XX小区前期物业管理合同书2025年通用.docx

编号：__________

XX小区前期物业管理合同书2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

小区前期物业管理合同书2025年通用
合同目录
第一章：总则
1.1 合同签订主体
1.2 合同签订目的
1.3 合同适用范围
1.4 合同生效时间
1.5 合同解除和终止条件
第二章：物业基本情况
2.1 物业项目名称
2.2 物业项目地址
2.3 物业项目规模
2.4 物业项目开发单位
2.5 物业项目业主大会成立情况
第三章：物业管理内容与服务标准
3.1 物业管理范围
3.2 物业管理服务内容
3.3 物业管理服务标准
3.4 物业服务质量保障措施
第四章：物业管理人员与设施
4.1 物业管理团队配置
4.2 物业管理人员的职责与要求
4.3 物业管理设施设备
4.4 物业管理设施设备的维护保养
第五章：物业费用与管理
5.1 物业服务费用构成
5.2 物业服务费用的缴纳与收取
5.3 物业费用管理与使用
5.4 物业费用的调整机制
第六章：物业维修与养护
6.1 物业共用部位维修养护
6.2 物业共用设施设备维修养护
6.3 业主专有部位维修养护
6.4 物业维修养护资金管理
第七章：物业管理与业主关系
7.1 业主权利与义务
7.2 业主大会与业主委员会
7.3 物业与业主的沟通与协调
7.4 物业投诉与处理流程
第八章：应急预案与突发事件处理
8.1 突发事件分类
8.2 应急预案制定与实施
8.3 突发事件处理流程
8.4 突发事件责任追究
第九章：物业保险与安全保障
9.1 物业保险范围与内容
9.2 物业安全保障措施
9.3 物业安全管理制度
9.4 物业安全事故处理
第十章：合同的变更、解除与终止
10.1 合同变更条件与程序
10.2 合同解除条件与程序
10.3 合同终止条件与程序
10.4 合同终止后的相关事宜
第十一章：违约责任与争议解决
11.1 违约行为及责任
11.2 争议解决方式
11.3 法律适用与管辖
11.4 合同解除或终止后的争议处理
第十二章：其他约定
12.1 物业项目的公共利益
12.2 物业管理中的法律法规遵守
12.3 物业项目的历史遗留问题处理
12.4 合同签订前的相关事项确认
第十三章：附件
13.1 附件一：物业项目概况表
13.2 附件二：物业服务费用明细表
13.3 附件三：物业设施设备清单
13.4 附件四：物业管理团队人员配置表
13.5 附件五：物业服务标准规范
第十四章：合同
14.1 合同签订日期
14.2 合同签订地点
14.3 合同双方签字盖章
14.4 合同正本与副本份数声明
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同签订主体
甲方：小区开发有限公司
乙方：小区物业管理公司
1.2 合同签订目的
为明确双方的权利与义务，确保小区物业管理的正常进行，提供优质、高效的服务，创造安全、舒适、和谐的生活环境。
1.3 合同适用范围
本合同适用于小区前期物业管理，包括住宅及配套设施。
1.4 合同生效时间
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
1.5 合同解除和终止条件
a) 双方同意解除或终止合同；
b) 一方严重违反合同约定，另一方提出解除或终止合同；
c) 因不可抗力因素导致合同无法履行。
第二章：物业基本情况
2.1 物业项目名称
小区
2.2 物业项目地址
市区街道号
2.3 物业项目规模
住宅面积：____平方米，配套设施面积：____平方米
2.4 物业项目开发单位
小区开发有限公司
2.5 物业项目业主大会成立情况
业主大会已成立，并选举产生了业主委员会。
第三章：物业管理内容与服务标准
3.1 物业管理范围
住宅小区及配套设施的物业管理，包括公共区域、公共设施设备等。
3.2 物业管理服务内容
a) 物业公共区域的清洁、绿化、维护等；
b) 物业共用设施设备的管理、维护、保养；
c) 物业公共安全防范；
d) 物业档案资料管理；
e) 业主咨询服务；
f) 物业协调与沟通工作。
3.3 物业管理服务标准
a) 清洁：公共区域每日清扫，保持清洁卫生；
b) 绿化：定期修剪、施肥、浇水，保持绿化植物生长良好；
c) 设施设备维护：定期检查、保养共用设施设备，确保正常使用；
d) 安全防范：24小时值班监控，确保小区安全；
e) 档案资料管理：妥善保管业主档案资料，保证信息安全；
f) 咨询服务：及时解答业主疑问，提供满意的服务；
g) 协调沟通：积极与业主、业主委员会沟通，处理物业管理的有关事项。
3.4 物业服务质量保障措施
