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葬礼礼仪服务协议书书2025年通用.docx

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资源描述
编号:__________ 葬礼礼仪服务协议书书2025年通用 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 葬礼礼仪服务协议书书2025年通用 合同目录 第一章:总则 1.1 合同签订依据 1.2 合同主体认定 1.3 合同宗旨和原则 第二章:服务内容 2.1 基本服务项目 2.1.1 遗体接送 2.1.2 遗体冷藏存放 2.1.3 火化服务 2.1.4 骨灰盒提供 2.1.5 追思会组织 2.2 增值服务项目 2.2.1 遗体美容 2.2.2 悼念会场布置 2.2.3 丧葬物品提供 2.2.4 灵车装饰 2.2.5 丧葬保险咨询 第三章:服务时间 3.1 基本服务时间 3.2 增值服务时间 第四章:服务费用 4.1 基本服务费用 4.2 增值服务费用 4.3 服务费用支付方式 第五章:服务质量和标准 5.1 基本服务质量标准 5.2 增值服务质量标准 第六章:双方的权利和义务 6.1 服务商的权利和义务 6.2 客户的权利和义务 第七章:合同的履行和变更 7.1 合同履行的规定 7.2 合同变更的条件和程序 第八章:合同的解除和终止 8.1 合同解除的条件 8.2 合同终止的条件 第九章:违约责任 9.1 服务商违约责任 9.2 客户违约责任 第十章:争议解决 10.1 争议解决方式 10.2 争议解决机构 第十一章:合同的生效、变更和解除 11.1 合同生效的条件 11.2 合同变更的条件 11.3 合同解除的条件 第十二章:其他约定 12.1 保密条款 12.2 广告宣传条款 12.3 信息保护条款 第十三章:附则 13.1 合同的附件 13.2 合同的修订历史 第十四章:合同 14.1 合同内容 合同编号_________ 第一章:总则 1.1 合同签订依据 本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国殡葬管理条例》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供葬礼礼仪服务事宜,达成一致,签订本合同。 1.2 合同主体认定 1.3 合同宗旨和原则 本合同的宗旨是为规范甲方委托乙方提供的葬礼礼仪服务,确保服务质量,维护双方合法权益,本着尊重逝者、慰藉生者的原则,依据国家相关法律法规,明确双方的权利和义务。 第二章:服务内容 2.1 基本服务项目 2.1.1 遗体接送:乙方负责安排车辆将甲方逝者遗体从医院/家中接送至殡仪馆/火葬场。 2.1.2 遗体冷藏存放:乙方提供遗体冷藏设施,确保遗体在冷藏条件下存放。 2.1.3 火化服务:乙方负责办理火化手续,安排火化时间,并陪同甲方家属完成火化过程。 2.1.4 骨灰盒提供:乙方提供符合规范的骨灰盒供甲方选择。 2.1.5 追思会组织:乙方协助甲方组织追思会,提供场地、设备及服务。 2.2 增值服务项目 2.2.1 遗体美容:乙方提供遗体美容服务,确保遗体面部及身体整洁。 2.2.2 悼念会场布置:乙方根据甲方要求布置悼念会场,提供相关物品及设备。 2.2.3 丧葬物品提供:乙方提供墓碑、墓穴、骨灰盅等丧葬用品。 2.2.4 灵车装饰:乙方负责灵车的装饰,以体现对逝者的尊重。 2.2.5 丧葬保险咨询:乙方为甲方提供丧葬保险相关咨询服务。 第三章:服务时间 3.1 基本服务时间 乙方按照甲方约定的时间安排并提供相应的葬礼礼仪服务。 3.2 增值服务时间 乙方根据甲方需求和约定时间提供相应的增值服务。 第四章:服务费用 4.1 基本服务费用 乙方提供的基本葬礼礼仪服务费用为人民币(大写):________元整(小写):_________元。 4.2 增值服务费用 乙方提供的增值葬礼礼仪服务费用为人民币(大写):________元整(小写):_________元。 4.3 服务费用支付方式 甲方应在合同签订后七个工作日内,向乙方支付基本服务费用。增值服务费用在甲方确认需求后七个工作日内支付。支付方式可以为现金、转账等方式。 第五章:服务质量和标准 5.1 基本服务质量标准 乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,提供规范的葬礼礼仪服务,确保服务质量和标准。 