天猫代运营合同书模板2025年通用.docx

编号：__________

天猫代运营合同书模板2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

天猫代运营合同书模板2025年通用
合同目录
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方（品牌方）
1.2 乙方（代运营公司）
1.3 天猫平台
1.4 合同日期与有效期
第二章：合作内容与目标
2.1 合作商品类别
2.2 合作目标与预期效果
2.3 合作期间的重大活动规划
第三章：合同费用与支付方式
3.1 代运营服务费用
3.2 费用支付周期与时间
3.3 支付方式与平台
3.4 费用调整与结算
第四章：双方的权利与义务
4.1 甲方的权利与义务
4.2 乙方的权利与义务
4.3 保密条款
4.4 违约责任与赔偿
第五章：天猫店铺管理与运营
5.1 店铺注册与认证
5.2 商品上架与下架
5.3 店铺装修与维护
5.4 客服与售后服务
第六章：营销推广策略
6.1 营销活动策划与实施
6.2 广告投放与推广渠道
6.3 品牌形象与口碑建设
6.4 数据分析与优化
第七章：销售业绩与数据分析
7.1 销售业绩目标与考核
7.2 销售数据统计与分析
7.3 库存管理与物流配送
7.4 市场趋势与竞争分析
第八章：培训与技术支持
8.1 乙方对甲方的培训内容
8.2 技术支持与服务
8.3 乙方对甲方团队的辅导与监督
8.4 乙方提供的其他支持服务
第九章：合同的变更、解除与终止
9.1 合同变更的条件与程序
9.2 合同解除的条件与程序
9.3 合同终止的条件与后果
9.4 合同到期后的续约事宜
第十章：争议解决与法律适用
10.1 争议解决方式
10.2 适用法律法规
10.3 仲裁与诉讼地点
10.4 法律解释与适用
第十一章：合同的生效、签字与盖章
11.1 合同生效条件
11.2 签字与盖章要求
11.3 合同副本与正本
11.4 合同附件
第十二章：其他约定
12.1 知识产权保护
12.2 不可抗力
12.3 关联交易与利益冲突
12.4 双方约定的其他事项
第十三章：附则
13.1 合同的修订与更新
13.2 合同的传递与保管
13.3 合同解除或终止后的规定
13.4 双方约定的其他附则事项
第十四章：完整合同文本
14.1 合同
14.2 附件与相关文件
14.3 签字页与盖章页
合同编号_________
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方（品牌方）
甲方是指具有独立法人资格的品牌所有者，拥有商品的知识产权和销售权。
1.2 乙方（代运营公司）
乙方是指具有天猫代运营资质的公司，负责甲方的天猫店铺的日常运营管理。
1.3 天猫平台
天猫平台是指阿里巴巴集团旗下的电子商务平台，甲方和乙方在该平台上进行商品销售和营销推广。
1.4 合同日期与有效期
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
第二章：合作内容与目标
2.1 合作商品类别
乙方代运营的商品类别包括：____，具体商品清单详见附件。
2.2 合作目标与预期效果
乙方需按照甲方的销售目标和市场策略，提升商品的销售量和品牌知名度。
2.3 合作期间的重大活动规划
乙方需根据市场情况和甲方需求，制定重大活动规划，包括但不限于：节假日促销、新品发布会等。
第三章：合同费用与支付方式
3.1 代运营服务费用
乙方向甲方提供的代运营服务费用为：____元/年，具体费用明细详见附件。
3.2 费用支付周期与时间
甲方应在合同生效后的____个工作日内支付首期服务费用，后续费用每____个月支付一次。
3.3 支付方式与平台
甲方通过或银行转账的方式向乙方支付服务费用。
3.4 费用调整与结算
合同期间，如遇市场环境和政策变化，乙方有权调整服务费用，双方协商一致后书面确认。
第四章：双方的权利与义务
4.1 甲方的权利与义务
甲方应提供商品信息、销售策略和市场推广计划，确保商品的质量和供应。
4.2 乙方的权利与义务
乙方应按照甲方的要求进行店铺运营管理，提供专业的营销推广服务，并确保服务质量。
4.3 保密条款
乙方应对甲方提供的商业秘密和敏感信息予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。
4.4 违约责任与赔偿
任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。
第五章：天猫店铺管理与运营
5.1 店铺注册与认证
乙方负责办理天猫店铺的注册和认证手续，确保店铺的正常运营。
