2025版电子商务协议书范本范例.docx

编号：__________

2025版电子商务协议书范本范例

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版电子商务协议书范本范例
合同目录
第一章：总则
1.1 协议背景与目的
1.2 定义与解释
1.3 适用法律与管辖
1.4 合同生效条件
第二章：双方基本情况
2.1 甲方基本情况
2.2 乙方基本情况
第三章：电子商务平台服务内容
3.1 服务范围与内容
3.2 服务方式与标准
3.3 服务时间与维护
第四章：商品交易规则
4.1 商品上架与展示
4.2 商品购买与支付
4.3 订单处理与发货
4.4 商品评价与投诉
第五章：价格与费用
5.1 商品定价原则
5.2 服务费用
5.3 税收与关税
第六章：知识产权保护
6.1 知识产权声明
6.2 侵权行为处理
第七章：用户隐私与数据保护
7.1 用户隐私保护
7.2 数据收集与使用
7.3 信息安全与保密
第八章：违约责任与争议解决
8.1 违约行为与责任
8.2 争议解决方式
第九章：合同的变更、解除与终止
9.1 合同变更
9.2 合同解除
9.3 合同终止
第十章：通知与送达
10.1 通知方式
10.2 送达与生效
第十一章：强制性条款
11.1 强制性规定
11.2 合规性要求
第十二章：其他约定
12.1 广告与推广
12.2 合作伙伴关系
12.3 附则
第十三章：附件
13.1 相关法律法规
13.2 合同表格与格式
第十四章：签署页
14.1 甲方签署页
14.2 乙方签署页
合同编号_________
第一章：总则
1.1 协议背景与目的
1.2 定义与解释
在本协议中，甲方指的是提供商品或服务的个人或企业；乙方指的是在平台上购买商品或服务的个人或企业。平台指的是甲方提供的电子商务平台。
1.3 适用法律与管辖
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，并由甲方所在地的人民法院管辖。
1.4 合同生效条件
本协议自双方签署之日起生效，对双方具有法律约束力。
第二章：双方基本情况
2.1 甲方基本情况
甲方名称：__________
注册地址：__________
联系人：__________
联系方式：__________
2.2 乙方基本情况
乙方名称：__________
注册地址：__________
联系人：__________
联系方式：__________
第三章：电子商务平台服务内容
3.1 服务范围与内容
甲方提供包括但不限于商品展示、交易、支付、物流等服务。
3.2 服务方式与标准
甲方应确保平台服务的稳定性和安全性，提供24小时在线客服，解答乙方的问题。
3.3 服务时间与维护
甲方应保证平台正常运行，如遇维护需提前通知乙方，并在最短时间内恢复服务。
第四章：商品交易规则
4.1 商品上架与展示
甲方应保证商品信息的真实性和合法性，不得发布虚假或违法商品信息。
4.2 商品购买与支付
乙方通过平台购买商品，应按照甲方提供的支付方式进行支付。
4.3 订单处理与发货
甲方应在收到乙方订单后，及时处理并按照约定时间发货。
4.4 商品评价与投诉
乙方对商品有异议的，可以在收到商品后的一定时间内提出投诉或评价。
第五章：价格与费用
5.1 商品定价原则
商品价格由甲方根据市场情况和成本制定，并在平台上进行展示。
5.2 服务费用
双方明确，平台服务费由甲方收取，具体费用标准在附件中列明。
5.3 税收与关税
商品交易过程中产生的税收与关税由乙方承担，甲方提供必要的协助。
第六章：知识产权保护
6.1 知识产权声明
甲方保证平台上所展示的商品不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，由甲方承担责任。
6.2 侵权行为处理
如乙方发现平台上存在侵犯其知识产权的商品，可以向甲方提出书面通知，甲方应在收到通知后及时处理。
第八章：违约责任与争议解决
8.1 违约行为与责任
任何一方违反本协议的，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。
8.2 争议解决方式
双方因本协议产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第九章：合同的变更、解除与终止
9.1 合同变更
本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。
9.2 合同解除
任何一方提前终止本协议的，应提前三十日通知对方。
9.3 合同终止
（1）双方协商一致解除；
（2）一方违约导致合同无法履行；
（3）法律规定或双方约定的其他终止条件。
第十章：通知与送达
