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第三章 物流形式.ppt

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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,1,第三章 物流形式,微观物流,中观物流,超宏观物流,宏观物流,2,第三章 物流形式,第一节 企业物流,第二节 区域物流,第三节 城市物流,第四节 国民经济物流,第五节 国际物流,3,第一节 企业物流,企业,是指从事生产、流通、服务等经济活动,以产品或劳务满足社会需要,并以获取盈利为目的,依法设立,实行自主经营、自负盈亏的经济组织。,按企业生产经营业务的性质:,1,工业企业,2,农业企业,3,商业企业,4,物资企业,5,金融企业,6,旅游企业,7,邮电企业,8,服务企业,9,交通运输企业,我国国家标准(,GB,T18354,2006,)中对,企业物流定义,为“,生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流活动,”,。,生产企业,流通企业,4,一、企业物流管理的内容,一)物流活动诸要素的管理,运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、客服等管理,二)物流系统诸要素的管理,人、物、财、设备、方法、信息等管理,三)物流活动中具体的职能管理,计划、质量、技术、经济等管理,第一节 企业物流,5,二、工业制造企业物流,以购进生产所需要的原材料、设备为始点,经过劳动加工,形成新的产品,然后供应给社会需要部门为止的全过程。,经过原材料及设备采购供应阶段、生产阶段、销售阶段,便产生了生产企业纵向上的三段物流形式。,第一节 企业物流,6,第一节 企业物流,企业物流结构,采购,仓,储,仓,储,仓,储,上游外部物流,下游外部物流,厂内物流,第三方,第三方,采购物流,仓,储,生产物流,销售物流,反馈物流,反馈物,流,反馈物流,8,二、工业制造企业物流,(一)特征,1,、生产物流的连续性,把整个生产企业所有孤立的作业点、作业区域有机地联系在一起,构成了一个连续不断的企业内部生产物流。,静态,动态,2,、物料流转是生产物流的关键特征,3,、企业物流的二律悖反性,降低企业物流成本,提高服务水平,第一节 企业物流,9,二、工业制造企业物流,(二)流程,1,、采购物流,为组织生产所需要的各种物资供应而进行的物流活动。,采购流程,第一节 企业物流,采购需,求计划,认证,供应商,发出采,购订单,物料入,库验收,评价采,购工作,10,二、工业制造企业物流,(二)流程,1,、采购物流,采购管理的目标,适当的时间(,right time,),适当的数量(,right quantity,),适当的质量(,right quality,),适当的价格(,right price,),适当的供应商(,right supplier,),第一节 企业物流,11,二、工业制造企业物流,(二)流程,2,、生产阶段的物流,企业,按生产流程的要求,,组织和安排物资在各生产环节之间进行的内部物流。,第一节 企业物流,机械加工企业生产阶段物流,13,14,15,.,冰淇淋生产设备之布局图,1.,纸盒灌装机,2.,旋转式灌装机,3.,整盖机,4.,颗粒添加机,5.WS,型冰淇淋凝冻机,6.Ventura,直线式杯状、甜筒、冰棍灌装机,7.Saturn,旋转式冰棍成型系统,8.Versa-line,直线型冰棍成型机,9.,多通道包封机,10.,产品输送系统,11.Glacier,万能型三明治、冰棍、蛋糕压出成型系统,12.,实验型颗粒添加机,13.MF,实验型冰淇淋凝冻机,14.,隧道式冷冻机,15.,至冷藏室,16.,码垛机,17.,装盒机,16,二、工业制造企业物流,(二)流程,2,、生产阶段的物流,生产物流的类型,按生产专业化划分,单件生产、批量生产,按物料流向划分,固定式生产、流程式生产、加工装配式生产,按物料流经的区域和功能划分,厂间物流、工序间物流,第一节 企业物流,17,二、工业制造企业物流,(二)流程,2,、生产阶段的物流,生产物流的组织,空间组织,工艺专业化、对象专业化、成组工艺化,时间组织,顺序移动、平行移动、平行顺序移动,第一节 企业物流,18,二、工业制造企业物流,(三)流程,3,、销售阶段的物流,企业为实现产品销售,组织产品送达用户或市场供应点的外部物流。