乙方设立客户服务中心，设立服务，接受业主咨询和投诉，及时处理业主反映的问题。对服务质量进行定期自检和互检，不断提高服务质量。
第四章：物业管理人员与设施
4.1 物业管理团队配置
乙方设立物业管理团队，包括项目经理、维修人员、清洁人员、安保人员等，配备必要的物业管理设施和设备。
4.2 物业管理人员的职责与要求
a) 项目经理：负责小区整体物业管理工作的组织实施和协调；
b) 维修人员：负责共用设施设备的维修、保养；
c) 清洁人员：负责公共区域的清洁卫生；
d) 安保人员：负责小区的安全防范工作。
4.3 物业管理设施设备
包括但不限于清洁设备、绿化养护设备、维修工具、安防设备等。
4.4 物业管理设施设备的维护保养
乙方应定期对物业管理设施设备进行维护保养，确保设施设备的正常运行和使用寿命。
第五章：物业费用与管理
5.1 物业服务费用构成
物业服务费用包括物业管理费、公共维修基金、临时性费用等。
5.2 物业服务费用的缴纳与收取
业主应按照合同约定及时缴纳物业服务费用。乙方负责物业服务费用的收取，并定期向业主公布费用使用情况。
5.3 物业费用管理与使用
乙方应建立健全物业费用管理制度，保证物业服务费用的合理使用。
5.4 物业费用的调整机制
物业服务费用的调整应经业主大会同意，并按照相关规定进行。
第六章：物业维修与养护
6.1 物业共用部位维修养护
乙方负责对物业共用部位进行定期检查、维修、养护，确保共用部位的正常使用。
6.2 物业共用设施设备维修养护
乙方负责对物业共用设施设备进行定期检查、维修、养护，确保共用设施设备的正常使用。
6.3 业主专有部位维修养护
业主专有部位的维修养护由业主负责，乙方提供技术支持和协助。
6.4 物业维修养护资金管理
物业维修养护资金的管理和使用应遵守相关法律法规和业主大会的决议。
第八章：应急预案与突发事件处理
8.1 突发事件分类
包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。
8.2 应急预案制定与实施
乙方应制定应急预案，并组织演练，确保应对突发事件的及时性和有效性。
8.3 突发事件处理流程
a) 发生突发事件时，乙方立即启动应急预案，采取相应措施；
b) 及时向业主委员会和相关部门报告情况；
c) 根据突发事件性质，组织救援和处理；
d) 及时向业主通报事件处理情况。
8.4 突发事件责任追究
乙方应依法承担因未履行合同约定而导致的事故责任。
第九章：物业保险与安全保障
9.1 物业保险范围与内容
乙方应购买物业综合保险，包括但不限于火灾、盗窃、自然灾害等风险。
9.2 物业安全保障措施
乙方应采取必要的安全保障措施，确保小区的安全与秩序。
9.3 物业管理制度
包括但不限于门禁制度、来访登记制度、安全巡查制度等。
9.4 物业安全事故处理
发生安全事故时，乙方应立即采取措施，防止事故扩大，并及时报告相关部门。
第十章：合同的变更、解除与终止
10.1 合同变更条件与程序
合同变更应双方协商一致，并签订书面变更协议。
10.2 合同解除条件与程序
合同解除应双方协商一致，并签订书面解除协议。
10.3 合同终止条件与程序
合同终止应双方协商一致，并办理终止手续。
10.4 合同终止后的相关事宜
合同终止后，乙方应按照约定办理物业移交手续，并结算剩余合同期的物业服务费用。
第十一章：违约责任与争议解决
11.1 违约行为及责任
违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
11.2 争议解决方式
双方发生争议时，可协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
11.3 法律适用与管辖
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。
11.4 合同解除或终止后的争议处理
合同解除或终止后，双方仍应履行尚未履行的合同义务，并解决因合同解除或终止而产生的争议。
第十二章：其他约定
12.1 物业项目的公共利益
乙方应维护小区的公共利益，不得损害业主的共同利益。
12.2 物业管理中的法律法规遵守
乙方应遵守国家和地方的法律法规，合法合规地进行物业管理。
12.3 物业项目的历史遗留问题处理
对于物业项目的历史遗留问题，乙方应与业主委员会协商解决。
12.4 合同签订前的相关事项确认
本合同签订前，双方确认已履行了相关法律法规规定的告知、公告等程序。
第十三章：附件
13.1 附件一：物业项目概况表
13.2 附件二：物业服务费用明细表
13.3 附件三：物业设施设备清单
13.4 附件四：物业管理团队人员配置表
13.5 附件五：物业服务标准规范
第十四章：合同
14.1 合同签订日期
14.2 合同签订地点
14.3 合同双方签字盖章
14.4 合同正本与副本份数声明
