2025商业新物业管理合同书[1].docx

编号：__________

2025商业新物业管理合同书[1]

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025商业新物业管理合同书[1]
合同目录
第一章：总则
1.1 合同主体
1.2 合同签订时间与地点
1.3 合同目的与范围
1.4 合同的解释和适用法律
第二章：物业基本情况
2.1 物业概述
2.2 物业地址与联系方式
2.3 物业的使用性质和目的
2.4 物业管理区域与边界
第三章：物业管理内容与标准
3.1 物业维护保养
3.1.1 设施设备维护
3.1.2 环境卫生管理
3.1.3 公共安全与消防安全
3.2 物业管理服务
3.2.1 客户服务
3.2.2 物业费用管理
3.2.3 物业内部管理
3.3 物业服务质量标准
第四章：合同期限与续约
4.1 合同期限
4.2 续约条件与程序
4.3 提前终止合同的条件与程序
第五章：物业费用与支付
5.1 物业服务费用的构成
5.2 物业服务费用的计算与收取
5.3 物业服务费用的支付方式与时间
5.4 物业服务费用的调整
第六章：合同双方的权利与义务
6.1 物业管理方的权利与义务
6.2 业主（用户）的权利与义务
第七章：违约责任与争议解决
7.1 违约责任
7.2 争议解决方式与程序
第八章：保险与安全保障
8.1 物业管理方责任保险
8.2 业主（用户）保险要求
8.3 安全保障措施与应急预案
第九章：合同的变更与终止
9.1 合同变更的条件与程序
9.2 合同终止的条件与程序
第十章：其他条款
10.1 公共设施与共有部位的使用与管理
10.2 临时管理措施与特殊事件处理
10.3 宣传与推广
第十一章：附件
11.1 物业服务项目清单
11.2 物业服务标准规范
11.3 合同相关图纸与文件
第十二章：双方签字盖章
12.1 物业管理方签字盖章
12.2 业主（用户）签字盖章
第十三章：合同生效与生效条件
13.1 合同生效时间
13.2 合同生效的条件
第十四章：附则
14.1 合同的修订与替换
14.2 合同的完整性与保密性
14.3 合同的终止后事宜
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同主体
1.1.1 物业管理方：_________
1.1.2 业主（用户）：_________
1.2 合同签订时间与地点
1.2.1 签订时间：_________
1.2.2 签订地点：_________
1.3 合同目的与范围
1.3.1 目的：本合同旨在明确物业管理方与业主（用户）之间的权利义务关系，确保物业的安全、舒适、高效管理，提高居住品质。
1.3.2 范围：本合同适用于物业管理方对物业的管理与维护工作，包括但不限于设施设备维护、环境卫生管理、公共安全与消防安全等。
1.4 合同的解释和适用法律
1.4.1 解释：本合同未尽事宜，由双方协商解决。本合同及附件为准。
1.4.2 适用法律：本合同受中华人民共和国法律管辖。
第二章：物业基本情况
2.1 物业概述
2.1.1 物业名称：_________
2.1.2 物业类型：_________
2.2 物业地址与联系方式
2.2.1 物业地址：_________
2.2.2 联系方式：_________
2.3 物业的使用性质和目的
2.3.1 使用性质：_________
2.3.2 目的：_________
2.4 物业管理区域与边界
2.4.1 管理区域：_________
2.4.2 边界：_________
第三章：物业管理内容与标准
3.1 物业维护保养
3.1.1 设施设备维护
3.1.1.1 电梯：每_________进行一次全面检查与维护。
3.1.1.2 供电系统：每_________进行一次全面检查与维护。
3.1.2 环境卫生管理
3.1.2.1 公共区域：每天进行清洁。
3.1.2.2 垃圾处理：按规定的分类标准进行。
3.1.3 公共安全与消防安全
3.1.3.1 公共安全：设置24小时安保监控。
3.1.3.2 消防安全：每_________进行一次消防设施检查与维护。
3.2 物业管理服务
3.2.1 客户服务
3.2.1.1 接待时间：每天_________至_________。
3.2.1.2 响应时间：对于业主（用户）的报修、投诉等，应在_________小时内给予回应。
3.2.2 物业费用管理
3.2.2.1 物业服务费用：按_________收取。
3.2.2.2 费用支付：业主（用户）应在每月的_________日前支付物业服务费用。
3.2.3 物业内部管理