,主要活动:,产成品包装,产成品储存,订单处理,发货运输,装卸搬运,第一节 企业物流,服务要素:,时间,可靠性,沟通,方便性,19,二、工业制造企业物流,(二)流程,4,、返品的回收物流,由于产品的质量问题或用户因各种原因的拒收,而使产品返回原工厂而形成的物流。,第一节 企业物流,返品物流流程,20,二、工业制造企业物流,(二)流程,5,、废旧物资物流,对生产过程中的废旧物品,经过收集、分类、加工、处理、运输等环节,且可转化为新的生产要素的全部流动过程。,6,、,废弃物物流,不能回收利用的废弃物,只能通过通过销毁、填埋等方式予以处理的流通过程。,第一节 企业物流,21,三、流通企业物流,按我国流通企业的类型,可分为:,批发企业物流,零售企业物流,连锁企业物流,配送中心物流,第一节 企业物流,生产企业,A,生产企业,B,生产企业,C,生产企业,D,零售企业甲,零售企业乙,零售企业丙,零售企业丁,批发商,有批发企业的物资流动线路,生产企业,A,生产企业,B,生产企业,C,生产企业,D,零售企业甲,零售企业乙,零售企业丙,零售企业丁,无批发企业的物资流动线路,22,三、流通企业物流,一)批发企业的物流,以批发据点为核心,由批发经营活动所派生的物流活动。主要功能为流通加工。,第一节 企业物流,23,三、流通企业物流,二)零售企业物流,以零售商店据点为核心,以实现零售销售为主体的物流活动。,主要功能为:采购、运输、储存、配送、销售、返品等。,第一节 企业物流,24,三、流通企业物流,三)连锁企业物流,连锁经营是指在零售业、餐饮业中若干同行店铺以共同进货、分散销售、统一管理等方式连接起来,在同一个企业形象下经营或服务,共享规模效益的一种现代化经营方式和组织形式。,主要特征:,统一的识别系统,统一的商品或服务内容,统一采购、配送与核算,第一节 企业物流,连锁类型:,正规连锁,特许连锁,自由连锁,25,三、流通企业物流,四)配送中心的物流,配送中心,是从事配送业务且具有完善的信息网络的场所或组织。其主要功能:,集货,存储,分拣,加工,配送,信息处理,第一节 企业物流,三、流通企业物流,四)配送中心的物流,配送中心作业流程:,(,1,)入库。(,2,)加工、包装。(,3,)仓储。(,4,)分拣。(,5,)出库。,入 库,包装,加工,仓储,分拣,出库,供应端点,需求端点,第一节 企业物流,27,第二节 区域物流,全面支撑区域可持续发展总体目标而建立的,以大中型城市为依托,适应区域环境特征、提供区域物流功能、服务于区域经济发展需要,具有合理空间结构和服务规模,实现有效组织与管理的物流形式。,区域物流属中观物流,其研究目标是实现一个区域的物流合理化问题。,28,一、区域物流模式,基于产业聚集区的区域综合型,产业组织关联度强,供应链一体化,产业组织关联度弱,综合物流服务,基于产业链(集群)的区域供应链一体化型,准时化供应、准时化生产配送、准时化产成品储运,基于区域货物中转枢纽的多功能服务型,港口、物流中转中心,基于区域交易的商贸型,浙江的义乌、武汉的汉正街、深圳的笋港物流中心,第二节 区域物流,专业化、定制化的物流运行机制,突出第四方物流企业承担整合各专业化物流企业功能、实现顾客物流服务的要求。,29,二、区域物流规划,一)规划的层次,总体规划,一个或若干个行政区域,其他规划的基础,城市物流规划,一个城市及周边地区,物流园区规划,具体园区,第二节 区域物流,30,二、区域物流规划,二)规划的程序,组建规划小组或委员会,收集资料,进行必要的实地调查,数据处理与分析,进行战略定位,制定发展目标,提出措施,形成规划草案,征求意见,完成规划方案,第二节 区域物流,31,第三节 城市物流,在国务院批准的,物流业调整和振兴规划,中确定了,21,个全国性物流节点城市和,17,个区域性物流节点城市。