10.1 通知方式
双方通过书面形式进行通知，并由对方签字确认。
10.2 送达与生效
通知送达对方即产生效力，通知日期以对方签字日期为准。
第十一章：强制性条款
11.1 强制性规定
双方应遵守国家法律法规的强制性规定，不得违反国家政策。
11.2 合规性要求
双方应按照行业规范和标准，保证交易合规性。
第十二章：其他约定
12.1 广告与推广
甲方应在平台上进行合法合规的广告与推广活动。
12.2 合作伙伴关系
12.3 附则
本协议的附则为本协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力。
第十三章：附件
13.1 相关法律法规
本协议附件中列明与本协议相关的法律法规。
13.2 合同表格与格式
本协议附件中包含合同使用的表格与格式。
第十四章：签署页
14.1 甲方签署页
甲方（卖方）：
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方主导条款
甲方作为平台提供方，有权对平台进行管理和服务提供。
1.2 甲方权利与义务
甲方应保证平台的正常运行，提供技术支持，确保交易安全。
1.3 甲方责任限制
除法律明确规定外，甲方对乙方在平台上的交易活动不承担责任。
1.4 甲方变更权
甲方有权根据市场情况调整平台服务内容，提前通知乙方。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方主导条款
乙方作为购买方，有权在平台上选择商品和服务，进行交易。
2.2 乙方权利与义务
乙方应按约定支付商品价款，遵守平台交易规则。
2.3 乙方责任限制
除法律明确规定外，乙方对在平台上的交易活动产生的后果承担责任。
2.4 乙方变更权
乙方有权在合同履行期间变更订单，提前通知甲方。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介条款
第三方中介作为交易服务的提供方，有权对交易进行促成和协助。
3.2 第三方中介权利与义务
第三方中介应提供准确的服务信息，协助双方完成交易。
3.3 第三方中介责任限制
除法律明确规定外，第三方中介对交易活动产生的后果不承担责任。
3.4 第三方中介变更权
第三方中介有权根据市场情况调整服务内容，提前通知双方。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 商品目录与描述
2. 服务费用明细表
3. 广告与推广协议
4. 合作伙伴协议
5. 用户隐私保护政策
6. 数据收集与使用协议
7. 知识产权声明与授权书
8. 商品评价与投诉处理规则
9. 物流服务协议
10. 税收与关税支付指南
11. 附录：相关法律法规
12. 附录：合同表格与格式
二、违约行为及认定：
1. 甲方违反商品信息真实性，发布虚假商品信息。
2. 甲方未能在约定时间内处理订单并发货。
3. 甲方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。
4. 乙方未能按约定支付商品价款。
5. 乙方在收到商品后未在规定时间内提出投诉或评价。
6. 第三方中介未能提供约定的服务或服务不符合标准。
7. 任何一方未经对方同意，单方面变更或解除合同。
8. 任何一方违反合同中的强制性规定或合规性要求。
三、法律名词及解释：
1. 电子商务：通过互联网进行的商品或服务交易活动。
2. 商品：指在平台上展示并可供购买的物品或服务。
3. 服务费用：甲方为乙方提供服务时收取的费用。
4. 知识产权：指著作权、专利权、商标权等权利。
5. 用户隐私：指用户在平台上提供的个人信息及相关数据。
6. 数据收集与使用：甲方对用户数据的收集、存储、处理和分析。
7. 违约行为：违反合同约定的一方行为。
8. 合同解除：双方或单方依法终止合同关系的行为。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 商品信息不一致：及时与甲方沟通，要求提供准确商品信息。
2. 订单处理缓慢：催促甲方加快处理速度，或协商延长交货期限。
3. 服务质量问题：向甲方提出书面投诉，要求整改或赔偿。
4. 支付问题：检查支付方式是否正确，联系银行或支付平台解决问题。
5. 物流问题：与甲方或物流公司协商，及时更新物流信息。
6. 法律纠纷：保留证据，咨询专业律师，依法维护自身权益。
五、所有应用场景：
1. 甲方作为平台提供商，为乙方提供商品交易服务。
2. 乙方在平台上购买商品，支付服务费用。
3. 第三方中介提供交易促成和协助服务。
4. 各方遵守合同约定，履行各自的义务。
5. 发生违约行为时，依据合同约定和相关法律法规处理。
6. 合同履行过程中，遇到问题协商解决，确保交易顺利进行。