托管运营服务合同书样板.(2025版).docx

编号：__________

托管运营服务合同书样板.(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

托管运营服务合同书样板.(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 合同双方的含义
1.2 合同的目的和原则
1.3 合同的组成和解释
第二章：服务内容
2.1 托管运营服务范围
2.2 服务项目的详细说明
2.3 服务的启动和结束
第三章：服务期限
3.1 合同的有效期
3.2 服务期限的延长和终止
3.3 服务续约的条件和流程
第四章：服务费用
4.1 服务费用的计算和支付
4.2 费用的调整和结算
4.3 费用支付的违约责任
第五章：服务质量和标准
5.1 服务质量的保证
5.2 服务标准的制定和评估
5.3 服务质量问题的解决
第六章：技术支持和培训
6.1 技术支持的范围和时间
6.2 培训的内容和安排
6.3 技术支持和培训的违约责任
第七章：保密条款
7.1 保密信息的定义
7.2 保密信息的保护措施
7.3 保密信息泄露的责任和处理
第八章：知识产权
8.1 知识产权的保护
8.2 服务成果的归属和使用权
8.3 知识产权侵权的责任
第九章：违约责任
9.1 违约行为的定义和处理
9.2 违约责任的承担方式
9.3 违约责任的免除条件
第十章：争议解决
10.1 争议解决的方式
10.2 仲裁的申请和程序
10.3 法院诉讼的管辖和程序
第十一章：合同的变更和解除
11.1 合同变更的条件和程序
11.2 合同解除的条件和程序
11.3 合同变更和解除的法律后果
第十二章：合同的终止
12.1 合同终止的条件
12.2 合同终止的程序
12.3 合同终止后的权利和义务处理
第十三章：附则
13.1 合同的生效条件
13.2 合同的修改和补充
13.3 合同的解除和终止
第十四章：附件
14.1 附件的定义和效力
14.2 附件的修改和补充
14.3 附件的解除和终止
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同双方的含义
1.1.1 甲方：指_________（甲方全称）
1.1.2 乙方：指_________（乙方全称）
1.2 合同的目的和原则
1.2.1 目的：本合同旨在明确甲乙双方在托管运营服务过程中的权利、义务和责任，确保服务的顺利进行。
1.2.2 原则：双方应遵循平等、自愿、诚实守信的原则，共同维护双方的合法权益。
1.3 合同的组成和解释
1.3.1 合同组成：本合同由、附件及双方签署的补充协议等组成。
1.3.2 合同解释：本合同的解释权归甲乙双方共同所有，除非双方另有约定。
第二章：服务内容
2.1 托管运营服务范围
2.1.1 乙方同意为甲方提供包括但不限于_________（列举服务内容）的托管运营服务。
2.2 服务项目的详细说明
2.2.1 项目名称：_________
2.2.2 项目描述：_________
2.2.3 项目目标：_________
2.3 服务的启动和结束
2.3.1 服务启动：自合同签字盖章之日起，本合同正式生效，乙方开始提供托管运营服务。
2.3.2 服务结束：本合同约定的服务期限届满，或双方协商一致提前终止。
第三章：服务期限
3.1 合同的有效期
3.1.1 本合同自签字盖章之日起生效，有效期为_________年，自合同生效之日起计算。
3.2 服务期限的延长和终止
3.2.1 延长：双方同意在合同到期前_________个月，协商一致可延长合同期限。
3.2.2 终止：合同有效期届满，或双方协商一致提前终止合同。
3.3 服务续约的条件和流程
3.3.1 条件：续约需双方书面同意，并签订新的合同。
3.3.2 流程：双方在合同到期前_________个月，启动续约谈判，协商确定续约条款。
第四章：服务费用
4.1 服务费用的计算和支付
4.1.1 乙方向甲方提供托管运营服务，服务费用为人民币_________元整（大写：____________________________元整）。
4.1.2 支付方式：甲方按_________（每月/每季度/每年）向乙方支付服务费用。
4.2 费用的调整和结算
4.2.1 调整：双方同意，如因市场环境、政策法规等变化，影响服务成本的，可协商调整服务费用。
4.2.2 结算：双方按本合同约定的服务费用支付方式和时间进行结算。
4.3 费用支付的违约责任
4.3.1 如甲方逾期支付服务费用，应按逾期部分日_________%向乙方支付违约金。
第五章：服务质量和标准
5.1 服务质量的保证
5.1.1 乙方承诺按照本合同约定的服务内容和标准，向甲方提供优质、高效的托管运营服务。
5.2 服务标准的制定和评估