,21,个全国性:,北京、天津、沈阳、大连、青岛、济南、上海、南京、宁波、杭州、厦门、广州、深圳、郑州、武汉、重庆、成都、南宁、兰州、乌鲁木齐,17,个区域性:,哈尔滨、长春、包头、呼和浩特、石家庄、唐山、太原、合肥、福州、南昌、长沙、昆明、贵阳、海口、西宁、银川、拉萨,32,一、城市物流的特征,城市物流与其他物流形式相比具有自己的特征,主要表现为:,城市物流的繁杂性,城市物流密度大、流量多,城市物流节点多、分布广,第三节 城市物流,2009,年北京市社会消费品零售额达到,5309.9,亿元,比上年增长,15.7%,,居全国之首。,新增外资零售店铺中品牌专卖店铺为,66.8%,,达,223,家。,已跻身世界十大零售业中心。,33,二、城市物流系统的功能,城市运输中的主要方式,公路运输,城市物流的主要运作方式,配送,城市物流与实现“,零库存,”目标,第三方物流的供应代替了企业内部的供应,集中库存取代分散库存,城市物流系统的神经系统,物流信息系统,北京邮政在,2001,年开发了,EMS,信息系统,第三节 城市物流,公路运输原始投资少,资金周转快,技术改造容易。汽车车辆购置费较低,原始投资回收期短。,美国有关资料表明:公路货运企业每收入,1,美元,仅需投资,0.72,美元,而铁路则需,2.7,美元。,34,城市物流可实现“零库存”或降低库存的主要运作方式有:,委托保管方式,,即由物流企业接受用户的委托,由受委托方保管所有权属于用户的商品物资,从而使用户不再保有库存。,协作分包方式,,即由若干企业联合分包一个或几个企业的柔性生产准时供应,使企业的库存为零或减少库存。企业的集中销售库存也可使若干分包劳务及销售企业的销售库存大大下降。,及时配送方式,,按用户对所需物资的供应时间和数量要求,由配送中心将配好的货物送交用户;及时需要,及时配送,为企业提供“零库存”服务。,35,三、城市物流体系建设,一)建设的层次结构,第三节 城市物流,物流园区,物流中心,物流中心,配送中心,配送中心,配送中心,配送中心,配送中心,配送中心,物流园区、物流中心、配送中心统称为物流节点。因此,物流节点规划要综合考虑城市总体规划、土地利用规划、区域功能定位等多种因素。,三、城市物流体系建设,二)物流园区,为实现物流设施集约化和物流运作共同化,或者出于城市物流设施空间布局合理的目的而在城市周边等区域,集中建设的物流设施群与众多物流业者在地域上的物流集结地。,货物集散功能,货物中转功能,配送功能,流通加工功能,口岸功能,第三节 城市物流,商品检验,物流信息服务,物流咨询与培训,商品展示的商流功能,电子商务的辅助功能,37,三、城市物流体系建设,三)物流中心,从事物流活动且具有完善的信息网络的场所或组织。符合下列要求:,面向社会提供公共物流服务,物流功能健全,积聚辐射范围大,存储、吞吐能力强,对下游配送中心提供物流服务,第三节 城市物流,38,城市物流中心设置的原则,在设置城市物流中心时,要坚持以下几方面的原则:,规模适当的原则,位置合理的原则,功能需要的原则,选择物流技术的原则,39,1,规模适当的原则,规模适当是指城市物流中心的设置规模要与城市的生产力水平、物流量和物流的构成相匹配。同时在考虑城市现状的基础上,还要考虑城市物流未来的发展。,从城市物流中心自身角度出发,城市物流中心的布局要与企业的规模和物流量相匹配。,40,2,位置合理的原则,在设置城市物流中心时,要根据城市范围内的物流的需求规模、交通运输条件、自然地理条件以及建设城市物流中心的投入(尤其地价的高低)等作为选择城市物流中心所处地理位置的条件,最好处于市区边缘和交通枢纽结点。,41,3,功能需要的原则,所谓功能需要的原则是指,在设置城市物流中心时应以满足用户需要、提高物流效益和用户满意度为出发点,来设置物流中心的功能。