淘宝商城代运营服务合作协议书2025年通用.docx

编号：__________

淘宝商城代运营服务合作协议书书2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

淘宝商城代运营服务合作协议书书2025年通用
合同目录
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 法律法规适用
1.3 协议的生效与终止
第二章：合作双方的基本信息
2.1 合作方一的基本信息
2.2 合作方二的基本信息
第三章：合作内容
3.1 代运营服务的范围
3.2 服务内容包括但不限于
3.3 服务期限
第四章：费用与支付
4.1 服务费用的计算与支付方式
4.2 额外费用的计算与支付方式
4.3 支付时间与支付对象
第五章：合作双方的权利与义务
5.1 合作方的权利
5.2 合作方的义务
第六章：违约责任
6.1 合作方违约的情形
6.2 违约责任的具体处理方式
第七章：争议解决
7.1 争议解决的方式
7.2 争议解决的时间限制
第八章：合同的变更与解除
8.1 合同变更的条件
8.2 合同解除的条件
第九章：保密条款
9.1 保密信息的定义与范围
9.2 保密信息的保护期限
9.3 保密信息泄露的责任与处理方式
第十章：知识产权
10.1 合作双方对知识产权的声明
10.2 知识产权的保护措施
第十一章：不可抗力
11.1 不可抗力的定义与范围
11.2 不可抗力事件的处理方式
第十二章：合同的转让
12.1 合同转让的条件
12.2 转让的具体操作流程
第十三章：附件
13.1 合作双方提供的相关文件
13.2 合同的修订历史记录
第十四章：其他条款
14.1 合同的完整性与互斥性
14.2 合同的最终解释权归属
合同编号_________
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.1.2 甲方：指拥有淘宝商城店铺的商家，具备商品销售资格和良好信用记录。
1.1.3 乙方：指具备淘宝商城代运营服务能力的第三方公司，负责甲方的淘宝商城店铺日常运营和管理。
1.2 法律法规适用
本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
1.3 协议的生效与终止
1.3.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
1.3.2 在协议期限内，如双方协商一致，可提前终止本协议。
1.3.3 若一方严重违反本协议，另一方有权立即终止协议，并要求违约方承担相应的违约责任。
第二章：合作双方的基本信息
2.1 合作方一的基本信息
2.1.1 甲方名称：________________
2.1.2 甲方联系人：_______________
2.1.3 甲方联系方式：_____________
2.2 合作方二的基本信息
2.2.1 乙方名称：________________
2.2.2 乙方联系人：_______________
2.2.3 乙方联系方式：_____________
第三章：合作内容
3.1 代运营服务的范围
乙方负责甲方的淘宝商城店铺的整体运营，包括商品上架、编辑、推广、订单处理、客服等工作。
3.2 服务内容包括但不限于
3.2.1 店铺整体策划与运营管理
3.2.2 商品上架与下架
3.2.3 营销活动策划与实施
3.2.4 订单处理与售后服务
3.2.5 数据分析与优化建议
3.3 服务期限
本协议的服务期限为____年，自协议生效之日起计算。
第四章：费用与支付
4.1 服务费用的计算与支付方式
4.1.1 双方确认，乙方向甲方提供的代运营服务费用为每月人民币____元。
4.1.2 乙方完成每月服务后，甲方应按照约定时间向乙方支付服务费用。
4.2 额外费用的计算与支付方式
4.2.1 双方确认，除基本服务费用外，其他额外费用（如广告费、推广费等）按照实际发生额计算。
4.2.2 甲方应在确认额外费用后____个工作日内向乙方支付。
4.3 支付时间与支付对象
4.3.1 甲方应于每月____日前向乙方支付当月服务费用。
4.3.2 支付对象为乙方指定的账户。
