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2025版物业管理收费合同书.docx

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编号:__________ 2025版物业管理收费合同书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 2025版物业管理收费合同书 合同目录 第一章:总则 1.1 本合同的定义与范围 1.2 本合同的签订主体 1.3 本合同的签订目的与原则 1.4 本合同的签订过程与效力 第二章:物业基本情况 2.1 物业项目名称与位置 2.2 物业项目规模与结构 2.3 物业项目权属与使用权 2.4 物业项目管理范围与内容 第三章:物业管理服务内容 3.1 物业公共区域的管理与维护 3.2 物业设施设备的管理与维护 3.3 物业绿化环境的管理与维护 3.4 物业安全保卫工作 3.5 物业清洁卫生工作 3.6 物业维修与投诉处理 第四章:物业管理服务费用 4.1 物业管理服务费用的计算方式 4.2 物业管理服务费用的收费标准 4.3 物业管理服务费用的支付方式与时间 4.4 物业管理服务费用的调整机制 4.5 物业管理服务费用的使用与监督 第五章:物业共用部位和共用设施设备的使用、维护和管理 5.1 物业共用部位的使用与管理 5.2 物业共用设施设备的使用与管理 5.3 物业共用部位和设施设备的维护与维修 5.4 物业共用部位和设施设备的安全与环保要求 第六章:物业服务人员的管理 6.1 物业服务人员的配备与培训 6.2 物业服务人员的服务规范与行为准则 6.3 物业服务人员的考核与奖惩 6.4 物业服务人员的更换与解聘 第七章:物业保险 7.1 物业保险的种类与范围 7.2 物业保险的购买与维护 7.3 物业保险的理赔程序与责任分配 7.4 物业保险的续保与变更 第八章:物业维修基金的管理 8.1 物业维修基金的设立与使用 8.2 物业维修基金的筹集与监管 8.3 物业维修基金的补充与退还 8.4 物业维修基金的审批与监督 第九章:物业合同的变更与终止 9.1 物业合同的变更条件与程序 9.2 物业合同的终止条件与程序 9.3 物业合同变更与终止后的权利与义务处理 第十章:物业违约责任 10.1 物业违约行为的表现 10.2 物业违约责任的承担方式 10.3 物业违约责任的免除条件与范围 10.4 物业违约纠纷的解决途径与方法 第十一章:物业争议解决 11.1 物业争议的解决方式 11.2 物业争议解决的程序与时间限制 11.3 物业争议解决的调解与仲裁 11.4 物业争议解决的司法途径 第十二章:物业合同的履行监督与评估 12.1 物业合同履行的监督机构与职责 12.2 物业合同履行的评估指标与方法 12.3 物业合同履行的定期评估与报告 12.4 物业合同履行评估结果的反馈与改进 第十三章:物业合同的附则 13.1 物业合同的解释权与适用法律 13.2 物业合同的签订日期与有效期 13.3 物业合同的续签条件与程序 13.4 物业合同的废止与替代 第十四章:附件 14.1 物业项目相关法律法规 14.2 物业项目规划设计文件 14.3 物业项目管理规章制度 14.4 物业项目服务人员名单与资质证明 14.5 物业项目维修基金的相关文件 14.6 物业项目保险合同复印件 合同编号_________ 第一章:总则 1.2 本合同的签订主体:本合同的签订主体包括甲方和乙方,甲方为物业所有权人或者使用人,乙方为物业服务提供方。 1.3 本合同的签订目的与原则:本合同的签订目的是为了明确甲乙双方在物业管理服务过程中的权利与义务,确保物业服务质量,维护甲乙双方的合法权益。本合同的签订原则是平等自愿、公平公正、诚实守信。 1.4 本合同的签订过程与效力:本合同的签订过程应当遵循相关法律法规,经过甲乙双方的充分协商,达成一致意见后签署。本合同自甲乙双方签字或者盖章之日起生效,对甲乙双方具有法律约束力。 第二章:物业基本情况 2.1 物业项目名称与位置:物业项目名称为_________,位于_________。 2.2 物业项目规模与结构:物业项目总占地面积为_________平方米,总建筑面积为_________平方米,主要包括_________栋建筑物,以及_________配套设施。 2.3 物业项目权属与使用权:物业项目的所有权人为_________,使用权人为_________。 2.4 物业项目管理范围与内容:物业管理的范围包括_________,物业管理的内容包括_________。 第三章:物业管理服务内容 3.1 物业公共区域的管理与维护:乙方负责对物业公共区域进行日常管理与维护,包括_________等。 3.2 物业设施设备的管理与维护:乙方负责对物业设施设备进行日常管理与维护,包括_________等。 