酒店委托管理合同书(2025版).docx

编号：__________

酒店委托管理合同书(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

酒店委托管理合同书(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 合同背景与目的
1.2 定义与解释
1.3 合同适用法律
1.4 合同的生效与终止
第二章：委托管理范围与内容
2.1 委托管理的酒店资产
2.2 管理服务的范围与内容
2.3 管理与服务标准
第三章：委托管理期限
3.1 合同期限的起始与终止
3.2 合同续约条款
3.3 提前终止合同的条件与责任
第四章：管理与服务费用
4.1 管理费用的计算与支付
4.2 管理费用的调整机制
4.3 费用支付的期限与方式
第五章：管理与服务团队的配置
5.1 管理团队的基本要求
5.2 管理团队成员的招聘与培训
5.3 管理团队的绩效评估与激励
第六章：经营目标与业绩考核
6.1 年度经营目标与指标
6.2 业绩考核方法与流程
6.3 业绩奖励与处罚措施
第七章：知识产权与品牌使用
7.1 酒店品牌与标识的使用权
7.2 合同期内的新技术、新产品的使用权
7.3 知识产权的保护与维权
第八章：安全管理与风险防范
8.1 安全管理体系的建立与执行
8.2 突发事件应急预案的制定与演练
8.3 安全责任的划分与追究
第九章：沟通协调与信息反馈
9.1 双方的沟通协调机制
9.2 管理报告与信息反馈
9.3 重大事项的决策程序
第十章：违约责任与争议解决
10.1 违约行为的认定与责任
10.2 合同争议的解决方式
10.3 赔偿限额与责任免除
第十一章：合同的变更与解除
11.1 合同变更的条件与程序
11.2 合同解除的条件与责任
11.3 合同解除后的善后处理
第十二章：合同的继承与转让
12.1 合同的继承条件与程序
12.2 合同的转让条件与程序
12.3 转让后的合同义务与责任
第十三章：附则
13.1 合同的附件
13.2 合同的签字盖章
13.3 合同的生效日期与有效期
第十四章：其他约定
14.1 双方的其他权利与义务
14.2 合同的保密条款
14.3 合同的不可抗力条款
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同背景与目的
本合同是甲方（委托方）与乙方（管理方）就甲方拥有的酒店资产进行委托管理所达成的一致协议。双方通过本合同明确各自的权益与义务，确保酒店资产的安全、有效运营，并实现约定的经营目标。
1.2 定义与解释
在本合同中，甲方指拥有酒店资产并将其委托给乙方进行管理的当事人；乙方指接受甲方的委托，负责酒店资产管理的当事人。酒店资产包括但不限于酒店建筑、设施、设备、土地使用权、商标等。
1.3 合同适用法律
本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
1.4 合同的生效与终止
本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限届满或双方另有约定时终止。合同终止后，乙方应按照本合同约定完成交接工作，并支付合同到期日的管理费用。
第二章：委托管理范围与内容
2.1 委托管理的酒店资产
本合同所涉及的酒店资产位于________________（具体地址），包括但不限于酒店建筑、设施、设备等。
2.2 管理服务的范围与内容
乙方应根据本合同的约定，全面负责酒店的运营管理，包括客房、餐饮、会议、休闲娱乐等业务的管理，并确保酒店的服务质量达到约定的标准。
2.3 管理与服务标准
乙方应确保酒店的服务质量符合____________（标准名称），并按照该标准提供管理服务。
第三章：委托管理期限
3.1 合同期限的起始与终止
本合同自____________（起始日期）至____________（终止日期）止。
3.2 合同续约条款
双方同意，在合同到期前________个月，协商确定是否续约，并签订相应的续约协议。
3.3 提前终止合同的条件与责任
合同提前终止的条件为：____________（具体条件），双方应按照本合同约定承担相应的责任。
第四章：管理与服务费用
4.1 管理费用的计算与支付