第五章：合作双方的权利与义务
5.1 合作方的权利
5.1.1 甲方有权对乙方的代运营服务进行监督和指导。
5.1.2 甲方有权根据实际运营情况调整合作内容和服务费用。
5.2 合作方的义务
5.2.1 乙方应按照本协议约定提供代运营服务，并保证服务质量。
5.2.2 乙方应妥善处理与甲方店铺相关的客户咨询和投诉，确保客户满意度。
第六章：违约责任
6.1 合作方违约的情形
6.1.1 甲方未按约定时间支付服务费用，或拒绝支付服务费用。
6.1.2 乙方未按约定提供代运营服务，或服务质量不符合约定。
6.2 违约责任的具体处理方式
6.2.1 甲方违约的，乙方有权要求甲方支付应付服务费用，并按应付服务费用的____%支付违约金。
6.2.2 乙方违约的，甲方有权要求乙方立即改正，或解除本协议，并要求乙方支付应付服务费用的____%作为违约金。
第八章：合同的变更与解除
8.1 合同变更的条件
8.1.1 双方同意，如需变更本协议，应签订书面变更协议，并经双方盖章生效。
8.1.2 变更协议应明确变更内容、范围、期限及相关责任。
8.2 合同解除的条件
8.2.1.1 双方达成书面解除协议；
8.2.1.2 不可抗力导致本协议无法履行；
8.2.1.3 法律、法规变化导致本协议无效。
第九章：保密条款
9.1 保密信息的定义与范围
9.1.1 保密信息是指在合作过程中双方获取的未公开的、具有商业价值的信息，包括商业秘密、客户资料等。
9.1.2 保密信息的具体范围由双方在保密协议中约定。
9.2 保密信息的保护期限
9.2.1 双方对保密信息的保护期限自本协议签订之日起计算，为期____年。
9.3 保密信息泄露的责任与处理方式
9.3.1 如一方泄露保密信息，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的____倍。
9.3.2 泄露方应立即采取措施防止损失扩大，并承担因此产生的全部费用。
第十章：知识产权
10.1 合作双方对知识产权的声明
10.1.1 双方同意，本协议项下的所有成果，包括但不限于创意、设计、文案等，均属于双方共同所有。
10.1.2 双方同意，未经对方书面同意，不得使用对方的商标、专利、著作权等知识产权。
10.2 知识产权的保护措施
10.2.1 双方应积极维护各自及对方的知识产权，如发现侵权行为，应立即通知对方并共同采取措施维权。
第十一章：不可抗力
11.1 不可抗力的定义与范围
11.1.1 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
11.1.2 双方应按本协议约定，对不可抗力造成的履行困难进行评估和协商。
11.2 不可抗力事件的处理方式
11.2.1 发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。
11.2.2 双方应协商调整履行计划，或根据实际情况部分或全部免除责任。
第十二章：合同的转让
12.1 合同转让的条件
12.1.1 双方同意，如一方需转让本协议权利义务，应提前书面通知对方。
12.1.2 转让方应保证受让方符合本协议约定的合作方资格。
12.2 转让的具体操作流程
12.2.1 转让方应与受让方签订转让协议，明确转让权利义务。
12.2.2 双方应签署书面同意书，确认转让的有效性。
第十三章：附件
13.1 合作双方提供的相关文件
13.1.1 甲方提供的店铺信息、产品信息、市场分析等。
13.1.2 乙方提供的代运营方案、服务计划、运营报告等。
13.2 合同的修订历史记录
13.2.1 双方应记录合同的修订历史，包括修订日期、修订内容等。
第十四章：其他条款
14.1 合同的完整性与互斥性
14.1.1 本协议未尽事宜，双方应本着公平原则另行协商补充。
14.1.2 本协议的任何条款均不可视为双方之间的任何其他协议或往来的代表或部分。
14.2 合同的最终解释权归属
14.2.1 本协议的解释权归双方共同所有。
合同双方签字：
甲方（签字）：_______________
日期：____年____月____日
乙方（签字）：_______________
日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊条款
