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编号：__________

2025物业服务合同书格式

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025物业服务合同书格式
合同目录
第一章：总则
1.1 合同主体
1.2 合同签订时间
1.3 合同效力
1.4 法律法规适用
1.5 合同解释权
第二章：物业概述
2.1 物业基本情况
2.2 物业范围
2.3 物业使用性质
2.4 物业管理区域
第三章：物业服务内容
3.1 物业服务项目
3.2 物业服务质量
3.3 物业服务标准
3.4 物业服务费用
第四章：物业服务期限
4.1 合同期限
4.2 服务期限延长
4.3 服务期限终止
4.4 合同续签条件
第五章：物业服务费用
5.1 费用构成
5.2 费用支付方式
5.3 费用调整机制
5.4 费用滞纳金
第六章：物业维修与管理
6.1 维修项目
6.2 维修责任
6.3 大修、改造费用
6.4 维修资金管理
第七章：物业安全保障
7.1 安全保障措施
7.2 安全事故处理
7.3 客户隐私保护
7.4 消防安全管理
第八章：物业增值服务
8.1 增值服务项目
8.2 增值服务费用
8.3 增值服务内容
8.4 增值服务合同签订
第九章：客户权益与义务
9.1 客户权益保障
9.2 客户投诉与处理
9.3 客户义务履行
9.4 违规行为处理
第十章：违约责任与赔偿
10.1 违约行为
10.2 违约责任
10.3 赔偿标准
10.4 免责条款
第十一章：争议解决
11.1 争议类型
11.2 解决方式
11.3 仲裁机构
11.4 诉讼管辖
第十二章：合同变更与解除
12.1 合同变更条件
12.2 合同解除条件
12.3 变更与解除的程序
12.4 变更与解除的效力
第十三章：附则
13.1 合同生效条件
13.2 合同终止条件
13.3 合同续签程序
13.4 合同附件
第十四章：其他约定
14.1 双方约定的其他事项
14.2 补充协议
14.3 合同修改记录
14.4 双方签字盖章页
合同编号：_______
第一章：总则
1.1 合同主体
1.1.1 甲方名称
1.1.2 乙方名称
1.2 合同签订时间
1.2.1 签订日期
1.2.2 签订地点
1.3 合同效力
1.3.1 合同生效条件
1.3.2 合同终止条件
1.4 法律法规适用
1.4.1 适用法律
1.4.2 适用法规
1.5 合同解释权
1.5.1 解释主体
1.5.2 解释方式
第二章：物业概述
2.1 物业基本情况
2.1.1 物业名称
2.1.2 物业地址
2.2 物业范围
2.2.1 物业包含区域
2.2.2 物业不包括区域
2.3 物业使用性质
2.3.1 住宅
2.3.2 商业
2.3.3 其他
2.4 物业管理区域
2.4.1 物业管理范围
2.4.2 物业管理内容
第三章：物业服务内容
3.1 物业服务项目
3.1.1 基础服务
3.1.2 增值服务
3.2 物业服务质量
3.2.1 服务标准
3.2.2 服务质量保证
3.3 物业服务标准
3.3.1 服务达标要求
3.3.2 服务评定方式
3.4 物业服务费用
3.4.1 费用构成
3.4.2 费用计算方式
第四章：物业服务期限
4.1 合同期限
4.1.1 起始日期
4.1.2 终止日期
4.2 服务期限延长
4.2.1 延长条件
4.2.2 延长程序
4.3 服务期限终止
4.3.1 终止条件
4.3.2 终止程序
4.4 合同续签条件
4.4.1 续签条件
4.4.2 续签程序
第五章：物业服务费用
5.1 费用构成
5.1.1 物业费
5.1.2 维修资金
5.1.3 其他费用
5.2 费用支付方式
5.2.1 支付方式
5.2.2 支付周期
5.3 费用调整机制
5.3.1 调整条件
5.3.2 调整程序
5.4 费用滞纳金
