商铺物业服务管理协议书书(2025版).docx

编号：__________

商铺物业服务管理协议书书(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

商铺物业服务管理协议书书(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 协议的签订依据
1.2 协议的定义和解释
1.3 协议的适用范围
1.4 协议的有效期限
1.5 协议的签订日期和地点
第二章：双方主体及权利义务
2.1 甲方主体信息
2.2 乙方主体信息
2.3 甲方的权利和义务
2.4 乙方的权利和义务
第三章：商铺物业服务内容
3.1 物业服务项目
3.2 物业服务质量标准
3.3 物业服务费用
3.4 物业服务期限
第四章：商铺物业的管理和维护
4.1 物业管理机构及人员
4.2 物业维护和保养
4.3 物业安全防护
4.4 突发事件应急处理
第五章：商铺物业的维修和改造
5.1 维修和改造的项目
5.2 维修和改造的费用
5.3 维修和改造的期限
第六章：商铺物业的租赁和转让
6.1 物业租赁的条件和程序
6.2 物业租赁的费用和期限
6.3 物业转让的条件和程序
第七章：商铺物业的收费和管理规定
7.1 物业收费项目及标准
7.2 物业收费的支付方式和期限
7.3 物业管理的违规行为及处理
第八章：合同的变更和解除
8.1 合同变更的条件和程序
8.2 合同解除的条件和程序
8.3 合同变更和解除后的责任处理
第九章：违约责任及赔偿
9.1 违约行为的认定
9.2 违约责任的具体规定
9.3 赔偿金额的计算方法和支付方式
第十章：争议解决方式
10.1 争议解决的方式
10.2 仲裁或诉讼的管辖地点和法院
第十一章：合同的终止和失效
11.1 合同终止的条件
11.2 合同失效后的处理事项
第十二章：合同的附件和补充协议
12.1 附件的名称和内容
12.2 补充协议的签订时间和地点
第十三章：其他约定
13.1 双方的其他约定事项
13.2 双方联系方式和通知义务
第十四章：合同的签署
14.1 合同签署的日期和地点
14.2 甲方和乙方的代表签字盖章
合同编号_________
第一章：总则
1.1 协议的签订依据：本协议是根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其拥有的商铺物业委托乙方进行物业管理服务，达成的一致意见。
1.2 协议的定义和解释：本协议所述词汇，如无特殊说明，均具有本协议所附定义条款中的含义。
1.3 协议的适用范围：本协议适用于甲方所有的商铺物业，包括但不限于购物中心、办公楼、商业街等。
1.4 协议的有效期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。
1.5 协议的签订日期和地点：本协议于____年__月__日，在中国____（地点）签订。
第二章：双方主体及权利义务
2.1 甲方主体信息：
甲方全称：____________________
甲方地址：____________________
联系人：____________________
联系电话：____________________
2.2 乙方主体信息：
乙方全称：____________________
乙方地址：____________________
联系人：____________________
联系电话：____________________
2.3 甲方的权利和义务：
甲方有权按照本协议的约定，获得乙方提供的物业服务；
甲方应按照本协议的约定，支付乙方服务费用；
甲方应保证其提供的物业符合法律法规及国家标准；
甲方应协助乙方进行物业的管理和维护。
2.4 乙方的权利和义务：
乙方有权按照本协议的约定，收取甲方支付的服务费用；
乙方应按照本协议的约定，提供甲方所需的物业服务；
乙方应保证其提供的服务符合法律法规及国家标准；
乙方应对甲方提供的物业进行管理和维护，确保物业的安全和正常使用。
第三章：商铺物业服务内容
3.1 物业服务项目：包括但不限于物业维修、清洁、安保、绿化、停车管理等服务。
3.2 物业服务质量标准：乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，提供符合质量要求的服务。
3.3 物业服务费用：双方约定物业服务费为每月每平方米人民币____元，具体费用以实际物业面积计算。
3.4 物业服务期限：本协议有效期内，乙方应持续提供本协议约定的物业服务。
