学校物业服务的合同书(2025版).docx

编号：__________

学校物业服务的合同书(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

学校物业服务的合同书(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 学校物业服务的定义
1.2 合同双方的权益和义务
1.3 合同的生效、变更和终止
1.4 合同的争议解决方式
第二章：服务内容
2.1 物业管理范围
2.2 物业服务项目及标准
2.3 物业服务人员的配置和管理
2.4 物业设施设备的维护和管理
第三章：服务费用
3.1 服务费用的计算和支付方式
3.2 服务费用的调整机制
3.3 费用支付的违约责任
第四章：物业的使用和维护
4.1 业主的使用权益
4.2 物业的维护和保养
4.3 公共区域的使用和管理
4.4 违规行为的处理
第五章：安全管理
5.1 物业安全管理制度
5.2 消防安全管理
5.3 突发事件应急预案
5.4 保安人员的管理和培训
第六章：环境管理
6.1 绿化管理
6.2 清洁卫生管理
6.3 噪音和污染控制
6.4 环保措施的落实
第七章：设施设备管理
7.1 设施设备的维护保养
7.2 设施设备的大修、改造和更新
7.3 设施设备的安全检查
7.4 设施设备的故障处理
第八章：服务质量管理
8.1 服务质量和满意度考核
8.2 业主投诉和建议的处理
8.3 服务改进和提升措施
8.4 服务监督和评价机制
第九章：合同的履行和监督
9.1 合同的履行期限
9.2 双方的沟通和协调
9.3 合同履行的监督检查
9.4 违约责任及赔偿
第十章：知识产权保护
10.1 知识产权的保护范围
10.2 知识产权的归属和使用
10.3 侵权行为的处理
第十一章：保密条款
11.1 保密信息的范围和内容
11.2 保密信息的保密义务和期限
11.3 保密信息泄露的赔偿责任
第十二章：合同的变更和解除
12.1 合同变更的条件和程序
12.2 合同解除的条件和程序
12.3 合同变更和解除的法律后果
第十三章：违约责任
13.1 违约行为的认定
13.2 违约责任的承担方式
13.3 违约赔偿的计算和支付
第十四章：其他条款
14.1 合同的适用法律和解释
14.2 合同的附件和补充协议
14.3 合同的签订和生效日期
14.4 合同的续签和终止后续事宜
合同编号_________
第一章：总则
1.1 学校物业服务的定义：本合同所称学校物业管理服务，是指对学校的房屋及设施设备进行维修、保养、管理，对学校环境进行清洁、绿化、安全保卫等工作，以保证学校正常教学秩序和师生员工的生活秩序。
1.2 合同双方的权益和义务：甲方为学校，乙方为物业管理公司。双方按照合同约定，分别享有权益和承担义务。
1.3 合同的生效、变更和终止：本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的变更和终止，需经双方协商一致，并签订书面协议。
1.4 合同的争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第二章：服务内容
2.1 物业管理范围：包括学校教学楼、办公楼、学生宿舍、食堂、图书馆、体育场馆等所有建筑物及其附属设施。
2.2 物业服务项目及标准：乙方负责学校物业管理范围内的维修、保养、清洁、绿化、安全保卫等工作，并按照合同约定的服务标准进行。
2.3 物业服务人员的配置和管理：乙方应根据学校物业管理范围内的实际需要，配置足够数量的服务人员，并对其进行培训和管理。
2.4 物业设施设备的维护和管理：乙方负责学校物业管理范围内的设施设备的日常维护和管理，确保设施设备安全、正常运行。
第三章：服务费用
3.1 服务费用的计算和支付方式：物业服务费用根据学校物业管理范围内的实际面积、设施设备状况等因素确定，双方协商确定具体费用。甲方按约定的期限支付物业服务费用。
3.2 服务费用的调整机制：合同履行过程中，如因市场行情变化等原因，双方可协商调整物业服务费用。
3.3 费用支付的违约责任：甲方未按约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，向乙方支付迟延支付的费用和违约金。
第四章：物业的使用和维护
4.1 业主的使用权益：甲方及其师生员工享有正常使用物业的权利，并应遵守物业管理制度。
4.2 物业的维护和保养：乙方负责对物业进行定期维护和保养，确保物业的正常使用。
4.3 公共区域的使用和管理：乙方负责公共区域的使用和管理，保证公共区域的安全、卫生、秩序。
4.4 违规行为的处理：对违反物业管理制度的行为，乙方有权予以制止，并按照相关规定进行处理。
第五章：安全管理
5.1 物业安全管理制度：乙方应制定物业安全管理制度，并严格执行。
