物业经营管理合同书协议书书2025年通用.docx

编号：__________

物业经营管理合同书协议书书2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

物业经营管理合同书协议书书2025年通用
合同目录
第一章：总则
1.1 合同背景与目的
1.2 定义与解释
1.3 合同适用范围
1.4 合同双方的权利与义务
第二章：物业基本情况
2.1 物业概述
2.2 物业位置与交通
2.3 物业规模与结构
2.4 物业现状与使用情况
第三章：经营管理内容
3.1 物业维护与管理
3.2 物业管理服务
3.3 物业安全与保卫
3.4 物业环境与绿化
3.5 物业设施与设备
第四章：合同期限与起始日期
4.1 合同期限
4.2 起始日期与终止日期
4.3 合同续约条款
第五章：费用与支付
5.1 物业服务费用
5.2 费用支付方式与时间
5.3 费用调整与结算
5.4 费用减免与退还
第六章：合同双方的权责与义务
6.1 甲方（物业所有者）的权责与义务
6.2 乙方（物业经营管理方）的权责与义务
6.3 双方共同遵守的规则与约定
第七章：合同的变更与解除
7.1 合同变更条件
7.2 合同解除条件
7.3 合同变更与解除的程序与方式
第八章：违约责任与争议解决
8.1 违约行为与责任
8.2 争议解决方式与程序
8.3 法律适用与管辖
第九章：合同的生效、终止与失效
9.1 合同生效条件
9.2 合同终止条件
9.3 合同失效后的处理方式
第十章：保密条款
10.1 保密信息的定义与范围
10.2 保密义务与期限
10.3 违反保密条款的责任
第十一章：合同的附件与补充协议
11.1 附件清单
11.2 补充协议
第十二章：其他条款
12.1 合同的转让
12.2 合同的复印与副本
12.3 合同的书面语言
第十三章：附录
13.1 物业经营管理规范与标准
13.2 物业服务项目与内容
13.3 物业设施设备维护保养计划
第十四章：合同签署
14.1 签署日期与地点
14.2 甲方（物业所有者）签字
14.3 乙方（物业经营管理方）签字
14.4 见证人签字
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同背景与目的：甲方（物业所有者）将其物业交由乙方（物业经营管理方）进行经营管理，以提高物业的价值、收益和品质，实现双方的共赢。
1.2 定义与解释：本合同中，甲方指物业所有者，乙方指物业经营管理方。物业指甲方拥有的房地产及其附属设施和设备。
1.3 合同适用范围：本合同适用于甲方所有的物业经营管理活动，包括但不限于物业维护、物业管理服务、物业安全保卫、物业环境绿化和物业设施设备管理等。
第二章：物业基本情况
2.1 物业概述：物业位于_________，是一座_________用途的建筑物，占地面积约为_________平方米，总建筑面积约为_________平方米。
2.2 物业位置与交通：物业地处_________，交通便利，附近有_________公交线路和_________地铁站，便于居民和游客出行。
2.3 物业规模与结构：物业共有_________栋建筑，_________层，包括_________个住宅单元和_________个商业单元，配备_________等设施。
2.4 物业现状与使用情况：物业目前处于_________状态，主要用于_________，现有_________居民和_________商业租户。
第三章：经营管理内容
3.1 物业维护与管理：乙方负责物业的日常维护与管理，确保物业设施设备正常运行，维护物业的外部和内部环境。
3.2 物业管理服务：乙方提供24小时的客服服务，负责处理居民和租户的投诉与需求，提供清洁、安保、维修等服务。
3.3 物业安全与保卫：乙方负责物业的安全保卫工作，确保物业的安全与秩序，采取必要的安全措施，如安装监控设备、安排安保人员等。
3.4 物业环境与绿化：乙方负责物业的环境与绿化工作，保持绿化区域的整洁与美观，提供舒适的居住和工作环境。
3.5 物业设施与设备：乙方负责物业设施与设备的维护保养，确保其正常运行和使用寿命，定期进行检查和维修。
第四章：合同期限与起始日期
4.1 合同期限：本合同自起始日期起有效期为_________年，除非双方另有约定。
4.2 起始日期与终止日期：本合同的起始日期为_________，终止日期为_________。
4.3 合同续约条款：合同到期前_________个月，双方可协商续约，续约条款应书面形式签订。