5.4.1 滞纳金计算
5.4.2 滞纳金支付
第六章：物业维修与管理
6.1 维修项目
6.1.1 维修范围
6.1.2 维修责任分配
6.2 维修责任
6.2.1 甲方责任
6.2.2 乙方责任
6.3 大修、改造费用
6.3.1 大修费用承担
6.3.2 改造费用承担
6.4 维修资金管理
6.4.1 资金管理方式
6.4.2 资金使用程序
第七章：物业安全保障
7.1 安全保障措施
7.1.1 安全设施
7.1.2 安全人员
7.2 安全事故处理
7.2.1 事故报告
7.2.2 事故处理程序
7.3 客户隐私保护
7.3.1 隐私保护措施
7.3.2 隐私保护义务
7.4 消防安全管理
7.4.1 消防设施
7.4.2 消防安全责任
第八章：物业增值服务
8.1 增值服务项目
8.1.1 项目名称
8.1.2 服务内容
8.2 增值服务费用
8.2.1 费用标准
8.2.2 费用支付方式
8.3 增值服务内容
8.3.1 服务描述
8.3.2 服务承诺
8.4 增值服务合同签订
8.4.1 签订程序
8.4.2 合同文本
第九章：客户权益与义务
9.1 客户权益保障
9.1.1 权益描述
9.1.2 权益保障措施
9.2 客户投诉与处理
9.2.1 投诉渠道
9.2.2 投诉处理流程
9.3 客户义务履行
9.3.1 义务描述
9.3.2 义务履行要求
9.4 违规行为处理
9.4.1 违规行为界定
9.4.2 违规行为处理办法
第十章：违约责任与赔偿
10.1 违约行为
10.1.1 违约行为界定
10.1.2 违约行为后果
10.2 违约责任
10.2.1 责任承担方式
10.2.2 责任承担主体
10.3 赔偿标准
10.3.1 赔偿金额计算
10.3.2 赔偿责任限制
10.4 免责条款
10.4.1 免责条件
10.4.2 免责范围
第十一章：争议解决
11.1 争议类型
11.1.1 争议分类
11.1.2 争议性质
11.2 解决方式
11.2.1 协商解决
11.2.2 调解解决
11.2.3 仲裁解决
11.2.4 诉讼解决
11.3 仲裁机构
11.3.1 仲裁机构名称
11.3.2 仲裁地点
11.4 诉讼管辖
11.4.1 管辖法院
11.4.2 诉讼地点
第十二章：合同变更与解除
12.1 合同变更条件
12.1.1 变更条件界定
12.1.2 变更程序
12.2 合同解除条件
12.2.1 解除条件界定
12.2.2 解除程序
12.3 变更与解除的程序
12.3.1 变更程序
12.3.2 解除程序
12.4 变更与解除的效力
12.4.1 变更效力
12.4.2 解除效力
第十三章：附则
13.1 合同生效条件
13.1.1 生效条件界定
13.1.2 生效程序
13.2 合同终止条件
13.2.1 终止条件界定
13.2.2 终止程序
13.3 合同续签程序
13.3.1 续签条件
13.3.2 续签程序
13.4 合同附件
13.4.1 附件清单
13.4.2 附件效力
第十四章：其他约定
14.1 双方约定的其他事项
14.1.1 事项描述
14.1.2 事项执行方式
14.2 补充协议
14.2.1 协议内容
14.2.2 协议签订日期
14.3 合同修改记录
14.3.1 修改日期
14.3.2 修改内容
14.4 双方签字盖章页
14.4.1 签字盖章位置
14.4.2 签字盖章日期
甲方签字：______________________ 日期：____年__月__日
乙方签字：______________________ 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊条款
1.1 甲方指定物业服务人员
甲方有权指定物业服务人员，并要求乙方按照甲方的要求进行人员配置。乙方应在甲方要求的时间内完成人员配置，并确保服务人员的服务质量满足甲方的要求。
1.2 甲方对物业服务的监督权
甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督，包括但不限于服务人员的服务质量、服务态度、服务效率等方面。乙方应接受甲方的监督，并按照甲方的要求改进服务质量。
1.3 甲方对物业费用的调整权
甲方有权根据物业服务的实际情况对物业费用进行调整。乙方应在甲方提出调整要求后，按照甲方确定的费用标准向甲方收取物业费用。
附加条款二：乙方为主导时的特殊条款
2.1 乙方提供物业服务的时间和质量
乙方应按照合同约定提供物业服务，并确保服务时间和质量满足甲方的需求。乙方不得擅自变更服务时间和服务内容，除非得到甲方的书面同意。
2.2 乙方对物业费用的收取权
乙方有权按照合同约定收取物业费用。乙方应在合同约定的时间内向甲方收取物业费用，并确保费用的收取方式符合法律法规的规定。
2.3 乙方对物业设施的维护责任
乙方应对物业设施进行定期检查和维护，确保设施的正常运行。乙方应在设施出现故障时及时进行修复，并承担因维修不当导致的损失。
附加条款三：第三方中介参与时的特殊条款
3.1 第三方中介的职责和义务
第三方中介在合同履行过程中应承担协调、监督和管理的职责。第三方中介应确保甲乙双方的权益得到保障，并协助解决合同履行过程中出现的争议。
3.2 第三方中介的费用
第三方中介的参与费用由甲方和乙方协商确定，并应在合同中明确。乙方应在合同约定的时间内向第三方中介支付费用，并确保费用的支付方式符合法律法规的规定。
3.3 第三方中介的退出机制
如第三方中介未能履行其职责或违反了合同约定，甲方和乙方均有权要求第三方中介退出。第三方中介应在甲方和乙方的要求下退出，并承担因退出不当导致的损失。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业基本情况说明书
2. 物业服务项目清单
3. 物业服务标准手册
4. 物业费用明细表
5. 物业维修资金管理规则
6. 物业安全保障措施详述
7. 物业增值服务项目介绍
8. 客户投诉与处理流程图
9. 违规行为处理规定
10. 物业服务人员配置表
11. 物业服务监督与评估制度
12. 物业费用调整机制说明
13. 物业设施维护保养计划
14. 第三方中介服务协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为
未按约定时间支付物业费用
未履行对物业设施的保护义务
未按约定提供物业服务人员
2. 乙方违约行为
未按约定提供服务质量
未按时完成物业设施的维护保养
未接受甲方监督或拒绝提供服务信息
3. 第三方中介违约行为
未履行协调、监督和管理职责
未确保甲乙双方权益得到保障
未按约定时间提供服务或提前退出
三、法律名词及解释：
1. 物业服务合同：指甲方与乙方之间，就物业的管理、维护、使用和经营等方面达成的权利义务关系。
2. 物业：指合同约定的具体管理区域及其附属设施和配套设施。
3. 物业服务：指乙方按照合同约定向甲方提供的物业管理服务。
4. 物业费用：指甲方支付给乙方的，用于物业服务、维修保养和经营管理等方面的费用。
5. 违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务人员不足或不符合约定
解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内补充或更换服务人员。
2. 物业设施维修不及时
解决办法：甲方有权要求乙方加快维修速度，并在必要时自行联系维修人员。
3. 物业费用争议
解决办法：双方可协商解决，如协商不成，可依法申请仲裁或诉讼。
4. 第三方中介服务不到位
解决办法：甲方和乙方有权要求第三方中介履行合同义务，或协商更换中介服务。
五、所有应用场景：
1. 住宅小区物业管理
2. 商业综合体物业管理
3. 办公楼物业管理
4. 公共设施物业管理
5. 物业服务外包场景
6. 物业服务升级改造场景
7. 物业服务纠纷解决场景