3.3 物业绿化环境的管理与维护:乙方负责对物业绿化环境进行日常管理与维护,包括_________等。 3.4 物业安全保卫工作:乙方负责物业的安全保卫工作,包括_________等。 3.5 物业清洁卫生工作:乙方负责物业的清洁卫生工作,包括_________等。 3.6 物业维修与投诉处理:乙方负责物业的维修与投诉处理工作,包括_________等。 第四章:物业管理服务费用 4.1 物业管理服务费用的计算方式:物业管理服务费用按照_________的方式进行计算。 4.2 物业管理服务费用的收费标准:物业管理服务费用的收费标准为每平方米_________元。 4.3 物业管理服务费用的支付方式与时间:甲方按照_________的方式支付物业管理服务费用,每期支付时间为_________。 4.4 物业管理服务费用的调整机制:物业管理服务费用可以根据_________进行调整。 4.5 物业管理服务费用的使用与监督:物业管理服务费用由乙方负责使用,甲方有权对费用的使用情况进行监督。 第五章:物业共用部位和共用设施设备的使用、维护和管理 5.1 物业共用部位的使用与管理:物业共用部位包括_________,由乙方负责使用与管理。 5.2 物业共用设施设备的使用与管理:物业共用设施设备包括_________,由乙方负责使用与管理。 5.3 物业共用部位和设施设备的维护与维修:乙方负责对物业共用部位和设施设备进行定期维护与维修。 5.4 物业共用部位和设施设备的安全与环保要求:乙方应确保物业共用部位和设施设备的安全与环保符合相关法律法规的要求。 第八章:物业维修基金的管理 8.1 物业维修基金的设立与使用:物业维修基金用于物业共用部位和共用设施设备的维修、更新和改造。甲方应按照建筑面积的一定比例向乙方支付物业维修基金。 8.2 物业维修基金的筹集与监管:物业维修基金由甲方支付,由乙方负责管理和使用。乙方应定期向甲方报告物业维修基金的使用情况。 8.3 物业维修基金的补充与退还:物业维修基金不足时,甲方应按照约定进行补充。物业维修基金在合同终止后,如有剩余,应按照约定退还甲方。 8.4 物业维修基金的审批与监督:物业维修基金的使用应经过甲方审批,甲方有权对物业维修基金的使用情况进行监督。 第九章:物业合同的变更与终止 9.1 物业合同的变更条件与程序:物业合同的变更需经甲乙双方协商一致,并签订书面变更协议。 9.2 物业合同的终止条件与程序:物业合同的终止条件如下: (1)合同期限届满,双方未续签; (2)甲方提前解除合同,提前解除合同的通知期限为合同期限的十分之一; (3)乙方提前解除合同,提前解除合同的通知期限为合同期限的十五分之一; (4)合同约定的其他终止条件。 9.3 物业合同变更与终止后的权利与义务处理:合同变更或终止后,甲乙双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务,并按照约定承担相应的违约责任。 第十章:物业违约责任 (1)乙方未能按照合同约定提供物业管理服务; (2)乙方未能按照合同约定履行维修、更新和改造义务; (3)甲方未能按照合同约定支付物业维修基金; (4)甲方未能按照合同约定履行其他义务。 10.2 物业违约责任的承担方式:违约方应承担违约责任,包括但不限于继续履行、赔偿损失、支付违约金等。 10.3 物业违约责任的免除条件与范围:物业违约责任免除的条件与范围如下: (1)不可抗力导致违约; (2)双方均无过错; (3)其他法律规定的情形。 10.4 物业违约纠纷的解决途径与方法:物业违约纠纷的解决途径包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼。 第十一章:物业争议解决 (1)双方协商解决; (2)请求第三方调解; (3)提交仲裁机构仲裁; (4)向人民法院提起诉讼。 11.2 物业争议解决的程序与时间限制:物业争议解决的程序应遵循相关法律法规,并在规定的时间内完成。 11.3 物业争议解决的调解与仲裁:调解与仲裁应由双方共同选定的仲裁机构进行。 11.4 物业争议解决的司法途径:如双方未能通过协商、调解、仲裁解决争议,可以向人民法院提起诉讼。 第十二章:物业合同的履行监督与评估 12.1 物业合同履行的监督机构与职责:物业合同履行的监督机构为甲方,负责对乙方履行合同的情况进行监督。 12.2 物业合同履行的评估指标与方法:物业合同履行的评估指标包括但不限于服务质量、服务态度、设施设备维护状况等,评估方法可以采用定期检查、满意度调查等方式。 12.3 物业合同履行的定期评估与报告:乙方应定期进行自我评估,并向甲方报告评估结果。 12.4 物业合同履行评估结果的反馈与改进:甲方对乙方的评估结果有权提出反馈意见,乙方应根据反馈意见进行改进。 第十三章:物业合同的附则 13.1 物业合同的解释权与适用法律:本合同的解释权归甲乙双方共同所有,适用法律为中华人民共和国_________法律。 