1.1 甲方特殊指令权
甲方有权根据市场变化和店铺运营需要，给予乙方特殊的指令，包括但不限于商品推广策略、活动策划、广告投放等。乙方应积极响应甲方的指令，并按照甲方要求执行。
1.2 甲方监督权
甲方有权对乙方的服务过程进行监督，包括但不限于对乙方工作进度、服务质量、数据报告等进行定期检查。乙方应提供相关资料和信息，以便甲方进行有效监督。
1.3 甲方调整权
甲方有权根据店铺运营实际情况，调整乙方的服务内容和服务费用。具体调整方式由双方另行协商确定。
附加条款二：乙方为主导时的特殊条款
2.1 乙方建议权
乙方有权根据市场趋势和店铺运营情况，向甲方提出改进意见和经营建议。甲方应认真考虑乙方的建议，并在必要时采取相应措施。
2.2 乙方培训权
乙方有权要求甲方参加由乙方组织的培训课程，以提高甲方的电商运营知识和技能。甲方应积极配合乙方的培训安排。
2.3 乙方终止权
2.3.1 甲方迟延支付服务费用超过____个工作日；
2.3.2 甲方违反本协议的其他条款，严重影响到乙方的服务质量和声誉；
2.3.3 甲方因不可抗力导致无法继续履行本协议。
附加条款三：第三方中介时的特殊条款
3.1 第三方中介职责
当存在第三方中介时，中介方应负责协调甲方和乙方的合作事宜，确保双方利益的平衡和合同的顺利履行。中介方应公正、中立地处理双方之间的争议和问题。
3.2 第三方中介费用
中介方有权根据协调工作的复杂程度和耗时，向甲方和乙方收取合理的协调费用。具体费用标准和支付方式由双方与中介方另行协商确定。
3.3 第三方中介终止权
3.3.1 甲方和乙方达成书面协议，决定解除中介服务；
3.3.3 法律、法规变化导致中介服务无效。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 甲方店铺信息、产品信息、市场分析等。
2. 乙方代运营方案、服务计划、运营报告等。
3. 保密协议。
4. 服务费用支付证明文件。
5. 广告费、推广费等额外费用支付证明文件。
6. 培训课程安排及资料。
7. 协调费用支付证明文件。
8. 第三方中介服务协议。
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为：
迟延支付服务费用。
拒绝支付服务费用。
违反本协议的其他条款，严重影响到乙方的服务质量和声誉。
2. 乙方违约行为：
未按约定提供代运营服务。
服务质量不符合约定。
未经甲方书面同意，使用甲方的商标、专利、著作权等知识产权。
3. 第三方中介违约行为：
未公正、中立地处理双方之间的争议和问题。
法律、法规变化导致中介服务无效。
三、法律名词及解释：
1. 不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
2. 知识产权：指在合作过程中双方获取的未公开的、具有商业价值的信息，包括商业秘密、客户资料等。
3. 违约金：一方违约时，向守约方支付的违约赔偿金额。
4. 不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务费用支付问题：
遇到甲方迟延支付服务费用时，乙方应及时与甲方沟通，催促其支付。
遇到甲方拒绝支付服务费用时，乙方可与甲方协商解决，必要时可寻求法律途径。
2. 服务质量问题：
遇到乙方服务质量不符合约定时，甲方有权要求乙方立即改正，或解除本协议。
乙方应根据甲方要求及时调整服务策略，提高服务质量。
3. 知识产权保护问题：
乙方在使用甲方商标、专利、著作权等知识产权时，应事先取得甲方书面同意。
甲方应保护自身的知识产权，如发现侵权行为，应立即通知乙方并共同采取措施维权。
五、所有应用场景：
1. 甲方为淘宝商城店铺商家，需要代运营服务。
2. 乙方为具备淘宝商城代运营服务能力的第三方公司。
3. 双方签订代运营服务合作协议，明确服务内容、费用、期限等。
4. 第三方中介协调甲方和乙方的合作事宜。
5. 甲方为主导时，乙方应积极响应甲方的特殊指令，并按照甲方要求执行。
6. 乙方为主导时，甲方应认真考虑乙方的改进意见和经营建议。
7. 存在第三方中介时，中介方应公正、中立地处理双方之间的争议和问题。