乙方应向甲方支付的管理费用为每月人民币____________元整（大写：_______________________元整），按月支付。
4.2 管理费用的调整机制
管理费用调整的条件为：____________（具体条件），调整方式为：____________（具体调整方式）。
4.3 费用支付的期限与方式
乙方应在每个付款期限内，通过____________（支付方式）向甲方支付管理费用。
第五章：管理与服务团队的配置
5.1 管理团队的基本要求
乙方应根据酒店的规模和业务需要，配置具有相应资质和经验的管理团队，并确保团队成员的素质和能力符合酒店业务要求。
5.2 管理团队成员的招聘与培训
乙方负责酒店管理团队成员的招聘、培训和考核工作，并确保团队成员的服务质量。
5.3 管理团队的绩效评估与激励
乙方应建立完善的管理团队绩效评估与激励机制，以激励管理团队成员提高服务水平和工作效率。
第六章：经营目标与业绩考核
6.1 年度经营目标与指标
乙方应确保酒店年度经营目标的实现，包括但不限于收入、利润、客流量等指标。
6.2 业绩考核方法与流程
业绩考核采用____________（考核方法），具体考核流程按照双方约定的____________（流程）执行。
6.3 业绩奖励与处罚措施
第七章：知识产权与品牌使用
7.1 酒店品牌与标识的使用权
乙方有权使用甲方拥有的酒店品牌和标识，进行酒店的运营和管理。
7.2 合同期内的新技术、新产品的使用权
乙方有权在合同期内使用甲方提供的新技术、新产品，以提升酒店的服务质量和竞争力。
7.3 知识产权的保护与维权
乙方应尊重并保护甲方的知识产权，不得侵犯甲方的知识产权，如发现侵权行为，乙方应积极协助甲方维权。
第八章：安全管理与风险防范
8.1 安全管理体系的建立与执行
乙方应建立完善的安全管理体系，确保酒店的人身和财产安全，按照____________（标准或规定）执行。
8.2 突发事件应急预案的制定与演练
乙方应制定突发事件应急预案，并定期组织演练，确保在突发事件发生时能够及时有效地应对。
8.3 安全责任的划分与追究
乙方应对酒店的安全事故负责，并根据事故原因划分责任，采取相应的追究措施。
第九章：沟通协调与信息反馈
9.1 双方的沟通协调机制
双方应建立定期沟通协调机制，通过____________（方式）进行沟通与协调。
9.2 管理报告与信息反馈
乙方应定期向甲方提供酒店的管理报告，包括但不限于经营状况、财务报表、客流量等信息。
9.3 重大事项的决策程序
酒店的重大事项决策应通过双方协商确定，并在协商一致的基础上进行实施。
第十章：违约责任与争议解决
10.1 违约行为的认定与责任
违约行为包括但不限于：____________（具体违约行为），乙方应按照本合同约定承担相应的违约责任。
10.2 合同争议的解决方式
合同争议通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
10.3 赔偿限额与责任免除
乙方的赔偿责任限额为每月管理费用的____________倍，对于不可抗力造成的损失，乙方不承担赔偿责任。
第十一章：合同的变更与解除
11.1 合同变更的条件与程序
合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。
11.2 合同解除的条件与责任
合同解除的条件为：____________（具体条件），双方应按照本合同约定承担相应的责任。
11.3 合同解除后的善后处理
合同解除后，乙方应按照本合同约定完成交接工作，并支付合同到期日的管理费用。
第十二章：合同的继承与转让
12.1 合同的继承条件与程序
合同的继承需双方同意，并签订书面继承协议。
12.2 合同的转让条件与程序
合同的转让需双方同意，并签订书面转让协议。
12.3 转让后的合同义务与责任
合同转让后，受让方应承担本合同约定的义务与责任。
第十三章：附则
13.1 合同的附件
本合同附件包括：____________（附件名称列表）。
13.2 合同的签字盖章
本合同自双方签字盖章之日起生效。
13.3 合同的生效日期与有效期
本合同自____________（生效日期）至____________（终止日期）有效。
第十四章：其他约定
14.1 双方的其他权利与义务
双方的其他权利与义务按本合同约定执行。
14.2 合同的保密条款
