2025版简单保洁服务协议书范本.docx

编号：__________

2025版简单保洁服务协议书书范本

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版简单保洁服务协议书书范本
合同目录
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 适用范围
1.3 法律法规
1.4 合同效力
第二章：服务内容
2.1 服务项目
2.2 服务标准
2.3 服务时间
2.4 服务地点
第三章：服务费用
3.1 费用计算
3.2 支付方式
3.3 费用调整
3.4 费用退还
第四章：双方权利与义务
4.1 甲方权利与义务
4.2 乙方权利与义务
第五章：合同的履行
5.1 服务实施
5.2 服务质量保障
5.3 甲方满意度评价
5.4 乙方投诉处理
第六章：合同的变更与解除
6.1 合同变更
6.2 合同解除
6.3 变更与解除的通知
第七章：违约责任
7.1 违约行为
7.2 违约责任
7.3 违约赔偿
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 调解
8.3 仲裁
8.4 诉讼
第九章：合同的终止
9.1 合同终止条件
9.2 终止后的处理
9.3 保密义务
第十章：附则
10.1 合同的生效
10.2 合同的修改
10.3 合同的解除
10.4 合同的终止
第十一章：附件
11.1 服务项目清单
11.2 费用明细表
11.3 其他相关文件
第十二章：其他约定
12.1 保密条款
12.2 知识产权保护
12.3 不可抗力
12.4 合同的转让
第十三章：甲方（客户）信息
13.1 甲方名称
13.2 甲方地址
13.3 甲方联系人及联系方式
第十四章：乙方（服务方）信息
14.1 乙方名称
14.2 乙方地址
14.3 乙方联系人及联系方式
合同编号_________
第一章：总则
1.1 定义与解释
本合同是指甲方（客户）与乙方（服务方）之间就保洁服务事项达成的一致协议。
1.2 适用范围
本合同适用于乙方为甲方提供保洁服务的全过程。
1.3 法律法规
本合同的签订、履行、变更、解除和终止等均应遵守中华人民共和国相关法律法规。
1.4 合同效力
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的服务期限届满之日终止。
第二章：服务内容
2.1 服务项目
（1）卧室保洁
（2）客厅保洁
（3）卫生间保洁
（4）厨房保洁
（5）阳台保洁
（6）其他保洁服务（如需）
2.2 服务标准
乙方按照附件中的保洁服务标准为甲方提供服务。
2.3 服务时间
乙方根据甲方的需求，按照约定的时间上门提供保洁服务。
2.4 服务地点
乙方在甲方指定的地点提供保洁服务。
第三章：服务费用
3.1 费用计算
（1）基础费用：人民币元/次
（2）附加费用：根据实际情况另计
3.2 支付方式
甲方支付乙方保洁服务费用的方式如下：
（1）服务完成后支付
3.3 费用调整
如遇市场行情变化，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请。
3.4 费用退还
如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用。
第四章：双方权利与义务
4.1 甲方权利与义务
（1）甲方有权要求乙方按照约定提供保洁服务。
（2）甲方应按照约定支付乙方服务费用。
（3）甲方应配合乙方进行保洁服务，提供必要的生活和工作条件。
4.2 乙方权利与义务
（1）乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用。
（2）乙方应按照约定的服务标准、时间、地点提供保洁服务。
（3）乙方应尊重甲方的生活和工作习惯，保护甲方的隐私和财产安全。
第五章：合同的履行
5.1 服务实施
乙方按照约定的服务项目、标准、时间和地点为甲方提供保洁服务。
5.2 服务质量保障
乙方应确保提供的保洁服务质量达到约定的标准，如甲方对服务质量有异议，乙方应立即予以改进。
5.3 甲方满意度评价
甲方应对乙方提供的保洁服务进行评价，乙方应认真听取甲方的意见和建议，持续改进服务质量。
5.4 乙方投诉处理
如乙方对甲方的行为有异议，乙方有权向甲方提出投诉。甲方应认真听取乙方的投诉，及时予以解决。
第六章：合同的变更与解除
6.1 合同变更
如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。
6.2 合同解除
在合同履行期间，任何一方均有权提前解除合同，但应提前通知对方。
6.3 变更与解除的通知
合同变更或解除的通知应采用书面形式，并由双方签字（或盖章）确认。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 调解
如双方同意，可以通过第三方调解机构进行调解，调解结果对双方均有约束力。
8.3 仲裁
如双方同意仲裁，仲裁事项和仲裁机构按照双方约定的方式进行。
8.4 诉讼
任何一方可以直接向人民法院提起诉讼，诉讼地点为合同签订地。
第九章：合同的终止
9.1 合同终止条件
合同终止条件如下：
（1）合同约定的服务期限届满；
（2）双方协商一致解除合同；
（3）不可抗力导致合同无法履行；
（4）法律、法规规定的其他终止条件。
9.2 终止后的处理
合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成相关交接手续，包括但不限于归还甲方提供的工具、设备等。
9.3 保密义务
合同终止后，双方仍应遵守保密条款，不得泄露对方的商业秘密。
第十章：附则
10.1 合同的生效
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
10.2 合同的修改
合同的修改和补充应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。
10.3 合同的解除
合同解除应按照第六章的约定进行。
10.4 合同的终止
合同终止应按照第九章的约定进行。
第十一章：附件
11.1 服务项目清单
（此处列出服务项目清单）
11.2 费用明细表
（此处列出费用明细表）
11.3 其他相关文件
（此处列出其他相关文件）
第十二章：其他约定
12.1 保密条款