,4,选择物流技术的原则,无论是物流硬技术还是物流软技术的投入都直接涉及投资问题。在技术的选择上,应强调,先进合理,的原则。,所谓,先进,是指技术上的先进;所谓,合理,是指经济上的合理。要设法寻求两者之间的平衡。,三、城市物流体系建设,四)配送中心,从事配送业务且具有完善的信息网络的场所或组织。符合下列要求:,主要为特定客户或末端客户提供服务,配送功能健全,辐射范围小,提供高频率、小批量、多批次配送服务,第三节 城市物流,配送中心的种类,44,第四节 国民经济物流,在一国范围内由国家统一计划、组织或指导下的物流,是宏观物流过程。,它强调的是从国家的角度来规划、组织关系国计民生的重大物流活动。,国家制定的物流政策、法规;,颁布的物流标准,物流发展的指导性意见,2009,年,4,月国务院印发了,物流业,调整和振兴规划,,,把物流业列入十大产业,空前地提升了物流产业的地位。,2008,年,全国社会物流总额达,89.9,万亿元,比,2000,年增长,4.2,倍,年均增长,23%,;物流业实现增加值,2.0,万亿元,比,2000,年增长,1.9,倍,年均增长,14%,。,2008,年,物流业增加值占全部服务业增加值的比重为,16.5%,,占,GDP,的比重为,6.6%,。,十大产业,:轻工业、石化产业、电子信息产业、钢铁产业、船舶工业、有色行业、纺织业、汽车、装备制造、物流业,45,第四节 国民经济物流,一、物流调整和振兴规划的基本原则,立足应对危机,着眼长远发展,市场配置,资源,,政府营造环境,加强,规划,指导,注重协调联动,打破分割封锁,整合现有资源,建立技术标准,推进一体化运作,创新服务方式,坚持科学发展,46,47,二、规划的目标,到,2011,年,培育一批具有国际竞争力的大型综合物流企业集团,初步建立起布局合理、技术先进、节能环保、便捷高效、安全有序并具有一定国际竞争力的现代物流服务体系,物流服务能力进一步增强;物流的社会化、专业化水平明显提高,第三方物流的比重有所增加,物流业规模进一步扩大,物流业增加值年均递增,10%,以上;物流整体运行效率显著提高,全社会物流总费用与,GDP,的比率比目前的水平有所下降。,第四节 国民经济物流,三、规划,提出的十大任务,积极扩大物流市场需求,大力推进物流服务的社会化和专业化,加快物流企业兼并重组,推动重点领域物流发展,加快国际物流和保税区物流发展,优化物流业发展的区域布局,加强物流基础设施建设的衔接与协调,提高物流信息化水平,完善物流标准化体系,加强物流新技术的开发和应用,第四节 国民经济物流,四、规划提出的九大重点工程,多式联运、转运设施工程,物流园区工程,城市配送工程,大宗商品和农村物流工程,制造业与物流业联动发展工程,物流标准和技术推广工程,物流公共信息平台工程,物流科技攻关工程,应急物流工程,第四节 国民经济物流,第三种:工厂、企业与进口机构直接交换而形成的国际物流,目标在于寻求最佳的物流流向,即没有中间商的直接交易;,第二种:大公司的出口机构在进口国设置分公司及其驻外机构,寻求物流合理化所形成的国际物流,它有利于扩大产品推销;,第四种:工厂、企业在进口国(,B,),设立驻外办事机构或代理店,以成组零件方式出口产品,在进口国进行装配等流通加活动而形成的国际物流,其目标在于占领市场;,第一种:制造商通过出口机构向对方的进口机构出售产品,这是一种间接性的国际物流形式;,一、国际物流的含义,跨越不同国家(地区)之间的物流。属超宏观物流。,第五节 国际物流,第五种:为了更好地实现物流的合理化,制造商在进口国(,B,),建立工厂,进行生产和销售,变国际物流为企业物流或国内物流,减少物流环节,促进物流合理化。,52,二、国际物流的特点,市场广阔、过程复杂,环境的差异性,必须有国际化信息系统的支持,标准化程度要求更高,以远洋运输为主,由多种运输方式组合,第五节 国际物流,53,三、国际物流中的通关,通关又称为报关,是指出口商或进口商向海关申报出口或进口,接受海关的监督与检查,履行海关规定的手续,。