3.2.3.1 员工管理：定期对员工进行培训，提高服务质量。
3.2.3.2 质量管理：定期对服务质量进行评估与改进。
3.3 物业服务质量标准
3.3.1 服务态度：友好、热情、耐心。
3.3.2 服务质量：符合国家相关行业标准及本合同约定的标准。
第四章：合同期限与续约
4.1 合同期限
4.1.1 本合同期限为_________年，自_________起至_________止。
4.2 续约条件与程序
4.2.1 续约条件：双方同意续约，并签订书面续约协议。
4.2.2 续约程序：双方在合同到期前_________个月，协商续约事宜。
4.3 提前终止合同的条件与程序
4.3.1 提前终止条件：
4.3.1.1 双方协商一致。
4.3.1.2 业主（用户）提前_________个月书面通知物业管理方。
4.3.2 提前终止程序：
4.3.2.1 双方协商解决合同终止后的相关事宜。
4.3.2.2 办理合同终止手续，包括但不限于结算、移交等。
第五章：物业费用与支付
5.1 物业服务费用的构成
5.1.1 物业服务费用包括：物业管理费、维修基金、公共能耗费用等。
5.2 物业服务费
第八章：保险与安全保障
8.1 物业管理方责任保险
8.1.1 物业管理方应购买并维持_________万元的责任保险，以覆盖其管理期间可能发生的一切意外事故。
8.2 业主（用户）保险要求
8.2.1 业主（用户）应根据实际情况自行购买相应的家庭财产保险。
8.3 安全保障措施与应急预案
8.3.1 物业管理方应制定并实施安全保障措施，确保物业的安全。
8.3.2 物业管理方应制定应急预案，并在发生突发事件时立即启动。
第九章：合同的变更与终止
9.1 合同变更的条件与程序
9.1.1 合同变更条件：
9.1.1.1 双方协商一致。
9.1.1.2 国家法律、法规、政策发生变化，要求合同变更。
9.1.2 合同变更程序：
9.1.2.1 双方签订书面变更协议。
9.1.2.2 变更协议经双方签字盖章后生效。
9.2 合同终止的条件与程序
9.2.1 合同终止条件：
9.2.1.1 合同期限届满。
9.2.1.2 双方协商一致提前终止合同。
9.2.1.3 业主（用户）违反合同约定，物业管理方有权终止合同。
9.2.2 合同终止程序：
9.2.2.1 双方协商解决合同终止后的相关事宜。
9.2.2.2 办理合同终止手续，包括但不限于结算、移交等。
第十章：其他条款
10.1 公共设施与共有部位的使用与管理
10.1.1 公共设施包括但不限于：_________。
10.1.2 共有部位包括但不限于：_________。
10.1.3 使用与管理：
10.1.3.1 未经物业管理方同意，业主（用户）不得擅自改变公共设施和共有部位的使用性质。
10.1.3.2 物业管理方应定期对公共设施和共有部位进行检查、维护。
10.2 临时管理措施与特殊事件处理
10.2.1 临时管理措施：
10.2.1.1 物业管理方在特殊情况下，可以采取临时管理措施，确保物业的安全与正常运行。
10.2.2 特殊事件处理：
10.2.2.1 物业管理方应立即报告业主（用户）并采取措施处理特殊事件。
10.3 宣传与推广
10.3.1 物业管理方应进行适当的宣传与推广活动，提高物业的知名度和品牌形象。
第十一章：附件
11.1 物业服务项目清单
11.1.1 清单包括：_________。
11.2 物业服务标准规范
11.2.1 标准规范包括：_________。
11.3 合同相关图纸与文件
11.3.1 图纸包括：_________。
11.3.2 文件包括：_________。
第十二章：双方签字盖章
12.1 物业管理方签字盖章
12.2 业主（用户）签字盖章
第十三章：合同生效与生效条件
13.1 合同生效时间
13.1.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
13.2 合同生效的条件
13.2.1 双方签字盖章。
13.2.2 合同约定的其他生效条件（如有）。
第十四章：附则
14.1 合同的修订与替换
14.1.1 合同的修订：
14.1.1.1 任何修订均需双方书面同意。
14.1.1.2 修订协议与本合同具有同等法律效力。
14.1.2 合同的替换：
14.1.2.1 合同的替换需双方签订书面替换协议。
14.1.2.2 替换协议与本合同具有同等法律效力。
14.2 合同的完整性与保密性
14.2.1 双方应确保合同的完整性，不得擅自修改、删除或添加合同内容。
14.2.2 双方应对合同内容保密，
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊规定