第四章：商铺物业的管理和维护
4.1 物业管理机构及人员：乙方应设立专门的项目管理团队，负责物业的日常管理工作，项目管理团队的人员配置应满足物业管理的需要。
4.2 物业维护和保养：乙方应定期对物业进行维护和保养，确保物业设备设施的正常运行和延长使用寿命。
4.3 物业安全防护：乙方应制定并执行物业安全防护措施，保障物业及人员的安全。
4.4 突发事件应急处理：乙方应制定突发事件应急处理预案，并在发生突发事件时立即采取措施，保障甲方及物业的安全。
第五章：商铺物业的维修和改造
5.1 维修和改造的项目：包括但不限于物业公共区域及设施设备的维修、改造和更新。
5.2 维修和改造的费用：维修和改造的费用按实际情况计算，双方可协商确定费用的承担方式。
5.3 维修和改造的期限：维修和改造的工作应在双方约定的期限内完成。
第六章：商铺物业的租赁和转让
6.1 物业租赁的条件和程序：甲方将物业租赁给乙方，乙方应按照约定的条件和程序进行租赁。
6.2 物业租赁的费用和期限：租赁费用和期限按双方约定的条款执行。
6.3 物业转让的条件和程序：甲方将物业转让给第三方时，应遵守相关法律法规，并通知乙方。
第七章：商铺物业的收费和管理规定
7.1 物业收费项目及标准：物业服务费、维修基金等收费项目及标准按双方约定的条款执行。
7.2 物业收费的支付方式和期限：甲方应按约定的方式和期限支付物业费用。
7.3 物业管理的违规行为及处理：对于违反物业管理制度的行为，乙方有权采取相应的处理措施。
第八章：合同的变更和解除
8.1 合同变更的条件和程序：合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。
8.2 合同解除的条件和程序：合同解除的条件和程序按双方约定的条款执行。
8.3 合同变更和解除后的责任处理：合同变更或解除后，双方应按照约定处理相关责任事项。
第九章：违约责任及赔偿
9.2 违约责任的具体规定：违约方应承担相应的违约责任，具体按照双方约定的条款执行。
9.3 赔偿金额的计算方法和支付方式：赔偿金额的计算方法和支付方式按双方约定的条款执行。
第十章：争议解决方式
10.1 争议解决的方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
10.2 仲裁或诉讼的管辖地点和法院：仲裁或诉讼的管辖地点和法院按双方约定的条款执行。
第十一章：合同的终止和失效
11.1 合同终止的条件：合同终止的条件按双方约定的条款执行。
11.2 合同失效后的处理事项：合同失效后，双方应按照约定处理相关事项。
第十二章：合同的附件和补充协议
12.1 附件的名称和内容：附件名称和内容按双方约定的条款执行。
12.2 补充协议的签订时间和地点：补充协议的签订时间和地点按双方约定的条款执行。
第十三章：其他约定
13.1 双方的其他约定事项：双方其他约定事项按双方约定的条款执行。
13.2 双方联系方式和通知义务：双方联系方式和通知义务按双方约定的条款执行。
第十四章：合同的签署
14.1 合同签署的日期和地点：本合同于____年__月__日，在中国____（地点）签署。
14.2 甲方和乙方的代表签字盖章：
甲方代表签字：____________
甲方盖章：____________
乙方代表签字：____________
乙方盖章：____________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定管理人员的权利：甲方有权指定物业管理人员，对乙方进行日常工作的监督和管理。
说明：甲方作为物业的所有者，有权对物业的管理工作进行监督，确保乙方按照约定提供服务。
1.2 甲方对物业的改造权：甲方有权对物业进行改造，提高物业的使用价值和收益能力。
说明：甲方作为物业的所有者，有权根据市场需求和自身利益，对物业进行改造，提升物业的价值。
1.3 甲方对物业的处置权：甲方有权在合同期限内，将物业进行出售、转让或设定抵押权。
说明：甲方作为物业的所有者，有权在合同期限内，根据自身需要对物业进行处置。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方的服务标准：乙方应按照不低于行业标准的服务质量，提供物业服务。
说明：乙方作为物业服务提供者，应保证服务的质量，满足甲方的需求。
2.2 乙方的服务期限：乙方应按照本合同约定，提供物业服务，不得擅自提前终止服务。
说明：乙方作为物业服务提供者，应履行合同义务，提供约定的服务期限。
2.3 乙方的维修责任：乙方应承担物业设施设备的维修责任，确保设施设备的正常运行。
