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编号：__________

2025版个人配送服务合同书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版个人配送服务合同书
合同目录
第一章：总则
1.1 合同定义
1.2 合同双方
1.3 合同生效条件
1.4 合同的解释权
第二章：服务内容
2.1 服务概述
2.2 服务范围
2.3 服务时间
2.4 服务要求
第三章：配送物品
3.1 物品种类
3.2 物品规格
3.3 物品质量
3.4 物品包装
第四章：配送方式与流程
4.1 配送方式
4.2 配送流程
4.3 配送时效
4.4 配送费用
第五章：配送员的权益与责任
5.1 配送员的权益
5.2 配送员的责任
5.3 配送员的培训与考核
5.4 配送员的退出机制
第六章：客户的权益与责任
6.1 客户的权益
6.2 客户的责任
6.3 客户的服务反馈
6.4 客户的违约处理
第七章：合同的变更与解除
7.1 合同变更的条件
7.2 合同解除的条件
7.3 合同变更与解除的程序
7.4 合同变更与解除的法律后果
第八章：违约责任
8.1 违约行为的认定
8.2 违约责任的具体形式
8.3 违约责任的免除
8.4 违约纠纷的解决方式
第九章：争议解决
9.1 争议的解决方式
9.2 仲裁机构
9.3 诉讼管辖法院
9.4 法律适用
第十章：合同的期限
10.1 合同的有效期限
10.2 合同的续签条件
10.3 合同的自动续约
10.4 合同终止的条件
第十一章：保密条款
11.1 保密信息的定义
11.2 保密信息的保护期限
11.3 保密信息的泄露后果
11.4 保密信息的例外情况
第十二章：不可抗力
12.1 不可抗力的定义
12.2 不可抗力的证明
12.3 不可抗力对合同履行的影响
12.4 不可抗力后的合同处理
第十三章：附则
13.1 合同的附件
13.2 合同的修订历史
13.3 合同的签字盖章
13.4 合同的生效日期
第十四章：其他条款
14.1 双方约定的其他事项
14.2 附加条款
14.3 补充协议
14.4 合同的终止和解除协议
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同定义
本合同是指甲方（个人配送服务提供商）与乙方（客户）之间就乙方委托甲方进行的物品配送服务所达成的协议。
1.2 合同双方
甲方：_________（个人配送服务提供商名称）
乙方：_________（客户名称）
1.3 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效，并以书面形式妥善保管。
1.4 合同的解释权
本合同的解释权归双方共同所有，任何一方在解释上发生的分歧，应通过友好协商解决。
第二章：服务内容
2.1 服务概述
甲方同意按照乙方的要求，提供包括但不限于快速、安全、准确的物品配送服务。
2.2 服务范围
甲方的配送服务范围覆盖包括但不限于城市内的各个区域，具体地址由乙方指定。
2.3 服务时间
甲方应在乙方指定的时间内开始配送，并在约定的服务时间内完成配送。
2.4 服务要求
甲方应保证配送服务质量，确保物品在配送过程中的安全与完好，并及时更新配送状态。
第三章：配送物品
3.1 物品种类
乙方应确保交付甲方的配送物品符合法律法规及甲方配送服务的要求，包括但不限于生活用品、电子产品等。
3.2 物品规格
乙方应对需配送的物品的规格、型号等进行明确标识，以便甲方正确进行配送。
3.3 物品质量
乙方应对所提供配送物品的质量负责，确保物品不存在质量问题。
3.4 物品包装
乙方应按照甲方的要求对物品进行适当包装，确保物品在配送过程中不受损害。
第四章：配送方式与流程
4.1 配送方式
甲方同意根据乙方的要求选择合适的配送方式，如快递、物流等。
4.2 配送流程
甲方应按照约定的流程进行物品的接收、打包、配送及送货上门等服务。
4.3 配送时效
甲方应在双方约定的时间内完成配送，如有特殊情况，应及时通知乙方。
4.4 配送费用
甲乙双方应按照约定的费用标准支付配送费用，具体费用在合同附件中详细列明。
第五章：配送员的权益与责任
5.1 配送员的权益
配送员享有获得合法报酬、工作条件保障等权益。
5.2 配送员的责任
配送员应按照甲方的要求进行物品配送，并保证服务质量。
5.3 配送员的培训与考核
5.4 配送员的退出机制
配送员如因故需退出，应提前通知甲方，并遵循甲方的相关规定。
第八章：违约责任
8.1 违约行为的认定
违约行为包括但不限于未按约定时间完成配送、物品损坏或丢失等。
8.2 违约责任的具体形式
违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
8.3 违约责任的免除
不可抗力导致的违约，双方互不承担责任。
8.4 违约纠纷的解决方式
违约纠纷应通过协商解决，协商不成的，可依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第九章：争议解决
9.1 争议的解决方式
双方同意采用仲裁方式解决合同争议，仲裁委员会为_________（具体仲裁委员会名称）。
9.2 仲裁机构
仲裁机构应按照双方共同选定的仲裁规则进行仲裁。
9.3 诉讼管辖法院
如双方未选择仲裁，则任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
9.4 法律适用
本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第十章：合同的期限
10.1 合同的有效期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
10.2 合同的续签条件
合同到期前____个月，双方可协商续签。
10.3 合同的自动续约
如双方未在合同到期前提出终止或修改合同，则本合同将自动续约一年。
