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2025自驾车旅游服务合同书范文.docx

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编号:__________ 2025自驾车旅游服务合同书范文 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 2025自驾车旅游服务合同书范文 合同目录 第一章:总则 1.1 定义与解释 1.2 适用范围 1.3 法律法规 1.4 双方权益与义务 第二章:服务内容与标准 2.1 自驾车旅游服务项目 2.2 服务质量与标准 2.3 服务流程与时间安排 第三章:车辆与驾驶 3.1 车辆信息与要求 3.2 驾驶资格与要求 3.3 车辆使用与维护 第四章:费用与支付 4.1 服务费用构成 4.2 支付方式与时间 4.3 费用调整与退还 第五章:行程与景点 5.1 旅游行程安排 5.2 景点选择与介绍 5.3 行程调整与变更 第六章:住宿与餐饮 6.1 住宿安排与标准 6.2 餐饮服务与要求 第七章:保险与安全 7.1 保险责任与范围 7.2 安全常识与要求 7.3 紧急情况处理 第八章:责任与赔偿 8.1 双方责任与义务 8.2 赔偿原则与标准 8.3 争议解决方式 第九章:违约与变更 9.1 违约行为与后果 9.2 合同变更与处理 第十章:不可抗力与意外事件 10.1 不可抗力定义与处理 10.2 意外事件与处理 第十一章:隐私保护与保密 11.1 保护客户隐私 11.2 保密条款与期限 第十二章:合同的生效、变更与解除 12.1 合同生效条件 12.2 合同变更与解除条件 第十三章:其他条款 13.1 信息与通知 13.2 附件与补充协议 第十四章:附则 14.1 合同的修订与更新 14.2 争议解决法院与法律适用 14.3 合同的签署与生效 合同编号_________ 第一章:总则 1.1 定义与解释 1.1.1 本合同是指甲方(旅游者)与乙方(自驾车旅游服务提供商)之间关于2025自驾车旅游服务的协议。 1.1.2 “甲方”指签署本合同的旅游者。 1.1.3 “乙方”指提供自驾车旅游服务的公司或个人。 1.1.4 “自驾车旅游服务”指乙方提供给甲方的自驾车辆租赁、路线规划、景点门票预订等服务。 1.2 适用范围 1.2.1 本合同适用于乙方为甲方提供的所有自驾车旅游服务项目。 1.2.2 本合同不适用于非自驾车旅游服务项目。 1.3 法律法规 1.3.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。 1.3.2 本合同的签订应遵守《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规。 1.4 双方权益与义务 1.4.1 甲方的权益与义务 1.4.1.1 按照约定时间支付服务费用。 1.4.1.2 遵守交通规则,确保驾驶安全。 1.4.1.3 妥善使用和保管乙方提供的车辆。 1.4.2 乙方的权益与义务 1.4.2.1 按照合同约定提供优质的自驾车旅游服务。 1.4.2.2 保证车辆的安全性能,提供必要的维修和保养。 1.4.2.3 在甲方遇到紧急情况时提供必要的协助和救援。 第二章:服务内容与标准 2.1 自驾车旅游服务项目 2.1.1 车辆租赁 2.1.1.1 乙方提供符合合同约定的车辆供甲方租赁。 2.1.2 路线规划 2.1.2.1 乙方为甲方提供旅游路线规划和建议。 2.1.3 景点门票预订 2.1.3.1 乙方协助甲方预订旅游景点的门票。 2.2 服务质量与标准 2.2.1 车辆租赁服务质量 2.2.1.1 乙方提供的车辆应具备合法的行驶证和有效的保险。 2.2.2 路线规划服务质量 2.2.2.1 乙方提供的路线规划应考虑甲方的需求和兴趣点。 2.3 服务流程与时间安排 2.3.1 车辆租赁流程 2.3.1.1 甲方在签订合同后,乙方安排交付车辆给甲方。 2.3.2 路线规划流程 2.3.2.1 乙方在了解甲方需求后,提供详细的路线规划和建议。 第三章:车辆与驾驶 3.1 车辆信息与要求 3.1.1 乙方提供的车辆应符合合同约定的品牌、型号和配置。 3.1.2 车辆应具备合法的行驶证和有效的保险。 3.2 驾驶资格与要求 3.2.1 甲方应具备有效的驾驶执照,并符合乙方的驾驶资格要求。 3.2.2 甲方在租赁期间应遵守交通规则,确保驾驶安全。 3.3 车辆使用与维护 3.3.1 甲方应按照乙方的指导正确使用和维护车辆。 3.3.2 甲方在车辆出现故障或损坏时,应及时通知乙方并按照乙方的指示处理。 