: 1. 旅游局与旅行社之间的旅游服务合作。 2. 旅行社与旅游者之间的旅游服务合同。 3. 旅行社与导游之间的劳动合同。 4. 旅游者参与旅游活动的权利和义务。 5. 第三方中介在旅游合同签订和履行过程中的角色和责任。 6. 旅游者对旅游服务的投诉和争议解决。 7. 旅游合同的变更和解除。 8. 旅游合同的违约行为及违约责任。 9. 旅游合同的适用法律和管辖权。 10. 旅游合同中的其他特殊条款和注意事项。
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