重庆物业管理服务合同书范本(2025版).docx

编号：__________

重庆物业管理服务合同书范本(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

重庆物业管理服务合同书范本(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 合同签订依据
1.2 定义与解释
1.3 合同双方的权益与义务
1.4 合同的生效、变更与终止
第二章：物业管理范围与内容
2.1 物业管理区域
2.2 物业管理服务内容
2.3 物业管理服务标准
2.4 物业管理费用
第三章：合同期限
3.1 合同期限的约定
3.2 合同续约条款
3.3 合同终止条件
3.4 合同终止后的处理事项
第四章：物业管理费用
4.1 物业服务费的计算与支付
4.2 物业服务费的调整
4.3 业主欠费处理
4.4 物业公司费用管理
第五章：物业管理团队
5.1 物业管理团队的组成与职责
5.2 物业管理团队的人员配置与培训
5.3 物业管理团队的服务质量监督与评价
5.4 物业管理团队的更换条件与程序
第六章：物业维修与保养
6.1 物业设备设施的维护保养
6.2 物业公共区域的管理与维护
6.3 业主共用设施设备的使用与管理
6.4 紧急情况的处置与维修
第七章：安全管理
7.1 物业安全管理制度
7.2 物业安全防范设施的维护与管理
7.3 消防安全管理
7.4 安全事故的处理与责任追究
第八章：环境保护与绿化管理
8.1 环保管理制度
8.2 垃圾分类与处理
8.3 绿化管理养护
8.4 环保问题的整改与责任追究
第九章：物业服务质量与满意度保障
9.1 服务质量标准
9.2 业主满意度调查与评价
9.3 服务质量问题的整改与处理
9.4 满意度保障措施
第十章：合同的履行、监督与考核
10.1 合同履行的规定
10.2 物业管理公司的监督与考核
10.3 业主委员会的监督与考核
10.4 违约责任与赔偿
第十一章：合同争议的解决
11.1 争议解决方式
11.2 协商解决
11.3 调解解决
11.4 诉讼解决
第十二章：合同的变更与解除
12.1 合同变更条件
12.2 合同解除条件
12.3 合同变更与解除的程序
12.4 合同变更与解除的法律后果
第十三章：附则
13.1 合同附件
13.2 合同的生效条件
13.3 合同的保管与复印件
13.4 合同的修订历史
第十四章：其他约定
14.1 双方的其他补充约定
14.2 行业规定与政策依据
14.3 法律法规与政策变化的应对
14.4 合同解除或终止后的遗留问题处理
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同签订依据
本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》和《重庆市物业管理实施细则》等法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经协商一致签订的。
1.2 定义与解释
本合同中的“物业管理公司”指承担物业管理服务的法人或其他组织；“业主”指拥有物业管理区域内物业的所有人。
1.3 合同双方的权益与义务
双方应严格履行合同约定的义务，维护对方的合法权益，共同营造和谐的物业管理环境。
1.4 合同的生效、变更与终止
本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的变更或终止应经双方协商一致，并依法办理相关手续。
第二章：物业管理范围与内容
2.1 物业管理区域
物业管理区域包括：住宅小区、商业综合体、办公楼等物业。
2.2 物业管理服务内容
物业管理服务内容包括：物业设施设备的维护保养、环境卫生清洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理等。
2.3 物业管理服务标准
物业管理服务应达到《重庆市物业管理服务标准》规定的相应等级。
2.4 物业管理费用
物业管理费用包括物业服务费、公共能耗费等，具体收费标准按照政府物价部门批准的标准执行。
第三章：合同期限
3.1 合同期限的约定
本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
3.2 合同续约条款
合同到期后，双方如需续约，应提前三个月书面通知对方，并协商签订新的合同。
3.3 合同终止条件
合同终止条件按照法律法规和双方约定执行。
3.4 合同终止后的处理事项
合同终止后，物业管理公司应按照法律法规和合同约定，办理物业移交手续，并承担相应的违约责任。
第四章：物业管理费用
4.1 物业服务费的计算与支付
物业服务费按照建筑面积、物业公司管理费和人员工资、物业公司合理利润等因素计算，由业主按期支付。
4.2 物业服务费的调整
