2025版旅行社代订机票合同书.docx

编号：__________

2025版旅行社代订机票合同书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版旅行社代订机票合同书
合同目录
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 合同的效力
1.3 合同的修改与终止
第二章：双方权益与义务
2.1 旅行社的权益与义务
2.2 客户的权益与义务
第三章：机票代订服务内容
3.1 服务范围与内容
3.2 服务流程与时间
3.3 机票预订与确认
3.4 机票变更与退订
第四章：机票价格与支付
4.1 机票价格构成
4.2 支付方式与时间
4.3 发票与收据
第五章：行李与携带物品
5.1 行李规定
5.2 携带物品要求
5.3 行李丢失与损坏处理
第六章：行程与住宿安排
6.1 行程安排与变更
6.2 住宿安排与变更
第七章：保险与意外处理
7.1 保险责任与购买
7.2 意外事件处理与赔偿
第八章：责任与赔偿
8.1 旅行社的责任与赔偿
8.2 客户的责任与赔偿
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
9.2 法律适用与管辖
第十章：隐私保护与信息安全
10.1 隐私保护政策
10.2 信息安全措施
第十一章：合同的生效与终止
11.1 合同的生效条件
11.2 合同的终止条件
第十二章：违约责任
12.1 旅行社的违约责任
12.2 客户的违约责任
第十三章：其他约定
13.1 通知与送达
13.2 合同的转让
13.3 附件与补充协议
第十四章：附则
14.1 合同的版本与生效日期
14.2 合同的修订历史
14.3 联系方式与咨询
合同编号2025TS001
第一章：总则
1.1 定义与解释
本合同中的“旅行社”指的是_________旅行社有限公司，地址位于_________。
本合同中的“客户”指的是_________，地址位于_________。
本合同中的“机票”指的是客户通过旅行社代订的国内外航空公司机票。
1.2 合同的效力
本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。
1.3 合同的修改与终止
本合同的修改和终止，应经双方协商一致，并书面确认。
第二章：双方权益与义务
2.1 旅行社的权益与义务
旅行社应按照客户的要求及时、准确地代订机票。
旅行社应在收到客户支付的机票款项后及时出票。
旅行社应妥善保管客户的个人信息和支付信息。
2.2 客户的权益与义务
客户有权选择机票的航空公司、航班、日期和舱位。
客户应按照旅行社的要求提供真实的个人信息和支付信息。
客户应在合同约定的时间内支付机票款项。
第三章：机票代订服务内容
3.1 服务范围与内容
旅行社提供的服务包括代订国内外的机票。
旅行社提供的服务还包括机票的变更、退订和改签。
3.2 服务流程与时间
客户向旅行社提出机票代订请求。
旅行社确认客户的请求后，向航空公司出票。
旅行社将机票电子行程单或纸质机票寄送给客户。
3.3 机票预订与确认
客户可以通过电话、网站或移动应用程序向旅行社提出机票预订请求。
旅行社应在24小时内确认客户的预订请求，并向客户发送预订确认信息。
3.4 机票变更与退订
客户可以在航班起飞前24小时向旅行社提出机票变更或退订请求。
旅行社应根据航空公司的规定和政策，及时处理客户的变更或退订请求。
第四章：机票价格与支付
4.1 机票价格构成
机票价格包括票价、燃油附加费、机场建设费等。
4.2 支付方式与时间
客户可以通过银行转账、、支付等方式支付机票款项。
客户应在旅行社出票前支付机票款项。
4.3 发票与收据
旅行社应向客户开具正规发票或收据，作为支付的凭证。
第五章：行李与携带物品
5.1 行李规定
客户应按照航空公司的规定携带行李。
5.2 携带物品要求
客户不得携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。
5.3 行李丢失与损坏处理
如客户的行李丢失或损坏，应向航空公司提出索赔。
第六章：行程与住宿安排
6.1 行程安排与变更
旅行社应按照客户的要求安排行程。
6.2 住宿安排与变更
旅行社应按照客户的要求安排住宿。
第八章：责任与赔偿
8.1 旅行社的责任与赔偿
旅行社未按约定时间出票，应支付客户赔偿金____元。
旅行社代订机票出现错误，应承担相应责任，并根据实际情况支付赔偿金。
8.2 客户的责任与赔偿
客户提供错误信息导致机票代订错误，应承担相应责任。
客户未按约定时间支付机票款项，应支付旅行社违约金____元。
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
9.2 法律适用与管辖
本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由____市有管辖权的人民法院管辖。
第十章：隐私保护与信息安全
10.1 隐私保护政策
旅行社对客户的个人信息和支付信息保密，不得泄露给第三方。
10.2 信息安全措施
旅行社应采取有效措施保护客户的信息安全，防止信息被未授权访问、披露或篡改。
第十一章：合同的生效与终止
11.1 合同的生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
11.2 合同的终止条件
合同终止的条件如下：
11.2.1 双方协商一致解除合同；
11.2.2 客户提前通知旅行社解除合同；
11.2.3 合同约定的服务期限届满。
第十二章：违约责任
12.1 旅行社的违约责任
旅行社未按约定提供服务，应支付客户违约金____元，并承担其他相应的违约责任。
12.2 客户的违约责任
客户未按约定时间支付机票款项，应支付旅行社违约金____元，并承担其他相应的违约责任。
第十三章：其他约定
13.1 通知与送达