5.2 消防安全管理：乙方负责学校的消防安全工作，保障学校师生员工的生命财产安全。
5.3 突发事件应急预案：乙方应制定突发事件应急预案，并组织演练。
5.4 保安人员的管理和培训：乙方应配置足够的保安人员，并对保安人员进行培训和管理，确保学校的安全保卫工作。
第八章：服务质量管理
8.1 服务质量和满意度考核：乙方定期对服务质量进行考核，通过业主满意度调查、服务质量评价等方式，了解服务质量情况，并采取措施改进。
8.2 业主投诉和建议的处理：乙方设立投诉和建议处理渠道，对业主的投诉和建议及时进行调查和处理，并向业主反馈处理结果。
8.3 服务改进和提升措施：乙方根据服务质量考核结果和业主投诉建议，不断改进和提升服务质量。
8.4 服务监督和评价机制：乙方建立健全服务监督和评价机制，对服务质量进行持续监控和评价。
第九章：合同的履行和监督
9.1 合同的履行期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年，自合同生效之日起计算。
9.2 双方的沟通和协调：双方定期进行沟通和协调，解决合同履行过程中的问题，确保合同的顺利履行。
9.3 合同履行的监督检查：乙方对合同履行情况进行监督检查，确保合同约定的服务内容、质量标准等得到履行。
9.4 违约责任及赔偿：一方违约的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
第十章：知识产权保护
10.1 知识产权的保护范围：双方在合同履行过程中创造的知识产权，包括技术创新、管理方法等，归创造方所有。
10.2 知识产权的归属和使用：双方尊重彼此的知识产权，未经对方同意，不得使用对方的知识产权。
10.3 侵权行为的处理：一方侵权的，侵权方应承担侵权责任，向受害方支付赔偿金，并消除影响。
第十一章：保密条款
11.1 保密信息的范围和内容：双方在合同履行过程中获得的对双方有保密义务的信息，包括商业秘密、技术秘密等。
11.2 保密信息的保密义务和期限：双方对保密信息负有保密义务，保密期限自信息披露之日起计算，期限为____年。
11.3 保密信息泄露的赔偿责任：一方泄露保密信息的，泄露方应承担赔偿责任，向受害方支付赔偿金。
第十二章：合同的变更和解除
12.1 合同变更的条件和程序：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。
12.2 合同解除的条件和程序：合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。
12.3 合同变更和解除的法律后果：合同变更和解除的，双方应按照约定办理相关手续，并承担相应的法律后果。
第十三章：违约责任
13.1 违约行为的认定：一方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，视为违约。
13.2 违约责任的承担方式：违约方应承担继续履行、采取补救措施、支付违约金等违约责任。
13.3 违约赔偿的计算和支付：违约方应按照实际损失赔偿，赔偿金额不得超过合同金额的____%。
第十四章：其他条款
14.1 合同的适用法律和解释：本合同适用中华人民共和国法律，如有争议，由合同签订地人民法院管辖。
14.2 合同的附件和补充协议：本合同附件和补充协议为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。
14.3 合同的签订和生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。
14.4 合同的续签和终止后续事宜：合同到期前____个月，双方可协商续签；合同终止后，双方应按照约定办理相关手续。
甲方（学校）：
_________________________
乙方（物业管理公司）：
_________________________
签订日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定管理：甲方有权指定对特定区域的管理，要求乙方按照甲方规定的标准进行管理。
说明：甲方作为学校，有权根据教学和生活的需要，对特定的区域进行管理，确保教学和生活秩序的正常进行。
1.2 甲方检查权：甲方有权对乙方的工作进行检查，要求乙方提供相关的工作报告和记录。
说明：甲方作为学校的管理者，有权对乙方的工作进行检查，以确保乙方的服务符合甲方的要求。
1.3 甲方调整权：甲方有权根据实际情况调整乙方的服务内容和服务标准。
说明：甲方作为学校的管理者，有权根据学校的实际需要，对乙方的服务内容和服务标准进行调整。
1.4 甲方优先权：在合同期限内，甲方有权优先续签合同。
说明：甲方作为学校的管理者，有权在合同期限内，优先选择续签合同，以保证学校物业管理的连续性和稳定性。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务质量保证：乙方应保证服务质量，若服务质量不符合约定，乙方应承担违约责任。