甲方（签字）：_____________________ 日期：____年__月__日
乙方（签字）：_____________________ 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特别约定
1.1 甲方有权对乙方进行定期考核，确保乙方按照合同约定提供服务。
说明：甲方作为小区开发有限公司，有权对乙方进行定期考核，以确保乙方按照合同约定的服务标准、质量和服务态度进行物业管理，保障业主的权益。
1.2 甲方有权对物业服务费用进行合理调整，但需经业主大会同意。
说明：甲方在合同履行期间，如遇物业服务费用不足以支持物业服务标准或市场行情变化等情况，甲方有权对物业服务费用进行合理调整。但此类调整需经过业主大会的同意，以保障业主的利益。
1.3 甲方应协助乙方处理与业主的沟通协调工作，确保物业管理工作的顺利进行。
说明：甲方作为小区的开发方，有责任协助乙方处理与业主的沟通协调工作，帮助乙方更好地了解业主的需求和反馈，以提高物业管理的质量和效率。
附加条款二：乙方为主导时的特别约定
2.1 乙方应定期向甲方报告物业管理工作的开展情况和存在的问题，寻求甲方的支持和指导。
说明：乙方作为物业管理公司，应定期向甲方报告物业管理工作的开展情况，包括已完成的各项工作、存在的问题和需要甲方支持的事项，以便甲方了解物业管理的实际情况，并提供必要的支持和指导。
2.2 乙方应积极参与甲方组织的各类培训和活动，提升物业管理团队的专业素质和服务水平。
说明：乙方作为物业管理公司，应积极参与甲方组织的各类培训和活动，以提升物业管理团队的专业素质和服务水平，更好地为业主提供优质、高效的服务。
2.3 乙方在合同履行期间，如遇特殊情况需提前解除或终止合同时，应与甲方进行充分沟通，并依法履行相关程序。
附加条款三：第三方中介为主导时的特别约定
3.1 第三方中介应协助甲方和乙方进行合同签订前的相关事宜沟通和协调，确保合同的顺利签订。
说明：第三方中介在合同签订过程中，应充分发挥其专业优势，协助甲方和乙方进行合同签订前的相关事宜沟通和协调，以保证合同内容的完整性、合法性和合理性，确保合同的顺利签订。
3.2 第三方中介应定期对甲方和乙方的履行情况进行监督和评估，协调解决双方在履行过程中出现的问题。
说明：第三方中介在合同履行期间，应定期对甲方和乙方的履行情况进行监督和评估，发现双方在履行过程中出现的问题，及时进行协调解决，确保合同的顺利履行。
3.3 第三方中介在合同履行期间，如遇特殊情况需提前解除或终止合同时，应与甲方和乙方进行充分沟通，并依法履行相关程序。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业项目概况表
2. 物业服务费用明细表
3. 物业设施设备清单
4. 物业管理团队人员配置表
5. 物业服务标准规范
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为：
a) 未按合同约定支付物业服务费用；
b) 未按合同约定提供必要的支持和协助；
c) 擅自变更物业服务内容或标准。
2. 乙方违约行为：
a) 未按合同约定提供物业管理服务；
b) 未按合同约定进行物业设施设备的维护保养；
c) 未按合同约定处理业主投诉。
3. 违约认定：
a) 违约行为的事实存在；
b) 违约行为对另一方造成损失或影响；
c) 违约行为未在规定时间内纠正。
三、法律名词及解释：
1. 物业服务：指物业管理公司按照合同约定，对物业项目进行清洁、绿化、维修、安全管理等服务。
2. 物业服务费用：指业主根据物业服务合同约定，向物业管理公司支付的服务费用。
3. 物业设施设备：指物业项目中的共用设施设备，如电梯、消防设施、供水供电设备等。
4. 物业维修基金：指业主共同出资设立，用于物业共用部位、共用设施设备的维修、养护和更新改造的资金。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：业主对物业服务不满，导致物业服务质量下降。
解决办法：加强物业服务团队的建设，提高物业服务质量，积极与业主沟通，及时解决业主的问题和投诉。
2. 问题：物业设施设备老化，影响业主的正常使用。
解决办法：定期对物业设施设备进行维护保养，及时更换老化设备，确保设施设备的正常运行。
3. 问题：业主拖欠物业服务费用，影响物业公司的正常运营。
解决办法：加强物业费用的收取和管理，与业主进行沟通，解释物业费用的合理性和必要性，督促业主按时缴纳物业服务费用。
五、所有应用场景：
1. 住宅小区物业管理；
2. 商业物业项目管理；
3. 公共设施物业管理；
4. 物业管理公司与其他物业使用方之间的合同关系；
5. 物业服务合同的签订、履行、变更、解除和终止等。