办完,通关手续,。经海关同意,货物方可通关放行。,一)口岸,二)自由港和保税区,三)海关,四)商检,第五节 国际物流,54,三、国际物流中的通关,一)口岸,原指由国家指定的对外通商的沿海港口,现在已不仅仅是经济贸易往来的商埠,还包括政治、外交、科技、文化、旅游和移民等方面的往来港口。,按批准权限划分,一类口岸、二类口岸,按出入国境的交通运输方式划分,港口口岸、陆地口岸、航空口岸,第五节 国际物流,国务院批准开放的口岸,省级人民政府批准开放并管理的口岸,55,三、国际物流中的通关,二)自由港和保税区,自由港,也称自由口岸、自由贸易区,这种港口划在一国关境之外,外国商品进出港口时除免交关税外,还可在港内自由改装、加工、长期储存或销售。但须遵守所在国的有关政策和法令。,最早的自由港出现於欧洲,,13,世纪法国开辟了马赛港。自由港绝大部分位于沿海港口,也可位于内陆地区(如内陆国瑞士全国有,20,个自由港)。,第五节 国际物流,三、国际物流中的通关,二)自由港和保税区,保税区,也称保税仓库区,一国,海关,设置的或经海关批准注册、受海关监督和管理的可以较长时间存储商品的区域。是经国务院批准设立的、海关实施特殊监管的经济区域,是我国目前开放度和自由度最大的经济区域。,指定保税区,保税货棚,第五节 国际物流,保税仓库,保税工厂,三、国际物流中的通关,三)海关,依据本国(或地区)的法律、行政法规行使进出口监督管理职权的国家行政机关,海关监管过程,审单,查验,货物放行,关税管理,进口税、出口税,第五节 国际物流,58,出口货物报关程序,海关法,规定,进出口货物必须经设有海关的地点进境或者出境,进口货物的收货人、出口货物的发货人或其代理人应向海关如实申报、接受海关监管。,第五节 国际物流,59,三、国际物流中的通关,四)商检,进出口商品检验机构为了鉴定商品的品质、数量和包装是否符合合同规定的要求,以检查卖方是否按合同履行了交货义务,并在发现卖方所交货物与合同不符时,买方有权拒绝接受货物或提出索赔。,第五节 国际物流,60,三、国际物流中的通关,四)商检,商品检验的范围,主要包括以下几个方面:,现行的,商检机构实施检验的进出口商品种类表,所规定的商品。,中华人民共和国食品卫生法(试行),和,进出境动植物检疫法,所规定的商品。,船舶和集装箱。,海运出口的危险品的包装。,对外贸易合同规定的由商检局实施商品检验的进出口商品。,第五节 国际物流,运输方式,水上运输,陆上运输,航空运输,管道运输,邮政运输,内河运输,海洋运输,公路运输,铁路运输,沿海,近海,远洋,河海运输,边境运输,港、站、场集散运输,国际铁路联运,供港铁路运输,港铁路运输,集装箱运输,大陆桥运输,多式联运,四、国际货物运输方式,第五节 国际物流,四、国际货物运输方式,1,、海空联运,海上运输和航空运输结合的国际联运形式,单独依靠航空运输,运费太高;仅仅依靠海上运输,则运输时间太长。海空联运找到了费用与时间的最佳点,已经成为经济有效的运输方式。,第五节 国际物流,以日本为起点的主要海空联运路线,四、国际货物运输方式,2,、大陆桥运输,大陆桥运输(,Land Bridge Transport,),是用横贯大陆的铁路或公路作为中间桥梁,将大陆两端的海洋运输连接起来的连贯运输方式。,(,1,)西伯利亚大陆桥运输;,(,2,)美洲大陆桥运输;,(,3,)新亚欧大陆桥;,(,4,)小陆桥运输。,第五节 国际物流,西伯利亚大陆桥:,东起符拉迪沃斯托克,西至莫斯科,是亚欧铁路运输的重要干线;,新亚欧大陆桥:,连云港鹿特丹铁路,是目前亚欧大陆东西最为便利的通道,亚欧大陆桥,四、国际货物运输方式,3,、集装箱运输,把货物装入具有一定容积、坚固耐久性和功能的特制容器,(,集装箱,),内,再用车、船、飞机载运的一种运输方式。,集装箱货物运输方式根据集装箱货物装箱数量和方式可分为整箱和拼箱两种。