5.2.1 乙方应制定详细的服务标准，并定期对服务质量进行自我评估和甲方评估。
5.3 服务质量问题的解决
5.3.1 如甲方发现乙方服务不符合约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在_________日内予以改正。
第六章：技术支持和培训
6.1 技术支持的范围和时间
6.1.1 乙方提供技术支持的范围包括但不限于_________（列举技术支持内容）。
6.1.2 技术支持时间：自合同生效之日起至合同终止之日止。
6.2 培训的内容和安排
6.2.1 乙方应提供包括但不限于_________（列举培训内容）的培训。
6.2.2 培训安排：双方协商确定培训时间、地点和人员。
6.3 技术支持和培训的违约责任
6.3.1 如乙方未按约定提供技术支持和培训，应承担相应的违约责任。
第七章：保密条款
7.1 保密信息的定义
7.1.1 保密信息是指合同履行过程中，甲乙双方未公开的、具有商业价值的信息。
7.2 保密信息的保护措施
7.2.1 双方应对保密信息予以严格保密，
第八章：知识产权
8.1 知识产权的保护
8.1.1 乙方保证其提供的服务不侵犯第三方的知识产权。
8.1.2 双方在合同执行过程中产生的知识产权，按照约定归属。
8.2 服务成果的归属和使用权
8.2.1 服务成果是指乙方在提供服务过程中创造的、具有独立价值的成果。
8.2.2 除非双方另有约定，服务成果归甲方所有。
8.3 知识产权侵权的责任
8.3.1 如乙方侵犯第三方的知识产权，由乙方承担侵权责任。
第九章：违约责任
9.1 违约行为的定义和处理
9.1.1 违约行为是指合同一方未履行或未正确履行合同约定的义务。
9.1.2 违约方应承担相应的违约责任。
9.2 违约责任的承担方式
9.2.1 违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
9.3 违约责任的免除条件
9.3.1 不可抗力导致违约的，双方互不追究责任。
第十章：争议解决
10.1 争议解决的方式
10.1.1 双方应通过友好协商解决合同争议。
10.1.2 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
10.2 仲裁的申请和程序
10.2.1 双方同意提交_________（仲裁机构名称）仲裁。
10.2.2 仲裁程序按照该机构的仲裁规则进行。
10.3 法院诉讼的管辖和程序
10.3.1 合同签订地人民法院具有管辖权。
10.3.2 诉讼程序按照中华人民共和国民事诉讼法进行。
第十一章：合同的变更和解除
11.1 合同变更的条件和程序
11.1.1 双方同意变更合同的，应签订书面变更协议。
11.1.2 变更协议经双方签字盖章后生效。
11.2 合同解除的条件和程序
11.2.1 双方同意解除合同的，应签订书面解除协议。
11.2.2 解除协议经双方签字盖章后生效。
11.3 合同变更和解除的法律后果
11.3.1 合同变更或解除后，未履行部分的义务不再履行。
第十二章：合同的终止
12.1 合同终止的条件
12.1.1 合同有效期届满。
12.1.2 双方协商一致终止合同。
12.2 合同终止的程序
12.2.1 终止合同的，双方应签订书面终止协议。
12.2.2 终止协议经双方签字盖章后生效。
12.3 合同终止后的权利和义务处理
12.3.1 合同终止后，双方的权利和义务依据终止协议约定处理。
第十三章：附则
13.1 合同的生效条件
13.1.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
13.1.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
13.2 合同的修改和补充
13.2.1 合同的修改和补充应采用书面形式。
13.2.2 修改和补充协议经双方签字盖章后与本合同具有同等效力。
13.3 合同的解除和终止
13.3.1 合同的解除和终止应按照本合同第十章和第十一章的约定执行。
第十四章：附件
14.1 附件的定义和效力
14.1.1 附件是指本合同之外的、与合同有关的书面文件。
14.1.2 附件与本合同具有同等效力。
14.2 附件的修改和补充
14.2.1 附件的修改和补充应经双方书面同意。
14.3 附件的解除和终止
14.3.1 附件的解除和终止应按照附件本身的约定执行，或按照本合同第十章和第十一章的约定执行。
甲方（签字）：_________ 日期：____年__月__日
乙方（签字）：_________ 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊条款
1.1 甲方指定任务
甲方有权根据业务需求，向乙方指定特定的任务。乙方应在收到任务后，及时评估任务的可行性，并在_________日内向甲方给出书面回复。