10.4 合同终止的条件
合同终止条件如下：
（一）双方协商一致终止合同；
（二）一方严重违反合同规定，另一方提出终止合同；
（三）因不可抗力导致合同无法履行，双方同意终止合同。
第十一章：保密条款
11.1 保密信息的定义
保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。
11.2 保密信息的保护期限
保密信息的保护期限为合同终止后____年。
11.3 保密信息的泄露后果
泄露保密信息的一方应承担相应的法律责任。
11.4 保密信息的例外情况
法律要求或双方同意解密的信息不受保密条款的限制。
第十二章：不可抗力
12.1 不可抗力的定义
不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
12.2 不可抗力的证明
主张不可抗力一方应提供相关证明文件。
12.3 不可抗力对合同履行的影响
不可抗力导致合同无法履行或部分履行时，双方应协商解决。
12.4 不可抗力后的合同处理
双方应根据不可抗力的影响，协商调整合同履行期限、方式等。
第十三章：附则
13.1 合同的附件
附件包括合同的补充协议、配送物品清单等。
13.2 合同的修订历史
本合同的修订历史应予以记录，并进行双方签字确认。
13.3 合同的签字盖章
本合同自双方签字盖章之日起生效。
13.4 合同的生效日期
本合同的生效日期为双方签字盖章之日起。
第十四章：其他条款
14.1 双方约定的其他事项
双方可在本合同外另行签订补充协议，作为本合同的附件。
14.2 附加条款
附加条款对本合同有补充作用，与具有同等法律效力。
14.3 补充协议
补充协议应由双方签署，并注明签订日期、地点。
14.4 合同的终止和解除协议
合同终止和解除协议应由双方签署，并注明解除日期、原因。
甲方（签字）：_________ 日期：____年__月__日
乙方（签字）：_________ 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特别规定
1.1 甲方有权根据市场情况和自身业务需求，调整配送服务的方式、时间和费用等。
1.2 甲方应保证配送员的合法权益，包括但不限于提供合法的工作条件、培训和考核等。
1.3 甲方应对配送过程中的安全、准时等指标负责，确保乙方的利益不受损失。
附加条款二：乙方为主导时的特别规定
2.1 乙方应按照甲方提供的配送服务要求进行物品准备和包装，确保物品的质量和安全。
2.2 乙方应在合同约定的时间内提供准确的配送信息，包括配送地址、联系方式等。
2.3 乙方应对配送过程中的损失和损坏承担责任，除非是由于甲方的原因导致的。
附加条款三：第三方中介为主导时的特别规定
3.1 如果合同的履行涉及到第三方中介，甲方和乙方应与中介签订相应的补充协议，明确中介的角色和责任。
3.2 第三方中介应按照甲乙双方的要求提供服务，并保证服务的质量和效率。
3.3 第三方中介应对其在履行过程中的失误和疏忽导致的损失承担责任。
3.4 甲方和乙方应监督第三方中介的履行情况，并有权提出改进意见和建议。
附加条款四：特殊情况下的处理
4.1 在不可抗力情况下，甲方、乙方和第三方中介均有权根据实际情况暂停或终止合同的履行。
4.2 双方应尽快协商，根据不可抗力的影响，调整合同的履行期限、方式等。
4.3 如果一方发生重大违约行为，另一方有权暂停或终止合同的履行，并有权要求违约方承担违约责任。
附加条款五：保密和知识产权
5.1 各方应保守对方的商业秘密和知识产权，不得泄露给第三方。
5.2 各方应在合同终止后继续履行保密义务，直至双方另有约定。
附加条款六：争议解决
6.1 各方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议和纠纷。
6.2 如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 配送物品清单
2. 配送服务范围详细说明
3. 配送费用明细表
4. 配送员培训和考核标准
5. 客户服务反馈表
6. 合同修订历史记录
7. 保密信息清单
8. 第三方中介服务协议
9. 不可抗力情况证明文件
10. 合同履行监督报告
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间完成配送
2. 甲方配送物品损坏或丢失
3. 乙方未按约定提供准确配送信息
4. 乙方提供的物品存在质量问题
5. 第三方中介未按约定提供服务
6. 第三方中介的失误导致损失
7. 不可抗力导致合同无法履行
三、法律名词及解释：
1. 个人配送服务提供商：指提供个人物品配送服务的公司或个人。
2. 客户：指委托个人配送服务提供商进行物品配送的个体或单位。
3. 配送员：指个人配送服务提供商聘用的进行物品配送的工作人员。
4. 不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
5. 违约金：指违约方因违约行为应支付给守约方的经济赔偿。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 配送延迟：提前与客户沟通，重新约定配送时间，或提供补偿措施。
2. 物品损坏：及时与客户沟通，进行赔偿或替换损坏物品。
3. 配送信息错误：及时联系客户核实信息，避免错误配送。
4. 物品质量问题：与供应商沟通，要求更换或赔偿。
5. 第三方中介服务不达标：与中介协商改进，或寻求其他中介服务。
6. 不可抗力事件：根据不可抗力条款，协商合同履行调整。
五、所有应用场景：
1. 城市内的个人物品配送
2. 跨城市的长距离物品配送
3. 紧急物品的加急配送
4. 特殊物品的配送，如易碎、贵重物品
5. 定时配送服务，如早餐、午餐配送
6. 节日或特殊事件期间的配送服务
7. B2C、C2C平台上的商品配送
8. 企业内部员工福利配送
9. 商业活动中的宣传品配送
10. 其他根据客户需求提供的个性化配送服务。