双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。
14.3 合同的不可抗力条款
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。
（合同方签字盖章处）
甲方（签字）：____________
日期：____________
乙方（签字）：____________
日期：____________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方特殊要求的额外条款
甲方要求乙方在酒店经营管理中，特别注重客户满意度，并设立客户满意度指标，作为评价乙方管理服务水平的重要依据。具体满意度指标由双方在附件中详细规定。
1.2 甲方对乙方管理团队的特别要求
1.3 甲方对酒店品牌形象的维护要求
甲方要求乙方在合同期内，积极维护和提升酒店的品牌形象，不得有损害酒店品牌形象的行为。具体的品牌形象维护措施在附件中详细规定。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方对甲方资产的维护要求
2.2 乙方对甲方财务支持的特别要求
乙方要求甲方在合同期内，提供一定的财务支持，以保证酒店的正常运营。具体的财务支持金额和方式在附件中详细规定。
2.3 乙方对管理费用的调整权
乙方要求在合同期内，如果因市场变化等原因导致管理费用明显不合理，乙方有权提出调整管理费用的申请，具体调整方法和程序在附件中详细规定。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介的角色和责任
第三方中介在合同中扮演协调和监督的角色，负责监督甲方和乙方的履行情况，并协调解决合同履行过程中出现的问题。具体的监督和协调措施在附件中详细规定。
3.2 第三方中介的费用和支付方式
第三方中介的费用由双方共同承担，具体费用金额和支付方式在附件中详细规定。
3.3 第三方中介的退出机制
如果第三方中介不能履行其职责，或者双方协商一致决定解除中介服务，第三方中介可以退出合同。具体的退出条件和程序在附件中详细规定。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 酒店资产详细清单
2. 管理服务质量标准和要求
3. 客户满意度指标的具体规定
4. 管理团队人员名单和资质要求
5. 品牌形象维护措施
6. 资产维护标准和要求
7. 财务支持的具体金额和方式
8. 管理费用的调整方法和程序
9. 第三方中介的监督和协调措施
10. 第三方中介费用的具体金额和支付方式
11. 第三方中介退出条件和程序
二、违约行为及认定：
1. 乙方未达到约定的经营目标和管理服务水平
2. 乙方损害酒店品牌形象的行为
3. 甲方未提供约定的财务支持或资产维护不符合标准
4. 甲方未按约定支付管理费用
5. 第三方中介未能履行监督和协调职责
6. 双方未按约定履行合同义务的其他行为
三、法律名词及解释：
1. 合同：双方或多方之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议
2. 委托管理：甲方将酒店资产的管理权委托给乙方进行运营和维护
3. 管理费用：乙方为履行管理职责而向甲方收取的费用
4. 客户满意度：客户对酒店服务质量和体验的满意程度
5. 不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况
6. 违约行为：违反合同约定，不履行或者不完全履行合同义务的行为
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 管理服务质量不符合要求：乙方应立即采取措施改进，甲方有权要求乙方支付违约金。
2. 客户满意度低于约定指标：乙方应制定改进措施，甲方有权要求乙方支付违约金。
3. 资产维护不符合标准：甲方有权要求乙方立即修复，并要求乙方支付因此产生的费用。
4. 甲方未支付管理费用：乙方有权拒绝提供管理服务，并要求甲方支付滞纳金。
5. 第三方中介未能履行职责：双方可协商更换中介，或根据合同约定追究中介的违约责任。
五、所有应用场景：
1. 甲方作为酒店资产所有者，希望乙方提升酒店的经营效益和管理水平。
3. 第三方中介作为监督和协调方，确保双方履行合同义务，维护合同双方的权益。