1.2 甲方优先权
对于甲方提出的任务，乙方应优先处理。如乙方因故无法在约定时间内完成任务，应及时通知甲方，并协商延期。
1.3 甲方审计权
甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期的审计。审计时，乙方应提供相关资料，并积极配合甲方完成审计工作。
1.4 甲方单方面解除合同权
如乙方严重违反合同约定，甲方有权单方面解除合同。解除合同后，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的一切损失。
附加条款二：乙方为主导时的特殊条款
2.1 乙方业务变动通知
2.2 乙方服务升级
乙方应定期对服务进行升级，以满足甲方业务发展的需求。如乙方主动提供服务升级方案，应事先与甲方沟通，并获得甲方同意。
2.3 乙方保密义务
乙方应对在提供服务过程中获得的甲方业务数据和商业秘密予以严格保密，保密期限自合同终止之日起计算，期限为_________年。
2.4 乙方违约责任
如乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，乙方应承担相应的违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
附加条款三：第三方中介时的特殊条款
3.1 第三方中介的引入
当甲方和乙方同意引入第三方中介机构进行合同的履行和监督时，中介机构应具备相关资质，并严格遵守合同约定。
3.2 第三方中介的职责
中介机构负责对甲方和乙方的履行情况进行监督，协调解决合同履行过程中出现的争议，并确保合同的顺利执行。
3.3 第三方中介的费用
中介机构的费用由甲方和乙方共同承担。具体费用根据中介机构的服务内容和期限协商确定。
3.4 第三方中介的解除
如中介机构未能履行合同约定的职责，甲方和乙方均有权书面通知解除与中介机构的合作关系。解除通知发出后，中介机构应在_________日内完成交接工作。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 附件一：甲方指定任务的具体说明
2. 附件二：甲方优先权的相关规定
3. 附件三：甲方审计权的具体条款
4. 附件四：甲方单方面解除合同权的条件
5. 附件五：乙方业务变动通知的细则
6. 附件六：乙方服务升级的实施方案
7. 附件七：乙方保密义务的详细说明
8. 附件八：乙方违约责任的具体规定
9. 附件九：第三方中介引入的协议条款
10. 附件十：第三方中介职责的详细描述
11. 附件十一：第三方中介费用的分摊机制
12. 附件十二：第三方中介解除的合作协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为：
未按约定提供必要的业务信息或资源
未按时支付服务费用
非法干预乙方正常运营
未履行合同约定的其他义务
2. 乙方违约行为：
未按约定提供服务或服务质量不符合标准
未及时解决甲方提出的问题
泄露甲方商业秘密或客户信息
未履行合同约定的其他义务
3. 第三方中介违约行为：
未按约定履行监督和协调职责
未及时解决合同履行过程中的争议
未遵守合同约定的保密义务
未履行合同约定的其他义务
三、法律名词及解释：
1. 托管运营服务：指乙方为甲方提供的一种管理和服务，包括技术支持、业务咨询、数据分析等，以帮助甲方提高业务效率和降低运营成本。
2. 知识产权：指合同双方在履行合同过程中创造的、具有独创性和实用性的知识成果，包括专利、商标、著作权等。
3. 违约行为：指合同一方未履行或未正确履行合同约定的义务的行为。
4. 违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。
5. 不可抗力：指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 技术支持不足：
solution: 乙方应增加技术支持人员，提供在线客服，定期进行技术培训。
2. 服务质量不符合标准：
solution: 甲方应定期对服务质量进行评估，提出改进意见，乙方应及时整改。
3. 保密信息泄露：
solution: 乙方应加强保密措施，签订保密协议，对泄露信息的行为进行追责。
4. 合同履行过程中的争议：
solution: 双方应建立争议解决机制，通过协商、调解或仲裁等方式解决争议。
五、所有应用场景：
1. 甲方为一家企业，需要乙方提供托管运营服务以提高业务效率。
2. 乙方为一家专业托管运营服务商，有能力提供甲方所需的服务。
3. 第三方中介为一家具有资质的调解机构，协助双方解决合同履行过程中的争议。
4. 合同双方在履行合同过程中，遇到技术支持、服务质量、保密信息等问题，需依据合同条款和相关法律规定解决。