5.2 增值服务质量标准 乙方根据甲方需求提供相应的增值服务,并保证服务质量符合约定标准。 第六章:双方的权利和义务 6.1 服务商的权利和义务 6.1.1 乙方有权按照合同约定收取服务费用。 6.1.2 乙方应按照合同约定提供服务,并保证服务质量和标准。 6.1.3 乙方应妥善处理甲方逝者遗物,如有遗失或损坏,乙方应承担相应责任。 6.2 客户的权利和义务 6.2.1 甲方有权按照合同约定要求乙方提供服务。 6.2.2 甲方应按照合同约定支付服务费用。 6.2.3 甲方应提供乙方所需的信息和资料,以便乙方提供服务。 第七章:合同的履行和变更 7.1 合同履行的规定 双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。乙方应在合同约定的时间和地点提供服务,甲方应按时支付服务费用。 7.2 合同变更的条件和程序 如双方同意对合同内容进行变更,应签订书面变更协议,并由双方盖章或授权代表签字。变更协议与本合同具有同等法律效力。 第八章:合同的解除和终止 8.1 合同解除的条件 任何一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,另一方有权解除合同。 8.2 合同终止的条件 本合同终止的条件如下: (1)双方协商一致解除合同; (2)合同履行完毕; (3)法律规定或者双方约定的其他终止条件。 第九章:违约责任 9.1 服务商违约责任 乙方未按照合同约定提供服务的,甲方有权要求乙方履行合同义务,并要求乙方支付违约金。 9.2 客户违约责任 甲方未按照合同约定支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付服务费用,并要求甲方支付违约金。 第十章:争议解决 10.1 争议解决方式 双方发生争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。 10.2 争议解决机构 本合同争议的解决机构为合同签订地的人民法院。 第十一章:合同的生效、变更和解除 11.1 合同生效的条件 本合同自双方签字或盖章之日起生效。 11.2 合同变更的条件 如双方同意对合同内容进行变更,应签订书面变更协议,并由双方盖章或授权代表签字。变更协议与本合同具有同等法律效力。 11.3 合同解除的条件 按照第八章的约定解除合同。 第十二章:其他约定 12.1 保密条款 双方应对合同内容和相关资料予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。 12.2 广告宣传条款 未经对方同意,任何一方不得使用对方的名字、标志等进行广告宣传。 12.3 信息保护条款 双方应对对方的个人信息和商业秘密予以保护,不得泄露给第三方。 第十三章:附则 13.1 合同的附件 本合同附件包括:服务项目及费用明细、乙方资质证明等。 13.2 合同的修订历史 本合同自首次签订之日起,如有修订,应以书面形式记录,并由双方签字或盖章确认。 第十四章:合同 14.1 合同内容 本合同内容包括甲乙双方的名称、地址、联系方式、服务内容、服务时间、服务费用、服务质量、双方的权利和义务、合同的履行和变更、合同的解除和终止、违约责任、争议解决、合同的生效、变更和解除、其他约定、附则等条款。 甲方(签字):_______________________ 日期:____年__月__日 乙方(签字):_______________________ 日期:____年__月__日 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1.1 甲方指定服务内容 甲方有权根据逝者家属意愿和葬礼需求,指定乙方提供的基本服务和增值服务内容。乙方应严格按照甲方的要求执行,并确保服务质量和标准。 1.2 甲方预约服务时间 甲方应至少提前三天向乙方预约葬礼服务时间,以便乙方合理安排资源和时间。如甲方临时调整葬礼时间,乙方应尽量配合,但有权根据实际情况收取额外费用。 1.3 甲方支付服务费用 甲方应在合同签订后七个工作日内,向乙方支付基本服务费用。增值服务费用在甲方确认需求后七个工作日内支付。甲方未按时支付服务费用的,乙方有权拒绝提供服务,并依法追究甲方的违约责任。 1.4 甲方提供逝者信息 甲方应向乙方提供逝者的基本信息,包括但不限于姓名、年龄、性别、去世原因等。如甲方未提供准确信息,导致乙方无法提供服务,甲方应承担相应责任。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 2.1 乙方服务项目及标准 乙方应根据甲方需求提供葬礼礼仪服务,并确保服务质量和标准。