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编号：__________

2025店铺代运营合同书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025店铺代运营合同书
合同目录
第一章：总则
1.1 合同主体及定义
1.2 合同目的和原则
1.3 合同的有效性和期限
第二章：代运营服务内容
2.1 店铺整体运营管理
2.2 产品上架和下架
2.3 订单处理和发货
2.4 客户服务和支持
2.5 店铺营销和推广
第三章：服务费用和支付方式
3.1 服务费用的确定
3.2 服务费用的支付时间
3.3 服务费用的支付方式
第四章：业绩目标和考核标准
4.1 业绩目标的设定
4.2 考核周期和考核方法
4.3 业绩奖励和惩罚机制
第五章：合同的变更和终止
5.1 合同变更的条件和程序
5.2 合同终止的条件和程序
5.3 合同终止后的相关处理事项
第六章：知识产权保护
6.1 代运营店铺的知识产权归属
6.2 代运营期间的知识产权保护措施
6.3 知识产权侵权的责任和处理
第七章：保密条款
7.1 保密信息的定义和范围
7.2 保密信息的保护和披露限制
7.3 违反保密条款的责任和处理
第八章：违约责任
8.1 双方违约的情形和责任
8.2 因第三方原因违约的责任和处理
8.3 违约金的计算和支付方式
第九章：争议解决
9.1 争议解决的方式和地点
9.2 仲裁程序和裁决执行
9.3 法律适用和司法管辖
第十章：合同的生效和附加条款
10.1 合同的签署和生效条件
10.2 附加条款的制定和修改程序
10.3 合同的翻译和解释
第十一章：服务记录和报告
11.1 服务记录的保存和查询
11.2 定期服务报告的内容和要求
11.3 服务报告的交付和反馈
第十二章：培训和技术支持
12.1 培训内容的确定和安排
12.2 技术支持的提供和响应时间
12.3 培训和技术支持的费用承担
第十三章：合同的转让和分包
13.1 合同转让的条件和程序
13.2 分包服务的内容和限制
13.3 分包服务的责任承担
第十四章：其他条款
14.1 不可抗力和免除责任
14.2 合同的完整性和修改权
14.3 合同的生效日期和签署份数
合同编号2025001
第一章：总则
1.1 合同主体及定义
合同双方甲方为（甲方名称），乙方为（乙方名称）。本合同旨在规定乙方作为甲方店铺的代运营服务提供商，为甲方提供专业的店铺代运营服务。
1.2 合同目的和原则
本合同的目的在于明确双方的权利和义务，确保乙方按照甲方的要求提供优质的代运营服务，以实现甲方的店铺业绩目标。合同执行过程中，双方应遵循公平、公正、诚实信用的原则。
1.3 合同的有效性和期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。除非双方另有约定，合同期满后自动终止。
第二章：代运营服务内容
2.1 店铺整体运营管理
乙方负责甲方店铺的整体运营管理，包括但不限于产品上架、下架、店铺装修、活动策划等。
2.2 产品上架和下架
乙方根据甲方提供的产品信息和定价策略，负责产品上架和下架工作，确保产品信息的准确性和及时性。
2.3 订单处理和发货
乙方负责接收订单信息，进行订单审核、配货、打包等工作，并在约定的时间内完成发货。
2.4 客户服务和支持
乙方提供日常客户咨询服务，处理客户退换货、售后等问题，确保客户满意度。
2.5 店铺营销和推广
乙方制定并执行店铺营销计划，通过搜索引擎优化、社交媒体推广、广告投放等方式，提高店铺的曝光度和销售额。
第三章：服务费用和支付方式
3.1 服务费用的确定
乙方向甲方提供代运营服务，服务费用为每月人民币____元整（大写：____元整）。
3.2 服务费用的支付时间
甲方应在每月____日前，将当月服务费用支付给乙方。
3.3 服务费用的支付方式
甲方可以通过银行转账、等方式支付服务费用。
第四章：业绩目标和考核标准
4.1 业绩目标的设定
双方共同确定店铺的月销售目标、转化率等业绩指标，作为业绩目标。
4.2 考核周期和考核方法
业绩考核周期为每月一次，乙方根据业绩目标制定考核方案，甲方进行审核。
4.3 业绩奖励和惩罚机制
对于达成或超过业绩目标的，乙方有权获得相应的奖励。如未达到业绩目标，双方可协商确定惩罚措施。
第五章：合同的变更和终止
5.1 合同变更的条件和程序
合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。
5.2 合同终止的条件和程序
合同终止条件如下：
（1）双方协商一致解除合同；
（2）甲方未按约定支付服务费用，乙方催告后仍未支付；
（3）乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同。
5.3 合同终止后的相关处理事项
合同终止后，乙方应立即停止代运营服务，并将店铺及相关数据移交给甲方。双方按照约定处理未支付的服务费用和其他相关事项。
第六章：知识产权保护
6.1 代运营店铺的知识产权归属
代运营店铺的商标、著作权等知识产权归甲方所有。
6.2 代运营期间的知识产权保护措施
乙方应尊重并保护甲方的知识产权，不得擅自使用甲方的商标、著作权等。
6.3 知识产权侵权的责任和处理
如乙方在代运营过程中侵犯第三方知识产权，由乙方承担相应的法律责任。甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并承担侵权责任。
第八章：违约责任
8.1 双方违约的情形和责任
双方应严格履行合同约定的义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。
8.2 因第三方原因违约的责任和处理
如因第三方原因导致一方违约，违约方应在第一时间通知对方，并采取补救措施。如第三方原因导致无法履行合同，双方可协商解决。
8.3 违约金的计算和支付方式
违约金按照合同总金额的____%计算，通过银行转账等方式支付给守约方。
第九章：争议解决
9.1 争议解决的方式和地点