物业服务费的调整应经业主大会同意，并按照政府物价部门的规定执行。
4.3 业主欠费处理
业主欠缴物业服务费的，物业管理公司有权催缴，并可依法追缴欠费。
4.4 物业公司费用管理
物业管理公司应建立健全财务管理制度，保证物业服务费用的合理、有效使用。
第五章：物业管理团队
5.1 物业管理团队的组成与职责
物业管理团队由物业公司指派的管理人员、技术人员和工作人员组成，负责物业管理的日常工作。
5.2 物业管理团队的人员配置与培训
物业管理团队的人员应具备相应的资质和能力，物业公司应定期对团队成员进行培训和考核。
5.3 物业管理团队的服务质量监督与评价
物业管理团队的服务质量接受业主委员会和业主的监督和评价。
5.4 物业管理团队的更换条件与程序
物业管理团队如不能胜任工作，或严重违反合同约定，业主委员会有权要求物业公司更换。
第八章：环境保护与绿化管理
8.1 环保管理制度
物业管理公司应制定环保管理制度，确保物业运营过程中的环保合规。
8.2 垃圾分类与处理
物业管理公司应负责物业区域的垃圾分类宣传、指导和处理工作。
8.3 绿化管理养护
物业管理公司应负责物业区域的绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等工作。
8.4 环保问题的整改与责任追究
物业管理公司应定期检查环保设施运行情况，发现问题及时整改，并追究相关责任。
第九章：物业服务质量与满意度保障
9.1 服务质量标准
物业管理公司应按照合同约定的服务标准提供服务，确保服务质量。
9.2 业主满意度调查与评价
物业管理公司应定期进行业主满意度调查，了解服务质量，及时改进。
9.3 服务质量问题的整改与处理
物业管理公司对服务质量问题应迅速响应，及时整改，并向业主通报处理结果。
9.4 满意度保障措施
物业管理公司应采取措施提高业主满意度，对提出建议和投诉的业主给予反馈。
第十章：合同的履行、监督与考核
10.1 合同履行的规定
双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。
10.2 物业管理公司的监督与考核
业主委员会应对物业管理公司的服务进行监督和考核，确保合同履行。
10.3 业主委员会的监督与考核
物业管理公司应接受业主委员会的监督和考核，及时改进服务。
10.4 违约责任与赔偿
违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。
第十一章：合同争议的解决
11.1 争议解决方式
双方发生合同争议时，应通过协商解决；协商不成时，可选择调解或诉讼解决。
11.2 协商解决
双方应本着平等、公平、诚实信用的原则，通过友好协商解决合同争议。
11.3 调解解决
双方可共同请求第三方进行调解，调解不成的，可向人民法院提起诉讼。
11.4 诉讼解决
如调解不成，双方同意向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第十二章：合同的变更与解除
12.1 合同变更条件
合同的变更应经双方协商一致，并书面确认。
12.2 合同解除条件
合同的解除应符合法律法规的规定，并经双方协商一致。
12.3 合同变更与解除的程序
合同变更或解除应依照法律法规和合同约定的程序办理。
12.4 合同变更与解除的法律后果
合同变更或解除后，双方应依法处理因此而产生的后果。
第十三章：附则
13.1 合同附件
本合同附件包括：物业管理服务内容清单、收费标准、物业区域示意图等。
13.2 合同的生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
13.3 合同的保管与复印件
双方各执一份合同正本，其余副本由双方共同保管。
13.4 合同的修订历史
本合同的修订历史应记录在案，以备查阅。
第十四章：其他约定
14.1 双方的其他补充约定
双方对本合同未尽事宜，可另行签订补充协议。
14.2 行业规定与政策依据
本合同的签订和履行应遵守国家和地方的相关法律法规和政策。
14.3 法律法规与政策变化的应对
法律法规和政策发生变化时，双方应按新的法律法规和政策执行。
14.4 合同解除或终止后的遗留问题处理
合同解除或终止后，双方应按照本章约定处理遗留问题。
甲方（业主或业主委员会）：
_________________________
乙方（物业管理公司）：
_________________________
合同签订日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊约定
1.1 甲方指定的管理项目
甲方有权指定物业管理公司管理的具体项目，包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼等。
1.2 甲方对服务内容的特殊要求
甲方可以根据自身的特殊需求，要求物业管理公司在服务内容中增加或减少某些项目，具体内容应由双方协商确定。