乙方提供的服务项目及标准应符合国家相关法律法规和行业规定。 2.2 乙方不得擅自变更服务内容 乙方在提供服务过程中,未经甲方同意,不得擅自变更服务内容。如乙方确需调整服务内容,应与甲方协商一致,并签订书面变更协议。 2.3 乙方妥善保管甲方财物 乙方在提供服务过程中,应对甲方的财物妥善保管。如因乙方原因导致甲方财物损失或损坏,乙方应承担相应赔偿责任。 2.4 乙方提供合法服务 乙方应保证提供的服务符合国家法律法规和行业规定,不得从事任何非法活动。如乙方违反相关法律法规,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应责任。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 3.1 第三方中介的职责 第三方中介在甲方和乙方之间起到介绍、协调和促成合同签订的作用。第三方中介应确保甲方和乙方之间的沟通畅通,协助双方履行合同义务。 3.2 第三方中介费用 如双方同意由第三方中介促成合同签订,双方应按照约定向第三方中介支付中介费用。中介费用应在合同签订后七个工作日内支付。 3.3 第三方中介的权益保护 第三方中介在提供服务过程中,有权要求甲方和乙方提供必要的资料和信息,以便更好地履行中介职责。甲方和乙方应积极配合第三方中介的工作,不得无故拒绝提供相关信息。 3.4 第三方中介的违约责任 如第三方中介未履行中介职责,导致甲方和乙方之间的合同无法正常履行,第三方中介应承担相应违约责任。如第三方中介涉嫌违法活动,甲方和乙方有权解除合同,并依法追究第三方中介的责任。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 服务项目及费用明细 2. 乙方资质证明 3. 甲方逝者信息表 4. 葬礼服务时间表 5. 服务费用支付凭证 6. 合同变更协议 7. 争议解决机构证明文件 8. 第三方中介资质证明 9. 中介费用支付凭证 二、违约行为及认定: 1. 服务商未按照合同约定提供服务的,视为违约。 2. 客户未按照合同约定支付服务费用的,视为违约。 3. 双方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,视为违约。 4. 未经双方同意,任何一方不得变更合同内容,否则视为违约。 5. 未经双方同意,任何一方不得解除合同,否则视为违约。 6. 双方应按照合同约定履行各自的权利和义务,违反者视为违约。 三、法律名词及解释: 1. 合同:双方或多方之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 2. 违约:当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。 3. 赔偿责任:因违约行为给对方造成损失的,违约方应承担的赔偿责任。 4. 争议解决:双方在合同履行过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。 5. 法律适用:合同纠纷的解决应适用中华人民共和国的法律。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 服务内容或时间调整:双方应积极沟通,协商一致后签订书面变更协议。 2. 服务费用支付:甲方应按时支付服务费用,如遇支付困难,应及时与乙方沟通协商。 3. 服务质量问题:如乙方提供的服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方改正或赔偿。 4. 乙方无法提供服务:如乙方因故无法提供服务,应提前通知甲方,并协助甲方寻找其他服务商。 5. 争议解决:双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。 五、所有应用场景: 1. 甲方为逝者家属,乙方为葬礼服务提供商。 2. 甲方委托乙方提供葬礼礼仪服务,包括遗体接送、冷藏存放、火化服务、骨灰盒提供、追思会组织等。 3. 乙方根据甲方需求提供增值服务,如遗体美容、悼念会场布置、丧葬物品提供、灵车装饰等。 4. 双方通过第三方中介达成合同签订,由第三方中介协调双方履行合同义务。 5. 合同履行过程中,双方应遵守国家相关法律法规和行业规定,确保葬礼活动的合法顺利进行。
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