5.2 商品上架与下架
乙方根据甲方的商品信息和销售计划，负责商品的上架和下架工作。
5.3 店铺装修与维护
乙方负责店铺的装修和维护工作，保持店铺界面的新鲜感和用户体验。
5.4 客服与售后服务
乙方提供专业的客服和售后服务，处理买家的咨询和投诉，确保客户满意度。
第六章：营销推广策略
6.1 营销活动策划与实施
乙方根据市场情况和甲方需求，策划并实施各类营销活动，提升商品的销售量和品牌知名度。
6.2 广告投放与推广渠道
乙方负责在天猫平台及其他第三方平台进行广告投放和推广，扩大品牌影响力。
6.3 品牌形象与口碑建设
乙方通过优化商品描述、用户评价管理等手段，提升品牌形象和口碑。
6.4 数据分析与优化
乙方定期提供销售数据和市场分析报告，为甲方的决策提供依据，并根据数据分析结果优化运营策略。
第八章：培训与技术支持
8.1 乙方对甲方的培训内容
乙方应为甲方提供天猫店铺运营管理的培训，包括：商品上架、店铺装修、客服技巧等。
8.2 技术支持与服务
乙方提供技术支持，解决甲方在运营过程中遇到的技术问题，确保店铺的正常运营。
8.3 乙方对甲方团队的辅导与监督
乙方对甲方团队进行定期辅导和监督，提升甲方团队的天猫店铺运营能力。
8.4 乙方提供的其他支持服务
乙方提供其他支持服务，包括但不限于：市场调研、竞争分析、商品策划等。
第九章：合同的变更、解除与终止
9.1 合同变更的条件与程序
合同变更需双方协商一致，并书面确认。变更协议自双方签字盖章之日起生效。
9.2 合同解除的条件与程序
合同解除需双方协商一致，并书面确认。解除协议自双方签字盖章之日起生效。
9.3 合同终止的条件与后果
合同终止条件如下：
a) 双方协商一致解除合同；
b) 合同有效期届满，双方未续签；
c) 法律规定或双方约定的其他终止条件。
9.4 合同到期后的续约事宜
合同到期前，双方可协商续约事宜，并签订新的合同。
第十章：争议解决与法律适用
10.1 争议解决方式
双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交至合同签订地人民法院诉讼解决。
10.2 适用法律法规
本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
10.3 仲裁与诉讼地点
如选择仲裁，仲裁地点为合同签订地；如选择诉讼，诉讼地点为合同签订地人民法院。
10.4 法律解释与适用
本合同未尽事宜，参照中华人民共和国相关法律法规执行。
第十一章：合同的生效、签字与盖章
11.1 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
11.2 签字与盖章要求
本合同由双方授权代表签字，并加盖公司公章后方为有效。
11.3 合同副本与正本
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
11.4 合同附件
本合同附件包括：商品清单、费用明细表、培训计划等。
第十二章：其他约定
12.1 知识产权保护
双方应遵守知识产权法律法规，保护对方的知识产权。
12.2 不可抗力
因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。
12.3 关联交易与利益冲突
双方应避免发生关联交易和利益冲突，确保合同的公正性。
12.4 双方约定的其他事项
本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。
第十三章：附则
13.1 合同的修订与更新
本合同如有变更或更新，双方应签署书面协议，并注明生效日期。
13.2 合同的传递与保管
本合同及其附件的传递和保管，双方应指定专人负责。
13.3 合同解除或终止后的规定
合同解除或终止后，双方应按照约定办理相关手续，并互相配合。
13.4 双方约定的其他附则事项
本合同的附则事项，双方可另行协商确定。
第十四章：完整合同文本
14.1 合同
14.2 附件与相关文件
14.3 签字页与盖章页
合同编号：_________
甲方（品牌方）：_________
乙方（代运营公司）：_________
授权代表：_________
授权代表：_________
签订日期：_________
签字：
（甲方授权代表签字）
（乙方授权代表签字）
盖章：
（甲方公章）
（乙方公章）
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊约定
1.1 甲方产品供应
甲方应确保向乙方提供符合国家标准和行业规定的产品质量，确保产品供应的稳定性和及时性。
说明：甲方作为产品供应商，有责任保证产品的质量和供应，以满足乙方的销售需求。