双方发生争议时，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2 仲裁程序和裁决执行
双方同意仲裁作为争议解决的最终方式。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
9.3 法律适用和司法管辖
本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，司法管辖地为合同签订地。
第十章：合同的生效和附加条款
10.1 合同的签署和生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
10.2 附加条款的制定和修改程序
合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。如有未尽事宜，双方可签订附加条款，附加条款与本合同具有同等法律效力。
10.3 合同的翻译和解释
本合同的中文文本为正本，如有翻译文本，以中文文本为准。
第十一章：服务记录和报告
11.1 服务记录的保存和查询
乙方应保存与代运营服务相关的所有记录，包括但不限于订单、财务、客户服务等，并确保甲方可以随时查询。
11.2 定期服务报告的内容和要求
乙方每月向甲方提供一份详细的服务报告，包括销售数据、客户反馈、营销活动效果等内容。
11.3 服务报告的交付和反馈
服务报告通过电子邮件或纸质版形式交付甲方，甲方应在收到报告后____个工作日内给予反馈。
第十二章：培训和技术支持
12.1 培训内容的确定和安排
乙方根据甲方需求提供培训内容，包括但不限于产品知识、操作系统、营销策略等。
12.2 技术支持的提供和响应时间
乙方提供技术支持，确保甲方在遇到问题时能够得到及时响应。响应时间不超过____小时。
12.3 培训和技术支持的费用承担
培训和技术支持的费用按照实际情况双方协商确定。
第十三章：合同的转让和分包
13.1 合同转让的条件和程序
未经对方书面同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。
13.2 分包服务的内容和限制
乙方不得将本合同约定的全部或部分义务分包给第三方。
13.3 分包服务的责任承担
如乙方违反13.2条规定进行分包，乙方应承担分包产生的所有责任。
第十四章：其他条款
14.1 不可抗力和免除责任
因不可抗力导致一方无法履行合同，该方有权部分或全部免除责任。
14.2 合同的完整性和修改权
本合同及附件为本合同的完整内容，如有修改，必须经双方书面同意。
14.3 合同的生效日期和签署份数
本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
签字：
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊条款
1.1 甲方订单处理要求
甲方要求乙方在接收到订单后，必须在____小时内完成订单审核、配货和打包工作，并在____小时内完成发货。
1.2 甲方客户服务标准
1.3 甲方营销活动要求
甲方要求乙方按照甲方的营销计划和活动要求，进行相应的广告投放、促销活动等营销推广工作。
附加条款二：乙方为主导时的特殊条款
2.1 乙方产品上架标准
2.2 乙方店铺运营要求
2.3 乙方技术支持标准
乙方要求在提供技术支持时，必须在____小时内响应甲方的问题，并在____小时内提供有效的解决方案。
附加条款三：第三方中介参与时的特殊条款
3.1 第三方中介的角色和职责
第三方中介作为甲乙双方的沟通桥梁，负责协调双方的关系，确保合同的顺利执行。
3.2 第三方中介的服务费用
第三方中介的服务费用由甲方和乙方共同承担，费用为每月人民币____元整（大写：____元整）。
3.3 第三方中介的违约责任
如第三方中介未能履行其职责，导致合同无法正常执行，第三方中介应承担相应的违约责任，向甲方和乙方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 店铺运营管理计划
2. 产品上架和下架流程
3. 订单处理和发货指南
4. 客户服务和支持标准
5. 店铺营销和推广方案
6. 服务费用的支付证明
7. 业绩目标和考核标准详情
8. 培训和技术支持安排
9. 合同转让和分包协议
10. 第三方中介服务协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定支付服务费用
2. 乙方未按约定时间完成订单处理和发货
3. 乙方未达到约定的业绩目标
4. 乙方未经甲方同意分包服务
5. 乙方未履行保密义务
6. 乙方未提供及时的技术支持
7. 第三方中介未履行协调职责
三、法律名词及解释：
1. 违约金：指违约方因违约行为应支付给守约方的经济赔偿。
2. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
3. 知识产权：指著作权、商标权、专利权等权利。
4. 分包：指合同一方将合同约定的部分义务转交给第三方履行。
5. 第三方中介：指在合同双方之间提供协调、沟通服务的独立第三方。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：订单处理和发货超时
解决办法：加强乙方内部管理，提高工作效率，必要时增加人员。
2. 问题：业绩未达标
解决办法：乙方应分析原因，调整策略，甲方可提供指导和帮助。
3. 问题：乙方分包未经同意
解决办法：甲方应及时沟通制止，并要求乙方承担违约责任。
4. 问题：技术支持不及时
解决办法：乙方应确保技术支持团队的响应速度，必要时增加人员。
5. 问题：第三方中介不履行协调职责
解决办法：甲方和乙方可共同协商更换中介，或采取其他措施。
五、所有应用场景：
1. 甲方为品牌商，乙方为代运营公司
2. 乙方为品牌商，甲方为代运营公司
3. 甲方和乙方均为品牌商，共同委托第三方中介进行协调
4. 甲方和乙方通过第三方中介达成合作意向并签订合同
5. 甲方和乙方在合同执行过程中需要第三方中介提供额外服务