第四章:费用与支付 4.1 服务费用构成 4.1.1 服务费用包括车辆租赁费、路桥费、油费等相关费用。 4.1.2 服务费用不包括景点门票、餐饮、住宿等个人消费项目。 4.2 支付方式与时间 4.2.1 甲方应在签订合同后按照乙方的指定方式支付服务费用。 4.2.2 甲方未按时支付服务费用,乙方有权拒绝提供服务。 4.3 费用调整与退还 4.3.1 除非合同另有约定,乙方不得单方面调整服务费用。 4.3.2 若因特殊情况导致合同无法履行,乙方可按约定退还已支付的费用。 第五章:行程与景点 5.1 旅游行程安排 5.1.1 乙方根据甲方的需求和兴趣点,提供旅游行程建议。 5.1.2 行程安排应 第八章:责任与赔偿 8.1 双方责任与义务 8.1.1 甲方责任与义务 8.1.1.1 甲方应遵守合同约定,按时支付服务费用。 8.1.1.2 甲方应妥善使用车辆,确保驾驶安全。 8.1.1.3 甲方在车辆出现故障或损坏时,应及时通知乙方。 8.1.2 乙方责任与义务 8.1.2.1 乙方应按照合同约定提供符合标准的自驾车旅游服务。 8.1.2.2 乙方应对提供的车辆承担质量保证责任。 8.1.2.3 乙方在甲方遇到紧急情况时,应提供必要的协助和救援。 8.2 赔偿原则与标准 8.2.1 因甲方原因造成车辆损坏或损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。 8.2.2 因乙方原因造成车辆损坏或损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。 8.2.3 因不可抗力或意外事件导致合同无法履行或造成损失的,双方互不承担赔偿责任。 8.3 争议解决方式 8.3.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。 8.3.2 若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。 第九章:违约与变更 9.1 违约行为与后果 9.1.1 甲方未按约定时间支付服务费用的,乙方有权拒绝提供服务。 9.1.2 乙方未按约定提供服务的,甲方有权要求乙方履行合同或退还已支付费用。 9.2 合同变更与处理 9.2.1 合同变更应书面协议,并经双方签字确认。 9.2.2 合同变更不得影响双方合法权益,不得违反法律法规。 第十章:不可抗力与意外事件 10.1 不可抗力定义与处理 10.1.1 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。 10.1.2 因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方互不承担责任。 10.2 意外事件与处理 10.2.1 意外事件是指虽然可以预见,但发生的可能性较小,且对合同履行产生重大影响的事件。 10.2.2 因意外事件导致合同无法履行或部分履行,双方应协商解决。 第十一章:隐私保护与保密 11.1 保护客户隐私 11.1.1 乙方应严格保护甲方的个人隐私,不得泄露甲方个人信息。 11.1.2 乙方不得将甲方个人信息用于合同以外的目的。 11.2 保密条款与期限 11.2.1 双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等,应予以保密。 11.2.2 保密义务在合同终止后继续有效,直至双方书面同意解除保密义务。 第十二章:合同的生效、变更与解除 12.1 合同的生效条件 12.1.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。 12.1.2 本合同的生效不代表双方权利义务的履行,具体履行情况以实际提供服务为准。 12.2 合同变更与解除条件 12.2.1 合同变更或解除应书面协议,并经双方签字确认。 12.2.2 合同变更或解除不得影响双方合法权益,不得违反法律法规。 第十三章:其他条款 13.1 信息与通知 13.1.1 双方应确保提供的联系信息准确有效,以便履行合同。 13.1.2 任何一方更改联系信息,应及时通知对方。 13.2 附件与补充协议 13.2.1 本合同附件为本合同不可分割的一部分,与合同具有同等效力。 13.2.2 双方可以签订补充协议,补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。 第十四章:附则 14.1 合同的修订与更新 14.1.1 合同的修订与更新应书面协议,并经双方签字确认。 14.1.2 合同的修订与更新不得影响双方合法权益,不得违反法律法规。 14. 