说明：乙方作为物业管理公司，应保证提供符合合同约定的服务质量，若未达到约定标准，应承担相应的违约责任。
2.2 乙方人员培训：乙方应定期对管理人员和服务人员进行培训，提高其服务水平和专业能力。
说明：乙方作为物业管理公司，应注重人员的培训和发展，定期对管理人员和服务人员进行培训，以提高其服务水平和专业能力。
2.3 乙方保密义务：乙方应对甲方的商业秘密和敏感信息保密，未经甲方许可不得泄露。
说明：乙方作为物业管理公司，应对甲方学校的商业秘密和敏感信息保密，确保信息安全，未经甲方许可不得向第三方泄露。
2.4 乙方保险责任：乙方应购买必要的保险，如物业责任保险、员工意外伤害保险等，以保障双方的权益。
说明：乙方作为物业管理公司，应购买必要的保险，如物业责任保险、员工意外伤害保险等，以减轻因意外事件导致的责任风险，保障双方的权益。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介的职责：第三方中介应公正、中立地协调甲乙双方的关系，处理合同履行过程中的争议。
说明：第三方中介作为独立的第三方，应承担协调甲乙双方关系、处理合同履行过程中的争议的职责，确保合同的顺利履行。
3.2 第三方中介的选择：甲方和乙方应共同选择第三方中介，确保其具有公正性和专业性。
3.3 第三方中介的费用：第三方中介的费用由甲乙双方共同承担。
说明：第三方中介在处理合同履行过程中的争议时，其产生的费用应由甲乙双方共同承担，以保证合同的顺利履行。
3.4 第三方中介的独立性：第三方中介在处理争议时，应保持独立性，不受甲乙双方的不当影响。
说明：为了保证第三方中介的公正性和中立性，第三方中介在处理争议时，应保持独立性，不受甲乙双方的不当影响，以确保争议的公正处理。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 学校物业管理服务范围及标准详细说明
2. 物业服务人员配置和管理方案
3. 设施设备维护和管理计划
4. 消防安全管理制度
5. 突发事件应急预案
6. 保安人员管理和培训资料
7. 绿化管理计划和清洁卫生标准
8. 知识产权保护协议
9. 保密协议
10. 服务质量和满意度考核办法
11. 投诉和建议处理流程
12. 服务改进和提升措施方案
13. 服务监督和评价机制详细说明
14. 合同变更和解除协议
15. 违约行为及认定标准
16. 保险购买方案及相关证明文件
17. 第三方中介机构选择标准及合作协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定支付物业服务费用
2. 乙方未按约定提供物业管理服务
3. 乙方服务未达到约定的服务质量标准
4. 乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密
5. 乙方未购买必要的保险，导致损失扩大
6. 乙方未按照合同约定处理业主投诉和建议
7. 乙方未按照约定改进和提升服务质量
8. 乙方未按照合同约定履行合同义务
9. 第三方中介未公正、中立地协调甲乙双方关系
10. 第三方中介未按照约定处理合同履行过程中的争议
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指对物业进行维修、保养、管理，保证物业的正常使用和维护的活动。
2. 物业服务费用：指乙方为提供物业管理服务而向甲方收取的费用。
3. 违约金：指违约方因违约行为向守约方支付的赔偿金。
4. 知识产权：指乙方在提供服务过程中创造的具有独创性的成果。
5. 保密义务：指乙方对甲方的商业秘密和敏感信息负有保密的义务。
6. 第三方中介：指独立于甲乙双方的机构，负责协调甲乙双方关系，处理合同履行过程中的争议。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 物业服务费用支付不及时：甲方应制定合理的支付计划，确保按时支付物业服务费用。
2. 服务质量不符合要求：乙方应根据甲方反馈及时调整服务内容，提高服务质量。
3. 保密信息泄露：乙方应加强保密意识培训，签订保密协议，防止信息泄露。
4. 设施设备维护不及时：乙方应制定详细的维护计划，确保设施设备的正常运行。
5. 第三方中介不公正：甲方和乙方应共同监督第三方中介的公正性，如发现不公正行为，应及时沟通解决。
五、所有应用场景：
1. 学校教学及办公区域的物业管理
2. 学校学生宿舍的物业管理
3. 学校食堂及图书馆的物业管理
4. 学校体育场馆的物业管理
5. 学校环境的清洁和绿化
6. 学校安全保卫工作
7. 学校设施设备的维护和保养
8. 学校保险购买及相关事宜
9. 学校与物业管理公司之间的沟通协调
10. 学校对物业管理服务的监督和评价