,第五节 国际物流,四、国际货物运输方式,3,、集装箱运输,集装箱运输的特点,高效益,高效率,高投资,高协作,适于组织多式联运,第五节 国际物流,68,课后练习,一、论述题,名词解释:企业物流、,连锁经营,、返品的回收物流、国际物流、多式联运、城市物流、,配送中心,、物流园区、城市物流系统规划、国民经济物流、大陆桥运输。,何为制造企业采购流程?请简述制造企业的采购流程,根据我国流通企业的类型,流通企业的物流可分为哪几种?,简述配送中心的功能和作业流程,区域物流规划一般由哪三个层次?请给予说明,城市物流能为实现“零库存”目标起到什么作用?城市物流可实现“零库存”或降低库存的主要运作方式有哪些?,简述国际物流的特点,何为口岸?口岸是怎样分类的?,二、单选题,采购管理的基本目标是:适时适量保证供应、质量保证;费用最省、(,C,)。,A.,适当的采购策略,B.,达成战略伙伴,C.,管理协调供应商,D.,流程优化,(,D,)因素不属于衡量企业物流质量的主要因素。,A,物流时间,B,物流成本,C,物流效率,D,物流网络,一般来说,以下四对物流活动中不存在效益悖反的是(,C,)。,A,运输与库存,B,顾客服务水平与物流成本,C,采购物流与销售物流,D,简化包装与货物的保管效率,国际物流的特点是:风险大,适应性强,借助国际服物业帮助,获取信息手段新,有高级管理人才及(,C,)。,A,路途远,B,变化多,C,成本高,D,结算慢,大陆桥时(,B,)。,A,大陆上的桥梁,B,连接两端海洋的中间大陆,C,两块陆地的中间桥梁,D,连接海洋的大陆,课后练习,课后练习,三、多选题,2,物流系统分析是物流工程中的重要内容,是系统探索和综合的过程,具有开发设计和改造创新的双重功能,在物流系统分析时,主要考虑的外部因素有()。,A,产品与物料,B,物料数量,C,路线与流程,D,辅助与服务部门,E,时间标准,1,下列在物流过程中易发生老化现象的商品是()。,A,塑料制品,B,橡胶制品,C,茶叶商品,D,金属商品,E.,服装商品,ABE,ABCDE,3,国际货物运输具有()和时间性强等特点。,A,手续繁杂,B,路线长,C,风险大,D,环节多,E,涉及面广,ABCDE,4,、目前,“大陆桥”运输的主要路线有(,)。,A,西伯利亚大陆桥运输,B,小陆桥运输,C,美洲大陆桥运输,D,日韩大陆桥运输,E,新亚欧大陆桥,ABCE,课后练习,四、判断题:,在筹建物流中心时,为了能满足顾客对各种商品的需求,所以最好建立一个能满足所有商品物流需要的物流中心。(,),国际多式联运人既不是发货人的代理和代表,也不是承运人的代理和代表,它是一个独立的法律实体。(),企业物流管理既不能单纯追求单个物流功能的最优,也不能片面追求各“局部物流”最优,而应实现企业整体最优。(,),国际物流是世界范围的物流。(,),国际物流活动中,所有风险就是社会、政治和体制风险。(,),关税是各国所征收的进出口商品税。(),国际贸易就是国际物流。(,),课后练习,五、案例分析,海尔物流管理在供应链中的作用,作为中国最大的家电制造业集团,海尔集团近年面临国内国际同行业的激烈竞争。以前,海尔集团在计划推动模式下建立并运行了国内一流的采购、营销和制造系统。但近年来该系统的竞争和利润率已接近尽头,集团不得不在战略上寻求新的、更有利的经营途径。海尔集团自,1999,年,10,月实施国际化战略以来,在全集团范围内以现代物流革命为突破口,对原来的业务流程进行了重新设计和再造。,海尔集团将原来的金字塔式组织结构改革为扁平化的组织结构,成立了物流推进本部,统一采购、统一原材料配送、同一成品配送,使内部资源得以整合,外部资源得以优化。使采购、生产支持和物资配送实现战略一体化。,海尔集团对物理系统进行工作取得的成果包括:彩管成本下降、库存和运转成本大为降低、成品分拨率提高、妇科效率改善等方面。,请结合案例,回答以下问题:,从海尔集团的物流管理案例中,请指出物流管理和供应链的区别。,物流管理对海尔集团的供应链管理有何作用?,如何从海尔集团物流管理中,进一步理解供应链管理的概念。,
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