双方应对合同履行过程中获取的对方商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。
12.2 知识产权保护
双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的商标、专利等权利。
12.3 不可抗力
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
12.4 合同的转让
未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。
第十三章：甲方（客户）信息
（此处列出甲方信息）
第十四章：乙方（服务方）信息
（此处列出乙方信息）
合同终止或解除后，甲乙双方应按照本合同约定进行相关手续，并在合同终止或解除通知到达对方之日起七个工作日内，将各自应当履行的义务完成。
甲方（客户）：____________________
乙方（服务方）：____________________
签订日期：____________________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定服务内容
甲方有权根据自身需求，在合同约定的服务范围内，指定乙方应提供的具体服务内容。如甲方有特殊服务需求，应在合同签订前与乙方充分沟通，并在合同附件中明确列出。
1.2 甲方监督权
甲方有权对乙方提供的服务进行监督，确保服务质量符合合同约定的标准。甲方发现乙方服务不符合标准时，有权要求乙方在规定时间内进行整改。
1.3 甲方评价权
甲方有权在服务完成后对乙方服务质量进行评价。评价结果将作为乙方薪酬和合同续签的重要依据。
1.4 甲方调整服务时间权
甲方有权根据自身需求调整服务时间，提前或取消服务。如甲方需调整服务时间，应至少提前一天通知乙方。
1.5 甲方隐私保护
乙方在提供服务过程中，应尊重甲方的隐私权，不得泄露甲方的个人信息和商业秘密。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务义务
乙方应按照合同约定的服务项目、标准、时间和地点为甲方提供保洁服务。如乙方未能按照约定提供服务，应承担相应的违约责任。
2.2 乙方人员资质
乙方应确保提供服务的员工具备相关资质和经验，能够胜任合同约定的服务内容。如乙方员工未能满足甲方需求，甲方有权要求乙方更换员工。
2.3 乙方保密义务
乙方在提供服务过程中，应尊重甲方的隐私权，不得泄露甲方的个人信息和商业秘密。
2.4 乙方意外保险
乙方应为其员工购买意外保险，以保障甲方和乙方员工的权益。如乙方员工在提供服务过程中发生意外，乙方应承担相应责任。
2.5 乙方服务
乙方应设立服务，方便甲方在合同履行过程中提出问题和建议。乙方应在收到甲方反馈后及时予以回应和处理。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介职责
第三方中介作为合同的见证方，负责协调甲乙双方在合同履行过程中的关系，确保合同顺利实施。
3.2 第三方中介的公正性
第三方中介应保持公正、中立的态度，不得偏袒任何一方。如第三方中介未能保持公正性，甲方和乙方均有权要求更换中介。
3.3 第三方中介的调解权
如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，第三方中介有权进行调解。调解结果对甲乙双方均有约束力。
3.4 第三方中介的费用
第三方中介的费用由甲乙双方共同承担。如双方对中介费用有异议，可通过友好协商解决。
3.5 第三方中介的信息保密
第三方中介应对合同履行过程中获取的甲乙双方商业秘密予以保密，未经甲乙双方同意，不得向第三方泄露。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务项目清单
2. 费用明细表
3. 保洁服务标准
4. 员工资质证明
5. 意外保险单据
6. 服务联系方式
7. 调解结果记录
8. 保密协议
9. 知识产权保护声明
10. 不可抗力情况说明
11. 合同转让协议
12. 评价表单
13. 甲方（客户）信息登记表
14. 乙方（服务方）信息登记表
15. 第三方中介信息登记表
二、违约行为及认定：
1. 乙方未按照约定的服务项目、标准、时间和地点提供保洁服务。
2. 乙方员工在提供服务过程中发生意外，未购买意外保险。
3. 乙方泄露甲方个人信息或商业秘密。
4. 乙方未保持公正、中立的态度，偏袒某一方。
5. 乙方未在规定时间内完成甲方指定的服务内容。
6. 甲方未按照约定支付乙方服务费用。
7. 甲方未配合乙方进行保洁服务，提供必要的生活和工作条件。
8. 甲方未按照约定时间通知乙方调整服务时间。
9. 甲方未按照约定方式对乙方服务质量进行评价。
10. 甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密。
三、法律名词及解释：
1. 不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
2. 违约行为：违反合同约定，不履行合同义务的行为。
3. 违约责任：违约方因违约行为而应承担的法律责任。
4. 违约赔偿：违约方因违约行为给对方造成的损失，应承担的赔偿责任。
5. 保密义务：合同各方应对合同履行过程中获取的对方商业秘密予以保密。
6. 知识产权保护：对合同涉及的知识产权进行保护，未经授权不得使用。
7. 第三方中介：协助甲乙双方履行合同的见证方，负责协调双方关系。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务不符合标准：乙方应及时整改，如仍不符合标准，甲方有权要求乙方退还已支付费用。
2. 员工突然离职：乙方应立即安排其他具备相应资质的员工继续服务，或重新招聘员工。
3. 服务时间冲突：甲方应与乙方协商调整服务时间，以避免冲突。
4. 支付费用发生争议：双方应核对费用明细，如仍有争议，可寻求第三方中介调解。
5. 泄露商业秘密：违约方应承担违约赔偿责任，赔偿对方因此造成的损失。
五、所有应用场景：
1. 家庭保洁服务
2. 办公室保洁服务
3. 商场保洁服务
4. 酒店保洁服务
5. 医院保洁服务
6. 学校保洁服务
7. 工厂保洁服务
8. 公共设施保洁服务
9. 临时活动保洁服务
10. 企业定期保洁服务