第五章：费用与支付
5.1 物业服务费用：乙方应向甲方支付物业服务费用，包括物业管理费、维修基金等，具体金额和支付方式见附件。
5.2 费用支付方式与时间：甲方应按约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。
5.3 费用调整与结算：物业服务费用的调整和结算应按合同约定进行，如有争议，双方可协商解决。
5.4 费用减免与退还：甲方在合同期限内提前终止合同，乙方有权按比例退还甲方已支付的物业服务费用。
第六章：合同双方的权责与义务
6.1 甲方（物业所有者）的权责与义务：
6.1.1 提供物业的真实、完整的信息，并确保物业符合法律和合同要求。
6.1.2 按照合同约定支付物业服务费用，并履行合同约定的其他义务。
6.2 乙方（物业经营管理方）的权责与义务：
6.2.1 按照合同约定提供物业经营管理服务，并确保服务的质量和效果。
6.2.2 维护物业的安全与秩序，保护甲方的财产权益。
6.3 双方共同遵守的规则与约定：
6.3.1 双方应遵守国家法律法规，共同维护物业的合法、合规使用。
6.3.2 双方应相互配合，及时沟通，解决合同履行过程中的问题。
第七章：合同的变更与解除
7.1 合同变更条件：合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。
7.2 合同解除条件：合同解除应由双方协商一致，并符合合同约定和法律规定的条件。
7.3 合同变更与解除的程序与方式：合同变更或解除应通过书面协议，并由双方签字盖章确认。如有争议，可依法解决。
第八章：违约责任与争议解决
8.1 违约行为与责任：
8.1.1 甲方未按合同约定支付物业服务费用的，应支付迟延利息并承担违约责任。
8.1.2 乙方未按合同约定提供物业经营管理服务的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
8.2 争议解决方式与程序：
8.2.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
8.2.2 若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.3 法律适用与管辖：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。
第九章：合同的生效、终止与失效
9.1 合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。
9.2 合同终止条件：合同到期或者双方协商一致终止时，合同即终止。
9.3 合同失效后的处理方式：合同失效后，乙方应将物业恢复至合同开始前的状态，并按照约定处理物业相关事务。
第十章：保密条款
10.1 保密信息的定义与范围：
10.1.1 保密信息指合同履行过程中双方交换的商务信息、技术信息和其他双方约定保密的信息。
10.2 保密义务与期限：
10.2.1 双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方泄露。
10.2.2 保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或失效后_________年内有效。
10.3 违反保密条款的责任：
10.3.1 若一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。
第十一章：合同的附件与补充协议
11.1 附件清单：
11.1.1 物业经营管理规范与标准
11.1.2 物业服务项目与内容
11.1.3 物业设施设备维护保养计划
11.2 补充协议：
11.2.1 双方可以在合同履行过程中签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
第十二章：其他条款
12.1 合同的转让：
12.1.1 未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。
12.2 合同的复印与副本：
12.2.1 双方均应保留合同正本，并有权复印或制作副本，副本与正本具有同等法律效力。
12.3 合同的书面语言：本合同的书写语言为中文。
第十三章：附录
13.1 物业经营管理规范与标准：
13.1.1 物业经营管理应符合国家相关法律法规和行业标准。
13.2 物业服务项目与内容：