任何一方发出通知，应以书面形式送达对方指定的地址。
13.2 合同的转让
未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。
13.3 附件与补充协议
本合同的附件和补充协议均为合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。
第十四章：附则
14.1 合同的版本与生效日期
本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
14.2 合同的修订历史
本合同的修订历史如下：
14.2.1 2025年1月1日，双方签订 initial draft；
14.2.2 2025年1月15日，双方签订 final version。
14.3 联系方式与咨询
旅行社联系人：_________，电话：_________，邮箱：_________。
客户联系人：_________，电话：_________，邮箱：_________。
签字：_________
（旅行社代表签字）
日期：____年__月__日
签字：_________
（客户代表签字）
日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方指定航班与舱位
甲方有权在合同约定的服务范围内指定航班与舱位。乙方应根据甲方的要求，及时、准确地代订机票。
2. 甲方变更与退订机票
甲方应在合同约定的时间内向乙方提出机票变更或退订请求。乙方应根据航空公司的规定和政策，及时处理甲方的变更或退订请求。
3. 甲方个人信息保护
乙方应对甲方的个人信息保密，不得泄露给第三方。未经甲方同意，乙方不得将甲方的个人信息用于其他目的。
4. 甲方支付方式与时间
甲方可以选择银行转账、、支付等方式支付机票款项。甲方应在乙方出票前支付机票款项。
5. 甲方行李与携带物品
甲方应按照航空公司的规定携带行李。甲方不得携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。
6. 甲方行程与住宿安排
甲方应按照乙方提供的行程与住宿安排进行旅行。如甲方有特殊需求，可与乙方协商进行调整。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方代订机票服务范围
乙方应按照甲方的要求，及时、准确地代订机票。乙方提供的服务范围包括但不限于国内外机票的预订、变更、退订和改签。
2. 乙方服务流程与时间
乙方应在甲方提出机票代订请求后的24小时内确认并出票。乙方应及时将机票电子行程单或纸质机票寄送给甲方。
3. 乙方价格与支付
乙方应向甲方开具正规发票或收据，作为支付的凭证。甲方应在乙方出票前支付机票款项。
4. 乙方行李与携带物品
乙方应按照航空公司的规定协助甲方办理行李托运。乙方有权拒绝携带违反航空公司规定和政策的物品。
5. 乙方行程与住宿安排
乙方应按照甲方提供的行程与住宿安排进行旅行。如乙方有特殊需求，可与甲方协商进行调整。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介的角色与责任
第三方中介作为甲乙双方的桥梁，负责协助甲方与乙方进行合同的签订与履行。第三方中介应保证合同的顺利进行，并提供必要的信息与协助。
2. 第三方中介的收费与支付
第三方中介的收费标准应在合同中明确约定。甲方应按照合同约定向第三方中介支付服务费用。
3. 第三方中介的信息保护与保密
第三方中介应对甲方和乙方的相关信息保密，不得泄露给其他方。未经甲方和乙方同意，第三方中介不得将相关信息用于其他目的。
4. 第三方中介的违约责任
第三方中介未能按照合同约定履行其职责，应承担相应的违约责任。甲方和乙方有权要求第三方中介支付违约金或承担其他违约责任。
5. 第三方中介的争议解决
如甲方和乙方与第三方中介发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 机票预订确认单
2. 机票变更申请表
3. 机票退订申请表
4. 行李托运规定
5. 行程安排与住宿详细信息
6. 保险条款与购买证明
7. 客户支付凭证
8. 旅行社服务费用收据
9. 航空公司舱位与票价信息
10. 第三方中介服务协议
二、违约行为及认定：
1. 旅行社未按约定时间出票，构成违约。
2. 旅行社代订机票出现错误，如舱位、日期等，构成违约。
3. 客户未按约定时间支付机票款项，构成违约。
4. 客户提供错误信息导致机票代订错误，构成违约。
5. 第三方中介未能按照合同约定履行其职责，构成违约。
三、法律名词及解释：
1. 机票：指客户通过旅行社代订的国内外航空公司机票。
2. 行程安排：指旅行社为客户制定的旅行行程计划。
3. 行李：指客户携带的物品，包括托运行李和随身携带物品。
4. 违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。
5. 第三方中介：指协助甲方与乙方进行合同签订与履行的中介机构。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：机票预订时出现航班满座或取消。
解决办法：旅行社应立即通知客户，并提供替代航班选项。
2. 问题：客户支付机票款项后，航空公司破产或停运。
解决办法：旅行社应与客户协商，根据实际情况处理退款或改签。
3. 问题：客户在旅行过程中行李丢失或损坏。
解决办法：客户应向航空公司提出索赔，旅行社提供必要的协助。
4. 问题：第三方中介未能履行其职责。
解决办法：甲方和乙方与第三方中介协商解决，必要时可寻求法律途径。
五、所有应用场景：
1. 国内旅行团机票代订。
2. 国际旅行团机票代订。
3. 个人旅行机票代订。
4. 企业团体机票代订。
5. 特殊需求机票代订，如头等舱、商务舱等。
6. 机票变更与退订服务。
7. 行李托运与携带物品咨询。
8. 行程安排与住宿预订服务。