1.2 甲方品牌授权
甲方授权乙方在其天猫店铺上使用甲方品牌形象和商标，并允许乙方进行必要的宣传和推广活动。
说明：甲方作为品牌方，授权乙方在合同期内使用其品牌资源，以便乙方更好地进行营销推广。
1.3 甲方市场策略
甲方应向乙方提供市场策略和销售计划，并协助乙方进行市场分析和竞争分析，以指导乙方运营决策。
说明：甲方作为市场策略的制定者，有责任向乙方提供有效的市场信息，帮助乙方更好地进行店铺运营。
附加条款二：乙方为主导时的特殊约定
2.1 乙方运营管理
乙方应按照甲方的要求进行天猫店铺的运营管理，包括商品上架、下架、店铺装修和客服服务等，确保店铺的正常运营。
说明：乙方作为代运营公司，有责任按照甲方的要求进行店铺的日常管理，保证服务的质量和效率。
2.2 乙方营销推广
乙方应根据甲方的市场策略和销售计划，制定并实施有效的营销推广活动，提升甲方品牌在天猫平台上的知名度和销售量。
说明：乙方作为营销推广的主体，有责任根据甲方的要求进行广告投放、活动策划等工作，以达到甲方的销售目标。
2.3 乙方数据分析
乙方应定期提供销售数据和市场分析报告，为甲方的决策提供依据，并根据数据分析结果优化运营策略。
说明：乙方作为数据分析的主体，有责任对店铺的运营情况进行监控和分析，为甲方的决策提供数据支持。
附加条款三：第三方中介参与时的特殊约定
3.1 第三方中介的角色
第三方中介作为甲乙双方的桥梁，负责协调双方的合作关系，提供相关的咨询服务和支持。
说明：第三方中介在合同中扮演重要的角色，其职责是确保甲乙双方的合作顺畅，并提供必要的协助。
3.2 第三方中介的义务
第三方中介应遵守合同的约定，保密甲乙双方的商业信息，并公正、中立地处理双方的争议。
说明：第三方中介作为合同的一方，有责任维护甲乙双方的利益，并确保合同的履行。
3.3 第三方中介的费用
第三方中介的报酬由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。乙方应按照约定向第三方中介支付费用。
说明：第三方中介的报酬是其在合同中提供服务的回报，应由甲乙双方协商确定，并由乙方支付。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 商品清单
2. 费用明细表
3. 培训计划
4. 营销推广方案
5. 店铺装修设计图
6. 客服服务规范
7. 数据分析报告模板
8. 合同变更协议
9. 争议解决协议
10. 知识产权授权书
11. 不可抗力证明文件
12. 关联交易和利益冲突声明
13. 合同解除或终止协议
14. 补充协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间提供商品或供应不足，导致乙方无法按时完成销售目标。
2. 乙方未按约定进行店铺运营管理，导致店铺销售业绩不佳。
3. 乙方未按约定进行营销推广活动，导致品牌知名度和销售量未达到预期。
4. 乙方未按约定提供销售数据和市场分析报告，影响甲方决策。
5. 任何一方未按约定履行合同义务，导致合同无法正常履行。
三、法律名词及解释：
1. 甲方：指具有独立法人资格的品牌所有者，拥有商品的知识产权和销售权。
2. 乙方：指具有天猫代运营资质的公司，负责甲方的天猫店铺的日常运营管理。
3. 天猫平台：指阿里巴巴集团旗下的电子商务平台，甲方和乙方在该平台上进行商品销售和营销推广。
4. 代运营：指乙方代替甲方进行天猫店铺的日常运营管理，包括商品上架、下架、店铺装修、客服服务等。
5. 违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，导致合同无法正常履行。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 商品供应不稳定：甲方应确保商品供应的稳定性和及时性，必要时与乙方沟通提前备货。
2. 营销推广效果不佳：乙方应根据市场反馈调整营销策略，增加广告投放渠道，优化推广内容。
3. 销售数据不准确：乙方应定期检查销售数据统计方式，确保数据的准确性和及时性。
4. 客服服务质量不高：乙方应加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量。
5. 合同履行过程中发生争议：双方可先尝试协商解决，如协商不成，可按合同约定的争议解决方式处理。
五、所有应用场景：
1. 甲方为品牌方，需要乙方提供代运营服务。
2. 乙方为代运营公司，需要甲方提供商品信息和市场策略。
3. 双方通过天猫平台进行商品销售和营销推广。
4. 合同履行过程中可能遇到商品供应不稳定、营销推广效果不佳等问题。
5. 合同双方应遵守合同约定的权利义务，确保合同的正常履行。