1.3 甲方对服务标准的特殊要求
甲方有权对物业管理公司的服务标准提出特殊要求，包括但不限于清洁卫生、绿化养护、公共秩序维护等方面的具体标准。
1.4 甲方对物业公司人员的特殊要求
甲方可以根据项目的特点，对物业管理公司派遣的管理人员、技术人员和工作人员提出特殊要求，包括但不限于工作经验、专业技能等方面的具体标准。
附加条款二：乙方为主导时的特殊约定
2.1 乙方提供的服务项目
乙方应根据甲方的需求，提供符合合同约定的服务项目，包括但不限于物业设施设备的维护保养、环境卫生清洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理等。
2.2 乙方的服务标准
乙方应按照合同约定的服务标准提供服务，确保服务质量符合甲方的要求。
2.3 乙方的服务团队
乙方应根据项目的大小和需求，配置足够数量和素质的服务团队，并对其进行定期的培训和考核。
2.4 乙方的服务费用
乙方应按照合同约定的费用标准收取服务费用，包括但不限于物业服务费、公共能耗费等。
附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定
3.1 第三方中介的角色
第三方中介作为甲乙双方的桥梁，负责协调甲乙双方的关系，确保合同的履行。
3.2 第三方中介的义务
第三方中介应公正、中立地履行其职责，维护甲乙双方的合法权益，并提供必要的服务和支持。
3.3 第三方中介的费用
第三方中介的费用应由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。
3.4 第三方中介的解除条件
甲乙双方在任何一方提出解除合同的情况下，均有权要求第三方中介立即解除合同，并按照合同约定承担相应的责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业管理服务内容清单
2. 收费标准
3. 物业区域示意图
4. 环保管理制度
5. 垃圾分类与处理指南
6. 绿化管理养护规范
7. 服务质量标准
8. 满意度调查问卷
9. 物业管理团队人员配置表
10. 物业公司财务管理制度
11. 安全管理制度
12. 消防安全管理规范
13. 物业公司人员培训记录
14. 合同履行监督与考核办法
15. 争议解决方式说明
16. 合同变更与解除程序
17. 合同附件续册
二、违约行为及认定：
1. 物业管理公司未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合标准。
2. 物业管理公司未按时支付物业服务费或其他相关费用。
3. 物业管理公司未按照合同约定处理业主投诉或重大紧急事项。
4. 业主未能按时支付物业服务费或其他相关费用。
5. 业主未按照合同约定使用共用设施设备，导致损坏或影响他人权益。
6. 第三方中介未能公正、中立地履行其职责，导致合同纠纷。
7. 合同双方在合同履行过程中，未经对方同意擅自变更或解除合同。
8. 合同双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成损失。
三、法律名词及解释：
1. 物业管理公司：指承担物业管理服务的法人或其他组织。
2. 业主：指拥有物业管理区域内物业的所有人。
3. 第三方中介：指在甲乙双方之间协调关系，确保合同履行的中介机构。
4. 物业服务费：指物业管理公司提供服务所需的费用。
5. 环保管理制度：指物业管理公司为保证环保合规而制定的管理制度。
6. 违约行为：指合同双方在履行合同过程中，未能履行约定的义务或违反合同条款的行为。
7. 合同履行：指合同双方按照合同约定履行各自的权利和义务的过程。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务内容或标准不符合约定：及时与物业管理公司沟通，要求其整改并符合合同要求。
2. 物业服务费或其他费用未按时支付：催促物业管理公司支付，或双方协商解决支付时间。
3. 物业管理公司未及时处理投诉或紧急事项：督促物业管理公司履行合同义务，必要时可寻求第三方中介协助。
4. 业主未按时支付费用：通知业主合同约定支付时间，逾期未付可依法追缴。
5. 业主违规使用共用设施设备：劝阻并告知合同约定，违规行为造成损坏需承担赔偿责任。
6. 第三方中介不公正：双方可协商更换中介，或寻求法律途径解决。
7. 合同变更或解除：依法办理相关手续，必要时可寻求法律咨询。
五、所有应用场景：
1. 住宅小区物业管理服务。
2. 商业综合体物业管理服务。
3. 办公楼物业管理服务。
4. 环保意识较强的物业区域管理。
5. 需要第三方中介协调的物业合同签订与履行。
6. 涉及特殊服务内容或标准的物业合同。
7. 合同双方存在较大经营规模和复杂关系的物业管理。
8. 法律法规和政策变化对物业管理产生影响的场景。