13.2.1 物业服务包括但不限于物业管理、维修保养、清洁绿化和安全保卫等。
13.3 物业设施设备维护保养计划：
13.3.1 乙方应制定物业设施设备维护保养计划，并按照计划进行定期检查和维护保养。
第十四章：合同签署
14.1 签署日期与地点：本合同于_________年_________月_________日签署于_________。
14.2 甲方（物业所有者）签字：
[此处附上甲方签字处]
14.3 乙方（物业经营管理方）签字：
[此处附上乙方签字处]
14.4 见证人签字：
[此处附上见证人签字处]
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊条款
1.1 甲方指定经营管理团队成员：甲方有权指定物业经营管理团队的成员，包括但不限于物业经理、维修主管、安保主管等。乙方应接受甲方的指定，并按照甲方的要求进行人员调整。
1.2 甲方监督权：甲方有权对乙方的经营管理活动进行监督和检查，以确保乙方的服务质量和效果。乙方应积极配合甲方的监督工作，提供必要的信息和资料。
1.3 甲方经营管理决策权：甲方有权对物业的经营管理决策进行指导和调整。乙方应在决策过程中充分考虑甲方的意见，并按照甲方的要求进行相应的调整。
附加条款二：乙方为主导时的特殊条款
2.1 乙方服务满意度保证：乙方应保证其提供的服务达到甲方满意的水平。若甲方对乙方的服务不满意，甲方有权要求乙方在规定时间内进行改进，直至达到甲方的满意程度。
2.2 乙方人员培训和管理：乙方应定期对管理人员和员工进行培训，提高其服务质量和专业水平。乙方还应建立健全的人员管理制度，确保员工的行为规范和服务态度。
2.3 乙方紧急应对措施：乙方应制定紧急应对措施，以应对突发事件和紧急情况。在紧急情况下，乙方应立即通知甲方，并按照甲方的要求采取相应的措施。
附加条款三：第三方中介参与时的特殊条款
3.1 第三方中介的职责和义务：第三方中介在合同履行过程中负责协调甲方和乙方的关系，并提供相关的咨询服务。第三方中介应遵守合同的约定，履行其职责和义务。
3.2 第三方中介的费用和支付：第三方中介的费用由甲方承担。甲方应按照合同约定的时间和方式向第三方中介支付费用。
3.3 第三方中介的监督和评估：甲方和乙方均有权对第三方中介的工作进行监督和评估。若甲方和乙方对第三方中介的工作不满意，甲方有权要求乙方采取相应的措施，以确保合同的顺利履行。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业经营管理规范与标准
2. 物业服务项目与内容
3. 物业设施设备维护保养计划
4. 物业合同管理流程
5. 物业服务满意度调查表
6. 物业紧急应对措施预案
7. 物业员工培训计划
8. 物业合同履行监督报告
9. 物业费用支付明细表
10. 物业合同续约协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按合同约定支付物业服务费用的，视为违约。
2. 乙方未按合同约定提供物业经营管理服务的，视为违约。
3. 甲方未按合同约定提供物业相关资料或隐瞒重要信息的，视为违约。
4. 乙方未按合同约定保护甲方商业秘密的，视为违约。
5. 双方未按合同约定履行各自义务的，视为违约。
三、法律名词及解释：
1. 物业：指甲方拥有的房地产及其附属设施和设备。
2. 物业经营管理方：指乙方，负责物业的经营管理和服务提供。
3. 物业服务费用：指乙方提供物业服务所需的费用，包括物业管理费、维修基金等。
5. 合同履行：指合同各方按照合同约定履行各自的权责与义务。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方未按约定时间支付物业服务费用。
解决办法：甲方应按时支付物业服务费用，如有困难，应提前与乙方沟通协商延期支付。
2. 问题：乙方提供的服务未达到甲方满意程度。
解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内改进服务，如仍不满意，可协商终止合同。
3. 问题：物业设施设备出现故障。
解决办法：乙方应及时进行维修，确保设备正常运行，必要时通知甲方并协商解决。
五、所有应用场景：
1. 适用于甲方为商业用途的物业，如写字楼、商场、酒店等。
2. 适用于乙方为专业物业经营管理公司，具备相关资质和经验。
3. 适用于物业位于城市中心区域，交通便利，需求较大。
4. 适用于物业需提供高标准的服务，如高端住宅、涉外公寓等。
5. 适用于合同双方均为境内企业或个人，无涉外因素。