1.1 甲方有权对乙方进行定期评估，以确保乙方提供的服务质量符合合同约定的标准。
1.2 甲方有权在合同期内对物业服务费用进行合理调整，但需提前一个月通知乙方。
1.3 甲方应按照合同约定的时间和方式支付物业服务费用，否则乙方有权暂停提供服务。
1.4 甲方应遵守物业管理方的规章制度，包括但不限于出入管理、宠物管理、噪音管理等。
1.5 甲方不得擅自改变物业的使用性质和结构，不得在物业内进行违法活动。
附加条款二：乙方为主导时的特殊规定
2.1 乙方应按照合同约定的标准和质量提供物业管理服务，确保物业的安全和良好状态。
2.2 乙方应定期向甲方报告物业管理情况，包括但不限于设施设备维护情况、环境卫生状况等。
2.3 乙方应按照甲方合理的要求提供与物业管理相关的各类报表和资料。
2.4 乙方应在合同期内保持物业服务费用的稳定性，不得擅自提高费用。
2.5 乙方应协助甲方处理与物业管理相关的各类投诉和问题，确保甲方权益的实现。
附加条款三：第三方中介为主导时的特殊规定
3.1 第三方中介应公正、公平地履行中介职责，维护甲乙双方的合法权益。
3.2 第三方中介应按照合同约定的时间和方式向甲方和乙方提供中介服务，包括但不限于合同签订、争议调解等。
3.3 第三方中介应保密双方提供的资料和信息，不得泄露给无关第三方。
3.4 第三方中介应在合同期内保持中立立场，不得偏袒任何一方。
3.5 第三方中介应协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题和纠纷，确保合同的顺利完成。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业服务项目清单
2. 物业服务标准规范
3. 合同相关图纸与文件
4. 物业管理制度与流程
5. 物业设施设备维护记录
6. 环境卫生管理记录
7. 公共安全与消防安全管理制度
8. 员工培训与资质证明文件
9. 物业服务费用明细表
10. 物业服务合同履行报告
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间支付物业服务费用。
2. 乙方未按约定标准提供物业管理服务。
3. 乙方未按约定时间向甲方报告物业管理情况。
4. 乙方擅自提高物业服务费用。
5. 乙方未协助甲方处理与物业管理相关的投诉和问题。
6. 第三方中介未公正、公平地履行中介职责。
7. 第三方中介泄露甲乙双方提供的资料和信息。
8. 第三方中介偏袒任何一方。
9. 第三方中介未协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题和纠纷。
三、法律名词及解释：
1. 物业管理方：指承担物业管理工作的一方，负责物业的日常维护、保养和管理。
2. 业主（用户）：指物业的合法使用者和所有者。
3. 第三方中介：指在甲方和乙方之间提供中介服务的一方，协助双方履行合同义务。
4. 物业服务费用：指乙方为提供物业管理服务而向甲方收取的费用。
6. 合同终止：指合同各方按照约定或法律规定终止合同关系。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方未按约定时间支付物业服务费用。
解决办法：甲方应尽快支付欠款，否则乙方有权暂停提供服务，并依法追讨欠款。
2. 问题：乙方未按约定标准提供物业管理服务。
解决办法：乙方应立即改正，并按照约定标准提供服务。甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。
3. 问题：乙方未按约定时间向甲方报告物业管理情况。
解决办法：乙方应定期向甲方报告物业管理情况，确保甲方了解物业管理的实际情况。
4. 问题：乙方擅自提高物业服务费用。
解决办法：甲方有权拒绝支付额外费用，并依法要求乙方退还已收取的额外费用。
5. 问题：乙方未协助甲方处理与物业管理相关的投诉和问题。
解决办法：乙方应积极协助甲方处理投诉和问题，确保甲方的合法权益得到维护。
6. 问题：第三方中介未公正、公平地履行中介职责。
解决办法：甲方和乙方有权要求第三方中介履行中介职责，如有必要，可依法解除合同。
五、所有应用场景：
1. 商业物业的物业管理。
2. 住宅小区的物业管理。
3. 公共设施的物业管理。
4. 产业园区的物业管理。
5. 学校、医院等特定用途物业的管理。
6. 物业服务合同的签订、履行和终止。
7. 物业服务费用的收取与使用。
8. 物业服务质量的评估与改进。
9. 物业内部的员工管理和服务人员的培训。
10. 物业安全管理、消防安全和应急预案的制定与实施。