13.2 物业合同的签订日期与有效期:本合同签订日期为_________年_________月_________日,有效期为_________年。 13.3 物业合同的续签条件与程序:合同续签需双方协商一致,并签订书面续签协议。 13.4 物业合同的废止与替代:本合同的废止或替代应经甲乙双方协商一致,并签订书面废止或替代协议。 第十四章:附件 14.1 物业项目相关法律法规:附件 多方为主导时的,附件条款及说明 附加条款一:甲方为主导时的特殊条款 1.1 甲方指定管理公司:甲方有权指定一家管理公司作为物业管理的执行方,乙方应接受甲方的选择。 说明:此条款确保甲方在选择物业管理公司时具有决定权,以满足甲方对物业管理服务的特殊要求。 1.2 甲方监督权:甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督,包括但不限于定期检查、现场巡查等方式。 说明:此条款赋予甲方对物业管理服务的监督权,以保证物业服务质量符合甲方的期望。 1.3 甲方调整权:甲方有权根据实际情况调整物业管理服务的内容和标准,乙方应根据甲方的要求进行相应的调整。 说明:此条款允许甲方根据自身需求的变化调整物业管理服务,确保物业服务能够满足甲方的需求。 附加条款二:乙方为主导时的特殊条款 2.1 乙方服务承诺:乙方承诺提供的物业管理服务将达到行业标准,并符合甲方合理期待。 说明:此条款要求乙方提供的物业管理服务具有一定的质量标准,以满足甲方的合理期待。 2.2 乙方培训义务:乙方应定期对管理人员和服务人员进行培训,提高其专业素质和服务水平。 说明:此条款强调乙方对管理人员和服务人员的培训义务,以保证物业管理的质量。 2.3 乙方保密义务:乙方应对甲方的商业秘密和个人信息进行保密,未经甲方许可不得泄露给第三方。 说明:此条款保护甲方的商业秘密和个人信息,防止信息泄露给第三方。 附加条款三:第三方中介时的特殊条款 3.1 第三方中介选择:甲方和乙方同意共同选择一家具有专业资质的第三方中介机构,作为物业管理的评估和监督机构。 说明:此条款确保甲方和乙方在选择第三方中介机构时具有共同决策权,以保证评估和监督的公正性和专业性。 3.2 第三方中介评估:第三方中介机构应定期对乙方提供的物业管理服务进行评估,并向甲方和乙方提供评估报告。 说明:此条款要求第三方中介机构对物业管理服务进行定期评估,以确保服务质量符合甲乙双方的期望。 3.3 第三方中介监督:第三方中介机构有权对乙方提供的物业管理服务进行监督,以确保物业服务按照规定的要求进行。 说明:此条款赋予第三方中介机构对物业管理服务的监督权,以保证物业服务符合甲乙双方的要求。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 物业项目相关法律法规 2. 物业项目规划设计文件 3. 物业项目管理规章制度 4. 物业项目服务人员名单与资质证明 5. 物业项目维修基金的相关文件 6. 物业项目保险合同复印件 7. 第三方中介机构资质证明及评估报告 8. 物业管理服务费用支付证明 9. 物业维修基金支付及使用记录 10. 物业合同变更、终止及续签协议 二、违约行为及认定: 1. 乙方未能按照合同约定提供物业管理服务,导致甲方权益受损。 2. 乙方未能按照合同约定履行维修、更新和改造义务,影响甲方正常使用。 3. 甲方未能按照合同约定支付物业管理服务费用及物业维修基金。 4. 甲方未能按照合同约定履行其他义务,导致乙方权益受损。 5. 第三方中介机构未能按照合同约定提供公正、客观的评估和监督服务。 三、法律名词及解释: 1. 物业管理服务:指乙方为甲方提供的物业公共区域管理、设施设备维护、绿化环境管理等服务。 2. 物业维修基金:指用于物业共用部位和共用设施设备维修、更新和改造的资金。 3. 违约责任:指一方未能履行合同义务时,需承担的赔偿、支付违约金等法律责任。 4. 不可抗力:指合同履行过程中发生的无法预见、无法避免、无法克服的客观情况。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 物业服务质量问题:乙方应提高服务质量,甲方可通过第三方中介机构进行评估和监督。 2. 物业维修基金使用问题:乙方应规范使用物业维修基金,定期向甲方报告使用情况。 3. 物业合同变更问题:双方应协商一致,签订书面变更协议。 4. 物业合同终止问题:双方应按照合同约定履行终止程序,妥善处理相关事宜。 五、所有应用场景: 1. 物业交付使用初期,明确物业服务内容和标准。 2. 物业使用过程中,监督物业管理服务质量。 3. 物业维修基金筹集和使用,确保资金合理、合规使用。 4. 物业合同变更或终止,协商解决相关事宜。 5. 物业纠纷解决,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。
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