多方为主导时的,附件条款及说明 附加条款一:甲方为主导时的特殊条款 1.1 特殊服务要求 1.1.1 甲方要求乙方提供特殊服务时,包括但不限于定制路线、特殊餐饮安排等,应在合同签订前书面提出,并经乙方确认。 1.1.2 特殊服务费用根据甲方要求的具体内容另行协商确定。 1.2 额外费用承担 1.2.1 甲方要求乙方的车辆在合同约定服务时间外提供服务时,乙方有权拒绝,如乙方同意提供额外服务,双方应书面协商确定额外服务的时间、费用等事项。 1.2.2 额外服务费用由甲方承担。 1.3 车辆使用范围 1.3.1 甲方应遵守合同约定的车辆使用范围,不得将车辆用于非法活动或超出合同约定的使用目的。 1.3.2 甲方超出合同约定范围使用车辆的,应承担相应责任。 附加条款二:乙方为主导时的特殊条款 2.1 服务内容的调整 2.1.1 乙方根据市场情况或不可抗力因素,需要调整服务内容时,应提前通知甲方,并经甲方同意。 2.1.2 服务内容调整不影响甲方支付的服务费用。 2.2 车辆更换 2.2.1 乙方在合同履行过程中,如遇车辆故障或其他原因需要更换车辆时,应立即通知甲方。 2.2.2 乙方更换车辆不得降低服务标准,且额外费用由乙方承担。 2.3 服务中断 2.3.1 因乙方原因导致服务中断的,乙方应立即采取措施恢复服务,并向甲方支付违约金。 2.3.2 服务中断时间超过合同约定服务时间的1/3时,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付费用。 附加条款三:第三方中介时的特殊条款 3.1 中介服务费用 3.1.1 甲方通过第三方中介预订乙方服务的,中介服务费用由甲方承担。 3.1.2 乙方应直接向甲方提供服务,第三方中介不得收取额外费用。 3.2 中介的责任与义务 3.2.1 第三方中介应如实向甲方传达乙方的服务内容、费用等信息。 3.2.2 第三方中介因过错导致甲方损失的,中介应承担相应责任。 3.3 甲方与乙方的直接沟通 3.3.1 甲方有权直接与乙方沟通,了解服务进展、提出服务要求等。 3.3.2 第三方中介不得阻碍甲方与乙方的直接沟通。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 车辆租赁合同附件 车辆详细信息表 租赁服务项目清单 特殊服务要求申请表 2. 旅游路线规划附件 推荐旅游路线图 景点介绍及门票信息 3. 车辆使用及维护指南 车辆操作手册 车辆维护保养说明 4. 保险单据附件 车辆保险单 第三方责任保险单 5. 服务费用明细表 服务费用构成说明 额外服务费用计算公式 6. 违约金计算标准 违约金计算公式 违约金支付流程 7. 争议解决方式附件 争议解决流程图 调解/仲裁协议 8. 车辆更换/中断服务流程 车辆更换流程 服务中断处理流程 9. 第三方中介服务协议 中介服务费用计算 中介责任与义务说明 10. 合同履行过程中甲方与乙方沟通指南 沟通渠道与方式 沟通内容与要求 二、违约行为及认定: 1. 甲方违约行为 未按约定时间支付服务费用 未妥善使用车辆,导致损坏或损失 未按约定范围使用车辆,超出服务目的 2. 乙方违约行为 未按约定时间提供服务 未提供符合合同约定的服务内容 未保证车辆安全性能,发生故障或损坏 3. 第三方中介违约行为 未如实传达服务内容、费用等信息 收取额外费用或阻碍甲方与乙方沟通 未履行中介责任与义务,导致甲方损失 三、法律名词及解释: 1. 自驾车旅游服务合同:指甲方与乙方之间关于自驾车旅游服务的协议。 2. 不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。 3. 意外事件:指虽然可以预见,但发生的可能性较小,且对合同履行产生重大影响的事件。 4. 违约金:指违约方因违约行为所需支付给守约方的赔偿金。 5. 争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议的解决方式,如协商、调解、仲裁或诉讼等。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 车辆损坏或故障 及时通知乙方,按照乙方指示处理 如需更换车辆,协商确定额外费用 2. 服务内容与费用争议 查阅合同条款,确认服务内容与费用 协商解决,必要时可申请调解或仲裁 3. 第三方中介问题 核实中介费用,拒绝额外收费 直接与乙方沟通,避免中介阻碍 4. 合同履行过程中的沟通问题 保持畅通的沟通渠道,定期更新信息 遇到问题及时协商,避免误解加深 五、所有应用场景: 1. 个人自驾游 2. 家庭亲子游 3. 朋友结伴游 4. 公司团队建设活动 5. 特殊事件/节日自驾游
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