说明：乙方作为物业服务提供者，应负责物业设施设备的维修，保障甲方的利益。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介的职责：第三方中介负责协调甲乙双方的关系，协助解决合同履行过程中的问题。
说明：第三方中介作为协调者，应协助甲乙双方解决问题，确保合同的顺利履行。
3.2 第三方中介的费用：第三方中介的费用由甲乙双方按照约定承担。
说明：甲乙双方作为合同的当事人，应按照约定承担第三方中介的费用。
3.3 第三方中介的保密义务：第三方中介应对合同履行过程中的商业秘密进行保密。
说明：第三方中介作为合同的协调者，应承担保密义务，保护甲乙双方的合法权益。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 商铺物业的基本信息资料
2. 商铺物业的规划图纸
3. 商铺物业的设施设备清单
4. 商铺物业的服务标准和要求
5. 商铺物业的收费项目及标准
6. 商铺物业的维修基金使用规定
7. 商铺物业的租赁合同模板
8. 商铺物业的转让合同模板
9. 商铺物业的保险理赔流程
10. 商铺物业的安全管理制度
11. 商铺物业的环保和卫生管理制度
12. 商铺物业的公共设施使用和维护规定
13. 商铺物业的绿化养护管理制度
14. 商铺物业的停车管理规则
15. 商铺物业的突发事件应急处理预案
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按照约定时间支付物业服务费用的行为
2. 甲方未按照约定提供物业，或提供的物业不符合约定的行为
3. 甲方未按照约定协助乙方进行物业管理和维护的行为
4. 乙方未按照约定提供物业服务，或提供的服务不符合约定的行为
5. 乙方未按照约定维护和保养物业设施设备的行为
6. 乙方未按照约定保障物业及人员安全的行为
7. 乙方未按照约定处理突发事件的行为
8. 甲方未按照约定时间支付维修和改造费用的行为
9. 甲方未按照约定提供物业改造所需的相关手续和资料的行为
10. 乙方未按照约定完成维修和改造项目的行为
11. 乙方未按照约定支付第三方中介费用的行为
12. 第三方中介未按照约定协调甲乙双方关系的行为
13. 第三方中介未按照约定保密商业秘密的行为
三、法律名词及解释：
1. 合同法：指《中华人民共和国合同法》，是调整合同关系的基本法律。
4. 赔偿金额：指违约方因违约行为给守约方造成的损失金额。
5. 仲裁：指合同双方发生争议时，通过仲裁委员会进行的一种非诉讼的争议解决方式。
6. 诉讼：指合同双方发生争议时，向人民法院提起的诉讼活动。
7. 管辖权：指法院对合同争议案件的审判权。
8. 合同终止：指合同当事人按照约定或法律规定，结束合同关系的行为。
9. 附件：指与合同具有同等法律效力的补充文件。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 甲方未按时支付物业服务费用的问题
解决办法：乙方应与甲方沟通，催促其按时支付费用；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供部分或全部物业服务。
2. 甲方提供的物业不符合约定问题
解决办法：乙方应与甲方协商，要求甲方提供符合约定的物业；如甲方不配合，乙方有权要求甲方承担违约责任。
3. 乙方未按照约定提供物业服务问题
解决办法：甲方应与乙方沟通，要求乙方按照约定提供服务；如乙方仍不提供，甲方有权要求乙方承担违约责任。
4. 物业设施设备损坏需要维修问题
解决办法：乙方应及时安排维修人员对损坏设备进行维修；如维修费用超出预算，双方可协商解决。
5. 物业安全管理出现问题
解决办法：乙方应加强安全管理，定期对物业进行安全检查；如发生安全事故，乙方应立即采取措施，并承担相应责任。
五、所有应用场景：
1. 甲方作为物业所有者，将物业委托乙方进行物业管理
2. 乙方作为物业服务提供者，为甲方提供物业服务
3. 第三方中介作为协调者，协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题
4. 甲方对物业进行改造，提高物业的使用价值和收益能力
5. 甲方将物业进行租赁或转让给第三方
6. 甲乙双方因履行合同发生争议，需要通过仲裁或诉讼解决
7. 合同期限内，甲方对物业进行处置
8. 乙方按照约定提供物业服务，确保物业的安全和正常使用
9. 合同双方按照约定支付物业费用和服务费用
10. 合同双方按照约定处理合同变更和解除的事宜